【正文】 根據(jù)實(shí)際工作情況，對(duì)各崗位員工進(jìn)行調(diào)整。 完成上級(jí)直接交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)，并及時(shí)匯報(bào)。 協(xié)助公司總經(jīng)理做好“治安綜合治理小組”和“防火安全委員會(huì)”的工作，并接待公安、消防等各部門(mén)的人員。熱力站值班標(biāo)準(zhǔn)指定水工調(diào)度 程序編號(hào)：E11各種設(shè)備設(shè)施檢修巡查表:1. 派工登記表2. 工程部派工單3. 樓層裝修日期表4. 樓層裝修巡視檢查表5. 公共區(qū)域維修記錄6. 博雅園設(shè)備維修保養(yǎng)記錄7. 博雅園電梯月度保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄8. 電梯故障維修登記表9. 工程部電梯日巡記錄10. 博雅園制冷機(jī)組運(yùn)行記錄11. 博雅園客戶房間溫度普查表12. 工程投報(bào)月報(bào)表13. 鑰匙使用登記14. 遺留問(wèn)題記錄15. 博雅園工程部值班交接班記錄表16. 博雅園工程部設(shè)備資料登記表17. 熱力站來(lái)人登記表18. 變配室來(lái)人登記表 保安部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限一、 職責(zé)： 認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、路線、政策、法律、法令和條例，以及各種規(guī)章制度。執(zhí)行四措八制指定電工調(diào)度嚴(yán)格禁止帶負(fù)荷拉、合開(kāi)關(guān)。執(zhí)行四措八制指定電工調(diào)度發(fā)生疑問(wèn)及時(shí)向電氣負(fù)責(zé)人報(bào)告。博雅園每戶入線2對(duì)，串接數(shù)個(gè)電話點(diǎn)，如需改線或判斷故障，每戶戶門(mén)內(nèi)墻壁上距地30公分處過(guò)線盒檢查接線。弱電工程師調(diào)度檢查機(jī)房及樓層配線架。配電操作要求指定電工調(diào)度 程序編號(hào)：E07 有線電視系統(tǒng)操作程序 具體程序說(shuō)明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人有線電視與衛(wèi)星電視線二分配器反串入主放大器輸出，放大器輸入信號(hào)為高端100DB，低端98DB經(jīng)分配器輸出到各樓放大器機(jī)房主放大器弱電工程師調(diào)度接主放大器信號(hào)經(jīng)樓層放大器輸出為上下各三個(gè)分支器給各樓層南側(cè)或北側(cè)四個(gè)單元，經(jīng)分支器入戶，每戶內(nèi)各有一個(gè)分支箱，經(jīng)分支器分配信號(hào)進(jìn)入各個(gè)房間，房間內(nèi)信號(hào)正常值應(yīng)為68DB177。弱電工程師調(diào)度 程序編號(hào)：E06低壓配電柜保養(yǎng)操作程序 具體程序說(shuō)明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人操作必須有專人負(fù)責(zé)，填寫(xiě)工作票。工程經(jīng)理物業(yè)部 程序編號(hào)：E02空調(diào)故障工作程序 具體程序說(shuō)明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人室外機(jī)不啟動(dòng) 檢查是否有電 檢查水泵是否啟動(dòng)并檢查水流開(kāi)關(guān)是否打開(kāi) 檢查系統(tǒng)是否缺水 檢查機(jī)內(nèi)是否有電，熔斷器是否完好 檢查熱繼電器是否保護(hù) 維修人員調(diào)度不制冷 壓縮機(jī)是否啟動(dòng) 溫控器是否在制冷位置 檢查機(jī)內(nèi)溫控是否在合適位置 檢查壓縮機(jī)電流是否正常： （010型17A左右） （015型21A左右） 檢查制冷劑壓力： 低壓35KG； 高壓1215KG； 靜態(tài)710KG 維修人員調(diào)度換熱 關(guān)閉室內(nèi)主節(jié)門(mén)及補(bǔ)水節(jié)門(mén) 打開(kāi)機(jī)內(nèi)的排水閥及機(jī)外旁通將水放凈，以防凍壞管路 將制冷機(jī)組電源關(guān)閉 維修人員調(diào)度換冷 關(guān)閉主機(jī)排水閥，旁通閥門(mén)及熱管井節(jié)門(mén) 打開(kāi)室內(nèi)轉(zhuǎn)換節(jié)門(mén)及補(bǔ)水節(jié)門(mén) 各風(fēng)機(jī)處放氣 打開(kāi)機(jī)組電源 維修人員調(diào)度 程序編號(hào)：E03消防泵操作程序具體程序說(shuō)明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人消防泵控制柜處于“自動(dòng)”位置，當(dāng)火險(xiǎn)時(shí)，在樓層按動(dòng)火警報(bào)警盒，聯(lián)動(dòng)聲光報(bào)警，同時(shí)消防泵自動(dòng)啟動(dòng)消防泵自動(dòng)操作規(guī)程中控室調(diào)度在消防控制柜上把選擇“自動(dòng)/手動(dòng)”置于手動(dòng)位置上，按啟動(dòng)按鈕即可啟動(dòng)消防水泵消防泵手動(dòng)操作規(guī)程現(xiàn)場(chǎng)人員現(xiàn)場(chǎng)人員程序編號(hào)：E04噴淋泵操作程序 具體程序說(shuō)明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人噴淋泵控制處于“自動(dòng)”位置，當(dāng)車(chē)廠樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，噴淋頭爆裂，水流掣動(dòng)作，發(fā)出聲光，同時(shí)噴淋泵自動(dòng)啟動(dòng)噴淋泵自動(dòng)操作規(guī)程中控室調(diào)度在嘖淋泵控制柜上把選擇“自動(dòng)/手動(dòng)”置于手動(dòng)位置上，按啟動(dòng)按鈕即可啟動(dòng)噴淋水泵噴淋泵自動(dòng)操作規(guī)程現(xiàn)場(chǎng)人員現(xiàn)場(chǎng)人員 程序編號(hào)：E05衛(wèi)星電視系統(tǒng)操作程序 具體程序說(shuō)明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人監(jiān)督人接收電線是否牢固角度是否準(zhǔn)確，高頻頭是否正常、電纜連接是否可靠。維修人員調(diào)度不得對(duì)客戶提出無(wú)理要求，檢修完畢，不得在客戶房間內(nèi)逗留不收客戶禮物，嚴(yán)禁在客戶房間內(nèi)吸煙。維修人員調(diào)度故障排除后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，將故障原因，維修方式，維修過(guò)程認(rèn)真填寫(xiě)在工作票上，請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)并征求客戶意見(jiàn)。工具齊備，工裝整潔，佩帶工牌，及時(shí)到達(dá)。③、 屬法院判決沒(méi)收并通知接管的房屋按法院判決辦理。④、 查驗(yàn)房屋使用情況（包括建筑年代、用途變遷、拆改添建、裝修和設(shè)備情況）。⑦、 移交人配合接管單位按接管單位的規(guī)定與房屋使用人重新建立租賃關(guān)系。③、 接管單位會(huì)同移交人按c、①、②質(zhì)量與使用功能進(jìn)行檢驗(yàn)。b) 接管驗(yàn)收應(yīng)檢索提交的資料：①、 房屋所有權(quán)證；a、 土地使用權(quán)證；b、 有關(guān)司法、公證文書(shū)和協(xié)議；c、 房屋分戶使用清冊(cè)；d、 房屋設(shè)備及定、附著物清冊(cè)。⑩質(zhì)量問(wèn)題的處理a、 影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，必須約定期限由建設(shè)單位負(fù)責(zé)進(jìn)行加固補(bǔ)強(qiáng)返修，直至合格。e、 房屋應(yīng)按單元設(shè)置信箱，其規(guī)格、位置須符合有關(guān)規(guī)定。⑨附屬工程及其它a、 室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高、窖井（檢查井）設(shè)置、管道坡度、管徑均必須符合GBJ14要求，管道應(yīng)順直且排水通暢，井蓋應(yīng)擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈。e、 管道的管徑，坡度及檢查井必須符合GBJ242的要求，管溝大小及管道排列應(yīng)便于維修，管架、支架、吊架應(yīng)牢固。b、 鍋爐、箱罐等壓力容器應(yīng)安裝平正、配件齊全、不得有變形、裂紋、磨損、腐蝕等缺陷。e、 水泵安裝應(yīng)平衡，運(yùn)行時(shí)無(wú)較大震動(dòng)。b、 高位水箱進(jìn)水管與水箱檢查口的設(shè)置應(yīng)便于檢修。e、電梯應(yīng)能準(zhǔn)確地啟動(dòng)運(yùn)行、選層、平層、停層、曳引機(jī)的噪聲和震動(dòng)聲不得超過(guò)GB232的規(guī)定值，制動(dòng)器、限速器及其他安全設(shè)備應(yīng)動(dòng)作靈敏可靠，安裝的隱蔽工程，試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、 性能檢測(cè)記錄及完整的圖紙資料均應(yīng)符合要求。⑥電氣a、電氣線路安裝應(yīng)平整、牢固、順直，過(guò)墻應(yīng)有導(dǎo)管。d、 門(mén)窗玻璃應(yīng)安裝平整，油灰飽滿，粘貼牢固。c、 木樓地面應(yīng)平整牢固，接縫密合。b、 平屋面應(yīng)有隔熱保溫措施，3層以上房屋在公用部位應(yīng)設(shè)置屋面檢修孔。e、 凡應(yīng)抗震設(shè)防的房屋，必須符合GBJ11的有關(guān)規(guī)定。①、 主體結(jié)構(gòu)a、 地基基礎(chǔ)的沉降不得超過(guò)GBJ7允許變形值，不得引起上部結(jié)構(gòu)的開(kāi)裂或相鄰房屋的損壞。③③、 接管單位會(huì)同建設(shè)單位按5條進(jìn)行驗(yàn)收。b、地質(zhì)勘察報(bào)告；c、工程合同及開(kāi)竣工報(bào)告；e、 工程預(yù)決算；f、 工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定資料（包括質(zhì)量事故處理記錄）；g、 隱蔽工程驗(yàn)收資料；h、 沉降觀察記錄；i、 竣工驗(yàn)收證明書(shū)；A、鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書(shū)；B、新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書(shū)；C、水、電、采暖、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備檢驗(yàn)合格證書(shū)。③、 房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)。 掌握工作所必備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，并具備國(guó)家認(rèn)可的水質(zhì)化驗(yàn)資格證書(shū)。 負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫(xiě)化驗(yàn)記錄，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)超標(biāo)，必須立即向上級(jí)匯報(bào)。三、 本職工作： 負(fù)責(zé)化驗(yàn)大廈生活用水及設(shè)備供水水質(zhì)。 保管好個(gè)人用品、公用工具和物品。 掌握工作所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能，并執(zhí)有有效的電梯維修資格證書(shū)。 負(fù)責(zé)大廈電梯及相關(guān)設(shè)備設(shè)施（含樓層廳門(mén)、外呼裝置等）的工作監(jiān)視、檢查工作。 保管好個(gè)人用品、公用工具、配電站操作用品和物品。 掌握工作所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能，并執(zhí)有有效的高壓電工證書(shū)。三、 工作責(zé)任： 負(fù)責(zé)大廈變配電站內(nèi)設(shè)備的工作監(jiān)視、檢查和抄表。1 負(fù)責(zé)保管好個(gè)人用品、公用工具、儀表和工作用材料，在工作中發(fā)現(xiàn)需購(gòu)置材料應(yīng)及時(shí)上報(bào)專業(yè)主管。1 排合協(xié)助外委保養(yǎng)單位進(jìn)行消防系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 負(fù)責(zé)配合保安部定期對(duì)大廈火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維護(hù)和維修工作。 負(fù)責(zé)生活水泵房、消防水泵房、熱力站、空調(diào)機(jī)房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房、地下停車(chē)場(chǎng)、各樓層樓道及其它公共區(qū)域的照明和照明、線路的檢查、維護(hù)和維修工作。三、 工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)變配電站設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、維修和倒閘操作工作。1 負(fù)責(zé)保管好個(gè)人用品、公用工具、儀表和工作用材料，在工作中發(fā)現(xiàn)需購(gòu)置材料應(yīng)及時(shí)上報(bào)專業(yè)主管。1 掌握工作所必需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。 負(fù)責(zé)配合保安部定期對(duì)大廈消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行特別檢查和維護(hù)、保養(yǎng)。 負(fù)責(zé)庭院中各種給排水管井、設(shè)備設(shè)施（含水示接合器）的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。 負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)消防水箱、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵等到消防給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。1 負(fù)責(zé)保管好個(gè)人用品、公用工具、儀表和工作用材料，在工作中發(fā)現(xiàn)需購(gòu)置材料應(yīng)及時(shí)上報(bào)調(diào)度。 配合協(xié)助外圍保養(yǎng)單位進(jìn)行消防排風(fēng)設(shè)備、熱交換設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 負(fù)責(zé)為客戶及時(shí)處理有關(guān)空調(diào)、排風(fēng)等方面的問(wèn)題。 負(fù)責(zé)物業(yè)正壓送風(fēng)、通風(fēng)、排風(fēng)（含游泳池排風(fēng)、客房廚房排風(fēng)、衛(wèi)生間排風(fēng)）等通風(fēng)設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。1 負(fù)責(zé)完成工程部交辦的其他工作。1 保管好個(gè)人用品、公用工具和物品。 必須認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄，每項(xiàng)工作完成均要向工程部經(jīng)理匯報(bào)。 負(fù)責(zé)客戶裝修管理及協(xié)調(diào)配合客戶裝修工作。營(yíng)繕人員崗位職責(zé)一、 直接上級(jí)：工程部經(jīng)理。1 掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。 負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實(shí)。 負(fù)責(zé)與外圍維護(hù)保養(yǎng)和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。工程部主管崗位職責(zé)一、 直接上級(jí)：工程部經(jīng)理二、 直接下級(jí)：工程部作業(yè)人員三、 本職工作：在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。 掌握工作必須的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能。（1） 對(duì)技術(shù)部每日工作進(jìn)行流水登記，形成每日工作日記，第二日?qǐng)?bào)部門(mén)經(jīng)理審閱。（2） 負(fù)責(zé)專用工具、儀表的定期效驗(yàn)工作。（1） 負(fù)責(zé)工程部圖紙、設(shè)備資料、設(shè)備檔案、技術(shù)文件的管理。（4） 負(fù)責(zé)庫(kù)房環(huán)境整潔、安全、衛(wèi)生。調(diào)度人員崗位職責(zé)一、 直接上級(jí)：工程部經(jīng)理二、 本職工作：負(fù)責(zé)庫(kù)房管理、鑰匙管理、考勤管理、文件資料管理、工具管理、工服勞保管理、工作記錄管理等部門(mén)管理工作。 負(fù)責(zé)本部門(mén)招聘的新員工面試工作。 負(fù)責(zé)對(duì)重大設(shè)備事故及部門(mén)重要工作組織調(diào)查分析及制度處理方案。 負(fù)責(zé)制定有關(guān)本部門(mén)的各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作程序和管理制度。7. 回訪住戶，負(fù)責(zé)住戶入住期間驗(yàn)房、登記工作，對(duì)住戶提出的問(wèn)題在驗(yàn)房單上做好記錄，并保證各項(xiàng)服務(wù)工作正常進(jìn)行。3. 對(duì)重大投訴和問(wèn)題，根據(jù)總經(jīng)理指令追蹤調(diào)查，并將結(jié)果形成書(shū)面意見(jiàn)，呈報(bào)總經(jīng)理。7. 對(duì)投訴管理人員或員工，進(jìn)行回訪工作，如住戶投訴員工要以書(shū)面形式報(bào)告部門(mén)經(jīng)理，如投訴部門(mén)經(jīng)理要以書(shū)面形勢(shì)報(bào)告總經(jīng)理，物業(yè)部按照總經(jīng)理的批示進(jìn)行回訪。3. 如物業(yè)部接到電話或上門(mén)投訴，接待員要認(rèn)真做好記錄，問(wèn)清住戶所住的樓號(hào)、層號(hào)及投訴內(nèi)容