管理麥肯錫發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的七步方法-wenkub.com
2025-01-08 19:42 本頁(yè)面
【正文】 ” 一定要考慮到?jīng)Q策者的主要標(biāo)準(zhǔn) HKTR980306TPAC 10 注意多快需要答案 HKTR980306TPAC 11 步驟 2分解問(wèn)題 邏輯樹(shù) 問(wèn)題陳述 問(wèn)題 /假設(shè) 1 問(wèn)題 /假設(shè) 2 問(wèn)題 /假設(shè) 3 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 分支問(wèn)題 為什么使用邏輯樹(shù)？ ?解決問(wèn)題的工作可以分成智力上能夠解決的幾個(gè)部分 ?不同部分可按輕重緩急區(qū)分 ?工作責(zé)任能分派到各人 ?將問(wèn)題的各個(gè)部分解決好，即可解決整個(gè)問(wèn)題 ?所分問(wèn)題的各個(gè)部分各不相同，而且包括了各個(gè)方面 (即沒(méi)有重疊沒(méi)有遺漏 ) HKTR980306TPAC 12 邏輯樹(shù)的三種類(lèi)型 類(lèi)型 描述 推論的成份 ?首先定義問(wèn)題，再將問(wèn)題分成不同的部分 ?先給出解決問(wèn)題的假設(shè)方案，然后舉出所需的充足原因來(lái)驗(yàn)證或推翻這個(gè)假設(shè) ?列出關(guān)鍵問(wèn)題，使之能用「是」或「否」來(lái)回答，然后按照需采取之相應(yīng)行動(dòng)的邏輯順序排列 推論 以假設(shè) 為主 問(wèn)題圖 ?利用推論及假設(shè)為主的邏輯樹(shù)來(lái)找出問(wèn)題 ?邏輯樹(shù)的末梢以問(wèn)句形式結(jié)束 ?利用問(wèn)題圖來(lái)找出選擇方案，通常在項(xiàng)目后段程序使用 ?行動(dòng)、主張、標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)題、話題 ?原因 ？ ？ 什么 / 如何 原因 是 否 HKTR980306TPAC 13 推論式的邏輯樹(shù)舉例 公共圖書(shū)館 圖書(shū)館如何能在不超出現(xiàn)有預(yù)算的情況下，通過(guò)延長(zhǎng)時(shí)間，選擇更好書(shū)刊或者改進(jìn)借閱現(xiàn)有材料的方法來(lái)改善服務(wù)？ 為什么業(yè)績(jī)變差？ 不采取行動(dòng)能否改變？ 延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間能否有重要的改善機(jī)會(huì)？ 通過(guò)更好地選擇書(shū)籍 /刊物能否改善業(yè)績(jī)？ 使借閱現(xiàn)有材料更方便能否改善業(yè)績(jī)？ 圖書(shū)館書(shū)刊材料的收集工作有改變嗎？ 圖書(shū)館員工有改變嗎？ 圖書(shū)館的布置改變了嗎？ 圖書(shū)館的借閱程序有改變嗎？ 晚上時(shí)間延長(zhǎng)？ 周末時(shí)間延長(zhǎng)？ 周末提早開(kāi)館？ 準(zhǔn)備更多的當(dāng)代小說(shuō)？ 不同的專(zhuān)題？ 更多的精裝而非平裝書(shū)？ 目前圖書(shū)館的布置是否最理想？ 讀者是否非常了解如何借閱資料？ 是否備有回答問(wèn)題的服務(wù)？ HKTR980306TPAC 14 切勿低估協(xié)作與團(tuán)隊(duì)合作對(duì)解決問(wèn)題的價(jià)值 HKTR980306TPAC 15 步驟 3淘汰非關(guān)鍵的問(wèn)題 淘汰的問(wèn)題 問(wèn)題陳述 問(wèn)題 1 問(wèn)題 2 問(wèn)題 3 ?經(jīng)常反復(fù)推敲過(guò)程中的第一步 – 假設(shè) /理論及數(shù)據(jù)之間的來(lái)回穿梭 – 使用 80/20的思考方式 ?重點(diǎn)努力解決最重要的問(wèn)題 ?不僅要常問(wèn) “ 那又會(huì)怎樣” ...而且還要問(wèn)你忘了什么 ?進(jìn)行一項(xiàng)較困難的研究分析時(shí)淘汰非關(guān)鍵性問(wèn)題是掌握合理生活方式的關(guān)鍵
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