消費心理的新發(fā)展(8)-wenkub.com
2025-01-18 15:24 本頁面
【正文】 v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*xA1D5KcNfRiUlXpsamp。w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u+B2E6H9KcOfRiUmXp!samp。w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*xA2D5G8KbNfQiTlXor%v(y0B3E6I9PgSkVnZq$t*xA1D5G8KbNeQiTlWor%v(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!samp。w)z1G8KbNeQiTlWor%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!samp。w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*xA2D5H8KbNfQiTlXos%v(y0B3E6I9LdSkVnZq$t*xA2D5G8KbNeQiTlXor%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!samp。w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2H9LcOfRjUmYp!samp。v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*xA1D5G8JbNeQiTlWor%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!samp。v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*xA1D5G8KbNeQiTlWor%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!samp。v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*wA1D5G8JbNeQhTlWor%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!sz1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXpsamp。wz1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXpsamp。wz1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXps%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*wz1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXpsamp。w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*xA2D5G8KbNfQiTlXor%v(y0B3E6I9LcOgRjUmY*xA1D5G8JbNeQiTlWor%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!samp。v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*wA1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!samp。w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*xA2D5H8KbNfQiTlXos%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!tamp。v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*wA1D5G8JbNeQhTlWor%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!samp。w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXos%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!tamp。wz1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXps%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*wz1D4G8JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXpsamp。v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*wA1D5G8JbNeQhTlWor%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!samp。消費者在維護自身權(quán)益的同時，也要擔負起應盡的責任和義務。綠色消費追求無污染、健康、科學、環(huán)保理念，消費行為更趨于理性化。消費者心理表現(xiàn)出 自主選擇權(quán)、柔性化消費、品牌忠誠度下降、先試后買、注重功能而非形式等特點。 ?（ 2）及時處理投訴和進行補救。 1．消費者權(quán)益受損后的心理 心理 （ 2）挫折 —— 逆反。 3．消費者責任 商店扒竊轉(zhuǎn)換價格標簽退回已經(jīng)穿過的衣服濫用商品并把其作為損壞商品退回把降價買回來的產(chǎn)品退回并要全價退款 2．消費者權(quán)益保護的必要性 ? （ 1）產(chǎn)品品質(zhì)與安全漏洞。 ?⑥ 結(jié)社權(quán)：消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利，簡稱為結(jié)社權(quán)。 ?② 知情權(quán)：是指他有權(quán)利了解他所購買的商品或服務的種種真實性能。它強調(diào)消費者、企業(yè)、社會和生態(tài)環(huán)境等四者利益的統(tǒng)一，以可持續(xù)發(fā)展為目標，注重經(jīng)濟與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展，注重可再生資源的開發(fā)利用，減少資源浪費，防止環(huán)境污染。 （ 4）綠色家居。 影響綠色消費行為的因素 3．綠色產(chǎn)品的質(zhì)量 發(fā)展綠色消費市場遇到的問題中，最棘手的問題是假冒產(chǎn)品的橫行，消費者對假冒產(chǎn)品無法驗證，往往在上當受騙后對綠色產(chǎn)品失去信任，從消費者本能的回避風險和簡化購買決策過程的消費心理出發(fā)，他必然會對綠色產(chǎn)品敬而遠之甚至全盤否定。 影響綠色消費行為的因素 1．社會文化因素 一個社會及其文化的綠色程度，會直接影響著該文化群體的環(huán)境意識和綠色思想，進而影響綠色消費行為的模式。 ?（ 4）消費主流性增強。 （ 4）綠色消費要關(guān)注消費環(huán)境。 （ 5）救助物種，保護自然。1．綠色消費的含義 的變化趨勢和特征 綠色消費的 5R原則： 5R原則 （ 1）節(jié)約資源，減少污染。1．電子商務營銷策略 2．電子商務消
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