【正文】 　　中國文化教育與西方教育最大的區(qū)別是缺乏一種建立在邏輯分析基礎上的思維。一般的說大陸工程師比臺灣工程師更愿意與外界交流。當公司看出這種風險，又不愿意大幅度加薪，采取的方法就是，技術封閉，技術分段，這就形成了不良循環(huán)。最根本的原因是經(jīng)濟上的壓力，眼看著房價節(jié)節(jié)上升，十年不吃不喝也買不起房，這時應遵守的職場倫理就被丟在了腦后。而臺灣的青年工程師即便是一個普通的測試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級的工程師。　　目前中國處于社會變革的時期，整個社會顯得浮躁。如果再提一點高要求，那就是個人有發(fā)展空間，公司有發(fā)展前景。第一，一份中等或以上水準的薪水是首要條件，畢竟大多數(shù)工程師沒有達到“住”無憂的經(jīng)濟水平。對成熟工程師我經(jīng)常提一些需將技術知識貫穿起來的問題，以激勵他們把技術融會貫通?！　∥覀円仓贫瞬煌墑e的職務說明書，上面列清楚了要掌握的專業(yè)知識/技能，做項目的能力，語言表達及寫作能力等具體的要求。在深圳海爾科技將優(yōu)秀軟件工程師宋雅松的工資提的比我還高，讓海爾總部領導也說，從沒一個部門領導能夠為員工做到這個狀況，還有在我兼管ABIT工廠工程部時發(fā)現(xiàn)的PE顧峰源。我的做法是看到有潛質的工程師會專門去有意識的去觀察和給他機會鍛煉?！　σ言谄渌_資公司做過幾年的工程師他們可能最需要的是做項目標機會?！　μ幱诓煌枨箅A段的工程師首先要對他們心態(tài)的了解。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的。如果一個人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。　　e) 自我需求要求自我實現(xiàn)有獨立的精神和人格對事物有深刻的認識力。這些需求對人來說是逐步的分階段的　　a) 生理需求包括食物溫暖住所。那時沒有生存的壓力，又受了那么多年的教育?！　?4. 怎樣留人　　人在不同的層次要求是不一樣的?！　〕嘶A知識的補充，基本技能的培訓，我們還盡量的爭取讓新手早日介入項目設計，這正如在球場上運動員在運動中才能進球?！　　笆谌艘贼~，不如授人以漁”一個成人IQ(智商)是基本不能提升的，而EQ(情商:綜合的分析/應變能力)是可以鍛煉培養(yǎng)的。要循序漸進，由表及里，不是淺嘗輒止。量產(chǎn)時是不應做這樣的測試的，否則問題暴露在制造端，花費的成本就太高了?！　≡诹慨a(chǎn)的產(chǎn)品中，我們多次碰到這樣一個問題:對于主板上的某一個chip，有些生產(chǎn)日期的產(chǎn)品在主板做高負荷的測試時，會有批量不良，分析發(fā)現(xiàn)是因為這顆chip在不同生產(chǎn)日期，因其制程的微小差別和電子元器件本身的“溫飄”，造成住板上某個輸入或輸出的信號偏差超出容許范圍。(當然還包含著做事的觀念)　　* 為什么要買這本書?　　* 有幾種方法可買到此書?(應該有10 種以上方法，你能想到幾種呢?)　　* 各種方法需要的時間為多少?　　* 各種方法錢的花費為多少?　　* 對各種方法，先用哪種，后用哪種?　　* 哪種方法綜合效果最好?　　* 當買不到書時，有何變通方法?　　這是一件工作中的小事，但良好的習慣靠平時養(yǎng)成。結果在同事的鼓勵下，還是又去想辦法了。我記起幾年前看過的《王選文集》其中的“軟件規(guī)劃”，內容是我迄今為止最有實際指導價值的。讓師付去把精力放在技術深層次問題分析和思考上，以加速問題的解決。一輪講完后，再來有延續(xù)性的第2輪。一種是將研發(fā)PC主板的硬件技術分成十幾個專題，每個專題的題目一般都定得很具體，界定范圍，避免泛泛而談，力爭將一個小問題講深講透，能夠對設計有指導作用，確定題目和內容主要由我和幾個有經(jīng)驗的工程師來做。我最近接觸了一些國內IT公司的總裁，發(fā)現(xiàn)真正認識到研發(fā)中心缺管理的不多，實際上是國內IT公司研發(fā)中心不僅缺技術同樣缺管理。完全達到這3個目標，可能他需要在這個專業(yè)上做8年以上?！　Σ煌瑢I(yè)的研發(fā)工程師需要不同的管理，比如對測試工程師，他們工作中對創(chuàng)新要求并不高，更重要的可能是細心和邏輯分析力。　　對不同層次的研發(fā)工程師需要不同的管理，對有項目經(jīng)驗的工程師我基本上是做目標管理，僅看結果。因此借助網(wǎng)絡的管理是很好的方法，因為透過網(wǎng)絡傳遞信息，過濾了人的情緒化，而且文字有追溯性。檢查者要做文字記錄并保存。進行試驗/測試確認。檢查者不是全部重復設計者的工作。借助一些規(guī)范化的表格，比如設計文件List，Debug分析紀錄List，試生產(chǎn)Check List，測試項目List，測試表格等也會保證所做工作不被遺漏。因為有工程師在寫測試報告時經(jīng)常丟三落四，特別是把“不能Pass”，漏寫成“能pas” 分析下來，也并不是不負責任，而是心粗。當然，管理者要分析判斷的是針對一個產(chǎn)品的狀況，那些是“關鍵流程”以及如果要跨越某個階段的風險評估。一個團隊需要的這種管理藝術越少越好,如果每一個人都能直面事實，不要考慮“面子”，個人利益，為什么還要藝術呢?所以“直面事實”是我們的終極追求。我比較推崇的管理方法是職責明晰，流程清楚，方法規(guī)范，公平競爭。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號施令，公司員工基本上看老板臉色行事?！　∥覀儠肽旮乱淮芜@些績效考核方法，對這些內容，開始工程師們不以為然，但慢慢地大家感到了一種方便，一種公平，發(fā)現(xiàn)也是一種了解自己水平提升自己的方法。(制程問題除外)。技術方面我們對項目的每個專業(yè)及每個階段都規(guī)定了工作時間和工作品質的考核標準。這樣一份測試方法，一個應屆生看了就能做個6~7成，剩下的再問有經(jīng)驗的工程師就方便多了。讓水平低的人也能看得懂，才是高水平。另一個是每一環(huán)節(jié)的所需標準時間，這個時間是按一個成熟工程師做的時候需花的時間。“主動”僅應該體現(xiàn)在兩人職責的交接處，沒法寫清楚的部分。好在李興中是軟硬兼通，可以代管BIOS team，鑒于李興中還30不到，不想管行政事務，只愿意處理技術問題，我們定下了項目管理部除了做PM的工作外，還兼管中心的各部日常管理和考核的職責?！　〉?層面的規(guī)則是組織架構，職責劃分。不愿意做技術傳承的工程師，不能在這個中心工作，這就是我們的一個“天條”。面對一個技術難題，在基本上都是新手的Team中，我們一定會多用“團隊合作”，先大家討論分析再Debug的做法，依靠大家的智能來解決問題。　　我們很難說有些行為準則一定是對的，事實上行為準則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運用。用這些做為大家的日常行為準則和培訓素材。德魯克(Peter F Drucker) 說的?“發(fā)揮每一個人的長處設法使其短處不表現(xiàn)出來，因為人總是有弱點而且?guī)缀醪豢赡芨淖儭睅缀跖c中國的“揚長避短”如出一轍。不過今天我有新的想法，現(xiàn)代的管理思想有很多源于中國，實際上很多先進的理念都有老子的“道德經(jīng)”孫子的“孫子兵法”和中國傳統(tǒng)文化的影子?！　∨_資企業(yè)到大陸，公司高階干部清楚的認識到這是企業(yè)長期發(fā)展的必需動作，但中層和以下干部多數(shù)沒有做好這個準備?！　∨_資企業(yè)在大陸的管理干部換人是頻繁的，我了解的一些公司部門主管基本上一年換一個，并且還有同時派了2個主管來，讓下面的工程師無所適從，還有一些臺干依靠權力在做管理，這都給工程師都留下了不好的感覺。因此臺資企業(yè)對大陸技術人員是低技術的定位，他們并不想讓大陸技術人員真正掌握高端技術。上海又比蘇州工業(yè)園區(qū)要高500~1000圓。就整體上說，目前大陸和臺灣的研發(fā)管理相比前者還是粗放形的，同樣寫一個流程，前者可能1頁就寫完了，后者可能要寫10頁。就研發(fā)來說，EVT、 DVT review，零件承認流程，新品試生產(chǎn)流程，網(wǎng)絡化的Debug review系統(tǒng)，ERP中的料號系統(tǒng)，BOM系統(tǒng)都是有效的流程化管理。這里面有很多話題 放在后面介紹 現(xiàn)在還是先說臺資企業(yè)?！　BIT股票當時剛在臺灣股市上市2年，成立這個研發(fā)中心可能更重要的是要一種效應，因為這樣，臺灣股票就會漲。還有一次是一個項目的論證會，當報告者在報效益評估數(shù)據(jù)卡殼時，我報出一連串數(shù)據(jù)，幫助解了圍。他們找到了我，希望我去幫ABIT籌建和管理ABIT大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術業(yè)務來往中建立的人脈關系和相互的了解?，F(xiàn)在各公司技術相對封閉過分了，說起來是為了公司各自的利益，但得不償失。這個技術問題在后面的“技術傳承”中再介紹。面對弱者，懷抱怎樣的心態(tài)，是一種修煉。來公司談事的供貨商FAE或sales到午飯時，我都會對同事說，多定個盒飯，讓人家吃過飯再走?！　∥叶嗄昝嬖囆聠T工有一個習慣，就是幫面試者倒一杯水。　　9. 人脈關系　　工作中建立起來的人脈關系因該說是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往，各自工作中碰到技術問題，也可以交流一下。在熊貓集團東方廠時我的上司丁石藤(現(xiàn)在復旦大學工作)，后來在ABIT時的YTlee都是屬于高智商的人，他們讀書不吃力，成績優(yōu)秀?！　∧芰茫豢铣隽?，自然績效不好。　　*********　　一般的說，本科生比大專生基礎要好，工作能力也強些。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去?！　∵@下子博士更是差點昏倒:不會吧，到了一個江湖高手集中的地方?想著, 想著, 博士生也內急了。博士眼睛睜得都快掉下來了。對5年工作經(jīng)驗以上的人主要看其能力，績效，越是工作年齡長，其文憑占的錄取分數(shù)就越小。其實后來工作中讀書還是有機會的，在熊貓集團東方廠的時候就有過一次機會，后來因為手上有設計項目，沒有去成，后來只去西電有過一次短期的培訓。外表氣定神閑，說話從不急躁，但一語中的，極富人格魅力，他是中國少有的思想家型企業(yè)家。然后由張瑞敏點評，最后由各銷售公司經(jīng)理填銷售需求表，任一產(chǎn)品銷售需求不足3萬臺，不能投產(chǎn)。然后討論這件事的全過程，哪個環(huán)節(jié)做的對，哪個環(huán)節(jié)做的不對，對在那里，錯在那里，怎樣改善，這個案例重點放在管理層面，避開技術細節(jié)，以讓大家均可參與。　　海爾有個“8號會”，即每月的8號，集團的經(jīng)理級以上的干部會，大家天南海北的集中到青島，地點在總部的海爾大學的階梯形教室，開會時用多個投影儀，每人坐位上有麥克風。有時候，當影響公司的大局時，這種情況是一定要扭轉的。我的想法是前一種。通過USB接口與PC相連。經(jīng)過幾年的IT產(chǎn)品研發(fā)，我對IT產(chǎn)品有了一定的技術和市場感覺。　　7. 走入海爾　　在一個社會大變革的時代，有時不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。今天回頭看，主要靠的是3點:第一是公司有一定知名度，薪資福利對外有競爭力。企業(yè)文化是一個想永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)的基石。我的好幾位同事，幾年后，在做了部門經(jīng)理后，都對我說過，現(xiàn)在可以理解你那時為什么那么急。所以那時我給人的印象是隨和的人?！　∥业男愿癖举|上是屬于急性格的一類人，但一般時候看不出來。發(fā)產(chǎn)品獎金有爭議時跟我比較近的人，我也會給他少些。　　我平時管理風格還是很認真的，對重復出現(xiàn)的錯誤我會嚴肅指出，包括后來我選的副手。對所有進入中心工作的成員，都宣講清楚，每一條都有正反方面的事例說明。這些產(chǎn)品都投入了量產(chǎn)，在MVP4主板的量產(chǎn)中，代工廠只能做到95%的良率，后來分析是設計余量不夠，具體有兩個因素，一個是元器件的“溫飄”，一個是元器件制造的本身偏差，這為我們提供了一個教訓。在幾年后，我們用Allegro軟件，加上一個有經(jīng)驗的工程師做同籌規(guī)劃和任務分配，可以做到9人布一塊板，一周完成(3組分別負責布一部分，3人一組，每人做8小時，24小時連續(xù)作業(yè)，Allegro有自動拼圖功能)?！　№椖抗芾碇饕歉橲chedule的執(zhí)行情況，協(xié)調各專業(yè)工程師的工作，負責供貨商聯(lián)系，安排做Sample，做產(chǎn)品會議的招集人，總的來說就是做設計以外的所有工作，讓工程師專心關注技術。我還特別注意借助外力，象PCB圖會請VIA的資深工程師幫忙check 后再做。對每個產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因為新手比較多，我特別注意了過程管理，在每一個研發(fā)階段都會舉行技術評審會。同時，我們還安排了10/100MHz自適應LAN card和56K Modem card的設計以及10/100MHz自適應16port Hub的設計，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產(chǎn)品。另一種是主板和周邊卡研發(fā)，其產(chǎn)品技術是我的弱項。主板研發(fā)開始想依靠臺灣的主板研發(fā)工程師來帶技術，也合作了半年，發(fā)現(xiàn)臺灣工程師對自己的技術很保守，我們很難學到深層次的技術。中心成立了項目管理部，硬件研發(fā)部，PCB layout部，BIOS研發(fā)部，測試部，結構設計部，整機研發(fā)部。新品研發(fā)中心的工作地點是整一層樓，一半是大通間，一半是標準客房，有1600m2。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)?！　“肽旰蠹瘓F新品研發(fā)中心搬遷至深圳，總裁兼總監(jiān)，我任常務副總監(jiān)，我們原來的總監(jiān)任集團總工程師。　　這時我們再來討論責任，先是與“保利得”的業(yè)務經(jīng)理談，我一一把可能的原因排除后，最后只能是設計問題的分析說給他聽，在我說的過程中，我每說一點，他就說“是”，一直到我說完還說“是”，讓我覺得他同意了我的觀點，卻不料輪到他說時，他說“我不是做技術的，要找我們的工程師跟你們談”?，F(xiàn)在設計PC機箱，面板用塑料零件，機架用金屬薄板，正好將我的技術積累全部用上了。這是我第1次與總裁對話。證明自己需要時間，不過這次時間來的很快。因為實際上除了軟件工程師，其它象硬件，測試，結構，品質工程師，他們都需要長期的經(jīng)驗積累?！　∥艺J為中國的IT企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術與其Ramp。而結構工程師倒是需要做真正的設計。我恍然大悟，怪不得面試時主管笑得曖昧。首先是薪資，面試時，我要了我在工廠時同樣的月薪?！　∵@一次的人生轉折，是一次正確的選擇。而我們那時月薪才1千塊，結果是有一批人跟出去做音響。我對他說，你還沒做好準備，技術上你還要積累，而且這個行業(yè)現(xiàn)在我也不看好?！　?4年我有了一個到“西電”去進修計算機技術的機會。“男怕入錯行”在一個走向沒落的行業(yè)里，可能你再投入多少力氣，回報也是微薄的。而國企固有的頑疾確在內外因素作用下發(fā)作起來，日子開始難過。一方面由于江浙地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)依靠“星期日工程師”也大量的生產(chǎn)音響?！　?0年努力，我實現(xiàn)了做工程師的理想，1990年我拿到了省里發(fā)的工程師證書。我的體會是:“結構”對零件而言，就是形狀和材料。寫和講都是與己與人有益的事。這給我?guī)砹?個好處，一個是我成了中國電子學會的會員，一個是在90年我被評為工程師時免考英文。而打開日本的產(chǎn)品已100%采用自攻螺釘。我開始研究其中的塑料零件連接技術，國內出