公共關(guān)系學(xué)課程的考試試卷-wenkub.com
2025-03-24 00:39 本頁面
【正文】 開拓公眾參與性強(qiáng)的社會溝通渠道，還能使各種潛在社會摩擦與沖突能量在“微調(diào)”的狀態(tài)中得到釋放和緩解，避免長期壓抑或積聚而引起爆發(fā)式的沖突和震蕩，從而有利于形成既生動活潑，又穩(wěn)定和諧的政治局面與社會秩序。分析評點(diǎn)：（1）政府與公眾的雙向溝通的重要性。這就需要加強(qiáng)政府自身的傳播工作，提高政府的透明度，滿足公眾的知情權(quán)。它具體落實(shí)在為政府職能部門出謀獻(xiàn)策，如“房改方案千家談”、“菜籃子工程干家談”等的“千家談系列活動”；還有討論廣州市風(fēng)和廣州人精神的“羊城新風(fēng)傳萬家”、“羊城居委新形象”等大型公眾活動等等，運(yùn)用了報紙、雜志、廣播、電視等媒介，動員了成千上萬的市民參政議政，各抒己見，都收到了良好的社會效果，極大地提高了政府對市民的凝聚力和向心力。①和廣播一樣，傳播效果稍縱即逝，信息的儲存性差，記錄不便也難以查詢。傳播速度快，收視觀眾多，影響面大。電視能讓觀眾直接看到事物的情境。它用形象和聲音表達(dá)思想，這比報紙只靠文字符號和廣播只靠聲音來表達(dá)要直觀得多。2．試述電視在傳播信息中的優(yōu)勢和弱點(diǎn)。(5)提供服務(wù)。(3)傳播推廣。其最基本的職責(zé)是： (1)收集信息。真正意義上的政府公關(guān)只能是現(xiàn)代民主政府的傳播管理職能。 (4)傳播的優(yōu)越性。政府公共關(guān)系客體不僅數(shù)量龐大，而且還顯現(xiàn)出極為復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。 (2)客體的復(fù)雜性。狹義上的主體有兩類：一是指那些公共關(guān)系性質(zhì)很強(qiáng)的政府機(jī)構(gòu)；二是以公關(guān)命名的政府機(jī)構(gòu)。答：政府公共關(guān)系既具有公共關(guān)系的一般屬性，又具有不同于其他類型公共關(guān)系的特殊屬性。演講總是帶著既定的傳播目的，具有較鮮明的針對性，當(dāng)眾宣傳演講者個人或組織的觀點(diǎn)，直接推銷組織的形象，而不借助他人的口或其他媒介渠道。（4）有助于提高聲望。雙向性和反饋性越充分，信息的交流就越有效。一個好的演講的傳播優(yōu)勢表現(xiàn)在：（1）具有較強(qiáng)的勸服效果。（3）公共關(guān)系實(shí)施：根據(jù)公關(guān)的目標(biāo)、計(jì)劃和方案實(shí)施各種傳播溝通活動。公關(guān)界已趨向把受眾劃分為積極受眾和消極受眾，公眾特指積極受眾。 (3)人群作為社會學(xué)用語，不一定需要合群的整體意識和相互聯(lián)結(jié)的牢固紐帶，凡是人聚在一起均可稱之為“群”。 (2)群眾與人民相比，其內(nèi)涵大，外延小。如商標(biāo)、廠名、廠服是組織的重要標(biāo)記。公眾利益與組織利益要達(dá)到統(tǒng)一，滿足公眾利益是提高組織利益的前提。(2)總體性原則，也稱整體性原則。有效性是指通過開展公共關(guān)系活動，要力求取得預(yù)期最佳效果。它具體落實(shí)在為政府職能部門出謀獻(xiàn)策，如“房改方案千家談”、“菜籃子工程干家談”等的“千家談系列活動”；還有討論廣州市風(fēng)和廣州人精神的“羊城新風(fēng)傳萬家”、“羊城居委新形象”等大型公眾活動等等，運(yùn)用了報紙、雜志、廣播、電視等媒介，動員了成千上萬的市民參政議政，各抒己見，都收到了良好的社會效果，極大地提高了政府對市民的凝聚力和向心力。4．簡述演講的傳播優(yōu)勢。A．日期選擇 B．安排布置 C．陪同與介紹情況D．?dāng)z影 E．食宿交通10．企業(yè)識別系統(tǒng)CIS由以下子系統(tǒng)構(gòu)成：（ 10．ADE ）。A．首因效應(yīng) B．近因效應(yīng) C．無意注意D．暈輪效應(yīng) E．刻板印象6．加強(qiáng)組織公共關(guān)系管理的意義主要在于：（ 6．ABCD ）。其定位是( 3．ABC )。 A．媒介關(guān)系 B．顧客關(guān)系 C．政府關(guān)系 D．國際關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題 1．公共關(guān)系是 (1．ABCDE A．一種特殊的社會實(shí)踐活動 B．從屬于組織總目標(biāo)的 C．組織整體功能中的一個有機(jī)構(gòu)成部分 D．組織職能系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)E．一種有目的、有計(jì)劃、受控制、持久的過程2．公共關(guān)系的發(fā)展時期包括（ 2．ACDE ）。A．速度快，范圍廣，費(fèi)用低 B．調(diào)查對象有充裕的時間認(rèn)真考慮，從容作答C．可以深入探討，加深印象 D．不使用問卷，不受給定問題的限制27．“兩級傳播論”認(rèn)為：信息的傳遞是按照（ ）的模式進(jìn)行的。A． CI戰(zhàn)略 B．發(fā)展戰(zhàn)略 C．人才戰(zhàn)略 D． CS戰(zhàn)略23．有效開展政府公共關(guān)系，對于密切政府與人民群眾的關(guān)系，塑造政府的良好形象；對于發(fā)展（
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