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經(jīng)銷商營銷培訓(xùn)之理念到動作-wenkub.com

2025-04-03 04:55 本頁面
   

【正文】 小結(jié)一下,通過三句問話、兩個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場觀察、四個(gè)動作可以迅速而且相對準(zhǔn)確的判定經(jīng)銷商的行銷意識是否到位。216。這種客戶要的是終端促銷資源,他們懂得真正的銷售是在終端市場實(shí)現(xiàn)。我們并不可能寄望于一個(gè)經(jīng)銷商對當(dāng)?shù)厥袌龇治龅念^頭是道,但如果他真是一個(gè)精明的商人,應(yīng)該對當(dāng)?shù)厥袌龌A(chǔ)情況有所了解。至于具體哪個(gè)產(chǎn)品每個(gè)月在哪個(gè)渠道賣多少?誰有功夫去算那個(gè)細(xì)帳?”——這就是典型的老式經(jīng)銷商,雖然店鋪大、但他連自己的各產(chǎn)品賣多少量都算不清,當(dāng)月算不出自己是贏利還是虧本。他們寧愿承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)給賣場供貨,是因?yàn)樗麄冎?,今天不把賣場抓在手里,明天就會被賣場把自己擠垮,他們不會因?yàn)樾〉陠未我浟啃∷圆凰拓?,他們知道多一個(gè)客戶就多一個(gè)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)建起來可以銷售很多種產(chǎn)品產(chǎn)生利潤,也可以做為跟廠家討價(jià)還價(jià)的重要籌碼!——新型經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)格符合市場變化、符合廠家要求,成為廠家新龐,自然越做越大?,F(xiàn)在這些老式經(jīng)銷商為什么又江河日下,漸漸衰退呢? 廠家現(xiàn)在多執(zhí)行密集分銷制,經(jīng)銷商已經(jīng)開到縣、鄉(xiāng)級,原來老式經(jīng)銷商的下線大戶都已經(jīng)被廠家橇走了,再想靠幾個(gè)固定下線大戶做“腿子”大車倒貨已經(jīng)不可能; 廠家現(xiàn)在都要求終端銷售,日益崛起的賣場對傳統(tǒng)經(jīng)銷商也形成極大壓力,但老式經(jīng)銷商的大多仍然不能認(rèn)清形勢,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思想,還在固案以前的“成功經(jīng)驗(yàn)”(找好銷的產(chǎn)品做代理、降價(jià)、等下線客戶上門提貨),他們不愿給賣場供貨(怕賣場壓款,手續(xù)麻煩),不愿給小店供貨(嫌零店單次要貨量太小,送貨成本太高)。 然后,根據(jù)目標(biāo)市場規(guī)模,目標(biāo)渠道的特殊要求(如:網(wǎng)絡(luò)、資金、運(yùn)力)考慮經(jīng)銷商必須具備的實(shí)力——經(jīng)銷商至少要能夠滿足及時(shí)給這些目標(biāo)區(qū)域和渠道及時(shí)供貨及時(shí)服務(wù)。思路三中提到專給零店供貨的經(jīng)銷商很難轉(zhuǎn)型去做超市渠道,主要就是因?yàn)閷?shí)力問題。而擅長賣小包裝的經(jīng)銷商多走零店、批發(fā)渠道(在商超酒店無成熟網(wǎng)絡(luò)),尤其做超市要求經(jīng)銷商有充足的資金實(shí)力(超市壓款一般是銷售額的三倍)、充足的運(yùn)力(超市要貨是小批量、高頻次)、和一般納稅人資格(開增值稅發(fā)票),專做零店、批發(fā)的經(jīng)銷商很難迅速實(shí)現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型,擔(dān)負(fù)起大包裝飲料市場開拓的任務(wù)。 口碑:同業(yè)(其他廠家)、同行(其他批發(fā)商)對經(jīng)銷商的評價(jià),是否有帶頭沖貨砸價(jià)、截流費(fèi)用、截流貨款等行為(如同招聘銷售經(jīng)理考查他在以往的工作單位中是否有劣跡); 實(shí)力:經(jīng)銷商的人力、運(yùn)力、資金、知名度(如同招銷售經(jīng)理考查其學(xué)歷);企業(yè)選擇經(jīng)銷商也是同樣的道理,選擇新經(jīng)銷商時(shí)要慎重行事,全面調(diào)查,一旦經(jīng)銷商選定之后,要盡可能的通過銷售政策、促銷支持、廠方人員的具體工作等方式去激勵(lì)經(jīng)銷商更好的合作。 一、經(jīng)銷商選擇的思路 思路一:選擇經(jīng)銷商就象是選員工,要嚴(yán)進(jìn)寬出。 經(jīng)銷商是廠家進(jìn)入新市場的入場卷; 把經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)納入廠家的銷售網(wǎng)絡(luò)之中,在當(dāng)?shù)?真正的銷售工作是由經(jīng)銷商的人、車、物、錢、網(wǎng)絡(luò)等資源實(shí)現(xiàn)的,經(jīng)銷商才是當(dāng)?shù)卣嬲匿N售經(jīng)理,廠方業(yè)代要起到的作用不是親力親為幫經(jīng)銷商賣貨,而是通過說服、溝通、培訓(xùn)、引導(dǎo)、牽制這個(gè)“銷售經(jīng)理”(經(jīng)銷商),更積極、更主動的用他的各種資源(經(jīng)銷商的人、車、物、錢、網(wǎng)絡(luò))去銷售本公司產(chǎn)品。廠家必須依靠經(jīng)銷商的力量才能低成本啟動新市場,隨著產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅某砷L,廠家要逐漸加大在當(dāng)?shù)氐娜肆ν度?,增加市場主控?quán),避免市場被經(jīng)銷商反控。 廠家對市場只可能“有限直營”,大多數(shù)超市的供貨和千千萬萬零售店的配送還是要依靠經(jīng)銷商來完成。 企業(yè)剛剛進(jìn)入陌生市場, 直營成本太高,所以利用經(jīng)銷商的力量低成本進(jìn)入市場實(shí)現(xiàn)銷量。 市場不熟悉: 對新市場的基礎(chǔ)資料、客戶網(wǎng)絡(luò)、市場環(huán)境的不熟悉,增大了廠家直營難度。 兌現(xiàn)折扣:返利/運(yùn)補(bǔ)/經(jīng)銷商墊付的促銷費(fèi)用不能及時(shí)兌現(xiàn); 216。 斷貨:經(jīng)銷商辛辛苦苦推廣新產(chǎn)品,正當(dāng)銷勢上升要“收獲”的時(shí)間, 216。 216。 216。 216。 216。如: 216。 廠家想讓經(jīng)銷商按規(guī)定價(jià)格執(zhí)行,經(jīng)銷商只想獲取最大利潤; 216。 不竄貨、不砸價(jià)、全品項(xiàng)銷售、認(rèn)真執(zhí)行廠家的促銷方案……。 最好整車進(jìn)貨,減少廠家的配送成本。 先付款、后提貨。 ……。 216。 5) 更好的服務(wù); 216。 廠家更多的人力投入。 更大的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán); 216。 216。 216。 廠商交易之中,經(jīng)銷商最想跟廠家要的條件是什么? 1)恰恰是營銷界類似這種片面 的輿論誤導(dǎo)了銷售人員,使銷售人員在經(jīng)銷商面前犯“軟骨病”,錯(cuò)誤的期望以跟經(jīng)銷商搞好私人關(guān)系amp。 天天圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn),天南海北的閑聊,跑前跑后的幫小忙,跟經(jīng)銷商一起去吃吃喝喝——做客情。行為:千方百計(jì),花言巧語讓經(jīng)銷商壓貨,只要銷量任務(wù)完成,貨款追回來就萬事大吉、不見蹤影。 經(jīng)銷商管理動作分解營銷培訓(xùn)教材 (二)上篇主要內(nèi)容回顧: 上篇我們主要做經(jīng)銷商管理動作分解培訓(xùn)的框架綜述介紹,該課程主要的內(nèi)容模塊回顧如下: 一、 面對殘局如何破解往往事關(guān)企業(yè)眼前利益,需求更迫切、員工也更關(guān)心。 如何處理經(jīng)/分銷商之間的沖突——?jiǎng)幼鞣纸猓?216。這些制度化的企業(yè)行為對經(jīng)銷商管理同樣起到至關(guān)重要的作用,此節(jié)主要圍繞以下幾點(diǎn)問題展開培訓(xùn): 216。如此經(jīng)銷商拜訪簡直就像是“走親戚”。一旦新經(jīng)銷商已經(jīng)選定,新市場開拓已經(jīng)完成,新經(jīng)銷商就變成老客戶,老客戶對公司的產(chǎn)品、政策都比較熟悉,業(yè)代周期性拜訪老客戶時(shí)說什么就成了個(gè)問題。像演話劇一樣給他演一遍“到陌生城市按怎樣的動作流程就能運(yùn)用所學(xué)到的知識去篩選經(jīng)銷商”。所以要再建立一個(gè)客戶評估模型,讓業(yè)代用這個(gè)模型做工具對侯選客戶進(jìn)行評估打分。 232。 232。 經(jīng)/分銷商對廠家的作用:利是什么?弊是什么? 232。恰恰就是受這些片面觀點(diǎn)的誤導(dǎo),很多業(yè)代在經(jīng)銷商拜訪的過程中, 跟客戶天南海北的閑扯——溝通客情, 但就是不講市場怎么操作;經(jīng)銷商砸價(jià)、沖貨、截流促銷種種惡意操作業(yè)代也不敢 “管” ——怕得罪“上帝”損失銷量,最終導(dǎo)致市場主動權(quán)完全反控與經(jīng)銷商手中…………。 經(jīng)銷商管理工作很復(fù)雜,但深究一下就會發(fā)現(xiàn),并非像大多企業(yè)抱怨的“中國的經(jīng)銷商刁民難惹”,而是廠家的經(jīng)銷商管理工作太不扎實(shí)! …………。 你的經(jīng)銷商政策是否回避了“高銷量者高返利”的誤區(qū)? 167。 換經(jīng)銷商?沒那么容易,一旦你和一個(gè)經(jīng)銷商合作一段時(shí)間,然后發(fā)現(xiàn)他種種“惡行”無法控制要換他時(shí),往往伴隨著市場上沖貨、砸價(jià)已經(jīng)泛濫、價(jià)格已經(jīng)“倒掛”、異常帳款已經(jīng)出現(xiàn)、通路上已經(jīng)有大量即期品。沒有各級經(jīng)/分商的踴躍參與,廠家不可能創(chuàng)造流行、維持流行! 制造廠想立足于市場,必須將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、批發(fā)商分銷,擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋面,能否有效管理經(jīng)銷商,調(diào)動各級經(jīng)銷商的積極性,很大程度上決定了企業(yè)能否生存——在中國,經(jīng)銷通路的力量不可回避,不可阻擋,無法替代! 232。 中國地域廣闊,公路運(yùn)輸成本又高,真正有消費(fèi)能力的消費(fèi)群并不集中,人均購買量小、超市量販等大型賣場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有普及,很大一塊銷量來自于數(shù)以千萬計(jì)的小零售店。從全國市場的角度看,目前渠道的主流絕對不是商超,銷量還是要靠經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售店來完成。 給營銷界“商超過熱”現(xiàn)象降降溫 如何“挺進(jìn)大賣場”成了日用日用品營銷界熱點(diǎn)話題,而且有點(diǎn)“熱”過了頭,似乎賣場已經(jīng)成為日用品企業(yè)營銷工作的重中之重,這種提法和風(fēng)氣很容
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