酒店財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)說(shuō)明1-wenkub.com
2025-04-10 02:50 本頁(yè)面
【正文】 按總辦要求做好對(duì)客服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作（包括儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)操作流程等）加強(qiáng)與總辦及前廳接待的溝通協(xié)調(diào)工作，處理一般性的疑難問(wèn)題，考核標(biāo)準(zhǔn)是其他部門的評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)軟件等系統(tǒng)資料維護(hù)與更新；促進(jìn)銀企關(guān)系及配合內(nèi)外部審計(jì)業(yè)務(wù)各項(xiàng)要求完善電腦操作系統(tǒng)的功能和程序，并負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，使其對(duì)業(yè)務(wù)熟練操作，掌握各電腦操作系統(tǒng)操作人員的帳號(hào)及權(quán)限，對(duì)使用電腦操作系統(tǒng)違反操作規(guī)定的人員進(jìn)行處理，并作出記錄，提出處理意見(jiàn)，向上級(jí)報(bào)告，定期檢查電腦硬件、軟件及收銀所需設(shè)備的具體情況，保證能正常使用與銀行信用卡跟辦人員保持溝通，保證刷卡機(jī)能正常操作，保證員工能熟悉其功能財(cái)務(wù)保密工作不泄露公司財(cái)務(wù)資料，不公開(kāi)討論公司財(cái)務(wù)情況，按照財(cái)務(wù)部制定的要求進(jìn)行呈報(bào)報(bào)表，報(bào)送范圍必須報(bào)送到部門的第一負(fù)責(zé)人，要求接收?qǐng)?bào)表人員必須對(duì)所有數(shù)據(jù)保密，不得向任何人透露，如任何人（包括公司人員）想了解酒店經(jīng)營(yíng)情況，請(qǐng)其與財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人聯(lián)系及時(shí)準(zhǔn)確完成上級(jí)要求的其他任務(wù)根據(jù)各項(xiàng)其他任務(wù)的完成情況考核工作權(quán)限工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：酒店內(nèi)部部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：銀行任職資格要求年齡25歲以上性別不限職業(yè)資格學(xué)歷大專及以上專業(yè)財(cái)務(wù)類性格描述嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真語(yǔ)言要求普通話、粵語(yǔ)良好，優(yōu)秀語(yǔ)言溝通能力職業(yè)要求在酒店財(cái)務(wù)部收銀崗位工作3年以上。妥善保存存貨入倉(cāng)、出倉(cāng)、領(lǐng)用及盤點(diǎn)的各項(xiàng)單據(jù)憑證。8. 收入審計(jì)員崗 位收入審計(jì)員崗位編號(hào)所在部門酒店財(cái)務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)收入會(huì)計(jì)所轄人員直接下級(jí)本職工作職責(zé)描述協(xié)助收入會(huì)計(jì)完成對(duì)酒店收入的審計(jì)及編制相關(guān)報(bào)表，保證酒店收銀前臺(tái)業(yè)務(wù)操作流程能按集團(tuán)要求進(jìn)行；協(xié)助收入會(huì)計(jì)準(zhǔn)備上級(jí)所需的各類報(bào)表；確保酒店當(dāng)天所有收入完整無(wú)誤地記載在報(bào)表。定期將掛帳單位進(jìn)行整理，及時(shí)向上級(jí)反映違反掛帳協(xié)議結(jié)帳的單位，由管理層決定是否繼續(xù)其簽單權(quán)，考核標(biāo)準(zhǔn)為造成壞帳的比率按簽單掛帳協(xié)議要求及時(shí)給客戶發(fā)送帳單進(jìn)行收款每月定期按簽單單位的協(xié)議要求，將簽單本票及時(shí)發(fā)送到各客戶進(jìn)行收款，準(zhǔn)確率100％根據(jù)酒店管理公司對(duì)應(yīng)收帳款的操作流程，及時(shí)提供應(yīng)收未收的情況給管理層加具處理意見(jiàn)，按集團(tuán)要求及時(shí)完成每月的應(yīng)收帳款明細(xì)表（包括外包單位欠費(fèi)情況表）對(duì)每月應(yīng)收未收（包括有掛帳單位及擔(dān)保消費(fèi)）和外包單位欠費(fèi)情況表及時(shí)提供給酒店管理層及集團(tuán)財(cái)務(wù)部，準(zhǔn)確率100％協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理每月組織召開(kāi)酒店信貸會(huì)議每月組織召開(kāi)信貸會(huì)議，形成會(huì)議紀(jì)要上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部，考核標(biāo)準(zhǔn)是及時(shí)性財(cái)務(wù)保密工作不泄露公司財(cái)務(wù)資料，不公開(kāi)討論公司財(cái)務(wù)情況，按照財(cái)務(wù)部制定的要求進(jìn)行呈報(bào)報(bào)表，報(bào)送范圍必須報(bào)送到部門的第一負(fù)責(zé)人，要求接收?qǐng)?bào)表人員必須對(duì)所有數(shù)據(jù)保密，不得向任何人透露，如任何人（包括公司人員）想了解酒店經(jīng)營(yíng)情況，請(qǐng)其與財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人聯(lián)系及時(shí)準(zhǔn)確完成上級(jí)要求的其他任務(wù)根據(jù)各項(xiàng)其他任務(wù)的完成情況考核工作權(quán)限工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：酒店內(nèi)部及集團(tuán)財(cái)務(wù)部相關(guān)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：與酒店有掛帳協(xié)議單位任職資格要求年齡25歲以上性別不限職業(yè)資格學(xué)歷大專及以上專業(yè)財(cái)務(wù)類性格描述嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真語(yǔ)言要求普通話、粵語(yǔ)良好，優(yōu)秀語(yǔ)言溝通能力職業(yè)要求從事酒店財(cái)務(wù)行業(yè)1年以上，在酒店財(cái)務(wù)部各崗位均有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。（及時(shí)掌握各客戶的欠款情況，對(duì)超信用限額的應(yīng)收帳款，應(yīng)及時(shí)催交；對(duì)按月結(jié)帳的長(zhǎng)住客戶，到期及時(shí)聯(lián)系催收；采取積極措施加速欠款追收，避免壞帳損失，使應(yīng)收帳款控制在定額范圍內(nèi)。崗位職責(zé)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)描述 （按重要性程度由上到下列出）工作標(biāo)準(zhǔn) 確保每日營(yíng)業(yè)報(bào)表正確、及時(shí)地提交，保證酒店收入的正確，完整，及明進(jìn)行錄入NC系統(tǒng)根據(jù)收入審計(jì)員編制的營(yíng)業(yè)報(bào)表及其他相關(guān)表格進(jìn)行檢查、抽查，如無(wú)誤時(shí)在復(fù)核人處簽名確認(rèn)，后送交相關(guān)部門，確保準(zhǔn)確率100％； 必須當(dāng)天準(zhǔn)確無(wú)誤將各項(xiàng)收入錄入財(cái)務(wù)NC系統(tǒng)，填制相關(guān)憑證，準(zhǔn)確率100％。崗位職責(zé)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)描述 （按重要性程度由上到下列出）工作標(biāo)準(zhǔn) 審核原始單據(jù)編制會(huì)計(jì)憑證，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作，對(duì)由財(cái)務(wù)部各崗位人員錄入的會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行審核負(fù)責(zé)審核原始憑證真實(shí)性、合法性、一致性、有效性、完整性，業(yè)務(wù)發(fā)生后及時(shí)編制會(huì)計(jì)憑證錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)（編制分錄時(shí)完成相關(guān)附加項(xiàng)目如現(xiàn)金流選項(xiàng)、部門輔助核算等），確保其準(zhǔn)確率為100％準(zhǔn)確核算收入、成本費(fèi)用、固定資產(chǎn)等會(huì)計(jì)科目，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理，與出納、收入會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、應(yīng)收會(huì)計(jì)、收銀主管等相關(guān)崗位人員互相配合、核對(duì)數(shù)據(jù)，確保日常業(yè)務(wù)操作過(guò)程數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤月末盤點(diǎn)出納及收銀分部備用金，每月不定期盤點(diǎn)出納及收銀分部備用金現(xiàn)金至少一次；編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”、核對(duì)“ 現(xiàn)金盤點(diǎn)表”等，確保資金核算準(zhǔn)確率100％；加強(qiáng)公司預(yù)收預(yù)付、應(yīng)收應(yīng)付等往來(lái)款、借支款的對(duì)賬工作，及時(shí)清理未達(dá)、超期借支等款項(xiàng)，確保資金安全及核算準(zhǔn)確率100％與收入會(huì)計(jì)、應(yīng)收會(huì)計(jì)核對(duì)酒店?duì)I業(yè)收入及應(yīng)收帳款（至少每月核對(duì)一次）,與收銀主管核對(duì)當(dāng)期開(kāi)票數(shù)，確保收入核算及開(kāi)票數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率100％；與成本會(huì)計(jì)一齊加強(qiáng)對(duì)酒店成本費(fèi)用類等業(yè)務(wù)審核控制，確保成本費(fèi)用符合公司規(guī)范及相關(guān)預(yù)算范圍，核算準(zhǔn)確率100％；定期開(kāi)展固定資產(chǎn)盤點(diǎn)業(yè)務(wù)，與實(shí)物資產(chǎn)管理員核對(duì)固定資產(chǎn)，加強(qiáng)確保資產(chǎn)安全完整。一、 酒店財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)說(shuō)明1. 財(cái)務(wù)經(jīng)理崗 位財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門酒店財(cái)務(wù)部崗位定員根據(jù)酒店規(guī)模與業(yè)務(wù)量需求而定直接上級(jí)酒店管理公司財(cái)務(wù)管理部所轄人員總帳會(huì)計(jì)、總帳會(huì)計(jì)助理、收入會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、應(yīng)收會(huì)計(jì)、出納、收入審計(jì)員、成本審計(jì)員、收銀主管及收銀分部所有人員直接下級(jí)總帳會(huì)計(jì)、收入會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、應(yīng)收會(huì)計(jì)、收銀主管本職工作職責(zé)描述監(jiān)督管理整個(gè)酒店財(cái)務(wù)部的相關(guān)工作，負(fù)責(zé)上報(bào)和下傳相關(guān)信息；保證按照酒店管理公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)部的要求及相關(guān)授權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制流程進(jìn)行操作，包括會(huì)計(jì)核算工作；通過(guò)鼓勵(lì)員工與酒店其他部門進(jìn)行廣泛合作，在酒店中創(chuàng)造融洽的工作氛圍，培訓(xùn)員工，以增長(zhǎng)他們的知識(shí)；在需要時(shí)解釋
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