上海大眾索賠保修ppt課件-wenkub.com
2025-05-02 18:32 本頁面
【正文】 整車索賠和配件索賠的區(qū)分問題 ? 配件索賠的公里數(shù)應(yīng)該為本次修理時(shí)的車輛行駛里程數(shù)和上次更換該零件時(shí)車輛行駛里程數(shù)的差值，一定要準(zhǔn)確填寫。一定要準(zhǔn)確的使用和實(shí)際修理相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)工位，不要隨便使用自定義工位。 委托書中的工位和材料對(duì)應(yīng)的問題 結(jié)算清單中的工位和材料 要和申請(qǐng)單中的項(xiàng)目相對(duì) 應(yīng) 圖片 技術(shù)總監(jiān)及車間維修人員的職責(zé) 1. 根據(jù)任務(wù)委托書的描述，結(jié)合車輛故障情況判斷 是否符合質(zhì)量擔(dān)保條例 2. 將不符合質(zhì)量擔(dān)保條例的情況及時(shí)反饋索賠員 3. 對(duì)于需要打印故障代碼記錄的零件，按照要求打 印記錄，并及時(shí)將記錄交給索賠員 4. 嚴(yán)格按照修理手冊(cè)和有關(guān) HST文件的要求進(jìn)行修理 配件倉庫人員的職責(zé) 1. 及時(shí)根據(jù)配件科的信息維護(hù)配件數(shù)據(jù)庫 2. 確保用于索賠的零件必須是上海大眾純正配件 3. 保證發(fā)出零件的配件號(hào)與電腦記錄一致 索賠員的工作職責(zé) 1. 維修歷史資料的保存 2. 索賠技術(shù)的鑒定 3. 索賠相關(guān)流程和環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和控制 4. 索賠件管理 5. 索賠申請(qǐng)單的提交 6. 索賠結(jié)算的跟蹤和分析 維修歷史資料的保存 ? 維修歷史資料一般包括： 任務(wù)委托書 結(jié)算
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1