企業(yè)營(yíng)銷管理輔導(dǎo)練習(xí)題1-wenkub.com
2025-03-21 06:46 本頁(yè)面
【正文】 A．?dāng)U大產(chǎn)品的組合 B．產(chǎn)品組合國(guó)際化 C．縮減產(chǎn)品組合 D．產(chǎn)品延伸 E．產(chǎn)品大類現(xiàn)代化1在零售環(huán)節(jié)，選擇性分銷這種渠道寬度策略最適合于下列（ ）商品的分銷。A．詢盤 B．發(fā)盤 C．還盤 D．接受1國(guó)際貿(mào)易合同中的基本條款指（ ）等方面。A．廣告 B．人員推銷 C．銷售促進(jìn) D．公共關(guān)系 E．直接營(yíng)銷零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是（ ）。A．求時(shí)尚 B．求與眾不同 C．求名牌 D．求便利 E．求質(zhì)量有效的定位應(yīng)具有（ ）等特征。A．服務(wù)管理與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理 B．服務(wù)管理與呼叫中心 C．服務(wù)管理與電子商務(wù)D．服務(wù)管理與技術(shù)支持管理3目前被世界各國(guó)廣泛采納的有關(guān)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的國(guó)際慣例是依據(jù)（ ）制定的。A． 提高服務(wù)人員的素質(zhì) B．提高服務(wù)人員的物質(zhì)待遇 C．增加對(duì)服務(wù)人員的監(jiān)督 D．提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)2影響服務(wù)質(zhì)量的因素是可信性、責(zé)任心、同情心和（ ）A．保證 B．差異性 C．價(jià)格 D．靈活性2（ ）能使企業(yè)真正做到以消費(fèi)者為導(dǎo)向，與消費(fèi)者進(jìn)行雙向、平等地交流與溝通。A．培訓(xùn) B．激勵(lì) C．監(jiān)督 D．組織1由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體，稱為（ ）A．垂直營(yíng)銷系統(tǒng) B．水平營(yíng)銷系統(tǒng) C．多渠道營(yíng)銷系統(tǒng) D．混合營(yíng)銷系統(tǒng)1最成功的批發(fā)商常能通過(guò)（ ）來(lái)提高整個(gè)營(yíng)銷渠道的效率。A．廣告與人員推銷 B．銷售促進(jìn)與公共關(guān)系 C．廣告與公共關(guān)系銷售 D．促進(jìn)與人員推銷11整合營(yíng)銷傳播更努力于滿足（ ）的愿望。（ ）2消費(fèi)者喜歡的電影明星屬于直接相關(guān)群體 （ ）2產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期是產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命。 （ ）仲裁裁決對(duì)爭(zhēng)議雙方都有約束力。 （ ）1保持顧客忠誠(chéng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)的有效方法。 （ ）經(jīng)濟(jì)性、可控制性和適應(yīng)性是評(píng)估企業(yè)主要銷渠道方案的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 （ ）名牌就是指名牌產(chǎn)品。 （ ）消費(fèi)者的購(gòu)買決策會(huì)受到他人的態(tài)度和未預(yù)期情況等因素的影響。 （ ）品牌是受法律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 （ ）公共關(guān)系的主要目的是樹立企業(yè)良好的形象。 （ ）1相對(duì)零售商而言，批發(fā)商較少注意促銷、氣氛和店址，因?yàn)樗麄兊慕灰讓?duì)象是商業(yè)顧客。 （ ）1采用顧客投訴與建議制度，就能基本了解顧客滿意情況。 （ ）2需求的價(jià)格彈性與商品的替代程度呈正比關(guān)系。 （ ）二、 單項(xiàng)選擇題（每題1分）購(gòu)買商品不是為了轉(zhuǎn)手銷售，謀取利益，而是為了自己消費(fèi)，滿足自身需要，這種市場(chǎng)稱為：（ ）A．業(yè)務(wù)市場(chǎng) B．消費(fèi)者市場(chǎng) C．再售市場(chǎng) D． 無(wú)組織市場(chǎng)對(duì)于消費(fèi)者而言，來(lái)自（ ）的情報(bào)是最具影響力。A．企業(yè) B．消費(fèi)者 C．公眾 D．各方面利益攸關(guān)者1影響整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃成功的關(guān)鍵因素是（ ）A．計(jì)劃 B．預(yù)算S C．創(chuàng)新 D．組織1傳統(tǒng)的分銷渠道是指（ ）的渠道模式。A．推銷與促銷 B．整買零賣 C存貨與運(yùn)輸 D．改進(jìn)服務(wù)具有低價(jià)大量采購(gòu)、大規(guī)?？焖侔l(fā)展、廣
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