【正文】 迎接挑戰(zhàn)，探索適合小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)管理的新路，應(yīng)是我們追求的最終目標(biāo)[15]。 因此，從小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍的趨勢(shì)看，應(yīng)在下述3個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)發(fā)。一方面是取得了可計(jì)量的直接效果，如節(jié)省了人力，減少了費(fèi)用，防止損失，增加收益等；另一方面取得的效果是無(wú)形的，是無(wú)法直接計(jì)量的。 系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試是對(duì)已經(jīng)集成好的軟件系統(tǒng)進(jìn)行徹底的測(cè)試，以驗(yàn)證軟件系統(tǒng)的正確性和性能等滿(mǎn)足其規(guī)約所指定的要求，檢查軟件的行為和輸出是否正確并非一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，它被稱(chēng)為測(cè)試的“先知者問(wèn)題”。在小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)中，按功能及情景劃分單元后進(jìn)行了單元測(cè)試，各部分代碼基本實(shí)現(xiàn)功能。 單元測(cè)試單元測(cè)試是對(duì)軟件中的基本組成單位進(jìn)行的測(cè)試，如一個(gè)模塊、一個(gè)過(guò)程等等。測(cè)試的方法主要有白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試兩種。因此要選擇好編程語(yǔ)言是程序編寫(xiě)的關(guān)鍵。程序設(shè)計(jì)(Programming)是指設(shè)計(jì)、編制、調(diào)試程序的方法和過(guò)程，程序設(shè)計(jì)是給出解決特定問(wèn)題程序的過(guò)程，是軟件構(gòu)造活動(dòng)中的重要組成部分。/script)。繳費(fèi)成功，您暫時(shí)沒(méi)有未交費(fèi)用了！39。 SqlCommand my = new SqlCommand(MySQL, mycon)。 + Session[yzbh].ToString().Trim() + 39。 ()。 }第二步：進(jìn)行繳費(fèi)工作。 = mydr3[luo33].ToString().Trim()。 SqlDataReader mydr3 = ()。未交費(fèi)39。 ()。 } else { = mydr2[luo2].ToString().Trim()。 SqlCommand my2 = new SqlCommand(MYSQL2, mycon2)。 and 費(fèi)用狀態(tài)=39。 SqlConnection mycon2 = ()。 = (0).Trim()。 + Session[yzbh].ToString().Trim() + 39。水費(fèi)39。 ()。39。 if ([0]. ==0) { (scriptalert(39。未交費(fèi)39。 ()。代碼53：//讀取當(dāng)前業(yè)主的“業(yè)主編號(hào)”便于后面的查詢(xún)操作 Session[yzbh] = ().Trim()。 (new LiteralControl(strImageTag))。 //創(chuàng)建GIF文件的相對(duì)路徑. string strRelativePath = 。 //給定分類(lèi) [0].SetData(, +(int), strXdata)。 [1]. = 10。 = 。 //指定繪制圖表的類(lèi)型。 } string strYdata = 。 i++) { MonNum[i] = [0].Rows[i][0].ToString()。 //存放類(lèi)型 string[] MonNum = new string[4]。//鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)的SQL語(yǔ)句中的select語(yǔ)句 ()。 string strSeriesName = 圖例 1。代碼52：//首先要先引用兩個(gè)命名空間：using 。下面，分兩步實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：第一步：Office Web Components(OWC)組件通過(guò)“添加引用”把其引入到程序中。要生成相對(duì)應(yīng)的圖表就要有生成圖表的數(shù)據(jù)，則把生成圖表的數(shù)據(jù)稱(chēng)為數(shù)據(jù)源，Char Component組件支持的數(shù)據(jù)源有：實(shí)現(xiàn)IDataSource接口的任何數(shù)據(jù)源；ADO Recordset對(duì)象；XML文件；數(shù)組或者一定格式的文本字符串。圖51 選擇業(yè)主水電氣類(lèi)型和分析年份界面圖52 2009年全年電費(fèi)分布圖界面圖53 1111A業(yè)主2009年電費(fèi)統(tǒng)計(jì)量界面圖54 2009年各種投訴建議的總數(shù)量界面圖55 具體到2009年3月各種投訴建議的總數(shù)量界面 繳費(fèi)功能的設(shè)計(jì)此功能為什么要從物業(yè)費(fèi)用管理模塊獨(dú)立出來(lái)呢？覺(jué)得此功能比較有代表性，也就是說(shuō)此功能涵括了其它的功能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。（5） 定義外觀。要在瀏覽器中顯示相對(duì)應(yīng)的圖表，可以按照一下的步驟進(jìn)行：（1） 從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取要生成圖表的數(shù)據(jù)。通過(guò)此模塊，物業(yè)公司可以很清楚的了解業(yè)主的各種情況，且有助于物業(yè)公司對(duì)一些存疑的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的查驗(yàn)或?qū)σ恍┩对V意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的處理，做一個(gè)業(yè)主滿(mǎn)意的物業(yè)公司?！　　”鞠到y(tǒng)中所選用的輸出方式有2種：查詢(xún)顯示輸出和圖形顯示輸出。通過(guò)多種措施，對(duì)全部輸人數(shù)據(jù)設(shè)想其可能出現(xiàn)的差錯(cuò)，對(duì)之進(jìn)行校驗(yàn)，對(duì)校驗(yàn)中查到的有錯(cuò)數(shù)據(jù)，考慮修改及補(bǔ)救辦法。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和各種新概念不斷地弓1人管理(如電子化管理等)，簡(jiǎn)單的鍵盤(pán)輸入必將不能適應(yīng)快節(jié)奏的運(yùn)營(yíng)方式。 輸入輸出設(shè)計(jì)　 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程和系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程恰好相反，并不是從輸入設(shè)計(jì)到輸出設(shè)計(jì)，而是從輸出設(shè)計(jì)到輸入設(shè)計(jì)，這是因?yàn)檩敵鲈O(shè)計(jì)直接和用戶(hù)需求相聯(lián)系，設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是保證輸出方便地為用戶(hù)服務(wù)，正確地反映用戶(hù)所需要的有用信息。圖415 該物業(yè)用戶(hù)只能對(duì)自己信息編輯界面圖416 物業(yè)人員對(duì)業(yè)主信息編輯界面 系統(tǒng)安全性考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不安全因素按威脅的對(duì)象可以分為三種:一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件的威脅，這主要指那些惡意破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的行為，如偷竊、無(wú)意或惡意毀損等等。相關(guān)頁(yè)面如下：圖48 業(yè)主編輯投訴意見(jiàn)或建議界面圖49 業(yè)主投訴意見(jiàn)或建議記錄界面 物業(yè)公司物業(yè)管理模塊通過(guò)該模塊，物業(yè)公司可以對(duì)業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則可以在投訴建議菜單中寫(xiě)出來(lái)，將得到及時(shí)糾正。詳細(xì)設(shè)計(jì)的目標(biāo)有兩個(gè)：實(shí)現(xiàn)模塊功能的算法要邏輯上正確和算法描述要簡(jiǎn)明易懂。//獲取鏈接字符串 return conn。比較典型的有SqlConnection對(duì)象、SqlCommand對(duì)象、SqlDataAdapter對(duì)象、DataTable對(duì)象、DataSet對(duì)象五種。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)功能主要體現(xiàn)在對(duì)各種信息提供保存、更新和查詢(xún)，在這基礎(chǔ)上包括業(yè)主投訴信息數(shù)據(jù)管理、業(yè)主水電氣費(fèi)數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)管理等，各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容緊密相關(guān)。　2005年，微軟發(fā)布了 Visual Studio 2005，Visual Studio ，在使用這個(gè)工具時(shí)，可以選擇任意Microsoft .NET兼容的語(yǔ)言來(lái)建立應(yīng)用程序，它還允許創(chuàng)建Windows Forms、XML Web服務(wù)、.NET組件、可移式應(yīng)用程序、在這個(gè)版本中包含大量的新向?qū)Ш椭悄軜?biāo)記，簡(jiǎn)化了開(kāi)發(fā)過(guò)程。 統(tǒng)計(jì)分析情況u 包括“業(yè)主水電氣量的統(tǒng)計(jì)分析”、 “物業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)分析”等頁(yè)面。 投訴服務(wù)管理u 包括“業(yè)主投訴建議添加”、 “投訴建議記錄”、 “未審核投訴建議”、 “已審核投訴建議”等頁(yè)面。 退出系統(tǒng)頁(yè)面u 通過(guò)這一功能，用戶(hù)可以退出系統(tǒng)以致最終關(guān)閉頁(yè)面。 系統(tǒng)架構(gòu)圖小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)包括兩部分的內(nèi)容：業(yè)主模塊、物業(yè)公司模塊。他們之間的具體權(quán)限如下： 業(yè)主主要是查詢(xún)水電氣物業(yè)費(fèi)、投訴建議編輯、報(bào)修編輯等； 物業(yè)公司主要是基本信息的編輯、各種費(fèi)用的編輯、業(yè)主投訴建議的處理、業(yè)主水電氣統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)主投訴建議的統(tǒng)計(jì)分析等。根據(jù)需求獲取中得到的需求文檔，分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案。：圖23 3系統(tǒng)需求分析與框架設(shè)計(jì) 系統(tǒng)需求分析隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)日漸成熟，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)構(gòu)建的小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)在小區(qū)物業(yè)管理中應(yīng)運(yùn)而生。 Web服務(wù)器的工作方式在Browser/Server體系結(jié)構(gòu)中，Web服務(wù)器的工作方式是請(qǐng)求一應(yīng)答方式[12]，服務(wù)器中信息以頁(yè)面（或稱(chēng)Web頁(yè)面）的形式存儲(chǔ)，而這些頁(yè)面則采用超文本標(biāo)記語(yǔ)言HTML來(lái)對(duì)信息進(jìn)行組織，并通過(guò)超連接將他們鏈接起來(lái)，具體過(guò)程如下：l)、接受瀏覽器端請(qǐng)求；2)、執(zhí)行服務(wù)器端的應(yīng)用程序，如果必要，請(qǐng)示數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；如果請(qǐng)求的是Web靜態(tài)頁(yè)面則直接尋找相關(guān)相關(guān)靜態(tài)頁(yè)面；3)、生成HTML文檔；4)、回應(yīng)請(qǐng)求。因而C在Web系統(tǒng)、Webservie開(kāi)發(fā)、桌面應(yīng)用、類(lèi)庫(kù)及COM開(kāi)發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域都具有強(qiáng)大的功能，有助于更快地完成易維護(hù)、效率高、運(yùn)行穩(wěn)定的系統(tǒng)。這種被稱(chēng)為Zero Local Administration，和快捷[9]。（4）、簡(jiǎn)單性和易學(xué)性、分布系統(tǒng)和網(wǎng)站配置變得非常簡(jiǎn)單。（3）、強(qiáng)大性和適應(yīng)性，所以它的強(qiáng)大性和適應(yīng)性，可以使它運(yùn)行在Web應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)者的幾乎全部的平臺(tái)上（筆者到現(xiàn)在為止只知道它只能用在Windows 2000 Server上）。[7]。經(jīng)微軟認(rèn)證的軟件公司， Connected 標(biāo)志圖案置于其被認(rèn)證軟件產(chǎn)品的包裝，文檔，宣傳材料和廣告中。作為微軟平臺(tái)的一個(gè)基本功能，.基于XML Web 開(kāi)發(fā)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人之間，個(gè)人與企業(yè)之間，和企業(yè)之間的信息互連，這樣就實(shí)現(xiàn)人們可以隨時(shí)隨地存取和使用信息的夢(mèng)想。XML Web services 允許應(yīng)用程序通過(guò) Internet 進(jìn)行通訊和共享數(shù)據(jù)，而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設(shè)備或編程語(yǔ)言。小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)將使日常的小區(qū)物業(yè)管理工作全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、自動(dòng)化的科學(xué)管理，能夠極大地提高物業(yè)管理人員的工作質(zhì)量和管理水平[3]。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，具有著手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。物業(yè)管理人員可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析示意圖很快的知道每家業(yè)主歷來(lái)用量和每個(gè)月業(yè)主每種投訴主題類(lèi)型的總量，以至及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題，提高物業(yè)公司的管理能力，為業(yè)主提供一個(gè)熱情周到的服務(wù)。小區(qū)的物業(yè)管理是物業(yè)管理公司都必須面對(duì)的工作，但目前我國(guó)仍有相當(dāng)一部分的物業(yè)管理公司還停留在人工管理的基礎(chǔ)上，這樣的管理機(jī)制已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，其管理方法將浪費(fèi)許多的人力和物力。用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶(hù)更好的維護(hù)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開(kāi)發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，效益已越來(lái)越明顯。關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng)，物業(yè)管理，統(tǒng)計(jì)分析1 前言 隨著中國(guó)改革開(kāi)放政策的不斷深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，房地產(chǎn)業(yè)正全面由從國(guó)有