20xx年信訪工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-wenkub.com
2024-10-10 14:24 本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)一步維護(hù)重要節(jié)日等敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定。 進(jìn)一步加大積案化解工作力度。 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重群眾、相信群眾、依靠群眾，懷著對(duì)人民群眾深厚感情去做群眾工作，幫助群眾排憂解難。 進(jìn)一步加大對(duì)進(jìn)京非正 常上訪的勸返和處置力度。著眼抓早抓小抓苗頭，做到市每半月一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周一排查，村級(jí)每天排查，把目標(biāo)集中在可能越級(jí)上訪的人員和可能導(dǎo)致矛盾激化的事項(xiàng)上 ,及時(shí)化解，防范未然。要配齊配強(qiáng)聯(lián)系到戶的信訪信息員隊(duì)伍，第一時(shí)間掌握苗頭隱患，超前介入，及時(shí)化解，進(jìn)一步抓好工作落實(shí)。 十、 2020 年信訪突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作建議 進(jìn)一步增強(qiáng)信訪 突發(fā)事件應(yīng)對(duì) 工作的主動(dòng)性和實(shí)效性。 2．切實(shí)加大了信訪干部的培養(yǎng)、使用、交流力度。 認(rèn)真總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門（單位）在暢通渠道、規(guī)范秩序、落實(shí)責(zé)任、解決問(wèn)題等方面的新思路、新經(jīng)驗(yàn)、新舉措，同時(shí)，加強(qiáng)與宣傳部門和新聞媒體的聯(lián)系，在省信訪局主辦的《情況交流》和《宜春日?qǐng)?bào)》推介了我市的信訪工作。 嚴(yán)格按照中聯(lián)辦、國(guó)家信訪局的有關(guān)規(guī)定 ，做好進(jìn)京非正常上訪人員的勸返接回工作。 按照中央、省、宜春市聯(lián)席會(huì)議和國(guó)家、省、宜春市信訪局的有關(guān)精神，進(jìn)一步規(guī)范非正常上訪處置工作。 六、強(qiáng)化信息分析研判，超前做好預(yù)警防范。 五、加快接待場(chǎng)所建設(shè)，完善信訪工作機(jī)制。 四、完善信訪信息平臺(tái)，努力提升服務(wù)功能。 2020年 8 月 25日簽訂了一次性全面解決協(xié)議。特別是今年 ,我市在規(guī)范城市客運(yùn)市場(chǎng)秩序期 間 ,市三輪電動(dòng)車業(yè)主多次大規(guī)模集體來(lái)市上訪 ,要求允許其載客營(yíng)運(yùn) ,為妥善處理這一信訪問(wèn)題 ,我們?cè)诘谝粫r(shí)間向市委市政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)向市委市政府提供三輪電動(dòng)車司機(jī)上訪的準(zhǔn)確信息 ,得到了市委市政府的高度重視 .及時(shí)化解了這一群體性信訪事件。在冷書記的親自調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)指揮下，這起重大突發(fā)事件在 48小時(shí)內(nèi)得到妥善處理。 中鐵五局修建向莆鐵路的工程車輛損壞了袁渡鎮(zhèn)河塘村橋梁、道路，雙方一直沒(méi)有達(dá)成賠償協(xié)議。 1— 11 月份，共安排市領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng) 97次，接待來(lái)訪群眾 568 人次，受理問(wèn)題 212 件，已解決落實(shí) 199 件，停訪息訴 199 件。 11 月 6日 ,涂市長(zhǎng)在梅林鎮(zhèn)集鎮(zhèn)開展大接訪活動(dòng)，受理和解 決了群眾所反映的 12 件信訪問(wèn)題。 2．堅(jiān)持農(nóng)村巡回信訪接待制度。 1．堅(jiān)持和完善市領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。 今年以來(lái)，我市多次召開市委常委會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)議和市聯(lián)席會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實(shí)中央、省、宜春市信訪工作會(huì)議精神，結(jié)合本市實(shí)際，研究部署信訪工作。赴省上訪 291人次，與去年同期 177人次相比上升 %。 群眾來(lái)信來(lái)訪工作中服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí) 有待于進(jìn)一步 提高 和改進(jìn) 淡泊明智、寧?kù)o致遠(yuǎn)的心態(tài) 有待于 進(jìn)一步端正自己，以更好的心態(tài)更好地為信訪群眾服務(wù)。 三、制度方面 本人自覺(jué)遵守黨和國(guó)家頒布的各項(xiàng)法律、法規(guī)及上級(jí)制定的有關(guān)條令、條例，遵紀(jì)守法，在工作中遵守市委 、市政府、市紀(jì)委 下發(fā)的有關(guān)工作制度及本局的各項(xiàng)規(guī)章制度，有事 先 請(qǐng)假，堅(jiān)持上下班制度，不遲到早退，時(shí)刻做到在工作中、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的良好習(xí)慣。 二、工作方面 一年來(lái) ， 本人 認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委 、 市 政府的各項(xiàng)指示精神 ， 從 服從中心工作、維護(hù)信訪穩(wěn)定和信訪人的合法權(quán)益 出發(fā) ，切實(shí)做 好群眾來(lái)信來(lái)訪接待 工作， 做好 來(lái)訪人員的疏導(dǎo)解釋 和說(shuō)服工作，做好信訪問(wèn)題 協(xié)調(diào)處置工作， 對(duì)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題 和不懂的地方 及時(shí)請(qǐng)示局長(zhǎng) 、書記 ， 及時(shí)請(qǐng)教同事 ；對(duì)牽扯到多個(gè)部門的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題， 在 第一 時(shí)間 將第一手資料及時(shí)報(bào)送 局長(zhǎng) ，以便使信訪問(wèn)題得到妥善處理和解決。 進(jìn)一步維護(hù)重要節(jié)日等敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定。 進(jìn)一步加大積案化解工作力度。 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重群眾、相信群眾、依靠群眾，懷著對(duì)人民群眾深厚感情去做群眾工作，幫助群眾排憂解難。 進(jìn)一步加大對(duì)進(jìn)京非正常上訪的勸返和處置力度。著眼抓早抓小抓苗頭，做到市每半月一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周一排查，村級(jí)每天排查，把目標(biāo)集中在可能越級(jí)上訪的人員和可能導(dǎo)致矛盾激化的事 項(xiàng)上 ,及時(shí)化解，防范未然。要配齊配強(qiáng)聯(lián)系到戶的信訪信息員隊(duì)伍，第 一時(shí)間掌握苗頭隱患，超前介入，及時(shí)化解，進(jìn)一步抓好工作落實(shí)。 為了進(jìn)一步把 思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)地做好今后的 信訪工作， 2020 年信訪工作思路是 ： 進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性和實(shí)效性。 經(jīng)市委研究決定，今年 6 月份成立了信訪局黨組，選配了黨組書記 ，原 接待中心主任 甘艷 交流到老干局擔(dān)任副局長(zhǎng)， 原接待中心副主任 聶建忠 提拔為主任， 提高了信訪工作地位和信 訪干部的工作積極性。 九、全面加強(qiáng)謀劃，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。 3．嚴(yán)格依法處理“非訪”人員。 1．正面引導(dǎo)群眾上訪。 健全市、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系，注重從信訪信息中分析研判帶普遍性、典型性和關(guān)聯(lián)性的苗頭和傾向的問(wèn)題。 堅(jiān)持完善信訪平臺(tái)，暢通信訪渠道，力爭(zhēng)做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、重大事情不出市”。 進(jìn)一步健全和完善了市長(zhǎng)專線電話（信箱）網(wǎng)絡(luò)體系，暢通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)（街辦主任）和部門（單 位）負(fù)責(zé)同志熱線電話，方便群眾通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)、建議和投訴請(qǐng)求。 為了鞏固前階段的 “ 積案化解 年”活動(dòng)的 工作成效， 我市 在 11 月份 進(jìn)一步 開展 “信訪積案化解 攻堅(jiān)月 ”活動(dòng) ，對(duì) 一年來(lái) 尚未辦結(jié)的 60件 積案 進(jìn)行攻堅(jiān)，使 56 件得到有效化解， 54 件的信訪人停訪息訴。 特別是在建國(guó)六十周年期間，我市進(jìn)一步加大了矛盾糾紛排查化解力度，市委市政府通過(guò)多次會(huì)議，調(diào)度重點(diǎn)疑難問(wèn)題的市領(lǐng)導(dǎo)包案工作，同時(shí)，加大了上訪的勸通工作力度，市委市政府分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)駐京抓好進(jìn)京上訪勸返工作， 保證了我市六十周年國(guó)慶期間無(wú)人進(jìn)京上訪 。 三、認(rèn)真抓好積案化解工作，全力解決信訪疑難案件。 2020 年 2月 22 日下午 3時(shí)許，
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