日常物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)-wenkub.com
2025-01-13 03:08 本頁面
【正文】 物業(yè)助理及時(shí)發(fā)現(xiàn)綠化問題。激 勵(lì)方 法月先進(jìn)發(fā)一定獎(jiǎng)金，半年、年度先進(jìn)發(fā)獎(jiǎng)金＋獎(jiǎng)狀，一月不合格警告，連續(xù)二月不合格者辭退，年終評(píng)比實(shí)行10％的淘汰率綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作項(xiàng)目整形造型施 肥澆 水除雜草補(bǔ) 缺殺 蟲保 潔防 風(fēng)作業(yè)頻度按月計(jì)劃及圖紙分片分景區(qū)進(jìn)行春秋季一遍夏秋季早或晚一遍，冬春二天一遍保潔員隨見隨除物業(yè)助理巡查隨見隨補(bǔ)一遍/季,發(fā)現(xiàn)蟲害時(shí)連續(xù)多次至消滅為止14小時(shí)/天 臺(tái)風(fēng)季節(jié)前和臺(tái)風(fēng)過后質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)修剪下重枝、內(nèi)生枝、灌木造型、地被草保持4－8公分均分無重?zé)o漏均勻適量，不損花木，滲透地表5公分基本無雜草，純度99％以上,%以上,綠化覆蓋99%以上用藥正確,衛(wèi)生，無污染環(huán)境,長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良保潔率99%以上風(fēng)前設(shè)立支柱疏剪枝葉,風(fēng)后清理斷枝,扶正苗木工 作流 程7:009:30澆水、施肥。16居民對(duì)物業(yè)管理滿意率95％(對(duì)管理滿意戶數(shù)＋基本滿意戶數(shù)) ／參加業(yè)主評(píng)議戶數(shù)100%1． 管理手段與溫馨服務(wù)相結(jié)合，編識(shí)無漏洞的管理網(wǎng)絡(luò)；2． 加強(qiáng)重點(diǎn)業(yè)主的家庭走訪，重點(diǎn)解決問題；3． 以優(yōu)良的敬業(yè)精神不斷改善工作，贏得業(yè)主的支持。12火災(zāi)發(fā)生率1‰(年)發(fā)生火災(zāi)戶數(shù)／住宅區(qū)總戶數(shù)100%1． 采取多種途徑向住戶宣傳消防安全；2． 培訓(xùn)一批有較好素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的巡查人員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患；3． 管理到位，合理使用土 地、設(shè)施、設(shè)備等；4． 組織部分住戶形成住宅區(qū)義務(wù)消防宣傳，分區(qū)分責(zé)任經(jīng)常性到住戶家中檢查消防安全，提示注意防火。9小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率1‰以下以轄區(qū)公安部門記錄為依據(jù)（除住戶家庭內(nèi)部原因造成外）實(shí)行二十四小時(shí)保安巡查制度，分快速、中速及慢速巡查，設(shè)立二十四小時(shí)報(bào)警中心，落實(shí)保安崗位職責(zé)，明確責(zé)任區(qū)域，并在小區(qū)重點(diǎn)部位，安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)及紅處線報(bào)警裝置，以確保小區(qū)居民人身財(cái)產(chǎn)安全。5排 水管、明暗溝完好率95％完好排水管、明暗溝長(zhǎng)度／排水管、明暗溝總長(zhǎng)度100％1． 每日記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題立即設(shè)計(jì)施工方案，疏通處理；2． 每半年進(jìn)行一次全面檢修。物業(yè)助理及時(shí)發(fā)現(xiàn)綠化問題。精編資料安全管理員負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù),日常監(jiān)督工作,經(jīng)常提示住
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