【正文】 池有效容水量10消毒劑投加量（Kg）= 1000消毒劑含有效氯%放掉或用泵泵出池內(nèi)的水，開(kāi)啟進(jìn)水閥，水箱（池）投入使用。 消毒①清洗前的消毒配制含有效氯量2030mg/I的漂精粉濃度，即若漂精粉有效含氯量為50%，則4060 mg的漂精粉加1升水溶液，然后用噴霧器將濃度均勻噴至水池四壁及池頂、通氣管、溢流管、浮球閥、水位控制器、爬梯，然后按同樣濃度向池內(nèi)余水中投放漂精粉，蓋上檢查口木蓋，消毒半小時(shí)。經(jīng)初步清洗后，放掉或用泵泵出水池中的水后，先將池中的泥砂、青苔等雜物去除；再用高壓水槍對(duì)水池頂及高位不易清洗到的部位、比較臟的部位進(jìn)行沖洗；然后對(duì)水池的六壁進(jìn)行仔細(xì)的刷洗，刷洗采用橫豎正交方法，對(duì)于較臟的地方用洗潔精擦洗，至到池壁光潔、不滑、不粘為止；同時(shí)打開(kāi)排水閥進(jìn)行排水，對(duì)于無(wú)法直接排掉的水，可用潛水泵進(jìn)行抽吸，對(duì)無(wú)法抽吸的，須用毛巾把水吸盡，并且要拆洗過(guò)濾器（包括消防管上的過(guò)濾器），還要注意對(duì)水池出水閥門(mén)前的管段及通氣管、溢流管的沖洗。 清洗清洗工作按先地下水池，后屋面水池（箱）進(jìn)行；打開(kāi)檢查口蓋，開(kāi)起鼓風(fēng)機(jī)，向池內(nèi)鼓風(fēng)半小時(shí)，降低水池空氣中二氧化碳等氣體的濃度；同時(shí)可以拆下通風(fēng)孔的紗網(wǎng)，打開(kāi)溢流管的閥門(mén)協(xié)助通風(fēng)；清洗消毒人員應(yīng)穿長(zhǎng)衣緊袖工作服，所穿防水衣、雨鞋、手套及所用勞動(dòng)工經(jīng)用殺菌劑噴霧消毒后，清洗人員方可下水池進(jìn)行清洗。一般清洗人員安排為：5人/100立方米，每增加50立方米多安排1人，并合理分工。 準(zhǔn)備工作①與專業(yè)清洗公司溝通，確定水池清洗時(shí)間及清洗方案；清洗時(shí)間一般定在深夜客戶用水量較少時(shí)。水中細(xì)菌增多，說(shuō)明水被有機(jī)物污染，但不能說(shuō)明污染的來(lái)源，因此，必須結(jié)合大腸桿菌群數(shù)來(lái)判斷水質(zhì)污染的來(lái)源和安全程度。在25℃，PH值等于7時(shí)，溶液為中性。水池（箱）清洗規(guī)程 WI/JZ015B/0 2/5 肉眼可見(jiàn)物水中不得含有沉淀物、肉眼可見(jiàn)的水生生物及令人嫌惡的物質(zhì)。由于幼蟲(chóng)體內(nèi)的血紅朊較耐氧，故可在溶氧貧的高混濁的污水環(huán)境下生存30—120天，一般情況下幼蟲(chóng)生長(zhǎng)共經(jīng)歷四個(gè)期。 紅蟲(chóng)存在紅蟲(chóng)是搖蚊的幼蟲(chóng)形態(tài)，一般呈圓柱形蠕蟲(chóng)狀，長(zhǎng)2—30 mm不等，直徑2 mm，體內(nèi)因含有一種類似血紅素的物質(zhì)血紅朊，故呈紅色，習(xí)慣稱之為“紅蟲(chóng)”。水的臭和味≤無(wú)異味（2級(jí)）。產(chǎn)生氯仿的腐植酸和富里酸為陰離子聚合電解質(zhì)，加注混凝劑后將脫穩(wěn)為微小顆粒，也可隨濁度降低而降低。二次供水是利用市政管網(wǎng)低峰供水時(shí)的富余水壓，將市政自來(lái)水直接送上高位水池，或通過(guò)低壓水池蓄水并利用水泵將自來(lái)水抽上高位水池，以解決四、五層以上住戶的飲用水及消防應(yīng)急用水問(wèn)題。1材料庫(kù)房每月要進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)存，每季度要對(duì)維修人員領(lǐng)用的材料公布一次。禁止維修人員利用工作之便，多領(lǐng)冒領(lǐng)材料搞關(guān)系，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理。臨時(shí)或應(yīng)急材料可以先口頭報(bào)告同意購(gòu)買，再補(bǔ)填《采購(gòu)計(jì)劃審批表》或補(bǔ)寫(xiě)正式報(bào)告，補(bǔ)填《采購(gòu)計(jì)劃審批表》時(shí)臨時(shí)以“L”表示，緊急以“J”表示。對(duì)不合格品應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)不合格品的處理方法有返修、降級(jí)使用、退貨或報(bào)廢。一般材料由采購(gòu)主管與所需物資部門(mén)協(xié)同購(gòu)買；采購(gòu)時(shí)要兩人同行采購(gòu)，報(bào)銷時(shí)附采購(gòu)計(jì)劃或報(bào)告書(shū)。庫(kù)存的材料、備件等應(yīng)標(biāo)識(shí)，有用件與報(bào)廢件應(yīng)分開(kāi)放置，防止誤用。須填寫(xiě)的標(biāo)牌，應(yīng)用電腦打字后粘貼，禁止用手填寫(xiě)。 , 反復(fù)打火數(shù)次, 使之點(diǎn)火正常；反復(fù)扭動(dòng)水閥門(mén)數(shù)次, 使之開(kāi)關(guān)自如。 。 。下水管滲漏或破裂①鑄鐵管有砂眼應(yīng)焊補(bǔ)， ②PVC管滲漏，宜對(duì)接頭重新填料后進(jìn)行緊固；如破裂應(yīng)更換新管。⑤若無(wú)備用噴淋頭，可先用堵頭堵塞待材料購(gòu)回時(shí)再更換。噴淋管破裂漏水①當(dāng)噴淋頭破裂時(shí)，迅速切斷穩(wěn)壓泵電源和關(guān)閉供水閥門(mén)。②閥門(mén)鉸或銷斷落，重新更換裝上閥門(mén)鉸或銷。（十三）水管或配件破裂漏水 給水管漏水①迅速關(guān)閉供水閥與循回閥。 從排水排污立管接口處開(kāi)始朝衛(wèi)生器具方向開(kāi)始裝管： ①如是鑄鐵管接頭則應(yīng)先向接口內(nèi)加壓麻絲，然后再加壓半干的水泥，接口應(yīng)全部塞滿； ②如是PVC膠管接頭則直接用PVC膠粘結(jié)，注意接口應(yīng)注滿PVC膠水。 鏟盡排水排污管上的泥土。 衛(wèi)生器具一般情況下是接頭漏水。 關(guān)閉室內(nèi)所有用水部位（包括坐而水箱），查看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如不轉(zhuǎn)動(dòng)則說(shuō)明給水管不漏水；如果水表轉(zhuǎn)動(dòng)說(shuō)明給水管漏水。（十）、疏通地漏 先用抽子試通，若不通則打開(kāi)檢查口檢查，清理雜物。b. 如堵塞部位在室外,則取下窗花, 系好安全帶出到室外，打開(kāi)檢查口取出雜物, 用水試通直到正常。(2)如堵塞嚴(yán)重則應(yīng)拆開(kāi)座廁疏通： ①先看整個(gè)坐廁地裂縫、缺楞、掉角等缺陷，如有缺陷則應(yīng)向住戶說(shuō)明情況并征得住衣的同意后方可動(dòng)手拆坐廁； ②剔除坐廁周圍、坐廁出水口與排污口相接處的白水泥，抬開(kāi)坐廁； ③如果坐而座埋在地磚下面則應(yīng)用鋼鑿鑿掉坐而座周圍的地磚；如果坐廁是用螺栓固定的則應(yīng)拆掉螺母，然后才抬開(kāi)坐廁；④反沖坐廁并用鐵線勾出坐而S形存水彎頭內(nèi)的臟物；⑤用鐵線勾出排污口彎頭內(nèi)的臟物或用疏通機(jī)疏通排污管； ⑥用大水試排污管，如果流水順暢則重新裝回坐廁；如果仍堵塞，則更換排污橫管。 如再不通則打開(kāi)檢查口, 用鐵線勾出存水彎內(nèi)的臟物。 在維修完畢后, 放水試漏, 以達(dá)到不再漏水的目的。（六）、洗臉（菜）盆漏水 先檢查何處漏水, 如果是存水彎頭管處漏水，應(yīng)馬上檢修此處, 先拆下存水彎管，檢查兩接口處是否有破損情況；如有必要，則更換彎管,或用水中膠和生膠帶密封接口破損處，以達(dá)到不漏水為止。 維修后, 應(yīng)反復(fù)開(kāi)關(guān)水龍頭數(shù)次, 使其開(kāi)關(guān)自如。 維修完畢，關(guān)閉房間內(nèi)所有水閥門(mén), 看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng), 并作24小時(shí)跟蹤檢查。（三）、維修墻內(nèi)水管　 先查找原因：關(guān)好室內(nèi)所有用水閥門(mén)，查看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng), 如轉(zhuǎn)動(dòng)說(shuō)明墻內(nèi)水管破漏。五、水的維修（一）、樓上水漏到樓下檢查樓上何處漏水下來(lái)，如是浴缸下水管堵塞而漏水，應(yīng)及時(shí)疏通；如是馬桶漏水，應(yīng)及時(shí)檢修樓上馬桶，其它地方漏水，都應(yīng)及時(shí)處理。c. 針對(duì)③中的情況，將電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，用萬(wàn)用表檢查照明線路有否短路或斷路現(xiàn)象，故障排除后，更換保險(xiǎn)絲,方可送電。③電源保險(xiǎn)絲熔斷。檢驗(yàn)：維修完畢后，反復(fù)試用幾次，直至達(dá)到預(yù)期效果。維修程序：①中的情況，則需換上新電池。①電池使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，電力不足。c. 針對(duì)③中的情況，先斷開(kāi)此回路電源開(kāi)關(guān)，將插座重新接線，確認(rèn)接線線牢固可靠后，方可送電。④線路出現(xiàn)斷線。驗(yàn)電當(dāng)故障排除后，確認(rèn)線路完好時(shí)，方可送電，并用萬(wàn)用表測(cè)量電壓是否正常。③中的情況，首先將與跳閘的保護(hù)控制開(kāi)關(guān)有關(guān)的電氣設(shè)備插頭從插座上拔下（或?qū)⒄彰鏖_(kāi)關(guān)斷開(kāi)），用萬(wàn)用表檢查電源線路是否正常，然后合上保護(hù)控制開(kāi)關(guān)，逐一將電氣設(shè)備接到電源上，直至找出故障跳閘原因并解決。維修程序：①中的情況，應(yīng)向住戶說(shuō)明停電的原因。②用戶總開(kāi)關(guān)燒壞。維修程序：①的情況，先將抽屜上的空氣開(kāi)關(guān)置于“off”位置，再將電源兩側(cè)的斷路器置于分閘位置 （根據(jù)實(shí)際配電線路，在不影響其它供電線路負(fù)荷情況下）， 然后將開(kāi)關(guān)抽屜抽出來(lái)，用萬(wàn)用表檢查線路，查找短路故障點(diǎn)， 排除故障后再檢查開(kāi)關(guān)抽屜內(nèi)的所有電氣保護(hù)元件是否完好， 保護(hù)元件動(dòng)作的整定值是否滿足設(shè)計(jì)要求，最后更換同一技術(shù)規(guī)格的空氣開(kāi)關(guān)或熔斷器， 恢復(fù)正常送電。提醒住戶不要用匙亂扭鎖，防止鎖內(nèi)部件損壞，造成無(wú)法使用。提請(qǐng)用戶注意：。 二、修理門(mén)窗檢查門(mén)窗的附件是否齊全。 按墻上的印記用沖擊鉆 10mm的膨脹螺栓孔，向孔內(nèi)打入 10mm膨脹螺栓并擰緊。 連接好水箱進(jìn)水軟管。 在坐便器與地面接觸的部位鋪上白水泥漿。 勾縫： ①用白水泥漿勾縫或擦縫，勾縫應(yīng)密實(shí)，縫內(nèi)要平整光滑； ②如縫隙很?。?mm）以下，可以直接撒干的白水泥，用掃帚將水泥掃入縫內(nèi)并灌滿，用水壺灑適量的水，并用木拍拍實(shí)縫隙。用托線橫豎檢查砂漿層平整度、標(biāo)高及泛水（坡度）要求，如不行則重新刮平。 做灰餅、做標(biāo)筋： ①?gòu)膲γ?500mm水平線下返，在房間四周彈磚面上平線做灰餅，灰餅上平線應(yīng)低于地面標(biāo)高一個(gè)地面磚加粘貼層的厚度； ②根據(jù)灰餅在房間四周做標(biāo)筋房間較大時(shí)，應(yīng)每隔1－。 如表面水分較多可撒適量的1：1平水泥砂，撒布要均勻，撒后再用木塊搓平壓光（不宜撒干水泥）。沿溝處漏水，可用密封材料在滴水處嵌縫,沿溝底部可用兩布四油氯丁橡膠防水層進(jìn)行修漏,也可用滿涂膠泥或油膏的方法來(lái)修漏。 維修服務(wù)規(guī)程　　 WI/JZ012B/0 5/14（十一）、屋面修漏（剛性屋面） 用膠泥或油膏修理屋面分倉(cāng)縫漏水或屋面板產(chǎn)生變形,原剛性防水層分倉(cāng)縫處漏水。 用氯丁防水膠在室內(nèi)修補(bǔ)。 在外墻滲水部位采用一布四膠噴漿或刷漿修理:在外墻滲水部位先用一層玻璃纖維網(wǎng)格布和四度氯丁建筑防水膠涂貼,再用機(jī)械噴涂(或用手工涂刷)1:。 f. 用力將第二遍抹灰抹壓到墻上，用一直尺將其刮平并抹光。 d. 在第一遍抹灰開(kāi)始凝固，但尚未硬化時(shí)， 就要進(jìn)行水平刮毛，以便于與第二層抹灰相結(jié)合。 。 d. 用油灰刀或抹子將灰膏填入裂縫內(nèi)并擠密。 用水泥漿涂抹Ｖ形部分，并用1:3水泥砂漿將其填滿，抹平后養(yǎng)護(hù)６天。 （七）、修補(bǔ)損壞的踏步 將損壞部分鑿成V形槽，直鑿至堅(jiān)實(shí)的砼層為止。 （六）、開(kāi)裂墻體和地面修補(bǔ) 用冷鏨將墻體的松散部分鑿開(kāi)1英寸深，將該部位表面掏鑿成凹槽，用刷子將松散灰砂刷除干凈。 。養(yǎng)護(hù)６天。 （但不能太濕）。堵孔材料凝結(jié)硬化前要及時(shí)抹平。拌和后抹在需要修補(bǔ)的部位(半小時(shí)要用完),半小時(shí)用濕手揩光面。 b. 將裂縫用水浸濕。 按損壞大小裁剪后在馬賽克背面涂抹結(jié)合層。維修服務(wù)規(guī)程　　 WI/JZ012B/0 2/14修補(bǔ)工作完畢后，用布或棉紗把瓷磚表面擦抹干凈。（二）、更換地面或墻面瓷磚、瓷片剔除損壞的瓷磚，鑿掉結(jié)合層，清掃殘?jiān)?，噴灑水濕?rùn)。 修補(bǔ)大的孔洞 ，清掃沖洗干凈,用與基層相同質(zhì)地的材料進(jìn)行嵌填。 修補(bǔ)小孔、小洞 對(duì)于灰墻上因釘釘子造成的小孔或因家具碰撞造成的凹坑,可用膩?zhàn)印Π寤一蚱渌线m的填充材料進(jìn)行填塞。 ，涂刷水泥結(jié)合層。正在大修理中的房屋可暫按大修前的房屋評(píng)定，但竣工后應(yīng)重新評(píng)定；新接管的新建房屋，同樣應(yīng)評(píng)定完好率。加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)道路的管理和維修養(yǎng)護(hù)，防止大面積損壞，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通。 房屋維修標(biāo)準(zhǔn)　　 WI/JZ011B/0 3/3(四)供電設(shè)施供電設(shè)施(包括電表)必須確保安全完好，保證用戶的正常使用。因事故停水，修理時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)24小時(shí)，停水前要通知用戶提前做儲(chǔ)水準(zhǔn)備。對(duì)管線、閥門(mén)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象要及時(shí)維修。公共部位及室內(nèi)刷白公共部位及室內(nèi)刷白普通涂料每三年一次。儲(chǔ)水箱應(yīng)定期清洗。(3)油漆損壞修補(bǔ)時(shí)要盡量和原色一致。抹灰層松動(dòng)，有下落危險(xiǎn)的，須鏟除重抹。抹灰工程(1)外墻抹灰起殼剝落的應(yīng)修復(fù)；損壞面積過(guò)大的，可全部鏟除重抹，按現(xiàn)行維修標(biāo)準(zhǔn)年限執(zhí)行。(2)紗門(mén)窗、百葉門(mén)窗屬—般損壞的均應(yīng)修復(fù)，屬嚴(yán)重?fù)p壞的可更換。(1)門(mén)窗開(kāi)關(guān)不靈活、松動(dòng)、脫楔、腐爛損壞的應(yīng)修理更換。(3)女兒墻、通風(fēng)口等屋面附屬構(gòu)件損壞嚴(yán)重的，應(yīng)修復(fù)。 “請(qǐng)您驗(yàn)收簽意見(jiàn)?！奔s定時(shí)間去維修。有能力沒(méi)有能力－－“對(duì)不起，我們沒(méi)有此項(xiàng)服務(wù)。接過(guò)客戶支付的維修費(fèi)用單、派工單后，必須向客戶致辭謝。先向客戶詢問(wèn)情況及要求，然后仔細(xì)檢查需維修的部分，判斷維修難易程度，估計(jì)工時(shí)及所需材料，并向客戶說(shuō)明維修方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，待客戶確認(rèn)后方可進(jìn)行維修。 維修工作流程　　　 WI/JZ010B/0 1/1一、維修全過(guò)程按約定時(shí)間背著維修工具箱（帶齊工具、材料用品）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（預(yù)約逾時(shí)必須提前告知客戶），進(jìn)門(mén)前，必須先摁門(mén)鈴或敲門(mén)（每次輕敲不超過(guò)三下）。對(duì)公共部位一般不要求做回訪，但對(duì)于房屋大的缺陷（如屋面漏水、外墻開(kāi)裂等）經(jīng)維修后，應(yīng)隨時(shí)觀察效果，由工程主管（或維修班長(zhǎng)）定期仔細(xì)檢查，并在周巡查表中作專項(xiàng)記錄。同時(shí)管理處對(duì)維修客戶作定期回訪，確保提供的維修服務(wù)使客戶滿意。服務(wù)細(xì)節(jié)要求：維修前應(yīng)先在地板或維修部位周邊墊上墊布；維修完工清潔現(xiàn)場(chǎng)，以免弄臟客戶家地板。服務(wù)及時(shí)性：從接到維修要求起至到達(dá)目的地的時(shí)間不超過(guò)25分鐘，或按約定時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。木門(mén)不超過(guò)30分鐘，鐵門(mén)不超過(guò)2小時(shí)。 19門(mén)鈴不響以達(dá)到清脆悅耳為標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間不超過(guò)30分鐘20修理電器使電器能達(dá)到正常使用,保持原有外觀,試用效果使客戶滿意。（市政停水除外）　 閥門(mén)、濾網(wǎng)、高位水箱等故障都可能造成客戶家中沒(méi)水。維修時(shí)間一般不超過(guò)24小時(shí)，特殊情況與客戶協(xié)調(diào)確定。維修時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)11維修墻內(nèi)水管應(yīng)摸準(zhǔn)管路，打墻時(shí)盡量少破壞磁片，維修完畢后外觀應(yīng)恢復(fù)原樣，做到工完場(chǎng)清。維修時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。對(duì)不滿意的應(yīng)盡快組織二次維修，使客戶滿意。服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到99%。02維修服務(wù)一般維修不超過(guò)8小時(shí)，復(fù)雜的最多不應(yīng)超過(guò)72小時(shí)。功能性維修，以恢復(fù)原有功能為準(zhǔn)；外觀性維修，表面應(yīng)無(wú)色差、高低不平現(xiàn)象，與原有部位相比較，應(yīng)無(wú)突兀感；滿足業(yè)主的合理要求；嚴(yán)格按工作手冊(cè)執(zhí)行。每月根據(jù)派工單進(jìn)行維修三率的統(tǒng)計(jì)，以便及時(shí)掌握維修及時(shí)率、滿意率、返修率（合格率）的情況，以便及時(shí)加以改進(jìn)。接管新樓盤(pán)、物業(yè)第一年可以按實(shí)際情況增多一至兩