20xx年信訪工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-全文預(yù)覽
【正文】 ”工作組的同志在董家集鎮(zhèn)開展大接訪活動(dòng)，冷書記親自接待群眾 30 人次，當(dāng)場(chǎng)解決了群眾所反映的 13 件信訪問題。由于市領(lǐng)導(dǎo)接待日工作到位，群眾通過接待日反映出來的問題件件有著落、 事事有回音。年初，我市就下發(fā)了文件， 對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)下訪和接待群眾上訪工作進(jìn)行了部署和安排 ,進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)辦結(jié)信訪的工作力度，全面推進(jìn)我市信訪工作?，F(xiàn)就 2020 年度信訪突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作總結(jié)評(píng)估如下： 一、市委市政府高度重視，信訪突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作擺上了重要議事日程。 1— 11月份，我市接待來訪群眾 873 件 4046人次，與去年同期的 822 件 3380人次相比，件次上升 %、人次上升 %；其中接待來市集體訪 169 批 3034 人次，與去年同期的 147 批 2477 人次相比，批次上升 15%、人次上升 %。 五、存在的不足 理論和政策水平有待于進(jìn)一步提高及更好地運(yùn)用于實(shí)際工作之中。 同 時(shí)， 注重 與其他 班子 成員 和同志之間 的團(tuán)結(jié)， 尊敬領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事，與人為善、作風(fēng)正派、顧全大局，要求別人做到的自己首先做到， 盡自己的能力營(yíng)造 和諧的工作環(huán)境和氣氛 。 現(xiàn)就本人一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下述職： 一、思想政治方面 一年來 ， 本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)路線、方針、政策、鄧小平理論、 “三個(gè)代表 ”重要思想及黨的十七大精神， 認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀， 通過不斷學(xué)習(xí) 來不斷提高 自身理論素養(yǎng)，為更好地 做好信訪 工作奠定 了一定 基礎(chǔ)。 對(duì)無(wú)理上訪、纏訪人員，各地各部門要進(jìn)行正面思想疏導(dǎo)和法制教育，特別是對(duì)幕后操縱、煽動(dòng)他人上訪以及組織策劃集資上訪的牽頭人員各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要敢抓敢管，敢于負(fù)責(zé)，采取有 效措施，及時(shí)妥善處置。要 積極開展市委書記、市長(zhǎng)大接訪活動(dòng)， 堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案 、干部下訪常態(tài)化，主動(dòng)、及時(shí)、有效化解矛盾糾紛，解決信訪工作“老大難”問題嚴(yán)防矛盾積淀激化、演變升級(jí)，導(dǎo)致群體性事件。 進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)辦結(jié)信訪的力度。要切實(shí)按照上級(jí)工作要求，再研究再部署再?gòu)?qiáng)化 信訪積案化解工作，提高信訪積案化解率，逐步減少信訪“存量”。 要認(rèn)真分析研究本地本部門的信訪工作形勢(shì)，全面梳理排查影響穩(wěn)定的苗頭和隱患，逐一研究對(duì)策，做好應(yīng)對(duì)各種情況的工作準(zhǔn)備。要加強(qiáng)源頭管理，強(qiáng)化村級(jí)基層組織的作用，提高村級(jí)基層組織政策宣傳和思想教育的水平、面對(duì)面做群眾工作的水平、調(diào)解處理矛盾糾紛的水平，筑牢第一道防線。 十 、 2020 年 信訪工作 思路 信訪工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，使命光榮。 2． 切實(shí)加大了信訪干部的培養(yǎng)、使用、交流力度。 認(rèn)真總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街 道）、部門（單位）在暢通渠道、規(guī)范秩序、落實(shí)責(zé)任、解決問題等方面的新思路、新經(jīng)驗(yàn)、新舉措，同時(shí)，加強(qiáng)與宣傳部門和新聞媒體的聯(lián)系 ，在 省信訪局主辦的《情況交流》和《宜春日?qǐng)?bào)》推介了 我市 的信訪工作。 嚴(yán)格按照中聯(lián)辦、國(guó)家信訪局的有關(guān)規(guī)定，做好進(jìn)京非正常上訪人員的勸返接回工作。 按照中央、省、宜春市聯(lián)席會(huì)議和國(guó) 家、省、宜春市信訪局的有關(guān)精神，進(jìn)一步規(guī)范非正常上訪處置工作。 六、強(qiáng)化信息分析研判，超前做好預(yù)警防范。 五、加快接待場(chǎng)所建設(shè)，完善信訪工作機(jī)制。 四、完善信訪信息平臺(tái)，努力提升服務(wù)功能。 2020年 8 月 25日簽訂了一次性全面解決協(xié)議。特別是 今年 ,我市在規(guī)范城市客運(yùn)市場(chǎng)秩序期間 ,市三輪電動(dòng)車業(yè)主多次大規(guī)模集體來市上訪 ,要求允許其載客營(yíng)運(yùn) ,為妥善處理這一信訪問題 ,我們?cè)诘谝粫r(shí)間向市委市政府 分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)向市委市政府 提供三輪電動(dòng)車司機(jī)上訪的準(zhǔn)確信息 ,得到了市委市政府的高度重視 .及時(shí)化解 了 這一 群體性信訪事件 。在冷書記的親自調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)指揮下，這起重大突發(fā)事件在 48小時(shí)內(nèi)得到妥善處理。 中鐵五局修建向莆鐵路的工程車輛損壞了袁渡鎮(zhèn)河塘村橋梁、道路，雙方一直沒有達(dá)成賠償協(xié) 議。其中市委 冷 書記接訪12 次，接待來訪群眾 97人 次 ，受理問題 50件，已解決落實(shí)48 件，停訪息訴 48件。通過春秋兩季“五同五學(xué)”大接訪活動(dòng)，有力地把問題解決在基層，把矛盾排查化解在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步密切了黨群、 干群關(guān) 系 。 我市 始終 堅(jiān)持 和不斷完善市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì) ，下鄉(xiāng) 開展 農(nóng)村巡回信訪接待 活動(dòng)。 為了把市領(lǐng)導(dǎo)接待日工作落到實(shí)處，我們一是提前告之接訪領(lǐng)導(dǎo)和接待地點(diǎn)；二是有針對(duì)性地預(yù)約重點(diǎn)信訪當(dāng)事 人；三是市領(lǐng)導(dǎo)外出或因其他公務(wù)來不了現(xiàn)場(chǎng)接待，由接待中心工作人員負(fù)責(zé)做好來訪登記，呈送市領(lǐng)導(dǎo)批示，交由責(zé)任單位處理；四是責(zé)任單位必須向負(fù)責(zé)本次接待日的市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)受理信訪問題的處理情況。這次會(huì)議 理清了工作思路 、明確了工作目標(biāo) ，為做好 全年的 信訪工作奠定了基礎(chǔ)。赴京訪 5人次，比 去年同期 凈 增 5 人次 。 2020 年信訪工作 亮點(diǎn) 及 2020 年工作 思路 2020年以來， 全市信訪工作 在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、宜春市信訪局的關(guān)心、支持和幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書記、溫家寶總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪工作 的 重要批示精神和中發(fā) [2020]5 號(hào)、中辦發(fā)[2020]3號(hào)等重要決策部署，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制、完善信訪工作制度、化解信訪工作難題、妥善處理信訪突出問題及群體性事件苗頭，保持了信訪工作總體態(tài)勢(shì)的平穩(wěn)運(yùn)行。赴宜春市上訪群眾34 人次，與去年同期的 63人次相比下降 46%。 3 月19 日，我市召開了全市信訪工作會(huì)議，全面總結(jié) 2020 年信訪工作， 部署安排 2020年 信訪工作 。 1．堅(jiān)持和完善市領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。 2．堅(jiān)持農(nóng)村巡回信訪接待制度 。 11 月 6日 ,涂市長(zhǎng)在梅林鎮(zhèn)集鎮(zhèn)開展大接訪活動(dòng)，受理和解決了群眾所反映的 12 件信訪問題。 1— 11 月份，共安排市領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng) 97次，接待來訪群眾 568 人 次 ，受理問題 212 件，已解決落實(shí) 199 件，停訪息訴 199 件。 4．市領(lǐng)導(dǎo)下訪一線處理信訪突出問題。晚上 11 時(shí)，冷書記 親自上門 安撫死者
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