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2025-01-08 11:40 本頁面
【正文】 電子商務系統(tǒng) 電子商務的分類 ? B to C 電子商務 (網(wǎng)上商店 /家庭銀行 /電子錢包 /網(wǎng)上教育 /網(wǎng)上娛樂 ) ? B to B 電子商務 ? 組織內電子商務 (工作交流 /信息共享 /促進銷售 ) 以上 3 類電子商務只是對無數(shù)電子商務商業(yè)模式的一個粗略的劃分。如圖所示。 CRM系統(tǒng) (2)客戶關系管理的基本技術 CRM系統(tǒng) (3)客戶關系管理系統(tǒng)的功能 該子系統(tǒng)提供 有效、快速的交易方式。 ERP其實就是從供應鏈前端到最后生產(chǎn)出來產(chǎn)品之間一個自動化的組合過程，有些 ERP廠商許諾，企業(yè)今年上 ERP，效益就會翻一番，明年就實現(xiàn)利潤翻番，這是不可能的，ERP絕非包治百病的靈丹妙藥。比如 ERP廠商往往不懂得化工行業(yè)的特點，他們往往拿自認為成功的例子，比如電子行業(yè)和汽車行業(yè)的例子，這種簡單的零件裝配的 ERP思路運用于化工行業(yè)，其實是行不通的。 決策支持系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)的結構特征 人機交 互系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 模型庫 方法庫 用戶 數(shù)據(jù)庫 管理系統(tǒng) 模型庫 管理系統(tǒng) 方法庫 管理系統(tǒng) ERP系統(tǒng) 企業(yè)資源計劃 (Enterprise Resource Planning， ERP) 是在 MRPII(制造資源計劃 )的基礎上，通過反饋
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