聯(lián)想員工行為規(guī)范手冊-wenkub.com
2025-04-06 06:29 本頁面
【正文】 必須穿深色襪子，女士夏季可著肉色絲襪。褲子的長度應(yīng)正好達到鞋面，不應(yīng)長于鞋面或長至地面。清潔、整齊、無破損、鈕扣無脫落、領(lǐng)口翻下。配戴在制服的左胸側(cè)，確保你的胸卡準(zhǔn)確且字跡清楚。必須保持個人衛(wèi)生，并保持指甲和雙手的清潔。允許佩戴尺寸和數(shù)量適當(dāng)?shù)?、有品味的首飾。所有的男士都必須?jīng)常刮臉，保持臉部清潔。領(lǐng)口上方的短發(fā)應(yīng)剪掉并修剪整齊。請記住：您的外表代表著特許專賣店的形象。 媒體拍照應(yīng)對規(guī)范:l 專賣店里原則上不準(zhǔn)攝像；l 媒體如需對專賣店進行攝像，需事先將攝像目的和配合要求以傳真件形式發(fā)給聯(lián)想電腦公司消費市場本部專賣店營運處，由消費市場本部專賣店營運處核發(fā)準(zhǔn)許證明給予媒體和專賣店雙方，準(zhǔn)許證明為每次有效，過后必須重新申請。（不能解決的問題不應(yīng)涉及硬件故障，硬件故障由特許專賣店通知指定維修站，由指定維修站負(fù)責(zé)聯(lián)系用戶、上門解決硬件故障）?！澳暮靡馕翌I(lǐng)了，我從內(nèi)心感謝您，為您服務(wù)是我們應(yīng)盡的職責(zé)，是份內(nèi)的事，謝謝！”當(dāng)天的工作要當(dāng)天完成，不得無故拖延，影響第二天的工作。 理 解——站在客戶的立場考慮問題。對不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工進行警告，限定改正時間；對于情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的員工，可以要求其首先解決問題，否則不予上崗。l 女士要求著西褲或西服裙，穿皮鞋，鞋跟不應(yīng)高于3厘米。袖口不能卷起，服裝不能出現(xiàn)開線或鈕扣脫落。l 女士可佩戴得體的首飾或服飾，不準(zhǔn)佩帶懸掛式大耳環(huán)。l 頭發(fā)要求梳理整齊、利落。 謙虛謹(jǐn)慎，提倡團結(jié)協(xié)作的團隊精神216。特許專賣店的經(jīng)營理念:規(guī)范﹑專業(yè)親和﹑便利特許專賣店的工作方針:為每一位進入特許專賣店的顧客提供最滿意的答案，將聯(lián)想1+1的經(jīng)營理念、價值觀和企業(yè)文化傳遞給用戶，帶動特許專賣店整體形象的提升。涵義界定:我們提倡特許專賣店內(nèi)的產(chǎn)品與服務(wù), 服務(wù)就是產(chǎn)品。公司高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，是全國首家通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的PC整機生產(chǎn)企業(yè)。96年首次獲得中國個人電腦市場份額第一的桂冠，998年又以50萬臺和80萬臺的銷量繼續(xù)雄居中國市場榜首。聯(lián)想的功能電腦和應(yīng)用電腦真正實現(xiàn)了“讓中國人用的更好”。成立于1994年3月的聯(lián)想電腦公司，是聯(lián)想集團的六大支柱產(chǎn)業(yè)之一，同時也是中國最大的電腦整機開發(fā)生產(chǎn)廠商，主要致力于聯(lián)想品牌電腦及其相關(guān)信息產(chǎn)品的設(shè)計、制造、銷售和服務(wù)。每一個公司都有一些行為準(zhǔn)則來指導(dǎo)員工的日常工作與行動，這是使事業(yè)順利進行的必要保障。作為聯(lián)想1+1特許專賣店體系的重要成員,為
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