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2025-01-07 00:18 本頁面
【正文】 ?⑸、按“ 5W1H”的原則制定對策表。 對策的實施應是小組力所能及 。 因果圖常同排列圖、對策表聯(lián)合起來應用，因而在許多工廠中將它們統(tǒng)稱為“兩圖一表”。 LX199710 83 排列圖 帕累托曲線 150 100 100 50 50 A 0 0 F G H D C B E 項目 （其它） 累計百分比（%） 頻數(shù) LX199710 84 因果圖 因果圖（ Cause—and—effect Diagram）又叫石川圖、特性要因圖、魚刺圖等。帕累托原理是意大利經(jīng)濟學家帕累托（ Pareto）在分析意大利社會財富分布狀況時得到的“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的結論。 LX199710 78 第六章 統(tǒng)計方法簡介 LX199710 79 兩圖一表（排列圖、因果圖、對策表） LX199710 80 排列圖 ?排列圖（ Pareto Diagram）又叫帕累托圖。 LX199710 69 第四章 QC小組活動成果 LX199710 70 第一節(jié) QC小組活動成果報告 ? —、 QC小組活動成果類型 可分為兩類： 1. 有形成果 2. 無形成果 LX199710 71 第一節(jié) QC小組活動成果報告 實踐 ——總結 ——再實際 ——再總結 ——逐步提高（①解決問題的能力；②成果報告水平） ——培養(yǎng)人才，開發(fā)人力資源。實事求是，千萬不可夸大。 “ 5W1H”： What（對策）、 Why（目標）、 Who（責任人）、 Where（地點）、 When（時間）、 How（措施）。 確認常用方法： （ 1）現(xiàn)場驗證，通過試驗，取得數(shù)據(jù)來說明； （ 2）現(xiàn)場測試、測量。 LX199710 63 “問題解決型”課題 QC小組活動的程序 ?四、原因分析 可從“ 4M1E”即人（ MAN）、 機（ MACHINE）、 料（ MATERIAL）、 法（ METHOD）、環(huán)（ ENVIROMENΥ）或“ 5M1E”即增加一個測量（ MEASURE）這幾種角度展開分析。 ? 所以 ， 現(xiàn)狀調(diào)查這一步驟是一個很重要的環(huán)節(jié) ， 在整個課題活動中起著承上啟下的作用 。 LX199710 60 選題理由的闡述要求 ?闡述選題理由，不要 長篇大論，面面俱到 。 小組自選課題應注意的問題 LX199710 58 小組如何選題 ?⑴ 、從班組完成任務、考核指標的難點； ?⑵、從加強班組管理方面； ?⑶、長期困擾班組的問題； ?⑷、從工作現(xiàn)場的文明性方面； ?⑸、從用戶需求、用戶意見中尋找課題 LX199710 59 對課題名稱的要求 ? 課題名稱的設定要簡潔 、 明確 ， 一目了然地表達要解決的問題 ， 不可抽象 。 LX199710 57 ?⑵ 、要盡可能選擇能以特性值表達的課題。 ? 大、就是指：綜合性課題，包含的內(nèi)容龐大復雜，所需達到的目標多，涉及面廣，一般需要多部門協(xié)作才能完成。 （指導性課題） 3. 從用戶不滿意的問題中去選題。 LX199710 53 “創(chuàng)新型”與“問題解決型”課題的區(qū)別 項目 問題解決型 創(chuàng)新型 立題 在原來基礎上改進、提高 從未有過的事情 現(xiàn)狀 要把現(xiàn)狀調(diào)查分析清楚 無現(xiàn)狀調(diào)查，研究新的切入點 設定目標 上升一個新臺階 全部是新要求 原因分析 針對問題分析原因，找出主要原因 為達到目標廣泛地提出方案，尋找最佳方案。 LX199710 44 第二節(jié) QC小組活動的程序 A P C D P D C A P D C A P D C A P D C A P D C A LX199710 45 第二節(jié) QC小組活動的程序 PDCA循環(huán)的四個階段八個步驟： P一表示計劃 （包括四個步驟：現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因、制定對策） D一表示執(zhí)行 （包括一個步驟：實施，就是按對策措施計劃去做） LX199710 46 第二節(jié) QC小組活動的程序 C一表示檢查 （包括一個步驟：檢查活動的成效） A一表示處理（總結） （包括兩個步驟：制定鞏固措施，防止問題再發(fā)生；提出遺留問題及下一步打算） LX199710 47 第二節(jié) QC小組活動的程序 PDCA循環(huán)的特點： 1. 大環(huán)套小環(huán)，彼此協(xié)同、相互促進 2. 循環(huán)前進，階梯上升 二、以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。 LX199710 40 QC小組的組建程序 ?目前 ， QC小組的組建程序有三種方式： ?⑴ 、 自下而上 ?⑵ 、 自上而下 ?⑶ 、 上下結合 ?在實際工作中 ， 采取那種方式一般看兩個條件： ?——課題來源 ?——組建方法 LX199710 41 第三章 QC小組活動 ?組建 QC小組，就是為了開展活動。 LX199710 37 三、 QC小組活動課題的類型 ?5）、“創(chuàng)新型”課題 ? 是指 QC小組成員運用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（新項目）、新工具、新方法，實現(xiàn)預期目標的課題。 LX199710
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