【正文】 6. 支持審核信息的錄入、修改、查詢等功能。2. 支持申請資料的歸檔、刪除、修改、查詢等功能。〔權限及范圍〕適用于欠費管理相關人員。清欠傭金管理歸口管理部門為當?shù)厍拦芾聿块T，分2G清欠傭金、3G清欠傭金和固話、寬帶、數(shù)據(jù)（專線）業(yè)務清欠傭金。繳費方式、繳費金額、業(yè)務類型、繳納日期、操作類型（收取、追加、扣除、退還等）、交易流水號、收費員、收費日期、審核人等。6. 記錄操作日志。3. 支持對費用領取的記錄，并提供相關的查詢、修改?！材繕思白饔谩称渌M用管理實現(xiàn)對宣傳費用、硬件費用、渠道預存款（代理商代收預存款、欠費墊付預存款）、渠道補貼金等相關費用的系統(tǒng)化管理。渠道預存款主要用于由代理商繳納預存款，由聯(lián)通公司對代理商營業(yè)（包括業(yè)務辦理與代收話費）產(chǎn)生的費用進行系統(tǒng)的代扣管理。3. 渠道成本支出信息：渠道編碼、渠道類型、預算編碼、成本來源、支出時間、支出金額、支出原因、領取人、費用用途、申領狀態(tài)（申請、待審批、已審批、已領取等）等。5. 支持渠道成本信息的明細數(shù)據(jù)與匯總數(shù)據(jù)的查詢及分類統(tǒng)計。3. 對審核通過的渠道成本，可進行成本支出的支付處理，系統(tǒng)支持對費用領取的記錄，并提供相關的查詢、修改。渠道的補貼金可劃分為房租、設施、裝修、宣傳費等幾類，發(fā)放可按月、按年、按季度或一次性發(fā)放?！矓?shù)據(jù)要素〕渠道編碼、渠道類型、傭金帳期、應付傭金、付款日期及憑證號、申請單編號、業(yè)務代理商編號、部門編號、申請項目、酬金政策、酬金金額、操作員工號、操作日期、審核人工號、審核日期、支付人工號、支付日期、狀態(tài)。4. 可查詢到各渠道的手工調(diào)賬5. 支持上級部門、權限人員對手工調(diào)賬的回退、修改和刪除6. 記錄變更數(shù)據(jù)的操作日志，并提供相關查詢。手工調(diào)賬傭金稽核：由系統(tǒng)賦權操作員對當月手工調(diào)整傭金進行審核。傭金支付管理屬于營銷管理類需求。 傭金確認渠道收到傭金后，進行確認，以表明對于所支付的傭金沒有異議。 實付傭金審核市場部門和財務部門應付傭金都審核通過后，系統(tǒng)根據(jù)分期支付比例自動計算或者由市場部門操作人員手工錄入實付傭金金額。3. 對于已授權的渠道，可自助查詢自己傭金明細的方式。傭金支付管理屬于營銷管理類需求?！矓?shù)據(jù)要素〕渠道信息：渠道編碼、渠道名稱、渠道類型、業(yè)務類型等。4. 傭金計算系統(tǒng)應該能夠解析用戶設置的符合有效表達式標準的傭金計算條件表達式和費用表達式，將數(shù)據(jù)準備步驟提供的指標值代入求解?！擦鞒堂枋觥?. 計算預檢計算預檢負責在傭金計算前對與結算相關的渠道基本信息、合同信息等進行信息完整性和信息正確性檢查，從而保證結算所依據(jù)的基礎數(shù)據(jù)是正確而完整的。7. 支持對獎罰傭金信息的錄入。計算發(fā)生異?；蚺R時調(diào)整計算規(guī)則可以對傭金進行重新計算。2. 支持多種計算規(guī)則。 傭金計算〔名稱及屬性〕傭金計算指渠道集中系統(tǒng)根據(jù)既定的傭金規(guī)則，生成不同渠道的傭金數(shù)據(jù)，最終作為財務付帳的基礎。（地市級分公司可以進行各項傭金結算規(guī)則適配，但需省級分公司審批通過）3. 傭金結算規(guī)則由分公司報省公司傭金管理部門、業(yè)務支撐部、財務部批準后錄入系統(tǒng)，經(jīng)省分傭金管理部門、業(yè)務支撐部確認后方可實行。工作內(nèi)容包括設置傭金計算標準、支付條件及方式。傭金規(guī)則管理屬于營銷管理類需求。（三）獎罰傭金是指是指公司通過定期對社會渠道發(fā)展客戶、銷售產(chǎn)品、向客戶提供服務的情況進行綜合評估考核，并根據(jù)考核結果給予社會渠道獎勵或扣罰的傭金。（二）服務傭金是指是指通過社會渠道向客戶提供服務而向其支付的傭金。（一）銷售傭金是指通過社會渠道發(fā)展用戶，銷售電信產(chǎn)品及服務而向其支付的傭金，其中通信終端、手機識別卡、有價電信卡等產(chǎn)生的傭金單獨統(tǒng)計計算。代理傭金可分為銷售傭金、服務傭金、獎罰傭金和清欠傭金。5. 支持與財務涉及到保證金管理的資源系統(tǒng)的接口。3. 對系統(tǒng)出具的退戶結算清單經(jīng)審核后，應保留不低于一定額度的信譽保證金或設備保證金在規(guī)定時間內(nèi)分期退還給代理商。備注：建立渠道同一帳戶管理，是指同一渠道的各個網(wǎng)點開設同一帳戶，用于與聯(lián)通公司之間的現(xiàn)金交易。11. 對選擇產(chǎn)品保證金和設備保證金的類型，系統(tǒng)取消減免權限，因其擔保的有價物品涉及公司付現(xiàn)成本，風險較大，應全額收取，不得減免。9. 代理商合同簽訂后未按約定交納保證金的，市場銷售部門不得向業(yè)務支撐部提交營帳開通的需求，不得在代理商管理系統(tǒng)中審核通過，財務部不得支付傭金。（2）營業(yè)用款未及時繳納，造成營業(yè)欠款高于保證金總金額一定額度進行提醒。5. 支持交易記錄的錄入、修改、歷史異動情況查詢等功能。保證金/押金收取必須與CRM系統(tǒng)管理模塊內(nèi)的網(wǎng)點名稱(同時須注明代理商名稱)及營帳系統(tǒng)內(nèi)的名稱完全一致；產(chǎn)品保證金在產(chǎn)品銷售完畢且貨款回收后，代理商不再代理產(chǎn)品銷售的，系統(tǒng)支持退還。保證金與押金管理屬于營銷管理類需求。產(chǎn)品保證金應每半年或一年根據(jù)單個網(wǎng)點的實收情況重新評定，并進行保證金金額的調(diào)整。凡是與公司簽定代理合作協(xié)議的社會代理商都必須繳納保證金。渠道基本信息唯一性判斷標準：渠道基本信息的唯一性的判斷標準，兩級判斷標準，先判斷營業(yè)執(zhí)照號，如果沒有營業(yè)執(zhí)照號，就判斷第二級判斷標準，第二級判斷標準可以是關鍵人身份證號、渠道名稱等，可以通過參數(shù)配置，支持不同時期的第二級判斷標準的變更。6. 自有實體投資資料：投資主體（集團、省公司、集團和省共同投資）、投資規(guī)模、物業(yè)購置價格、裝修投入、傳輸投入、審核人等。2G網(wǎng)絡有便利店、連鎖型、資源型）合同編號、合同狀態(tài)（正常、預警、終止）、申請資料編號、資料創(chuàng)建時間、渠道覆蓋范圍（全國性/省級）、審核人 、業(yè)務種類(G/W/數(shù)固/其他，支持多選)、業(yè)務屬性、管理部門、業(yè)務辦理范圍、網(wǎng)點是否結算、結算類型、所屬區(qū)域、代理商狀態(tài)、傳真號碼、郵政編碼、父代理商編碼、所有制類型、合作開始時間、準入日期、備注、行業(yè)類別、行業(yè)優(yōu)勢、客戶類型（參加客戶分類文件）、渠道目標等。12. 支持渠道歸屬網(wǎng)格。（7）保證金收據(jù)（分為信譽保證金、產(chǎn)品保證金、設備保證金三類收據(jù)，如遇保證金簽免，應上傳相關憑證）。（3）渠道營業(yè)執(zhí)照（如無法提供代理商營業(yè)執(zhí)照，需上傳公司蓋章的說明材料）。9. 支持分層顯示渠道的資料信息，基本資料、店面資料在第一層顯示，其它資料在第二層顯示。5. 支持上傳文件的功能，上傳的文件做為附件與渠道資料一起保存入系統(tǒng)?！矁?nèi)容描述〕1. 支持渠道基本資料的錄入、刪除、修改、查詢等功能?！矓?shù)據(jù)要素〕渠道規(guī)范文件名稱、文件編號、發(fā)布日期、內(nèi)容描述、主管部門、電子文件附件等?！矁?nèi)容描述〕1. 支持渠道規(guī)范文件的錄入、刪除、查詢、電子附件文件上載等功能。 渠道規(guī)范文件管理〔名稱及屬性〕渠道規(guī)范文件是指根據(jù)市場戰(zhàn)略規(guī)劃制定出的規(guī)范性文件，包括與渠道相關的合作條件、產(chǎn)品、開通與訂購原則、服務、考核、獎懲、收入分成等內(nèi)容。4. 補充合同、協(xié)議的簽訂流程同主合同/協(xié)議。11. 支持分公司合同初稿、范本合同會簽流程。7. 支持合同/協(xié)議文本的電子文件上載。3. 支持記錄合同/協(xié)議模板修改的操作日志。渠道協(xié)議管理屬于營銷管理類需求。6. 支持管理本部、渠道審核信息的錄入、修改、查詢等功能。3. 提供對簽約渠道資料的唯一性判斷?！材繕思白饔谩成暾堎Y料是渠道實體向渠道管理人員提交的與資格審核相關的信息，用于渠道的合作資格審核。該網(wǎng)點可理解為一級經(jīng)營渠道。 社會渠道資格申請資料管理〔名稱及屬性〕申請資料管理是指中國聯(lián)通對各類社會渠道提交的申請資料進行資格審核，并對相關信息進行歸檔管理。 社會渠道合作關系管理〔名稱及屬性〕渠道合作關系管理是指社會渠道向中國聯(lián)通提交申請，中國聯(lián)通進行審核并與其簽訂合同、協(xié)議或約定；根據(jù)社會渠道的規(guī)模、營業(yè)能力進行業(yè)務授權，確定類型，以及根據(jù)協(xié)議和渠道行為對其進行合作關系終止等一系列過程中相關資料的管理?！矓?shù)據(jù)要素〕組織結構編碼、組織結構名稱（包括省、地市、縣\區(qū)、營銷中心、網(wǎng)格）、上下級關系、所屬層次級別（省、地市、縣、區(qū)域中心、渠道實體等）、職能描述、審核人等。6. 各級管理機構可以設置本級管理機，地市級管理機構可設置其本級及下屬管理機構。2. 支持渠道管理組織關系的維護，至少要求支持六級管理?！材繕思白饔谩辰⑶拦芾斫M織機構信息。對于完全按自有營業(yè)廳管理的自建他營廳業(yè)務權限由省公司自行確定。系統(tǒng)要做到對以下緯度的開放配置、增改、刪除、統(tǒng)計和查詢功能?！矓?shù)據(jù)要素〕合同編號、渠道編碼、渠道類型、渠道名稱、終止業(yè)務類型、終止產(chǎn)品類型、終止時間、終止原因、終止原因說明、辦理人、審核人等。6. 支持記錄渠道合作終止的操作日志。2. 支持渠道合作關系的自動/人工終止，并向管理人員發(fā)送提醒信息。渠道合作終止屬于營銷管理類需求。經(jīng)審核后的中間渠道網(wǎng)點才能與上級分銷商建立對應關系。以上復印證明均須加蓋本企業(yè)公章。n 《中國人民共和國組織機構代碼證》復印件。n 下級渠道可共享其所有上級渠道簽約協(xié)議或合同，上級渠道不可共享下級渠道所簽協(xié)議或合同。負責對?。ㄖ陛犑校┘壣鐣B鎖渠道進行資源調(diào)撥管理，負責對?。ㄖ陛犑校┘壣鐣B鎖渠道進行分析考核評估。n 地市級連鎖渠道：與地市分公司簽訂統(tǒng)一代理協(xié)議的連鎖渠道。社會實體渠道的區(qū)隔類別營業(yè)系統(tǒng)接入業(yè)務范圍客戶維系職能服務職能合同簽訂方式聯(lián)通VI標識合作營業(yè)廳是授權業(yè)務多有服務職能強排他統(tǒng)一規(guī)范專營店/專區(qū)是授權部分業(yè)務無服務職能弱排他統(tǒng)一規(guī)范代理點不要求授權部分業(yè)務無服務職能弱不排他符合規(guī)范. 社會渠道的連鎖屬性和組織管理1. 社會渠道的連鎖屬性社會連鎖渠道：是指多個采用統(tǒng)一的標志、統(tǒng)一的經(jīng)營方式、統(tǒng)一的管理手段的實體門店，在同一個核心企業(yè)的領導下，代理銷售中國聯(lián)通產(chǎn)品或服務。n 電話社會渠道：指利用電話方式代理銷售中國聯(lián)通產(chǎn)品或服務的外部機構。 注：如同一社會渠道既代理集團客戶業(yè)務，又代理公眾客戶業(yè)務，可簽署一份協(xié)議，視為一個渠道，也可簽署兩份協(xié)議，視為兩個渠道管理。大賣場專區(qū)（專柜），是指在具有較高客流量、銷售量和知名度的通訊、IT及家電商城、大型百貨商場等的通訊IT銷售專區(qū)（專柜）。原則上合作營業(yè)廳營業(yè)面積不少于30平方米，廳內(nèi)至少設置手機銷售區(qū)和業(yè)務受理區(qū)。n 自助服務終端　指擺放在營業(yè)廳或者其他公共場所，提供給客戶自主操作獲取產(chǎn)品或服務的終端設備。n 客服熱線　指以電話熱線（自助和人工）方式向客戶提供信息查詢、業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、故障申告和投訴建議等服務內(nèi)容的電話渠道。 n n 公眾客戶直銷渠道　面向公眾客戶進行產(chǎn)品的銷售、推廣、服務及維系的直銷人員。n 其他實體渠道：指由中國聯(lián)通投資建設、購買或租賃，擁有產(chǎn)權或使用權的以銷售為主的場所，但不遵從自有營業(yè)廳VI規(guī)范和服務標準的網(wǎng)點，如批銷卡點\自有賣場等。 n 小型營業(yè)廳 服務于社區(qū)或特定區(qū)域（如校園區(qū)域、農(nóng)村地區(qū)），提供收費、業(yè)務受理等基本服務功能的實體網(wǎng)點。n “沃”品牌店 按照“沃”品牌店規(guī)范建設，承擔“沃”品牌形象傳播、業(yè)務和終端體驗職能，同時兼顧全業(yè)務產(chǎn)品銷售。定義第四級渠道需要基于省分公司渠道管理部門正式下發(fā)的業(yè)務定義文件?！矓?shù)據(jù)要素〕渠道分類管理：渠道分類、記錄信息、審核人等?！矓?shù)據(jù)要素〕渠道建設費用記錄：建設計劃編號、渠道編碼、施工單位編號、記錄時間、費用項目、費用預算、實際費用、超支金額、超支原因、采取的措施、審核人等?！矁?nèi)容描述〕支持渠道建設的預算、成本以及費用超支信息的錄入、修改、刪除、查詢等功能。詳細建設進度信息：建設計劃編號、建設階段、計劃開始時間、計劃結束時間、實際開始時間、實際結束時間、建設狀態(tài)（未開工、建設中、已完工）、進度描述、進度百分比、延期原因、審核人等。支持對所修改內(nèi)容的日志記錄等功能。支持在建渠道每個建設階段的工作開展情況的維護管理功能?！矓?shù)據(jù)要素〕評標結果信息：投標書編號、招標書編號、招標項目名稱、渠道編碼、投標商編碼、開標時間、開標地點、評標項目、項目分值、總得分值、審核人等。支持對評定結果按排名的先后順序查詢的等功能?！诧L險控制〕對招標書投交信息內(nèi)容保密。支持對所修改內(nèi)容的日志記錄等功能?！材繕思白饔谩持饕菍ν督徊牧闲畔⒐芾砼c維護?！矙嘞藜胺秶持贿m用與參與招標的渠道分管領導以及渠道管理人員。〔目標及作用〕主要是對招標書評標標準信息管理與維護?！矓?shù)據(jù)要素〕招標書基本信息：招標書編號、招標項目名稱、渠道編碼、招標類型、標書發(fā)售時間、發(fā)售地點、投標開始時間、投標截至時間、開標時間、開標地點、投標保證金、審核人、備注等。支持按照渠道查詢對應的招標書內(nèi)容等功能。 招標書內(nèi)容管理〔名稱及屬性〕招標書內(nèi)容管理指對招標書基本信息、招標書條款等內(nèi)容進行的管理。渠道建設的詳細進度計劃信息：建設計劃編碼、建設階段（1門店的選址階段、2房屋的租賃階段、3建設門店裝修設計階段、4門店裝修施工階段、5線路接入階段、6門店設備安裝調(diào)測階段、7驗收、8開業(yè)等）、計劃開始時間（對應各建設階段）、計劃結束時間、責任部門、責任人、責任人聯(lián)系電話、建設狀態(tài)等。設備配備需求信息：設備類型、需要的數(shù)量等。對于整改，擴建，遷移的規(guī)劃網(wǎng)點，要能通過模糊查詢的方式在目前在用的網(wǎng)點中選擇一個要求規(guī)劃調(diào)整的網(wǎng)點，并將目前網(wǎng)點中的部分信息直接填入到規(guī)劃網(wǎng)點的信息中。d. 店面解決方式（自建、租賃、購買、補貼），擬需面積，擬店面數(shù)量（間），店面總房租（萬元/年）。支持對所修改內(nèi)容的日志記錄等功能。渠道明細規(guī)劃是渠道建設工作的具體部署，包括所要建設渠道的類型、位置、物業(yè)形態(tài)、投資模式、人員設備配置、具備的功能及建設時間進度安排等。 渠道明細規(guī)劃〔名稱及屬性〕渠道規(guī)劃明細制定是在渠道目標確定后，細化到每個村或者街道要建立的具體網(wǎng)點?！矓?shù)據(jù)要素〕渠道規(guī)劃基本信息：規(guī)