【正文】 [M]，2000.[38][M].北京：中國(guó)言實(shí)出版社，2004.[39][M].人民郵電出版社，2006.[40]雷蒙德布魯斯，詹姆斯,Transfer of Training:A Review and Direction for Future Research[J],Personnel Psychology,1998(41).[5]陳維政，余凱成，[M].北京：高等教育出版社，2002.[6]—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)[M].上海：上海三聯(lián)出版社，1997.[7][J]..[8][D].天津：天津工業(yè)大學(xué)，2004.[9]李曉玲，[J].，27 (6)：72.[10][M].北京：北京大學(xué)出版社，1998. [11]許四寶，[J].：67.[12]王夏良，張曉華，[J].:34. [13][J].：179.[14][N].,15(3) ：78.[15][J].. 20 ：26.[16][J].. 12：114.[17][J]..[18][D].東北師范大學(xué)，.[19][J]..[20][D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2006.[21 ][M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2006.[22]周越千，[J]..[23][M].廈門(mén)：廈門(mén)大學(xué)出版社，.[24][M].北京：中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社，2003.[25][M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1996.[26][M].機(jī)械工業(yè)出版社，2005.[27]詹姆斯最后我想再次對(duì)曾經(jīng)關(guān)心與幫助過(guò)我的管理學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)友表示由衷的感激與謝意！向評(píng)審我的學(xué)士學(xué)位論文的各位學(xué)者老師表示深深的敬意！向答辯委員會(huì)的全體成員表示最誠(chéng)摯的感謝。在論文的構(gòu)思與開(kāi)題中，老師給予了我中肯的指導(dǎo)，使我受益匪淺。這套培訓(xùn)方案能夠指導(dǎo)實(shí)踐操作，解決本企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題，優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全力培養(yǎng)打造適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，年齡結(jié)構(gòu)合理，專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)配套，層次結(jié)構(gòu)科學(xué)，素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，為公司高起點(diǎn)跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源支撐、提供不竭的人才保障。只有建立起有效的培訓(xùn)體系，充分提高員工的綜合素質(zhì)，企業(yè)才能生存和發(fā)展。(2)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)先進(jìn)獎(jiǎng)，可以是有形的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是無(wú)形的精神激勵(lì)，也可以因?yàn)榕嘤?xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀從而放寬其他相關(guān)的條件要求。 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度可以讓培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加順利，也能使培訓(xùn)的效果更好，效率更高，它是其他培訓(xùn)制度的保障里如果參加與不參加崗前職前培訓(xùn)一個(gè)樣，培訓(xùn)考核評(píng)估好與不好的結(jié)果都一個(gè)樣，相信誰(shuí)也不會(huì)引起對(duì)這些制度的重視，同時(shí)也不會(huì)對(duì)培訓(xùn)本身引起足夠的重視。質(zhì)量跟蹤調(diào)查的方法有：普查法、抽樣調(diào)查法、匿名調(diào)查法、用戶(hù)反饋調(diào)查法等等。該系統(tǒng)就是通過(guò)不同的考核者(上級(jí)主管、同事、下屬和顧客等)從不同的角度來(lái)考核，全方位、準(zhǔn)確的考核員工的工作業(yè)績(jī)。具體方法：一，領(lǐng)導(dǎo)觀察法，由部門(mén)負(fù)責(zé)人仔細(xì)觀察員工是否將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中；二，問(wèn)卷調(diào)查法，統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷了解新員工培訓(xùn)的效果。專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，為了讓新員工盡快的適應(yīng)本崗位工作，盡快形成獨(dú)立工作能力，本設(shè)計(jì)要求新員工所在部門(mén)要為他們制定“定崗位、定要求，定見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)人”的“三定”計(jì)劃，指定人員對(duì)新員工進(jìn)行必要的傳、幫、帶等輔導(dǎo)，實(shí)施師傅帶徒弟的制度，新員工在師傅的指導(dǎo)下以相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資料，操作手冊(cè)等為教材，逐漸的掌握本部門(mén)和本崗位的基本技能，并達(dá)到能獨(dú)立的開(kāi)展一些日常性工作的要求。以使新近員工更好的理解職業(yè)化、感恩、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)的重要性。并對(duì)新員工提出要求和希望。(2) 新員工的崗前培訓(xùn)新員工的崗前培訓(xùn)，是指新員工報(bào)到后，尚未正式到感崗工作前的培訓(xùn)活動(dòng)。 新員工培訓(xùn)每年新招聘進(jìn)來(lái)的大學(xué)生及其他人員都要進(jìn)行入廠培訓(xùn)，時(shí)間大約為兩個(gè)月。選送到高等職業(yè)技術(shù)院校、普通高校進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)或技能培訓(xùn)，提高他們的基礎(chǔ)理論水平和創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和途徑。開(kāi)展橫向的跨廠系統(tǒng)化操作競(jìng)賽，達(dá)到切磋技藝、交流經(jīng)驗(yàn)、提高技能的培訓(xùn)效果。定期安排這些員工輪崗培訓(xùn)，互幫互學(xué)，共同提高。 (4) 培訓(xùn)內(nèi)容將日常培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，重點(diǎn)培訓(xùn)與一般培訓(xùn)相結(jié)合，在崗培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，常規(guī)培訓(xùn)與強(qiáng)化培訓(xùn)相結(jié)合。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：通過(guò)引進(jìn)高職專(zhuān)畢業(yè)生，專(zhuān)科生由目前的10%提高到20%，中專(zhuān)生由目前的6%提高到10%。并組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員結(jié)合本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作撰寫(xiě)論文，組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀論文予以表獎(jiǎng)。要挑選素質(zhì)好、有培養(yǎng)前途的大學(xué)畢業(yè)生，到生產(chǎn)線(xiàn)做廠長(zhǎng)助理或現(xiàn)場(chǎng)干部崗位掛職鍛煉，讓他們熟悉制鞋的生產(chǎn)和工藝等知識(shí)，增長(zhǎng)管理才干。外訓(xùn)：國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家、重點(diǎn)院校教師。(2) 培訓(xùn)方式① 脫產(chǎn)培訓(xùn)長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)：進(jìn)修、與國(guó)內(nèi)知名高等院校采用訂單培養(yǎng)、嫁接教育方式。(5) 培訓(xùn)效果的評(píng)估對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)效果的評(píng)估，一是根據(jù)其參加培訓(xùn)的考核成績(jī)或心得體會(huì)為依據(jù)；二是可以采用同級(jí)，下級(jí)，自我評(píng)價(jià)，直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)來(lái)獲得相關(guān)信息，因?yàn)檫@些人員與經(jīng)營(yíng)管理人員接觸較密切，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的評(píng)價(jià)也會(huì)更具體，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；三是以回任工作考核的方式，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)的實(shí)際效果進(jìn)行考評(píng)。② 核心管理人員培訓(xùn)依靠領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)帶動(dòng)核心經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的主渠道作用。(3) 培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)：安踏公司制鞋專(zhuān)家、內(nèi)部培訓(xùn)人員。二級(jí)班子中基本達(dá)到有12名碩士以上學(xué)歷人員。 培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案主要有整體培訓(xùn)方案和具體培訓(xùn)方案。主要是測(cè)定員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度，可采用考試、實(shí)際操作等形式做出評(píng)估。在這些評(píng)估手段中，培訓(xùn)記錄系統(tǒng)的建立尤為重要，它往往是培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是整個(gè)培訓(xùn)體系中必不可少的部 。這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可以從不同的側(cè)面提供培訓(xùn)信息，我們?cè)谠u(píng)估時(shí)，應(yīng)該將這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)使用，通過(guò)這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢測(cè)培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目是否符合企業(yè)的實(shí)際需要。利用安踏廣播和安踏青年報(bào)進(jìn)行企業(yè)文化、安全教育、現(xiàn)代管理理念和員工的價(jià)值觀以及人際交往等心理健康、心理適應(yīng)等方面等培訓(xùn)：利用安踏公司信息中心的局域網(wǎng)進(jìn)行多方面大眾化的培訓(xùn)。其次要根據(jù)員工的職務(wù)特征、技術(shù)心理成熟度以及個(gè)性特征來(lái)選擇培訓(xùn)方式，如對(duì)于操作員工應(yīng)優(yōu)先選擇師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式；對(duì)于需要提高協(xié)調(diào)能力的管理人員，應(yīng)首選個(gè)案研究、討論法等實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)方式：對(duì)于技術(shù)人員，由于其具有較高的技術(shù)背景和較強(qiáng)的自學(xué)能力，采用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行培訓(xùn)是一種較好的方式。 培訓(xùn)方式選擇培訓(xùn)方式的選擇是決定培訓(xùn)效果的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。首先，與員工需求吻合。三、基本技能培訓(xùn)，如團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通、協(xié)作等，其對(duì)象是全體員工。公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃 指導(dǎo)文化培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)…… 指導(dǎo)分廠人事科培訓(xùn)計(jì)劃指 反導(dǎo) 饋公司各二級(jí)單位圖31二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)從內(nèi)容上可分為四種：一、管理能力培訓(xùn)，其對(duì)象為公司的中高層管理人員以及具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。此時(shí)各二級(jí)單位(人事部)負(fù)責(zé)制定本單位二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃(見(jiàn)圖31)。安踏公司在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，制定培訓(xùn)計(jì)劃。(3) 培訓(xùn)計(jì)劃和其他管理、生產(chǎn)計(jì)劃一樣，必須注重時(shí)空上的結(jié)合。有了明確的考核目標(biāo)，也就完成了培訓(xùn)需求分析，可以確定出明確的培訓(xùn)目標(biāo)。為此，結(jié)合公司各部門(mén)的崗位職責(zé)和各崗位的工作說(shuō)明書(shū)，以及公司的年度工作計(jì)劃和各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，擬定各崗位的考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析包括幾個(gè)方面：知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)等。企業(yè)培訓(xùn)就是為了找出這些差距，并通過(guò)各種培訓(xùn)手段縮小這些差距。在當(dāng)今企業(yè)界，企業(yè)的整體素質(zhì)直接決定企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。如：多功能演講廳，人體科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，廣播，報(bào)紙及宣傳欄等(4) 規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司發(fā)展需要，從四方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)層次化和員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)梯隊(duì)化。針對(duì)安踏公司未來(lái)需要，來(lái)增加或提升什么能力為基礎(chǔ)考慮培訓(xùn)方案。其次，對(duì)于原有的培訓(xùn)體系要進(jìn)一步完善和發(fā)展。特別要重視圍繞工作現(xiàn)場(chǎng)突出問(wèn)題進(jìn)行研討、讓大家結(jié)合所學(xué)找原因、想對(duì)策、既活躍了教學(xué)氣氛，又促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。(4) 激勵(lì)性原則在現(xiàn)代企業(yè)中培訓(xùn)已作為一種激勵(lì)手段，很多外企把享受培訓(xùn)待遇作為吸引人才的手段。(2) 全方位培訓(xùn)原則 首先是注重員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，以及相關(guān)知識(shí)面的擴(kuò)展，主動(dòng)幫助員工把握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展方向；其次，針對(duì)員工具體崗位的要求，特別注重專(zhuān)業(yè)操作技能和業(yè)務(wù)能力的提升；第三、注重員工個(gè)人心理健康、人際溝通協(xié)調(diào)能力、堅(jiān)忍不拔的意志力以及對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)，努力把員工培養(yǎng)成心理健康的智能型、復(fù)合多能型人才。 設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)思路 設(shè)計(jì)原則(1) 目標(biāo)性原則企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃主要是依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃而擬定的，同時(shí)它又是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。3 構(gòu)建安踏公司培訓(xùn)體系在對(duì)安踏公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，我們發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展越快，所暴露出來(lái)的問(wèn)題越多，除了管理上的缺陷和漏洞外，員工素質(zhì)不能隨著企業(yè)的發(fā)展同時(shí)提高也是影響企業(yè)快速良性發(fā)展的重要因素。其中大學(xué)生除了上面的培訓(xùn)外，還參加由廈門(mén)普林頓管理咨詢(xún)有限公司組織為期一周的“新人助跑特訓(xùn)營(yíng)”。由公司組織各類(lèi)技術(shù)骨干為員工講授與工作相關(guān)的設(shè)備常識(shí)、安全常識(shí)、工作流程，但公司沒(méi)有操作員工成長(zhǎng)的階梯級(jí)生涯通道，操作員工接受培訓(xùn)的動(dòng)力嚴(yán)重不足。(2) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主。從具體的實(shí)施情況看，公司通過(guò)培訓(xùn)，完善了管理干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)。公司中下層員工普遍對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)