【正文】 別小看這只小小的氣球，它雖然不值幾個(gè)錢(qián)，但卻一下子拉近了你與客戶(hù)之間的距離，而且不會(huì)給客戶(hù)造成心理負(fù)擔(dān)。 　　展示資料是展業(yè)必備的工具，在接觸過(guò)程中，客戶(hù)會(huì)對(duì)公司、商品服務(wù)，甚至你個(gè)人存在許多疑問(wèn)，必要的資料展示在解決這方面問(wèn)題上會(huì)起到事半功倍的效用。我們可借助親戚、朋友來(lái)收集所需要的客戶(hù)資料。物質(zhì)準(zhǔn)備 　　所謂物質(zhì)準(zhǔn)備包括客戶(hù)資料的準(zhǔn)備和展業(yè)工具的準(zhǔn)備，這些準(zhǔn)備可以讓我們?cè)诳蛻?hù)面前樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的形象，贏得客戶(hù)的信任。 　　所謂“知已知彼，百戰(zhàn)不殆。 主顧開(kāi)拓的目的是為向客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)，而推銷(xiāo)開(kāi)始于與客戶(hù)面對(duì)面的拜訪?！缎氯伺嘤?xùn)手冊(cè)》第六章：接觸前準(zhǔn)備與接觸第一節(jié)　接觸前準(zhǔn)備　　一、為何要做接觸前的準(zhǔn)備 　　在我們的日常生活中，做許多事情之前，都要做準(zhǔn)備工作，比如旅游要預(yù)訂車(chē)票、準(zhǔn)備食物；舉行婚禮要訂做結(jié)婚禮服，預(yù)訂婚宴等等。例如：自助餐的老板。例如：商店的老板。 　　開(kāi)發(fā)方向三：報(bào)刊雜志 　　曾被報(bào)刊雜志作為宣傳廣告的公司或個(gè)人。 　　倘若主顧的子女年齡有介于14—30歲之間的，也可列入開(kāi)發(fā)準(zhǔn)主顧之列。 　　在此提供開(kāi)發(fā)準(zhǔn)主顧的四個(gè)大方向。開(kāi)發(fā)準(zhǔn)主顧的秘訣與方式千百種，所謂“如人飲水，冷暖自知”。沒(méi)過(guò)多久，他的同事即問(wèn)服務(wù)生：“你認(rèn)不認(rèn)識(shí)把豪華氣派的卡狄拉克汽車(chē)停在停車(chē)場(chǎng)的那位女士呢？”結(jié)果，不等服務(wù)生開(kāi)口，坐在旁邊開(kāi)卡狄拉克的女士便主動(dòng)地向那位同事表明身份，就這樣兩人暢談甚歡，而他的同事也因此做了一次成功的行銷(xiāo)案例。自我價(jià)值判斷能力愈強(qiáng)，除了有能力做各種決定性的事之外（譬如：與準(zhǔn)主顧在何地方見(jiàn)面、要先與哪位準(zhǔn)主顧見(jiàn)面、如何答謝介紹其他準(zhǔn)主顧的主顧或準(zhǔn)主顧），還能視當(dāng)時(shí)不同的情境機(jī)智地應(yīng)變，因?yàn)楹芏嗍虑槌３Ｊ强捎霾豢汕螅挥薪柚?jīng)驗(yàn)來(lái)考驗(yàn)自己了。 　　工作樂(lè)趣化——現(xiàn)時(shí)社會(huì)繁忙的工作環(huán)境已使得現(xiàn)代人不知如何從工作中尋找樂(lè)趣，特別是行銷(xiāo)人員在面對(duì)業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)與個(gè)人期許的雙重壓力下，更是無(wú)所適從。一般行銷(xiāo)人員想達(dá)到這種境界，可要多加努力了。 　　市場(chǎng)區(qū)域化——在開(kāi)發(fā)之前先依據(jù)準(zhǔn)主顧特性、職業(yè)、收入狀況、投保概念加以分類(lèi)；開(kāi)發(fā)主顧來(lái)源時(shí)，不妨參考電話簿、主顧所提供的資料、商業(yè)情報(bào)資訊及其他各種外在信息。例如，有位行銷(xiāo)人員從幾次的記錄中發(fā)現(xiàn)，他在開(kāi)發(fā)某個(gè)市場(chǎng)時(shí)花費(fèi)了太多的時(shí)間，而該市場(chǎng)的卻不值花這么多的精力。因此，平日就要懂得且積極地推銷(xiāo)自己，可多參加各種聚會(huì)和活動(dòng)，擴(kuò)大自己的交際面，為發(fā)掘準(zhǔn)主顧打下基礎(chǔ)。然而天下沒(méi)有白吃的午餐，當(dāng)對(duì)方為您介紹客戶(hù)，幫你提高業(yè)績(jī)之前，最好先談妥條件，如給他一定的介紹費(fèi)，或可以將自己的客戶(hù)介紹給他。 　　第二，依靠其它產(chǎn)品的行銷(xiāo)人員為我們介紹顧客。 　　優(yōu)秀的保險(xiǎn)行銷(xiāo)人員一天拜訪上百個(gè)客戶(hù)并不夸張。 　　每個(gè)人都有認(rèn)識(shí)新朋友的經(jīng)驗(yàn)，在結(jié)交新朋友之前，彼此也必定因不了解對(duì)方，而采取觀望、嘗試接近對(duì)方的態(tài)度。因此，在做陌生拜訪時(shí)，切記要等到進(jìn)入準(zhǔn)主顧家中、辦公室內(nèi)，或在公共場(chǎng)合中已確實(shí)入座，才開(kāi)始談?wù)撚嘘P(guān)保險(xiǎn)的事。 　　四、遇到挫折時(shí)切勿心灰意懶。但是，不論是讓準(zhǔn)主顧有壓力，或是以欺騙準(zhǔn)主顧的方式迫使對(duì)方投保，都不是建立個(gè)人銷(xiāo)售形象應(yīng)有的策略。但不管拜訪對(duì)象力何，最好能對(duì)拜訪對(duì)象的基本資料或需求有所明了，井持之以恒地開(kāi)發(fā)下去。一旦行銷(xiāo)人員能坦然面對(duì)與處理陌生拜訪的各種情況時(shí)，將是跨出成功行銷(xiāo)的第一步。這樣，成功的機(jī)會(huì)將比以前提高數(shù)倍。 　　這樣做只不過(guò)多花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，卻可使寄出的DM顯得更有人情味、更有誠(chéng)意。 　　“電話試探法”一反過(guò)去在主顧接到信函后，才去電詢(xún)問(wèn)的做法。 　　在此提供一種電話與直接信函相互搭配運(yùn)用的方式，名為“電話試探法”，不但可節(jié)省不少時(shí)間，其成功率也會(huì)有很大提高。 　　以上這些方法是否有效是因人而異的。 　　六、DM信函開(kāi)拓法 　　制作經(jīng)過(guò)特別創(chuàng)意設(shè)計(jì)的，具有吸引力與感染力的宣傳資料，大量寄發(fā)給潛在客戶(hù)，或者為一些特定的準(zhǔn)主顧親筆書(shū)寫(xiě)促銷(xiāo)信函，這種在國(guó)外被稱(chēng)作為DM（DM）的方法一直被廣泛使用。 　　目標(biāo)市場(chǎng)法的優(yōu)點(diǎn)是數(shù)量大、集中而且有共性，節(jié)省時(shí)間，客戶(hù)有安全感，便于相互介紹，但是在開(kāi)創(chuàng)初期較短時(shí)間內(nèi)，效果可能不太顯著。 　　陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是快速提升自己的業(yè)務(wù)技巧，更能有效磨練自己的銷(xiāo)售心態(tài)，尤其是強(qiáng)化處理拒絕問(wèn)題的能力。 　　介紹人法的優(yōu)點(diǎn)是便于收集資料和得到與準(zhǔn)主顧見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，并在面談中相對(duì)減少拒絕，但關(guān)鍵是要提到介紹人的名字，甚至要有推薦電話、推薦信或推薦名片。 　　運(yùn)用緣故法的優(yōu)點(diǎn)是能夠相互信任，容易掌握有關(guān)信息，比較容易受到幫助，但你也要注意避免令對(duì)方有人情壓力，甚至得罪親友。而且每個(gè)成功的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員都有屬于自己的一套專(zhuān)門(mén)的技巧。健康狀況不能通過(guò)核?；蚱沸袗毫佑胁涣计髨D的人我們都應(yīng)及時(shí)放棄。要求一個(gè)在家中或企業(yè)里說(shuō)話不管用的人作購(gòu)買(mǎi)決定，只會(huì)讓我們多繞幾個(gè)圈子。只要你勤奮、肯動(dòng)腦筋就能發(fā)現(xiàn)他們。原來(lái)不買(mǎi)的，現(xiàn)在買(mǎi)一些，以前買(mǎi)過(guò)的，還要加一點(diǎn)。人壽保險(xiǎn)擁有無(wú)限廣闊的市場(chǎng)，社會(huì)上每天都在誕生無(wú)數(shù)壽險(xiǎn)需求者。 　　“我認(rèn)識(shí)的很多人都已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn)！”“我做壽險(xiǎn)推銷(xiāo)是不是太晚了？”很多人表示出這樣的失望。即使是技巧很高明的業(yè)務(wù)員也是如此。 　　每個(gè)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員所面臨的真正挑戰(zhàn)是怎樣從茫茫人海中尋找出大量潛在的準(zhǔn)主顧？并且要持續(xù)不斷地去開(kāi)拓和保持自己的準(zhǔn)主顧市場(chǎng)。 　　壽險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，第一步都要求做到位，第一步也不能少，也不可跳躍顛倒，第一步都非常重要。您是交現(xiàn)金還是支票？”等等。 說(shuō)明 　　用簡(jiǎn)明扼要且生活化的語(yǔ)言向客戶(hù)介紹保險(xiǎn)的功能，強(qiáng)化準(zhǔn)主顧對(duì)保險(xiǎn)的興趣。 　　接觸前做好充分的準(zhǔn)備可以減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，提高成功的概率。 　　主顧開(kāi)拓 　　主顧開(kāi)拓就是尋找符合條件的銷(xiāo)售對(duì)象。例如：業(yè)務(wù)員每月制定月保費(fèi)目標(biāo)、每日拜訪計(jì)劃、訂立年銷(xiāo)售目標(biāo)等。 　　總之，我們的壽險(xiǎn)商品銷(xiāo)售要有得體的包裝、體貼入微的說(shuō)明、明察秋毫的需求點(diǎn)揭示，這些都是壽險(xiǎn)商品銷(xiāo)售有別于其它商品銷(xiāo)售的地方。 　　壽險(xiǎn)商品作為商品也不例外，也要遵循商品銷(xiāo)售的一般規(guī)律，客戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)，首先必須明確地意識(shí)到：自己真的很需要。 　　大多數(shù)商品都有使用說(shuō)明，那壽險(xiǎn)商品有沒(méi)有使用說(shuō)明呢？ 　　我們就是商品的使用說(shuō)明書(shū)。我們會(huì)因家中無(wú)米下鍋而趕緊去買(mǎi)，但卻不會(huì)因自己沒(méi)有買(mǎi)人壽保險(xiǎn)而急著去買(mǎi)。 　?。?）壽險(xiǎn)商品滿足人們需求和不確定性。 　　三、專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo) 　　專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)是推銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化，是專(zhuān)業(yè)不斷支配自己行動(dòng)，進(jìn)而養(yǎng)成的專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)習(xí)慣。 　　在理賠文件齊全的前提下，理賠結(jié)案時(shí)間為： 　　小額簡(jiǎn)易案件——現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)賠付； 　　簡(jiǎn)易案件——3天內(nèi)結(jié)案； 　　常規(guī)案件——10天內(nèi)結(jié)案； 　　復(fù)雜案件——60天內(nèi)結(jié)案。 　　協(xié)助公司進(jìn)行案情調(diào)查 　　業(yè)務(wù)員直接接觸客戶(hù)，招攬保單，同時(shí)也是第一線的核保人，對(duì)客戶(hù)情況最清楚。 　　有以下情況發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)予以拒付： 　　（1）違反告知義務(wù) 　?。?）保險(xiǎn)欺詐 　　（3）故意行為 　?。?）自殺行為 　　（5）犯罪行為 六、如何為客戶(hù)提供理賠服務(wù) 　　業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，才能擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)群和良好的業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)員在幫助客戶(hù)辦理理賠手續(xù)時(shí)，要注意一些要點(diǎn)： 　　要如實(shí)反映案情 　　發(fā)生保險(xiǎn)事故后，業(yè)務(wù)員一方面要及時(shí)、如實(shí)地通知公司，同時(shí)要協(xié)助客戶(hù)辦理申請(qǐng)手續(xù)，給付申請(qǐng)由申請(qǐng)人自己填寫(xiě)，業(yè)務(wù)員不可代替。 　　主要有以下幾個(gè)步驟： 　　●審核保險(xiǎn)合同的合法性及有效性 　　●審核被保人及受益人狀況 　　●審核保險(xiǎn)事故的原因、經(jīng)過(guò)、性質(zhì) 　　●審核各證件的真實(shí)性、合法性、有效性 　　●保險(xiǎn)責(zé)任的歸屬與范圍 　　經(jīng)以上審核后，理賠人員對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。 　　保險(xiǎn)法第21條規(guī)定，業(yè)務(wù)員應(yīng)清楚下列事項(xiàng)，進(jìn)行報(bào)案： 　　（1）直接報(bào)案人的姓名、電話及與被保險(xiǎn)人的關(guān)系； 　?。?）被保險(xiǎn)人姓名、投保險(xiǎn)種、保額、投保日期、保單號(hào)碼； 　?。?）出險(xiǎn)性質(zhì)、日期、地點(diǎn)； 　　審核索賠單證 　　對(duì)被保險(xiǎn)人、受益人提出的索賠，理賠人員須及時(shí)審查其提供的索賠單證和資料，看是否符合合同約定的要求，對(duì)不完整或不充分或不符合約定要求的單證和資料，應(yīng)及時(shí)通知被保險(xiǎn)人、受益人補(bǔ)充提供。所以，作為業(yè)務(wù)人員要為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，也需要了解理賠的相關(guān)程序。經(jīng)過(guò)調(diào)查，拒絕賠償。 　　四、壽險(xiǎn)理賠的原則 　　壽險(xiǎn)理賠應(yīng)遵循以下原則： 　　從實(shí)原則 　　從實(shí)原則指從事實(shí)和證據(jù)出發(fā)，判定事故的性質(zhì)和原因，以條款和法律為基準(zhǔn)，認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任的歸屬與范圍。 在我國(guó)，人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為五年，其他保險(xiǎn)索賠時(shí)效為兩年，也就是說(shuō)，超過(guò)索賠時(shí)效，請(qǐng)求權(quán)消失，法律不再保護(hù)。 　　生存調(diào)查的方式可分為直接調(diào)查與間接調(diào)查，即例查。 　　通過(guò)各類(lèi)核保資料，核保人將被保人的危險(xiǎn)從以下幾方面分類(lèi)： 　　身體上的危險(xiǎn)：體格、家族病史、現(xiàn)癥、既往癥 　　職業(yè)上的危險(xiǎn)：職業(yè)傷害、職業(yè)病 　　環(huán)境上的危險(xiǎn)：居住地區(qū)、生活習(xí)慣 　　道德上的危險(xiǎn)：自殺、自殘、謀殺 　　最后，核保人會(huì)根據(jù)各種情況，將被保人進(jìn)行分類(lèi)，按不同條件承保： 　　標(biāo)準(zhǔn)體：體格標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)現(xiàn)癥，無(wú)既往癥，非危險(xiǎn)職業(yè)； 　　次標(biāo)準(zhǔn)：遞增性危險(xiǎn)：如高血壓；遞減性危險(xiǎn)：如乳腺癌 　　恒常性危險(xiǎn)：如一時(shí)性危險(xiǎn)：如孕婦； 　　拒保體：健康因素的拒保，道德危險(xiǎn)因素的拒保，地區(qū)性的不受理。 業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會(huì)碰到這樣的問(wèn)題，一些客戶(hù)在醫(yī)院體檢時(shí)醫(yī)生認(rèn)為一切正常，身體健康，但在投保時(shí)卻被要求加費(fèi)，許多客戶(hù)和業(yè)務(wù)員都感到不能理解，造成這種情況的原因主要是壽險(xiǎn)醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)的差異性： 　壽險(xiǎn)醫(yī)學(xué)臨床醫(yī)學(xué)對(duì)象被保險(xiǎn)人集團(tuán)疾病患者目的死亡率的影響疾病的減輕和治療　　兩者所針對(duì)的對(duì)象和目的都不同，醫(yī)務(wù)核保主要考慮的是被保人的不健康因素對(duì)于死亡率的影響，例如：一般肥胖癥，醫(yī)生可能認(rèn)為客戶(hù)是健康的，無(wú)需治療，而保險(xiǎn)公司卻要加費(fèi)；又如一般的胃炎，醫(yī)院要進(jìn)行治療，而保險(xiǎn)公司卻因?yàn)閷?duì)死亡率不產(chǎn)生影響，所以正常承保。 　?。?）體檢報(bào)告書(shū) 　　被保人告知及健康聲明，醫(yī)師健康檢查的結(jié)果，及體檢醫(yī)師的評(píng)估建議。 　?。?）仔細(xì)詢(xún)問(wèn)并記錄被保人的家族病史和既往癥。第二次核保 　　即體檢，體驗(yàn)醫(yī)師對(duì)客戶(hù)進(jìn)行健康狀況方面的檢查。 　　注意：《保險(xiǎn)法》第55條規(guī)定：“以死亡為給付保險(xiǎn)條件的合同，未經(jīng)被保險(xiǎn)人書(shū)面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無(wú)效。 　　（3）解說(shuō)保險(xiǎn)條款，法律事項(xiàng) 　　業(yè)務(wù)員需如實(shí)向客戶(hù)解說(shuō)條款，說(shuō)明如實(shí)告知義務(wù)；除外責(zé)任，停效規(guī)定，猶豫期規(guī)定等。 　　拓展市場(chǎng)：可以規(guī)范經(jīng)營(yíng)，減少合同糾紛，提高公司的聲譽(yù)，創(chuàng)立品牌。 　　該投保規(guī)則是投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)遵循的一些規(guī)則，對(duì)于保險(xiǎn)人則為核保規(guī)則，是決定是否承保的根據(jù)和確定承保條件的標(biāo)準(zhǔn)。 　　一般投保規(guī)則 　　一般投保規(guī)則是投保個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一般性要求和規(guī)則，對(duì)于每一被保險(xiǎn)人，無(wú)論投保何種險(xiǎn)別，或投保幾種險(xiǎn)別，均應(yīng)符合該規(guī)則。 　　核保人員的職責(zé)就是使保險(xiǎn)公司承保的被保險(xiǎn)人的實(shí)際死亡率低于精算部門(mén)測(cè)定的費(fèi)率時(shí)依據(jù)的預(yù)定死亡率，良好的危險(xiǎn)選擇可使公司產(chǎn)生死差益，帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 　　此外，有一些人在投保過(guò)程中企圖利用壽險(xiǎn)得到不法的利益，這種不純的投保動(dòng)機(jī)，稱(chēng)為道德風(fēng)險(xiǎn)。 　　為維持生命必要之日常生活活動(dòng)，全需他人扶助：系指食物攝取、大小便始末、穿脫衣服、起居、步行、入浴等，皆不能自己為之，需要他人幫助。 　　身體高殘：本合同所述“身體高殘”是指下列情形之一： 　?。ㄒ唬╇p目永久完全失明； 　?。ǘ﹥缮现箨P(guān)節(jié)以上或兩下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失； 　?。ㄈ┮簧现箨P(guān)節(jié)以上及一下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失； 　?。ㄋ模┮荒坑谰猛耆骷耙簧现箨P(guān)節(jié)以上缺失； 　?。ㄎ澹┮荒坑谰猛耆骷耙幌轮钻P(guān)節(jié)以上缺失； 　?。┧闹P(guān)節(jié)機(jī)能永久完全喪失； 　?。ㄆ撸┚捉?、吞咽機(jī)能永久完全喪失； 　?。ò耍┲袠猩窠?jīng)系統(tǒng)機(jī)能或胸、腹部臟器機(jī)能極度障礙，終身不能從事任何工作，為維持生命必要的日常生活活動(dòng)，全需他人扶助的。 　　意外傷害：是指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。 　　艾滋病病毒：是后天性免疫力缺乏綜合癥病毒的簡(jiǎn)稱(chēng)。 第十九條　失蹤處理　　被保險(xiǎn)人在本合同有效期內(nèi)失蹤，經(jīng)人民法院宣告死亡，本公司根據(jù)該判決所確定的死亡日期支付身故保險(xiǎn)金。 第十八條　投保人解除合同的處理　　一、投保人于本合同成立后，可以書(shū)面通知要求解除本合同。 　　投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，致使投保人實(shí)交保險(xiǎn)費(fèi)多于應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)的，本公司應(yīng)將多收的保險(xiǎn)費(fèi)退還投保人。投保人已交足二年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，本公司按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值；投保人未交足二年保險(xiǎn)費(fèi)的，在扣除手續(xù)費(fèi)后退還保險(xiǎn)費(fèi)。 第十二條　合同效力中止　　除本合同另有約定外，投保人逾寬限期仍未交納保險(xiǎn)費(fèi)的，則本合同自寬限期滿的次日零時(shí)起中止效力。 　　五、被保險(xiǎn)人或身故保險(xiǎn)金受益人對(duì)本公司請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。 　　二、被保險(xiǎn)人身故，由身故保險(xiǎn)金受益人作為申請(qǐng)人填寫(xiě)保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)，并憑下列證明、資料向本公司申請(qǐng)給付身故保險(xiǎn)金： 　　保險(xiǎn)單及其它保險(xiǎn)憑證； 　　最近一期保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)； 　　受益人戶(hù)籍證明及身份證明； 　　公安部門(mén)或本公司認(rèn)可醫(yī)院出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書(shū)； 　　如被保險(xiǎn)人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件； 　　受益人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其它證明和資料。 　　投保人在指定和變更身故保險(xiǎn)金受益人時(shí)，須經(jīng)被保險(xiǎn)人書(shū)面同意。對(duì)于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。 第六條　保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)　　本合同最低保險(xiǎn)金額為人民幣一萬(wàn)元。 　　發(fā)生上述其它情形，本合同終止，如投保人