中控考勤機(jī)常見問題-wenkub.com
2025-03-21 06:07 本頁面
【正文】 清空后還是死機(jī)請返回維修。ping的通但連不通的情況下可能有三個(gè)原因：一，機(jī)器內(nèi)以太網(wǎng)選項(xiàng)設(shè)置成了否。B：RS485的判斷方法基本相似，但還要判斷485的兩根接線+，極是否接反。一般正常連接的判定時(shí)間是3秒左右。IP對映技術(shù)也叫IP映射技術(shù)，是指將外部網(wǎng)絡(luò)對本局域網(wǎng)對外的公網(wǎng)IP的訪問轉(zhuǎn)換為對局域網(wǎng)內(nèi)部指定計(jì)算機(jī)的訪問。問：為什么我的機(jī)器通電后沒有任何反應(yīng)？答：這個(gè)應(yīng)該是電路板或者接口板子上元器件損壞,或者短路，請返廠維修。問：機(jī)器下載數(shù)據(jù)時(shí)提示時(shí)間報(bào)錯(cuò)，如：“1960－4－26－5：00：－33”is not a valid date and time應(yīng)該怎么辦？答：這個(gè)是機(jī)器中有些數(shù)據(jù)保存的時(shí)間不對，請與我們聯(lián)系。問：為什么在原來機(jī)器上登記的指紋通過電腦上傳到其它機(jī)器上以后，在新機(jī)器上打指紋識別不了？答：這個(gè)可能是液晶屏問題，請返廠維修。問：考勤機(jī)一般可以存多少枚指紋，可以增加嗎？答：一般機(jī)器標(biāo)配1500枚指紋，可以在系統(tǒng)信息里查到指紋容量。問：為什么考勤機(jī)有時(shí)時(shí)間變慢？答：如果是一周慢上幾分鐘，可能是時(shí)鐘的晶振壞了。問：終端機(jī)管理中進(jìn)行操作時(shí)，下載指紋及密碼數(shù)據(jù)都沒有問題，但在讀取考勤記錄時(shí)卻提示失敗或中途出錯(cuò)，請問如何解決？答：這種情況可能與數(shù)據(jù)線，或轉(zhuǎn)換器，或計(jì)算機(jī)的COM口有關(guān)，這時(shí)你可以降低考勤機(jī)與計(jì)算機(jī)的通訊波特率，如設(shè)為19200或9600，再進(jìn)行讀取。這種情況下可以使用不干膠膠布粘貼采集頭表面的臟物。進(jìn)入設(shè)置菜單將管理員的權(quán)限清除掉即可。問：考勤機(jī)不能通訊時(shí)，請問會有哪些方面的原因？答：Bioclock I/II可能原因有： ①通訊端口設(shè)置不正確，選擇連接的通訊端口不是實(shí)際所用的COM口；②計(jì)算機(jī)的通訊端口波特率與考勤機(jī)的波特率設(shè)置值不同；③考勤機(jī)未接電源或未與計(jì)算機(jī)連接；④考勤機(jī)已連接但未開機(jī)；⑤連接的終端機(jī)號不正確；⑥數(shù)據(jù)線或轉(zhuǎn)換器不能通訊；⑦計(jì)算機(jī)的COM口壞掉； Bioclock III/F4可能原因有(帶控制器)： (1)選擇以太網(wǎng)通訊方式時(shí)：1)設(shè)置的IP地址與局域網(wǎng)內(nèi)的IP沖突；2）接入局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)線錯(cuò)誤（與電腦直連用交叉線；接Hub上用直連線）；3）考勤機(jī)里面的通訊方式以太網(wǎng)可能選擇否，其他的選擇是；4）控制盒上的撥動開關(guān)撥到了RS232/485這邊；5）網(wǎng)絡(luò)速率；6）考勤機(jī)里面的機(jī)號與軟件通訊選擇的機(jī)號不一樣。這種用戶在登記指紋時(shí)，需要選擇使用質(zhì)量較好的指紋（褶皺少、不起皮、指紋清晰），盡量使手指接觸指紋采集頭面積大一些，登記完成后做一下比對測試；并建議多登記幾枚備份手指。問：考勤機(jī)在接上電源開機(jī)后，液晶顯示不完整，有時(shí)只顯示一半，有時(shí)花屏，問是什么問題，該如何解決？答：可能原因是①主板壞；②液晶的內(nèi)部特性問題。2，如果下載數(shù)據(jù)少于考勤機(jī)中保存的數(shù)據(jù)，在用串口連接的情況下，可以將波特率調(diào)低，如38400，9600，可以多下載幾次，如果還是丟失數(shù)據(jù)則可能是串口問題，請與我們或代理商聯(lián)系；在用以太網(wǎng)通訊的情況下，可以將網(wǎng)絡(luò)速率調(diào)到10MF，并多下載幾次，還可以在運(yùn)行里ping一下機(jī)器的IP看是否有調(diào)包的現(xiàn)象，如果有，說明網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以將機(jī)器直接用交叉線連在電腦上，如果仍會調(diào)包，則可能是網(wǎng)絡(luò)芯片的問題，請與我們聯(lián)系。問：只請假一個(gè)小時(shí)，一個(gè)小時(shí)后有簽到，但為什么實(shí)到顯示為0？答：這是正常的，目前軟件是這樣設(shè)置的。軟件連接SQL數(shù)據(jù)庫步驟: 把安裝文件files文件夾中的SQL腳本粘貼至SQL查詢分析器，由此生成數(shù)據(jù)庫既可使用。問：考勤軟件提示“有一個(gè)參數(shù)未設(shè)定”是什么原因？答：先查看假類設(shè)置是否都設(shè)置了最小單位；檢查一下數(shù)據(jù)庫中HOLIDAYS表中的字段，與正常的數(shù)據(jù)庫比較。問：軟件報(bào)錯(cuò) access violation address 0040505c in module “” read of address FFFFFFFF怎樣解決？答：可以通過以下幾種方式：1。問：排智能班的3班倒 0：00－8：00 8：00－16：00
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