qc小組活動實施與管理-wenkub.com
2025-03-19 00:22 本頁面
【正文】 ②對責任者進行教育 管理工程圖和作業(yè)指導書的內(nèi)容必須能夠讓擔當者理解、接受。 作業(yè)標準文件應(yīng)① 一目了然 ② 簡明易懂 ③ 能夠得到遵守 ★確定管理的方法 全工序依據(jù)品質(zhì)管理工程圖（ QC 工程表）實施。 ③關(guān)于無形成果，即能力的提高、 團隊精神、手法的理解程度、環(huán)境 的改善、固有技術(shù)、作業(yè)性等，可 通過評分（ 5分、 3分、 1分）做成雷 達圖等進行確認。 當完成的程度不令人滿意時，再回到步驟 2“現(xiàn)狀的把握與目標的設(shè)定 ” 、步驟 4“主要原因的解析 ” 、步驟 5“對策的研討與實施 ” 中的某一個步驟進行研討。 52 主要因素 原因 對策內(nèi)容 目標值 期限 擔當 要求不明確 沒有明確規(guī)定順序 規(guī)定順序并遵守 準備有誤 0件 5月底 全體 有的成員不在意 對成員進行教育 5分鐘以內(nèi) 6月底 班長 提供生產(chǎn)的準備做得不好 生產(chǎn)線的準備 在生產(chǎn)前對生產(chǎn)線進行確認 準備有誤 0件 5月底 組長 材料的準備 在開始生產(chǎn)前準備 準備有誤 0件 5月底 組長 組長與成員的配合不好 不知道生產(chǎn)線的情況 組長要關(guān)心 失誤 0件 5月底 組長 沒有規(guī)定每片區(qū)域的責任人 重點檢查死角 每 30分鐘檢查一次 6月底 班長 [對策內(nèi)容的事例 ] 53 【 步驟 6 效果的確認 】 ★ 確認對策結(jié)果 對實施過對策的所有項目進行確認。 新 QC 七工具的系統(tǒng)圖法對于以步驟 4導出的對策項目為目的，思考相應(yīng)對策（目的 對策的連鎖）的情況較為有效。找出認為很重要的原因（主要原因），用○圈出來。 ● 提高對客戶詢問的立即回答率； ● 降低責任者不在時電話應(yīng)答不可率。 ③問題的整理方法與集中 ? 把問題整理成一覽表，大家一起協(xié)商、研討重要度。參考其他小組的課題 ① Q（ Quality：品質(zhì)）：消滅不良提高品質(zhì)，消除工作失誤、改善工作結(jié)果 ② C（ Cost：成本）：降低成本 ③ D（ Delivery：交貨期）：嚴守交貨期、數(shù)量 ④ S（ Safety：安全）：保持安全 ⑤ M（ Morale：熱情）：提高熱情 40 解決問題的程序 程序 1 選定題目 程序 2 把握現(xiàn)狀與設(shè)定目標 程序 3 制訂活動計劃 程序 4 分析要因 程序 5 對策的實施與研討 程序 6 確認效果 程序 7 標準化與管理落實 具體的說明 【 步驟 1 課題的選定 】 ★ 抓住問題 41 ① 把握現(xiàn)場存在的問題 不是與最終的形態(tài)（理性）之間的差距。大多數(shù) QC小組活動的目的多屬于 “ 無形成果 ” 的部分。結(jié)束一個課題時進行的評價，以便用于下一次的活動。 ④ 可以養(yǎng)成有計劃地活動（遵循 PDCA循環(huán)）的習慣，隨之可以提高管理、改善的能力。 ② 根據(jù)進展狀況，可以刺激成員的意識。提交給上級時，視情況亦可進行口頭匯報 33 QC小組大會 【 QC小組大會的目的 】 ① 通過發(fā)表經(jīng)驗談，讓大家都知道為解決課題所付出的努力與獲得的成果，感受榮譽與喜悅，提高對下一個活動的熱情。書記（ 1名） 32 ★ QC小組聚會的推進方法 步驟 實施內(nèi)容 召集人 備注 1 聚會準備 1）確認要否聚會 2）準備資料 3）安排聚會地點 組長 負責準備的人員 時間不是別人給的，要靠自己擠出時間。 29 QC小組的主要活動項目 項目的主要目的 實施內(nèi)容 主要活動項目 解決課題 活動 舉辦 學習會 與外公司 交流 制訂 活動計劃 推進活動 Q C 小 組 活 動 ?提高解決問題能力 ?提高開展自足行活動 的能力 ?提高會議的運營能力 ?改善效果 ?業(yè)務(wù)效果 開展自主運營活動 參加組長會議 進行自我評價 制訂全年活動計劃 確定活動目標 參加研修會 舉辦交流會 參加公司外的發(fā)表活動 一般教養(yǎng)的學習 工作、技術(shù)的學習 解決課題所必要的學習 對活動的反省 總結(jié)與發(fā)表 開展解決課題活動 召開會議 做成活動計劃 選定課題 通過整個活動 ?提高各種知識水平 ?精通技術(shù)、手法 ?體會 QC的思維方式 ?提高管理、改善能力 ?提高自主管理能力 ?提高知識、技術(shù)水平 改善活動 ?擴大視野 ?培養(yǎng)積極性 作為其結(jié)果 ?使活動目標明確化 ?統(tǒng)一意識 ?培養(yǎng)自主運營能力 ?整合活動環(huán)境 ?工作改善 ?現(xiàn)場改善 ?對企業(yè)的貢獻 ?對社會的貢獻 30 QC小組聚會 【 QC小組聚會的基本思想 】 ? 聚會是在活動的每個節(jié)骨眼上聽取、確認小組全體成員的想法與意見，集思廣益的機會。 ⑦ 是一種需要工作上的專業(yè)知識、固有技術(shù)、管理技術(shù)等技能和技術(shù)的活動。 ④ 是一種需要利用學習資料不斷學習、實踐的活動。 26 ３ .QC小組活動的實施要點 【 QC小組活動的目的 】 ☆ QC小組活動是通過開展改善活 動，解決工作場所中存在的問題， 提高組長及每一個成員作為企業(yè)人 所須具備的能力，為工作現(xiàn)場、進 而為企業(yè)和社會做出貢獻。對在現(xiàn)場碰到的困難和問題相互商量。 “ QC小組的基本內(nèi)容 ” “ QC小組活動運營的基本內(nèi)容 ”
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1