經(jīng)銷商管理部工作管理手冊(cè)-wenkub.com
2025-04-06 06:10 本頁(yè)面
【正文】 第三十二條 本手冊(cè)自正式頒布之日起生效。４． 工作時(shí)間禁止串崗、聊天，不做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)打私人電話。５． 操作規(guī)范：嚴(yán)格按照工作手冊(cè)和公司有關(guān)政策和規(guī)定執(zhí)行。第十四章 業(yè)務(wù)人員行為規(guī)范第二十八條 行為規(guī)范內(nèi)容１． 禮儀規(guī)范：服裝儀表整潔，舉止大方。３． 出差的借款和按公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，傭金、業(yè)務(wù)招待費(fèi)一律沖抵銷售提成。２． 出差計(jì)劃上報(bào)經(jīng)銷商主管，由大區(qū)經(jīng)理審批。經(jīng)理不在總部時(shí)將指派他人主持會(huì)議。４． 出差的業(yè)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)每隔兩天向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次自己的工作，并請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的指示。６． 其他各方面的信息。２． 市場(chǎng)和 消費(fèi)者對(duì)哦我公司成品的意見和反映。３． 經(jīng)大區(qū)經(jīng)理審批后的經(jīng)銷商巡訪計(jì)劃，由經(jīng)銷商主管匯總后，上報(bào)經(jīng)銷商管理部。第二十條 售后支持的實(shí)施１． 經(jīng)銷商的售后支持工作，由各大區(qū)經(jīng)銷商主管提出支持方案，報(bào)大區(qū)經(jīng)理審批后實(shí)施。６． 進(jìn)行售后組裝與維修的有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與支持，樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務(wù)人員進(jìn)行示范性組裝。２． 按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)，優(yōu)先供應(yīng)商品，改進(jìn)進(jìn)貨周期與期量標(biāo)準(zhǔn)，支持經(jīng)銷商合理庫(kù)存。２． 如對(duì)方運(yùn)輸由困難，我方協(xié)助辦理運(yùn)輸，各項(xiàng)費(fèi)用由對(duì)方負(fù)責(zé)。３． 如無貨款結(jié)算遺留問題，可進(jìn)行下次訂貨。第十六條 貨款的回收１． 經(jīng)銷商的貨款回收，由所負(fù)責(zé)該經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員直接負(fù)責(zé)。第七章 貨款結(jié)算與回收第十五條 貨款結(jié)算原則１． 為防止貨款拖欠形成死帳，經(jīng)銷商一律采取款到發(fā)貨的原則。5． 合同簽訂后，交經(jīng)銷商管理部統(tǒng)一存檔。第十二條 合同的審批與簽定1． 雙方共同起草的合同定稿后，先上報(bào)公司法律部門進(jìn)行文本審核，若存在問題時(shí)要進(jìn)行再修改。4． 合同期限應(yīng)適度，一般不宜過長(zhǎng)，以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況，及時(shí)變更和終止合同。5． 經(jīng)銷商選定后，有關(guān)資料包括選定和未選定的都要報(bào)經(jīng)銷商管理部存檔。第十條 經(jīng)銷商的調(diào)查1． 在深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，將所確認(rèn)的經(jīng)銷商下分類進(jìn)行調(diào)查。（5） 經(jīng)銷商情況：經(jīng)銷商數(shù)量、實(shí)力、業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)信譽(yù)等。2． 調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括：（1） 區(qū)域基本情況：即人口、經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、購(gòu)買力等。第八條 獎(jiǎng)勵(lì)辦法1． 實(shí)行業(yè)務(wù)員銷售全額提成的辦法，按月銷售額（以到帳為準(zhǔn)）提取銷售提成，每月由經(jīng)銷商管理部經(jīng)理核算并上報(bào)財(cái)務(wù)部審核批準(zhǔn)。第三章 銷售指標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)第七條 銷售指標(biāo)1． 銷售指標(biāo)的確定 根據(jù)公司下達(dá)的 年度銷售指標(biāo)，確定各大區(qū)年度銷售指并將其按月分解下達(dá)。2． 掌握自己負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)銷商的狀況，不斷進(jìn)行溝通。5． 負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)員的管理。第五條 大區(qū)業(yè)務(wù)主管職責(zé)1． 負(fù)責(zé)本區(qū)經(jīng)銷商銷售指標(biāo)的完成，指定本區(qū)域的工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)。第四條 經(jīng)銷商管理部信息員1． 完成本部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，指定部門的信息收集計(jì)劃 并負(fù)責(zé)完成落實(shí)2． 負(fù)責(zé)部門內(nèi)外的信息交流和信息資料整理。3． 制定本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。4．努力回款，減少壞帳，降低銷售成本，不斷為企業(yè)創(chuàng)造心的效益。***集團(tuán)營(yíng)銷本部經(jīng)銷商管理部工作手冊(cè) 年 月目 錄第一章 部門職能與機(jī)構(gòu)設(shè)置 32第二章 崗位職責(zé)與任職要求 33第三章 銷售指標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì) 34第四章 經(jīng)銷商的選擇 35第五章 經(jīng)銷商的談判與簽約 37第六章 經(jīng)銷商的供貨價(jià)格管理 38第七章
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