上海大眾領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展—員工激勵(lì)培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-12 10:55 本頁(yè)面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)者必須了解游戲的規(guī)則，在不停地變化中，號(hào)召團(tuán)隊(duì)的成員一起來(lái)尋找應(yīng)對(duì)的方法 員工沒(méi)理解我的命令 領(lǐng)導(dǎo)者清楚有效溝通的重要性和讓每位員工擁有清晰目標(biāo)的重要性。每種領(lǐng)導(dǎo)力需要在特定的情境中恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用 ? 決定在某一特定情境下使用哪種領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格 ，領(lǐng)導(dǎo)者必需對(duì)員工進(jìn)行 評(píng)估、分析 其完成布置任務(wù)的能力和意愿 ? 假定員工的技能和動(dòng)力時(shí)常 變化 ，情境領(lǐng)導(dǎo)建議領(lǐng)導(dǎo)者們根據(jù)下屬的不同需要改變 調(diào)整其命令和支持的尺度 來(lái)適應(yīng)變化的需求 靈活運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 37 38 員工發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格一覽卡 D1特征 ?工作或者項(xiàng)目新人 ?對(duì)新的工作機(jī)會(huì)感到興奮 ?對(duì)工作 /組織的要求缺乏知識(shí) ?可能具有很強(qiáng)的可轉(zhuǎn)化技能 ?可能會(huì)低估高效完成工作所需的技能 D1需要 ?了解要做什么以及怎么做 ?發(fā)展知識(shí)和技能 ?對(duì)經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度和努力感覺(jué)良好 S1行動(dòng) （高指令、低支持） ?設(shè)立目標(biāo)和目的 ?解釋工作重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn) ?提供詳細(xì)的指導(dǎo) ?設(shè)定時(shí)間期限和節(jié)點(diǎn) ?解釋政策、程序和規(guī)定 ?近距離監(jiān)督工作 ?提供培訓(xùn)、反饋和輔導(dǎo) ?認(rèn)可員工的努力和積極態(tài)度 39 員工發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格一覽卡 D2特征 ?仍在工作或任務(wù)的學(xué)習(xí)階段 ?已經(jīng)發(fā)展了一些能力 ?可能可以獨(dú)立做一些工作 ?感覺(jué)被打擊或不確定 ?可能會(huì)找借口或責(zé)備他人 D2需要 ?理解為什么目標(biāo)、程序和標(biāo)準(zhǔn)是重要的 ?繼續(xù)發(fā)展知識(shí)和技能 ?在學(xué)習(xí)中看到進(jìn)步 ?消除已經(jīng)出現(xiàn)的消極情緒 S2行動(dòng) （高指令、高支持） ?解釋背景和大環(huán)境 ?辨別出員工的學(xué)習(xí) ?澄清目標(biāo)、程序和標(biāo)準(zhǔn) ?提供持續(xù)的培訓(xùn)、反饋和輔導(dǎo) ?強(qiáng)化期望看到的行為 ?改變低效率或不必要的行動(dòng) ?探尋并傾聽他們關(guān)心的事情 ?幫助解決問(wèn)題、克服障礙 40 員工發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格一覽卡 D3特征 ?已經(jīng)掌握了工作或任務(wù)的大部分 ?是一個(gè)可靠的、產(chǎn)生顯著績(jī)效的員工 ?自信和動(dòng)力經(jīng)常波動(dòng) ?尋找支持 ?可能逃避責(zé)任 ?可能會(huì)產(chǎn)生工作倦怠 D3需要 ?建立自信 ?學(xué)會(huì)如何獨(dú)立解決問(wèn)題 ?能夠識(shí)別并獲得資源 ?遇到困難時(shí)需要幫助 S3行動(dòng) （低指令、高支持） ?做員工的顧問(wèn) ?提供反饋和鼓勵(lì)以幫助員工建立信心 ?幫助員工思考問(wèn)題 ?幫助員工識(shí)別和獲得資源 ?必要時(shí)提供指導(dǎo) 41 員工發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格一覽卡 D4特征 ?充分了解工作的內(nèi)容和組織的需求 ?完全掌握了工作所需的技能 ?對(duì)于工作有充分的信心 ?能持續(xù)表現(xiàn)出穩(wěn)定而高品質(zhì)的工作質(zhì)量 ?積極主動(dòng) ?獨(dú)立工作 D4需要 ?迎接挑戰(zhàn) ?獨(dú)立行動(dòng) ?做出顯著貢獻(xiàn) ?需要因其專長(zhǎng)和貢獻(xiàn)被認(rèn)可 S4行動(dòng) （低指令、低支持） ?布置有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù) ?充分授權(quán)，賦予重大責(zé)任與工作權(quán)威 ?提供重大機(jī)會(huì)，以使其做出杰出貢獻(xiàn) ?善于接受其想法和建議 ?認(rèn)可其專長(zhǎng)與杰出貢獻(xiàn) 42 43 用愿景領(lǐng)導(dǎo)員工 積極應(yīng)對(duì)變革 創(chuàng)造參與式 的工作環(huán)境 促進(jìn)組織可 持續(xù)發(fā)展 1 2 3 4 激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特質(zhì) 44 1. 用愿景領(lǐng)導(dǎo)員工 3 創(chuàng)造一個(gè)愿景并且實(shí)現(xiàn)它 用愿景領(lǐng)導(dǎo)， 說(shuō)服 他人按照愿景去執(zhí)行，將 正確的人才 放在正確的崗位上，給予他們其所需要的 4 注重對(duì)員工的培養(yǎng) 培養(yǎng) 與組織擁有相同 價(jià)值觀 的員工，使其承擔(dān)更多的責(zé)任，這樣他們就會(huì)替你做出更多明智的決定 1 駕馭變革的力量 能夠理解不斷 變化 的商業(yè)環(huán)境，教育員工將變化看作 機(jī)遇 —— 一個(gè)可以通過(guò)努力工作而應(yīng)對(duì)的積極挑戰(zhàn) 2 及時(shí)使戰(zhàn)略和行動(dòng)符合現(xiàn)實(shí) 快速 基于現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)。那些真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人不會(huì)停止，他們必須使他們的戰(zhàn)略符合現(xiàn)實(shí)而且 必須快速執(zhí)行 激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特質(zhì) 45 2. 應(yīng)對(duì)變革 3 促進(jìn)組織創(chuàng)新與持續(xù)提升 在組織內(nèi)部鼓勵(lì) 創(chuàng)新精神 ，不斷采納改進(jìn)建議并確保好的建議能夠?qū)嵤瑸榇龠M(jìn)組織 創(chuàng)新與持續(xù)提升 打下基礎(chǔ) 4 鼓勵(lì)知識(shí)分享 將尋找好主意作為每位員工的優(yōu)先任務(wù)，肯定組織所有層面的知識(shí)和觀點(diǎn) 分享 ， 獎(jiǎng)勵(lì)將優(yōu)秀的做法 應(yīng)用于工作中的員工 1 擴(kuò)大眼界 不要把自己 限制 在眼前的日常事務(wù)中，眼界必須 開闊 ，從一開始就要把握競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，密切 關(guān)注新的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 2 培育持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力 培育 持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力 ，這樣即使當(dāng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻時(shí)，也能夠有能力撐下去，而落后者將會(huì)被甩在后面，甚至淘汰 激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特質(zhì) 46 3. 創(chuàng)造參與式的工作環(huán)境 3 鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性意見 讓每位員工能夠自由提出 建設(shè)性的意見 ，尤其是那些高績(jī)效員工 4 祛除阻礙員工創(chuàng)新的障礙 與員工談話，尋找阻止他們創(chuàng)造價(jià)值的因素，每個(gè)組織都有一些阻礙員工 創(chuàng)新的障礙 ，找到其根源并解決它 1 推廣 3S理念 推廣 3S理念－ 速度、簡(jiǎn)約和自信 的理念，這三種特性能夠打造一個(gè)適應(yīng)今天不斷變化的商業(yè)環(huán)境的組織 2 激發(fā)員工的能力 通過(guò)所有人的 積極參與激發(fā)績(jī)效 的產(chǎn)生，確保每位員工都了解他的工作對(duì)于組織整體發(fā)展的重要性 激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特質(zhì) 47 4. 促進(jìn)組織可持續(xù)發(fā)展 3 組建工作小組 考慮組織整體的表現(xiàn)，組建一個(gè) 工作小組 ，并將有經(jīng)驗(yàn)和才干的人納入小組內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)組織內(nèi)部的持續(xù)提升工作 4 確保讓顧客感覺(jué)到高質(zhì)量 將客戶作為基礎(chǔ)關(guān)注點(diǎn)，確保員工了解滿足顧客是重點(diǎn)，盡快 讓顧客感覺(jué)到提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的效果 1 追求價(jià)值最大化，追求更高目標(biāo) 每個(gè)組織都應(yīng)該發(fā)揮自
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1