【正文】 將工作分解至可供教學(xué)的小塊 ? 分析整個工作 ? 將工作分解至可供教學(xué)的小塊 把較大的工作步驟細(xì)分成詳盡具體的工作步驟用以教學(xué)完整的工作任務(wù) 任務(wù) 任務(wù)步驟 步驟 步驟 步驟 步驟 步驟 步驟步驟 步驟首先把工作分成各個獨(dú)立的任務(wù)把任務(wù)細(xì)分成包含了工作步驟的標(biāo)準(zhǔn)工作方法關(guān)鍵要點(diǎn)的重要性 ? 關(guān)鍵要點(diǎn)指的是完成工作的最關(guān)鍵和重要的方法 ? 關(guān)鍵事項必須很詳細(xì)和具體 ? 重要項目必須很具體，但極小范圍內(nèi)的差異不會導(dǎo)致對結(jié)果產(chǎn)生改變的影響 ? 低重要性的項目不需要關(guān)鍵要點(diǎn) 識別任務(wù)的主要步驟 模壓操作工序基本技能 核心工作知識 累積經(jīng)驗 輔助工作知識技能2技能3技能4技能1任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)5任務(wù)6任務(wù)7任務(wù)8在職培訓(xùn)任務(wù)4公司規(guī)章及判定能力例行工作（可循環(huán)） 非例行（不可循環(huán)）收集數(shù)據(jù)安全裝備工作分解培訓(xùn)步驟用簡單的任務(wù)來測試你的技能 折 T恤練習(xí) 使用積極的說法來強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵要點(diǎn) ? 不要把手指放在這里 ? 不要將材料重疊的太多 ? 不需要太完美 ? 不要用太多膠水 避免 推薦 ? 把手放這里 ? 將材料重疊 1/4英寸 ? 至少要做到這樣 ? 使用 1/8英寸厚的膠水 關(guān)鍵要點(diǎn) ? 關(guān)鍵要點(diǎn)應(yīng)包含以下： – 1. 安全（傷害預(yù)防） – 2. 質(zhì)量（不良預(yù)防） – 3. 技術(shù)（工作舒適感） – 4. 成本（材料耗用） – 5. 生產(chǎn)（提醒學(xué)生以生產(chǎn)線速度為參考速度，接受培訓(xùn)后需能達(dá)到的速度） 舉例：關(guān)鍵要點(diǎn) ? 特殊的“感覺”，聲音或技巧 ? 灌注的模式 ? 噴漆工序噴槍要離開的距離，移動頻率和速度 ? 噴漆模式需重疊的量 ? 機(jī)器部件的對齊 ? 寬放、空隔、長度，上懸等 ? 運(yùn)動的數(shù)量，姿勢和其它人體工學(xué)因素 ? 保持適當(dāng)速度的技巧 《 工作分解表 》 ? 在培訓(xùn)之前要分析每項工作以確定主要步驟、關(guān)鍵要點(diǎn)、要點(diǎn)原因； ? 工作分解表的作用是將工作分解成細(xì)小的部分，方便學(xué)員掌握； ? 它是通過對工作任務(wù)的徹底評估來確保所有的重要信息的傳遞； ? 它是培訓(xùn)師的參考工具 ——幫助培訓(xùn)師清晰的組織培訓(xùn)流程； ? 它 不是 獨(dú)立存在的文件。不允許任何偏差。 通過描述工作步驟來描述工作的能力 對于制作 《 工作分解表 》 來說非常重要。 領(lǐng)導(dǎo)者的五項關(guān)鍵能力（ 2/2） 4. 領(lǐng)導(dǎo)能力 一個領(lǐng)導(dǎo)必須能領(lǐng)導(dǎo)下屬已達(dá)成公司的目標(biāo)；他們必須給員工提供支持和指導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并確保培訓(xùn)的效果。自我介紹 ? 姓名 陽湘國 ? 工作職責(zé) 培訓(xùn)師 ? 年資 /工作經(jīng)歷（ 8) ? 培訓(xùn)經(jīng)驗（ 2) .個人興趣愛好 …. 看電視，戶外游 …. 領(lǐng)導(dǎo)者的五項關(guān)鍵能力 五 . 教學(xué)能力 一 . 工作知識 二 . 工作職責(zé) 三 . 持續(xù)改善的能力 四 . 領(lǐng)導(dǎo)能力 領(lǐng)導(dǎo)者的五項關(guān)鍵能力（ 1/2） 指的是在某個工作區(qū)域開展工作所需的特定的信息和技能；領(lǐng)導(dǎo)者需具備有關(guān)材料、機(jī)臺、制具和生產(chǎn)步驟方面的知識；他們需具備在該區(qū)域完成每項操作的專業(yè)技術(shù)，并了解正確操作的方法。 5. 教學(xué)能力 領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)之一是培訓(xùn)；一個訓(xùn)練有素的工作團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是： A、更少的報廢、不良和返工； B、更少的安全事故； C、工具及設(shè)備更少的損傷； 不管領(lǐng)導(dǎo)者具備多少專業(yè)知識，如果缺乏培訓(xùn)能力，他都無法將其傳遞給其他人；如果專業(yè)知識無法傳遞，績效就會打折扣。 工作指導(dǎo)四步法 第一步 : 學(xué)生就位 ? 學(xué)生處于輕松舒適的狀態(tài) ? 告訴學(xué)生工作名稱 第二步 : 培訓(xùn)師演示操作 ? 演示操作時一次講解一個工作步驟 ? 重復(fù)演示操作每個工作步驟并講解它的關(guān)鍵要點(diǎn) ? 重復(fù)演示操作每個工作步驟，解釋它的關(guān)鍵要點(diǎn)及其原因 ? 指示清晰、完整、耐心 ? 每次傳授不超出學(xué)生可掌握的信息量 第三步 : 學(xué)生展示操作 ? 在學(xué)生展示操作時修正他的錯誤 ? 讓學(xué)生解釋工作步驟 ? 讓學(xué)生解釋關(guān)鍵要點(diǎn) ? 讓學(xué)生解釋關(guān)鍵要點(diǎn)的原因 ? 持續(xù)“學(xué)生展示操作”直到學(xué)生完全理解該工作 第四步 : 追蹤跟進(jìn) ? 給學(xué)生指派具體工作 ? 說明可尋求幫助的資源 ? 頻繁的檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度 ? 鼓勵學(xué)生問問題 ? 逐漸的減少教學(xué)輔導(dǎo)和追蹤 如果學(xué)生沒有學(xué)到，就是老師沒有教 識別關(guān)鍵要點(diǎn) ? 關(guān)鍵要點(diǎn)描述 如何完成 工作步驟 ? 關(guān)鍵要點(diǎn)指完成任務(wù)所需的關(guān)鍵事項 ? 關(guān)鍵要點(diǎn)含安全和質(zhì)量的必須嚴(yán)格遵守 ? 運(yùn)用過去發(fā)生的問題來識別好的關(guān)鍵要點(diǎn) ? 技術(shù)性的關(guān)鍵要點(diǎn)依個人偏好而定 舉例：工作步驟 ? 寫出工作步驟 ? 怎么開始 ? 過程中要注意的事項（關(guān)鍵工序） ? 結(jié)束時要做的工作 ? 自檢 工作指導(dǎo)四步法 第一步 : 學(xué)生就位 ? 學(xué)生處于輕松舒適的狀態(tài) ? 告訴學(xué)生工作名稱 第二步 : 培訓(xùn)師演示操作 ? 演示操作時一次講解一個工作步驟 ? 重復(fù)演示操作每個工作步驟并講解它的關(guān)鍵要點(diǎn) ? 重復(fù)演示操作每個工作步驟，解釋它的關(guān)鍵要點(diǎn)及其原因 ? 指示清晰、完整、耐心 ? 每次傳授不超出學(xué)生可掌握的信息量 第三步 : 學(xué)生展示操作 ? 在學(xué)生展示操作時修正他的錯誤 ? 讓學(xué)生解釋工作步驟 ? 讓學(xué)生解釋關(guān)鍵要點(diǎn) ? 讓學(xué)生解釋關(guān)鍵要點(diǎn)的原因 ? 持續(xù)“學(xué)生展示操作”直到學(xué)生完全理解該工作 第四步 : 追蹤跟進(jìn) ? 給學(xué)生指派具體工作 ? 說明可尋求幫助的資源 ? 頻繁的檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度 ? 鼓勵學(xué)生問問題 ? 逐漸的減少教學(xué)輔導(dǎo)和追蹤 如果學(xué)生沒有學(xué)到，就是老師沒有教 關(guān)鍵要點(diǎn)是什么 ？ ? 我們的目標(biāo)是“每次傳授不超出學(xué)生可掌握的信息量” ? 我們必須把工作分解成可用于教學(xué)的小塊 ? 通常一個工作不會在一次培訓(xùn)中教完 ? 如果展示過多的信息，就會發(fā)生“車燈前的鹿”的困惑狀況 , 關(guān)鍵要點(diǎn)是什么 ？ 關(guān)鍵要點(diǎn)是什么 ？ ? 我們的目標(biāo)是“每次傳授不超出學(xué)生可掌握的信息量” ? 我們必須把工作分解成可用于教學(xué)的小塊 ? 通常一個工作不會在一次培訓(xùn)中教完 ? 如果展示過