航空禮儀培訓(xùn)ppt課件-wenkub.com
2025-01-08 18:20 本頁面
【正文】 接受后應(yīng)仔細(xì)觀看上面的內(nèi)容，并稱呼對(duì)方的職務(wù)以示對(duì)贈(zèng)送者的尊重，切忌馬馬虎虎瞟一眼，便順手塞進(jìn)衣袋里 ? 若想得到對(duì)方的名片時(shí)，可使用的規(guī)范用語為： “ 如果您方便，請(qǐng)留張名片給我 ” 。 ” ? 中國(guó)古代：衣冠之治 ? 服飾與商業(yè) ? 尊重商務(wù)對(duì)象 ? 適應(yīng)工作需要 ? 塑造企業(yè)形象 ? 提高個(gè)人素質(zhì) 13 服飾禮儀 ? 基本要求 ? 選擇正裝：正式、角色、實(shí)用、規(guī)范 ? 制作精良 ? 外觀整潔 ? 講究文明 14 耳環(huán)？ 發(fā)型？ 妝容？ 指甲？ 口袋？ 裙子？ 鞋子？ 絲襪？ 上衣？ ? 忌過分裸露 ? 忌過分透薄 ? 忌過分瘦小 ? 忌過分艷麗 女士著裝禁忌 15 褲邊？ 口袋？ 領(lǐng)子？ 皮鞋？ 口氣？ 領(lǐng)帶？ 頭發(fā)？ 扣子？ 臉？ 著西裝七要： * 要拆除衣袖上的商標(biāo) * 要熨燙平整 * 要扣好紐扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配內(nèi)衣 * 要少裝東西 男士著西裝要求 16 思考題 ? 在不同的場(chǎng)合 ,著裝有哪些要求和禁忌 ? 17 塑造專業(yè)形象 —— 服飾禮儀 ? 男士 ? 西服的選擇和穿著 ? 面料、色彩、圖案、款式、造型、尺寸、做工 ? 拆除商標(biāo)、熨燙平整、系好紐扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少裝東西 ? 領(lǐng)帶和襯衫的搭配 ? 鞋子：光亮、有形、保養(yǎng) ? 襪子：著深色或與西服顏色相類似的襪子 18 塑造專業(yè)形象 —— 服飾禮儀 ? 男士 ? 佩飾 ? 領(lǐng)夾 ? 袖口 ? 眼鏡 ? 手表 ? 皮夾 ? 手帕 ? 古龍水 ? 皮帶 ? 公文包 19 塑造專業(yè)形象 —— 服飾禮儀 ? 商務(wù)著裝要求：整潔、利落 ? 女士著西裝時(shí)要注意“六不” ? 套裝不允許過大或過小 ? 不允許衣扣不到位 ? 不允許不穿襯裙 ? 不允許內(nèi)衣外觀 ? 不允許隨意搭配 ? 不允許亂配鞋襪 ? 請(qǐng)檢查一下：你的著裝得體嗎 ? 20 塑造專業(yè)形象 —— 儀表禮儀 ? 著裝 ? 員工衣著得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目 ? 上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節(jié) ? 不得穿著滿皺、破損、掉扣的服裝上崗 ? 生產(chǎn)操作型員工上崗需著公司指定的工裝 ? 非生產(chǎn)型員工上崗如由公司配備服裝，應(yīng)著公司服裝，未配備的亦應(yīng)該按照公司的要求穿著相應(yīng)的服裝 ? 男式長(zhǎng)袖襯衫要塞在褲腰被，袖子最好不卷起，長(zhǎng)褲有腰攀，應(yīng)穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭 ? 女士宜化淡妝，勿帶過多頭飾，必須保持頭發(fā)清潔，發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊，裙裝應(yīng)配過期長(zhǎng)襪，領(lǐng)口過底過短的衣服不宜穿著 ? 員工需按公司要求佩帶、顯露公司標(biāo)志，非工作需要，員工一般不將公司配備的工作服裝在公司以外穿著 21 塑造專業(yè)形象 —— 儀表禮儀 ? 儀容 ? 面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛 ? 保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往 ? 頭發(fā)梳理整齊，面部保持清潔 ? 男員工不留長(zhǎng)發(fā)，湯發(fā)、染發(fā)，女員工不化濃妝、穿掉帶服裝 ? 保持唇部潤(rùn)澤，口氣清新，以適合近距離交談 ? 手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長(zhǎng)指甲，女員工不涂鮮艷的指甲油 ? 宜使用清新、淡雅的香水 ? 社交場(chǎng)合不宜帶墨鏡 ? 女員工不宜佩帶有聲響的飾物 22 儀態(tài) ? 站姿 ? 行姿 ? 蹲姿 ? 坐姿 23 儀態(tài) ? 站姿禮儀：挺，直，高 ? 為顧客商務(wù)的站姿 ? 不良站姿 ? 身軀歪斜 ? 彎腰駝背 ? 趴伏倚靠 ? 雙腿大叉 ? 腳位不當(dāng) ? 手位不當(dāng) ? 半坐半立 ? 渾身亂動(dòng) ? 請(qǐng)進(jìn)行站姿禮儀訓(xùn)練 24 儀態(tài) ? 行姿禮儀：從容，輕盈，穩(wěn)重 ? 基本要求 ? 方向明確 ? 步幅適度 ? 速度均勻 ? 重心放準(zhǔn) ? 身體協(xié)調(diào) ? 造型優(yōu)美 25 儀態(tài) ? 不當(dāng)行姿 ? 橫沖直撞
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