物流企業(yè)管理ppt課件-wenkub.com
2025-01-07 03:14 本頁面
【正文】 第三節(jié) 主要區(qū)域文化簡介 交往禮俗 衣食禮俗 禁忌 主要節(jié)日 第三節(jié) 主要區(qū)域文化簡介 （二）沙特阿拉伯 概況 沙特阿拉伯的得名，來自目前統(tǒng)治該國的沙特家族之名，沙特意為“幸?！保⒗畡t含有“沙漠”之意。首都東京。主要名勝有勃蘭登堡門、奧林匹克體育場(chǎng)、波茨坦廣場(chǎng)等。 第三節(jié) 主要區(qū)域文化簡介 交往禮俗 衣食禮俗 禁忌 主要節(jié)日 第三節(jié) 主要區(qū)域文化簡介 （三）德國 概況 位于歐洲中部，居民以信仰基督教和天主教為主。首都巴黎，是世界著名的花都、世界著名美城、“浪漫之都”，也是一座世界聞名的歷史文化名城。貨幣為英磅。主要名勝有國會(huì)大廈、白宮、五角大樓、華盛頓紀(jì)念館、林肯紀(jì)念館、國家自然歷史博物館等。幾乎容納了全世界各民族的人。 第二節(jié) 文化差異對(duì)跨文化溝通影響 二、跨文化溝通的意義 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，越來越多的企業(yè)進(jìn)入了全球化發(fā)展的階段，其經(jīng)營的環(huán)境不再是單一的本土化經(jīng)營，而是多種文化主體和多種差異很大的文化環(huán)境，這就不可避免地涉及到企業(yè)的跨文化管理問題。 第二節(jié) 應(yīng)聘者的心理準(zhǔn)備 一、社會(huì)需求 二、職業(yè)選擇 三、認(rèn)識(shí)自我 四、應(yīng)聘時(shí)間 五、薪金 第二節(jié) 應(yīng)聘者的心理準(zhǔn)備 六、重新選擇 你要充滿信心 把自己好好剖析一番 把自己修飾一下 第三節(jié) 求職應(yīng)聘技巧 一、精心準(zhǔn)備 二、面帶微笑，保持自信 三、核實(shí)對(duì)方需要什么，然后向他表明你將如何滿足其需要 四、留心你的一舉一動(dòng) 五、以最佳方式、在最佳時(shí)間開始你的面試 六、不要局限于用一兩個(gè)字回答考官的問題 第三節(jié) 求職應(yīng)聘技巧 七、文憑不能解決所有的問題 八、隨身攜帶一支筆和一個(gè)筆記本 九、注意聆聽，仔細(xì)觀察 第十章 跨文化溝通 ? 第一節(jié) 文化與文化差異 ? 第二節(jié) 文化差異對(duì)跨文化溝通影響 ? 第三節(jié) 主要區(qū)域文化簡介 ? 第四節(jié) 跨文化溝通的基本原則和策略 第一節(jié) 文化與文化差異 一、文化含義 所謂文化，就是一種生活方式，它是由某一群體的人們發(fā)展、共享并代代相傳的。 中國服裝 第四節(jié) 服裝服飾 （二）各種場(chǎng)合的服裝選擇 莊重場(chǎng)合 喜慶場(chǎng)合 悲哀場(chǎng)合 第四節(jié) 服裝服飾 二、服飾穿戴的基本原則 （一）服飾穿戴要與環(huán)境相協(xié)調(diào) （二）服飾穿戴要與社會(huì)角色相協(xié)調(diào) （三）服飾穿戴要與自身?xiàng)l件相協(xié)調(diào) （四）服飾穿戴要與時(shí)節(jié)相協(xié)調(diào) 第四節(jié) 服裝服飾 三、男士著裝禮儀 （一）領(lǐng)帶 （二）帽子與手套 （三）衣褲 （四）鞋襪 第四節(jié) 服裝服飾 四、女士著裝禮儀 （一）帽子與手套 （二）衣裙 （三）鞋襪 第四節(jié) 服裝服飾 五、日常服裝五忌 （一）忌露 （二）忌透 （三）忌緊 （四）忌異 （五）忌亂 第四節(jié) 服裝服飾 六、飾物 飾物的佩戴要有品味，佩戴得當(dāng)，能向他人傳遞某種不可言傳的美妙，也顯現(xiàn)了佩戴者的愛好與修養(yǎng)，對(duì)此雖然不必完全循規(guī)蹈距，但在涉外交往中不可不慎?！? 第三節(jié) 物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 ? （二）業(yè)務(wù)流程再造的核心思想 ? 根本性變革與徹底性設(shè)計(jì) ? 觀念再造與信息共享 ? 團(tuán)隊(duì)作業(yè)與擴(kuò)大授權(quán) ? 溝通交流與協(xié)調(diào)管理 第三節(jié) 物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 （三）業(yè)務(wù)流程再造的架構(gòu)層次 觀念再造 流程再造 組織再造 技術(shù)再造 第三節(jié) 物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 業(yè)務(wù)流程再造的架構(gòu)層次 第三節(jié) 物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 二 、 業(yè)務(wù)流程再造的結(jié)構(gòu)模型 ? 企業(yè)應(yīng)是流程型組織 ? 流程經(jīng)理具有溝通與協(xié)調(diào)作用 ? 職能部門依然需要存在 ? 人力資源開發(fā)尤為重要 ? 信息技術(shù)是重要手段 第三節(jié) 物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 ? 三、物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造程序 ? 物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造程序，如圖 314所示。 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ? （二）現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定位 ? 集中式管理 ? 集中式管理是指企業(yè)總部集中組織經(jīng)營活動(dòng)，為企業(yè)的全部產(chǎn)品提供服務(wù)。 詢問法 觀察法 實(shí)驗(yàn)法 問卷調(diào)查法 第二節(jié) 物流市場(chǎng)調(diào)研 詢問法的優(yōu)缺點(diǎn)比較表 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 信函調(diào)查 電話調(diào)查 面談?wù){(diào)查 電腦調(diào)查 靈活性 差 好 很好 好 數(shù)據(jù)質(zhì)量 好 較好 很好 好 調(diào)查者影響的控制 很好 較好 差 很好 對(duì)調(diào)查對(duì)象的控制 較好 很好 較好 較好 數(shù)據(jù)收集速度 慢 很快 快 快 回答速度 較快 快 快 較快 耗費(fèi)成本 低 較低 高 較低 第二節(jié) 物流市場(chǎng)調(diào)研 （二）市場(chǎng)調(diào)研的主要技術(shù) 問卷設(shè)計(jì)技術(shù) 抽樣調(diào)查技術(shù) 隨機(jī)抽樣 非隨機(jī)抽樣 第三節(jié) 物流市場(chǎng)預(yù)測(cè) 一、物流市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念 預(yù)測(cè)是根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運(yùn)用人們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，預(yù)計(jì)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)。 第二節(jié) 企業(yè)管理 （一）系統(tǒng)的概念和特征 系統(tǒng)的概念 系統(tǒng)的特征 （ 1）整體性 （ 2）相關(guān)性 （ 3）目的性 （ 4）環(huán)境適應(yīng)性 （ 5）動(dòng)態(tài)性 第二節(jié) 企業(yè)管理 （二）企業(yè)系統(tǒng)的描述 宏觀描述 （ 1）所在行業(yè) （ 2）經(jīng)營區(qū)域 （ 3）企業(yè)規(guī)模 （ 4）經(jīng)營歷史
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