【正文】 關(guān)鍵配套件如：發(fā)動機(jī)、變速箱、車橋、方向機(jī)、電器等因配套廠設(shè)計(jì)、加工質(zhì)量差，導(dǎo)致實(shí)施召回整改的.車輛數(shù)≥100臺次100＞車輛數(shù)≥30臺次30＞車輛數(shù)≥10臺次10＞車輛數(shù)　配套件質(zhì)量差（非關(guān)鍵件）引起市場車輛批量整改的。質(zhì)量事故分類和責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)：原因A類B 類C類D類E類國家政策政府限銷、禁銷；　　　　新聞媒體被新聞媒體曝光、對公司造成不良影響的。天物流部月度交付率后十名罰款2000元物流部因供貨延期造成交車違約，支付的銷售合同違約金實(shí)際發(fā)生額物流部或銷售公司4采購業(yè)務(wù)定價(jià)不及時違約金2000/次采購部提供虛假信息違約金2000/次采購部價(jià)格欺詐違約金虛報(bào)價(jià)格造成虛增采購金額的5倍采購部5認(rèn)證供應(yīng)商提供虛假報(bào)告、信息等。 索賠收到宇通公司采購部索賠管理專員提交的《有償檢驗(yàn)或違約賠償費(fèi)用通知書》后，在3個工作日內(nèi)填寫回執(zhí)表并回傳采購部（或由供應(yīng)商的售后服務(wù)人員簽字后直接帶回）。宇通公司、供應(yīng)商雙方對在履行本條款中所知悉的對方任何商業(yè)秘密（包括宇通公司的訂單量及產(chǎn)品材料等方面的要求）均應(yīng)予以保密，在本條款有效期內(nèi)及期滿后均不得泄露。供應(yīng)商應(yīng)對宇通公司提供的信息和技術(shù)資料保密，未經(jīng)宇通公司書面同意，供應(yīng)商不得向任何第三方提供或泄露宇通公司的各種技術(shù)資料，否則宇通公司將追究其法律責(zé)任并要求供應(yīng)商承擔(dān)由此造成的全部損失，除此以外宇通公司還有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)按照損失額度最多10倍的違約金。物料必須簽訂《價(jià)格協(xié)議》。宇通公司對供應(yīng)商交付的貨物進(jìn)行驗(yàn)收合格并表示接收之前，貨物損毀滅失的所有風(fēng)險(xiǎn)均由供應(yīng)商承擔(dān)。該費(fèi)用在供應(yīng)商沒有支付前，宇通公司在書面告知供應(yīng)商后有權(quán)從供應(yīng)商貨款中直接扣除檢驗(yàn)費(fèi)用。對需要做破壞性檢驗(yàn)、檢測、試驗(yàn)的零部件（如玻璃、型材、鑄件等），供應(yīng)商應(yīng)按照規(guī)定比例在正常供貨中增加免費(fèi)的試驗(yàn)樣件。供應(yīng)商必須堅(jiān)守質(zhì)量承諾和質(zhì)量誠信，涉及到質(zhì)量承諾或誠信問題（如未按宇通技術(shù)協(xié)議執(zhí)行的，或技術(shù)變更后未經(jīng)宇通確認(rèn)的），宇通公司有權(quán)按照協(xié)議約定要求供應(yīng)商承擔(dān)給宇通公司造成損失金額的20倍以上的違約金。供應(yīng)商供宇通公司物料出現(xiàn)質(zhì)量問題后，供應(yīng)商接到宇通公司通知（書面或電話）后應(yīng)立即組織公司技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門人員成立質(zhì)量問題整改專項(xiàng)小組，徹底分析不符合的根本原因，宇通公司只接收供應(yīng)商運(yùn)用宇通公司《供應(yīng)商質(zhì)量問題糾正措施通知單（PDCA）》模板進(jìn)行分析的結(jié)果，并將分析結(jié)果及時傳遞宇通公司采購部門質(zhì)量工程師認(rèn)可。不屬于供應(yīng)商質(zhì)量問題時，采購部供應(yīng)商質(zhì)量管理人員及時與質(zhì)量保證部售后信息專員進(jìn)行溝通和調(diào)整責(zé)任部門。d、 審核結(jié)果為C級（存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)），列入淘汰計(jì)劃。c、 公司管理評審、內(nèi)部審核、產(chǎn)品審核實(shí)施記錄。如因供應(yīng)商未及時查閱網(wǎng)站信息給宇通公司造成損失，由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任并賠償宇通公司的損失。供應(yīng)商資質(zhì)變更 ●供應(yīng)商法人代表、組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)接口等，與產(chǎn)品質(zhì)量無直接關(guān)聯(lián)變更供應(yīng)商應(yīng)在實(shí)施變更2周前提交變更通知當(dāng)發(fā)生上述變更時，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向宇通公司采購部供應(yīng)商管理員提交《供應(yīng)商變更通知書》，見附錄A。 市場質(zhì)量問題針對市場用戶索賠零件，供應(yīng)商應(yīng)主動定期與宇通公司采購部聯(lián)系，索取市場質(zhì)量數(shù)據(jù)信息，對市場上存在的質(zhì)量問題，及時開展質(zhì)量分析，制定質(zhì)量改進(jìn)提高計(jì)劃，有效落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)措施并進(jìn)行長期跟蹤，確保宇通公司零公里故障率的逐年下降。只有重新得到宇通公司認(rèn)可以后，才被允許提供狀態(tài)變更后的零件。由于缺陷零件造成宇通公司停產(chǎn)、批量返工等損失，供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的一切責(zé)任。附注：如果沒有特別說明，上表中的13項(xiàng)（外觀批準(zhǔn)報(bào)告(AAR)）和最后1項(xiàng)（散裝材料要求檢查清單，如適用）都不提交。注：在基于適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)，并事先考慮質(zhì)量成本的情況下，盡可能地運(yùn)用預(yù)測性維護(hù)。 預(yù)防和預(yù)測性維護(hù)供應(yīng)商必須有文件化的預(yù)防性維護(hù)系統(tǒng)。 與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的偏離任何情況下對于具有關(guān)鍵特性和特定要求的產(chǎn)品，宇通公司不接受與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)偏離的批量供貨。供應(yīng)商只有在收到宇通公司批準(zhǔn)書后才能進(jìn)行更改，批準(zhǔn)書不涉及有關(guān)工藝或制造問題的解決方法，這些方面應(yīng)由供應(yīng)商負(fù)完全責(zé)任。如果同一種產(chǎn)品還要供應(yīng)其他客戶，則供應(yīng)商必須對裝有供宇通公司使用的產(chǎn)品的工位器具進(jìn)行標(biāo)識。 產(chǎn)品包裝和運(yùn)輸產(chǎn)品包裝方法的選擇可能對產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響。檢驗(yàn)設(shè)備的精度和校驗(yàn)必須按書面維護(hù)規(guī)程執(zhí)行。控制計(jì)劃應(yīng)考慮以下內(nèi)容：? 特性和相關(guān)重要性等級的說明（、）；? 被控制的工藝過程階段；? 要接受檢查的樣品量；? 與制造或子供應(yīng)商工藝過程穩(wěn)定性有關(guān)的檢查頻度；? 所選擇的檢測、試驗(yàn)設(shè)備以及檢查方法；? 檢查頻次和/或用于記錄檢驗(yàn)結(jié)果的文件。 子供應(yīng)商供應(yīng)商必須對子供應(yīng)商的符合性做預(yù)防性評價(jià)，以保證子供應(yīng)商按照上述的要求執(zhí)行，并與供應(yīng)商采用相同的質(zhì)量控制體系。l 通過計(jì)數(shù)檢查通過計(jì)數(shù)來檢查是應(yīng)用控制圖（P圖、C圖等）來合理地使用特性，并在定性數(shù)據(jù)（通過或不通過、存在或不存在等）的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，從而采取糾正措施，使缺陷大大地減少。 工藝過程控制規(guī)劃供應(yīng)商必須通過對工藝參數(shù)的動態(tài)控制，保證對制造和裝配過程做最佳管理。FMEA技術(shù)適用于設(shè)計(jì)和制造工藝規(guī)程，因此：—— 對于供應(yīng)商設(shè)計(jì)的所有產(chǎn)品，宇通公司要求供應(yīng)商編制設(shè)計(jì)FMEA。 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 可行性供應(yīng)商在開發(fā)新產(chǎn)品或新工藝過程時，必須首先向宇通公司保證它們有能力開發(fā)和制造符合所有工藝要求的產(chǎn)品，并具有相應(yīng)的供貨能力。序號提供內(nèi)容責(zé)任部門完成時間檢查結(jié)果備注提供部門確認(rèn)部門1渠道分配清單Yutong采購部2宇通公司項(xiàng)目小組人員名單、分工及聯(lián)系方式Y(jié)utong采購部3供應(yīng)商總經(jīng)理及質(zhì)量、交付有關(guān)的負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式是否明確供應(yīng)商4技術(shù)要求是否下發(fā)？ Yutong物流部5技術(shù)要求是否明確的回復(fù)？供應(yīng)商6除技術(shù)圖紙外，是否有特殊的產(chǎn)品檢驗(yàn)要求？Yutong質(zhì)保部7實(shí)物質(zhì)量目標(biāo)是否明確？Yutong采購部8包裝的要求是否明確？Yutong物流部9條形碼要求是否明確？Yutong物流部10要求批量采購的日期是否明確？Yutong采購部11承諾的批量生產(chǎn)準(zhǔn)備完成日期是否明確？供應(yīng)商12準(zhǔn)時交付的要求是否明確？準(zhǔn)時交付率的目標(biāo)值是否明確？Yutong物流部13采購訂單的下達(dá)接收要求是否明確？Yutong物流部14供應(yīng)商網(wǎng)站操作手冊是否收到？Yutong物流部15隨每批附帶檢測報(bào)告的要求是否明確？附帶合格證的要求是否明確？Yutong質(zhì)保部16定期提交第三方檢測報(bào)告的要求是否明確？Yutong質(zhì)保部17定期進(jìn)行抽檢（外委檢測）的要求是否明確？Yutong質(zhì)保部18對圖紙上無法詳細(xì)注明的外觀的要求是否明確？Yutong質(zhì)保部19產(chǎn)品來貨物資標(biāo)識是否明確？Yutong物流部20宇通的環(huán)境代碼標(biāo)識是否清楚？Yutong采購部21宇通公司對變更的控制要求是否明確？Yutong采購部22宇通公司技術(shù)變更的操作流程是否明確？Yutong物流部23新進(jìn)供應(yīng)商的績效要求是否明確？Yutong采購部24是否簽訂供貨承諾？Yutong采購部25產(chǎn)品包裝要求是否明確？Yutong物流部26宇通公司商務(wù)條款是否明確？Yutong采購部27發(fā)生質(zhì)量事故處理要求是否明確？Yutong采購部備注：1.“提供部門”表示清單內(nèi)容的提供者，“確認(rèn)部門”表示清單內(nèi)容的接受者，并進(jìn)行確認(rèn)。 高層溝通在實(shí)施小批量認(rèn)證前，供應(yīng)商高層必須到宇通采購部就供貨準(zhǔn)備等信息進(jìn)行溝通。通過資格審核、產(chǎn)品試用、符合性認(rèn)證的供應(yīng)商，宇通公司采購部將正式向供應(yīng)商傳遞結(jié)論通知。宇通公司將按照驗(yàn)證方案、驗(yàn)證周期、驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證手段，采取樣件評審、裝車試用、路試跟蹤、試驗(yàn)場驗(yàn)證、售后跟蹤等方式進(jìn)行樣品質(zhì)量的評估。 產(chǎn)品試用樣件定義：必須是在工裝齊全的基礎(chǔ)上加工的樣件。B、來自宇通公司的技術(shù)資料宇通公司向供應(yīng)商提供專用工程標(biāo)準(zhǔn)（圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商質(zhì)量要求等）并按需要更新這些標(biāo)準(zhǔn)。為切實(shí)有效提高供應(yīng)商的質(zhì)量管理能力，宇通公司有權(quán)按照制訂的審核計(jì)劃對供應(yīng)商進(jìn)行第二方質(zhì)量體系審核（最低體系要求為ISO9001:2000版），對于審核中發(fā)現(xiàn)的不合格以及改進(jìn)項(xiàng)目，供應(yīng)商必須在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行整改并回復(fù)宇通公司，宇通公司根據(jù)供應(yīng)商整改情況對供應(yīng)商納入考核或提出復(fù)審要求，復(fù)審不合格的視情況取消其合格供應(yīng)商資格或納入供應(yīng)商考核。 質(zhì)量管理體系認(rèn)證要求宇通公司在建立和推行ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系的同時，要求供應(yīng)商按ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系，提供關(guān)鍵零部件、重要零部件的供應(yīng)商要求在2008年7月31日前通過上述標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系認(rèn)證，提供一般零部件的供應(yīng)商要求在2009年7月31日前建立符合ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系。樣件的具體方式由宇通公司確定。對于以上資料，如果宇通公司需要其他語種的版本，供應(yīng)商應(yīng)按照宇通公司的要求提供。供應(yīng)商需要備證資料：技術(shù)圖紙、關(guān)鍵件材料成分分析報(bào)告、采用的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件和有害物質(zhì)成分檢測報(bào)告、批次檢測報(bào)告、性能檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)記錄及批次信息、合格證、產(chǎn)品使用說明書、售后服務(wù)協(xié)議等相關(guān)記錄文件，保存期15年。如是進(jìn)口產(chǎn)品，應(yīng)提供產(chǎn)品進(jìn)口所需進(jìn)口證明材料（商檢單、報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證書及其他必要的證明材料）。對需定期提供實(shí)驗(yàn)報(bào)告的關(guān)鍵元器件和材料，供應(yīng)商需按宇通公司的要求隨時提供。供應(yīng)商在本條款終止后不得使用本條款項(xiàng)下商標(biāo)，亦不得將標(biāo)識有本條款項(xiàng)下商標(biāo)的產(chǎn)品銷售于宇通公司之外的任何第三方，否則，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)給宇通公司造成的一切損失及相應(yīng)的法律責(zé)任。對于零配件在進(jìn)行小包裝后再大包裝的物料，小包裝及其大包裝均要求粘貼對應(yīng)的零部件標(biāo)簽。供應(yīng)商應(yīng)在供應(yīng)給宇通公司的零部件《產(chǎn)品合格證》上標(biāo)注信息為：（1）在《產(chǎn)品合格證》上標(biāo)注“鄭州宇通客車股份有限公司監(jiān)制”字樣。宇通公司許可供應(yīng)商使用前述商標(biāo)的商品范圍為：由供應(yīng)商生產(chǎn)并銷售給宇通公司的配套產(chǎn)品、宇通公司服務(wù)用而向供應(yīng)商購買的零部件產(chǎn)品及前述兩類產(chǎn)品的外包裝和運(yùn)輸包裝。（架）或?qū)?yīng)商供應(yīng)的全部或部分物料在送線前進(jìn)行拆包裝并放置在周轉(zhuǎn)箱（架），宇通公司應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)或場地支持。未按該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的供應(yīng)商，將不能供應(yīng)出口產(chǎn)品。，供應(yīng)商在外包裝上及單件實(shí)物上還需粘貼“國出口專用”及“銷售訂單號”標(biāo)識（），其中單件物資上標(biāo)識大小依據(jù)實(shí)物而定。,供應(yīng)商必須按照宇通的要求進(jìn)行批次管理，批次編碼必須精確到每一天的每一批次；實(shí)行批次管理的關(guān)鍵物資包裝及實(shí)物上還需粘貼條形碼，條形碼信息包括宇通物料號、供應(yīng)商代碼、工廠、生產(chǎn)日期等。尤其是劇毒、放射性、危險(xiǎn)、易碎、怕壓、需要防潮、不能倒置以及其它特殊要求的產(chǎn)品，其包裝應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、合同規(guī)定的要求，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明，并標(biāo)明儲運(yùn)注意事項(xiàng)。生產(chǎn)日期不得補(bǔ)貼和涂改。：安裝銘牌、粘貼標(biāo)簽、安裝商標(biāo)、打鋼印、噴墨射印、章印、記號筆手寫、條形碼等。，倉庫保管員判斷其包裝是否符合要求，對于包裝不結(jié)實(shí)、不合理、不符合宇通公司要求等，在裝卸、存儲中無法正常堆垛、易產(chǎn)生坍塌、損壞實(shí)物質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)或影響工作效率的，倉庫保管員將情況如實(shí)反饋給倉儲處包裝工程師，倉儲處包裝工程師落實(shí)情況后通知倉庫保管員采取暫先收貨、而后通知供應(yīng)商限期整改或直接拒收兩種方式處理。（如木屑、紙屑）不能外漏。、形狀、數(shù)量均由廠家自行設(shè)計(jì)（宇通公司有特殊要求的除外），但包裝器具的規(guī)格及形態(tài)要符合宇通公司倉儲標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商自行設(shè)計(jì)的包裝箱必須要通過宇通公司包裝工程師的審核（），如不通過則通知供應(yīng)商限期整改（）。零件包裝是指將逐個包裝的物品歸并為1個或2個以上的較大單位放進(jìn)中間容器里的狀態(tài)和技術(shù)，包括為保護(hù)里邊的物品，在容器里放入其他材料的狀態(tài)和技術(shù)。卸完貨后送貨車輛不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)閑轉(zhuǎn)、逗留，應(yīng)盡快離廠，離廠時需從物資大門5號門出廠，并配合保衛(wèi)人員，主動停車，接受出廠檢查。 驗(yàn)貨：驗(yàn)貨：貨物應(yīng)在倉庫保管員驗(yàn)完貨確認(rèn)無誤后送貨人員才能再離開，在驗(yàn)貨過程中，如發(fā)現(xiàn)少裝或裝錯貨，應(yīng)填寫“外購物資交付不足記錄單”，宇通公司有權(quán)對供應(yīng)商進(jìn)行索賠。、交貨須知 卸貨：供應(yīng)商應(yīng)在宇通公司收貨人員的指導(dǎo)下，按照有關(guān)規(guī)范停車、卸貨和堆疊，以便于入庫。，制造噪音，遇到行人或非機(jī)動車，請自覺避讓。，進(jìn)門時需服從保衛(wèi)人員的安排，進(jìn)行登記，以方便出門時檢查。在宇通公司的每月交付率排名中，如果供應(yīng)商的月度交付在30批次以上，交付率排名在前10名，宇通公司將在下月付款中給予優(yōu)惠的付款方式。宇通公司將對供應(yīng)商的交付率（提前兩天、當(dāng)天到貨都視同按時）進(jìn)行月度考核，當(dāng)供應(yīng)商月交付率低于97％時，供應(yīng)商須向宇通公司提交整改報(bào)告，并在次月內(nèi)整改到位。供應(yīng)商交貨量高于當(dāng)批次“采購訂單”約定的，宇通公司可接收或拒絕接收多交的部分。宇通公司訂貨時，以傳真、網(wǎng)絡(luò)傳輸或直接交付等方式向供應(yīng)商發(fā)送“采購訂單”。（包括到貨時間、到貨數(shù)量、生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨狀態(tài)等），給宇通公司提供準(zhǔn)確的答復(fù)信息，對于此答復(fù)包括書面或者口頭，一旦