現(xiàn)代渠道概述ppt課件-wenkub.com
2025-01-14 18:03 本頁(yè)面
【正文】 大賣場(chǎng) 認(rèn)識(shí)現(xiàn)代零售渠道重點(diǎn)零售客戶 (KA) – 家樂福 截止 11年 家樂福 中國(guó)區(qū) 門店 分布圖 家樂福（中國(guó)區(qū)）門店數(shù)196家 北區(qū) 58家 東區(qū) 65家 南區(qū) 32家 西區(qū) 41家 認(rèn)識(shí)現(xiàn)代零售渠道重點(diǎn)零售客戶 (KA) – 家樂福 大潤(rùn)發(fā)（ RTMART）是由臺(tái)灣 潤(rùn)泰集團(tuán) 于 1997年創(chuàng)立的超市品牌，具體由大潤(rùn)發(fā)流通事業(yè)股份有限公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。 擁有先進(jìn)的零售管理系統(tǒng)的客戶； 其全球 /全國(guó) /區(qū)域 (背景及生意發(fā)展經(jīng)驗(yàn)足以證明會(huì)有較大生意發(fā)展?jié)摿Φ牧闶劭蛻?. 評(píng)估客戶重要程度的具體標(biāo)準(zhǔn) 市場(chǎng)指標(biāo) 大型零售店市場(chǎng)衡量指標(biāo) ? 市場(chǎng)銷售份額 (Value Share) ? 城市家庭數(shù)占有比例 (Peration) ? 該商店消費(fèi)者總體消費(fèi)水平 (Spending Index) ? 客戶忠誠(chéng)度 (Loyalty) 市場(chǎng)衡量指標(biāo)解釋 市場(chǎng)銷售份額 (Value Share) ? 說明該零售商在快速消費(fèi)品 方面的總銷售額占全國(guó) /當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)總銷售額的百分比 ? 定義 :消費(fèi)者在這個(gè)零售商 (商業(yè)渠道 )處花在快速消費(fèi)品 的錢占所有在快速消費(fèi)品 所花的錢 ? 計(jì)算公式：市場(chǎng)份額 = 滲透率 消費(fèi)指數(shù) 忠誠(chéng)度 城市家庭數(shù)占有比例 (Peration) ? 說明：該零售商吸引了多少家庭戶到她這里來(lái)消費(fèi) ? 定義 : 一年中 , 到該零售商處至少購(gòu)買過一次快速消費(fèi)品 的家庭戶數(shù)的百分比 ? 計(jì)算公式：滲透率＝ 一年中，到該零售商處至少購(gòu)買過一次快速消費(fèi)品 的家庭戶的戶數(shù) / 城市中家庭戶總數(shù) 該零售商消費(fèi)者總體消費(fèi)水平 (Spending Index) ? 說明：該零售商的顧客在快速消費(fèi)品 方面的購(gòu)買力的大小 ? 定義 :指標(biāo)詳細(xì)說明了該零售商顧客總的消費(fèi)力大小 (不單指在這個(gè)零售商的消費(fèi)力大小 )與城市家庭戶總 消費(fèi)力大小的比較 ? 計(jì)算公式 : 消費(fèi)指數(shù) = 該零售商快速消費(fèi)品購(gòu)買者在所有商店的快速消費(fèi)品 的人均花費(fèi) ? /所有快速消費(fèi)品 購(gòu)買者在所有商店的快速消費(fèi)品 的人均花費(fèi) 顧客忠誠(chéng)度 (Loyalty) ? 定義 ：該零售商是否成功地讓她的顧客在該零售商處花錢 (相對(duì)比顧客也去的其他競(jìng)爭(zhēng)零售系統(tǒng) /門店處 ) ? 計(jì)算公式：忠誠(chéng)度 = 這家零售商的顧客的在該零售商處的總快速消費(fèi)品 花費(fèi) /該零售商的顧客在所有零售系統(tǒng) /門店的總快速消費(fèi)品 花費(fèi) 市場(chǎng)份額 % 城市家庭數(shù)比例 % 城市家庭數(shù) (某大型城市 ) 客戶忠誠(chéng)度 % 消費(fèi)金額 RMB/Year 消費(fèi)水平 % % % 2,991,965 2,256 RMB % 2,361 RMB x 在某零售商 A處消費(fèi) 226 RMB x 1,574,970 個(gè)家庭 x x 億元 案例 : 市場(chǎng)衡量指標(biāo)變動(dòng)的影響 *以零售商 A舉例 , 案列適用于所有全國(guó)和本地重點(diǎn)零售客戶 2,361 RMB x 在某零售商 A處消費(fèi) 249 RMB x 1,574,970 HH x +1% x % % 2,991,965 2,256 RMB % 案例 : 市場(chǎng)衡量指標(biāo)變動(dòng)的影響 市場(chǎng)份額 % 城市家庭數(shù)比例 % 城市家庭數(shù) (某大型城市 ) 客戶忠誠(chéng)度 % 消費(fèi)金額 RMB/Year 消費(fèi)水平 % 123 144244 1424 1444424444 *以零售商 A舉例 , 案列適用于所有全國(guó)和本地 KA 從消費(fèi)者角度解釋零售額構(gòu)成 銷售額 顧客數(shù)量 顧客購(gòu)買金額 顧客光臨次數(shù) 每次消費(fèi)金額 某全國(guó)性零售商 A 家庭數(shù)比例 * 顧客忠誠(chéng)度 * 消費(fèi)水平 = 市場(chǎng)份額 上海 % % % % 北京 % % % % 成都 % % % % 案例 : 不同市場(chǎng)衡量指標(biāo)的差異 *以零售商 A舉例 , 案列適用于所有全國(guó)和本地重點(diǎn)零售客戶 National Retailer KPI 2022 vs. 2022 China Mainland 5 . 94 . 9 5 . 03 . 01 . 73 . 01 . 72 . 1 2 . 01 . 66 . 45 . 35 . 03 . 12 . 2 2 . 2 2 . 1 2 . 1 2 . 01 . 702468 RTMART WALMART CARREFOUR VANGUARD CENTURYMART TRUSTMART ZHONGBAI TESCO SUGUO AUCHAN H1 H21 4 . 21 5 . 1 1 5 . 28 . 64 . 98 . 93 . 25 . 95 . 13 . 51 5 . 61 6 . 31 5 . 48 . 75 . 47 . 63 . 36 . 54 . 93 . 804812162024 RTMART WALMART CARREFOUR VANGUARD
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