【正文】 2022/2/5 177 ? （二）種類物流成本之間的悖反關系 ? 庫存持有成本與批量成本之關系 庫存持有成本 批量成本 采購規(guī)模 成本 總成本 2022/2/5 178 ? 運輸成本與倉儲成本之關系 庫存持有成本 與倉儲成本 運輸成本 運輸批量 成本 總成本 2022/2/5 179 ? 包裝成本與其它物流成本之關系 ? （ 1）包裝與種類物流活動之關系 ? 包裝與運輸 ? 包裝與搬運 ? 包裝與倉儲 ? （ 2）包裝與影響每一項物流作業(yè)的成本之悖反 ? 訂單處理及信息系統(tǒng)成本與其它物流成本之悖 反關系 2022/2/5 180 ? （四）利用數(shù)學模型進行物流成本決策 ? 經濟訂貨批量模型的概念 ? （ 1）含義 ? 訂貨相關成本之和最低時的訂貨批量 ? （ 2）訂貨相關成本 ? 與倉儲活動相關的成本 ? 與訂貨相關的成本 ? 與生產相關的成本 ? 缺貨成本 2022/2/5 181 ? 確定型 EOQ模型 ? （ 1）簡單的確定型 EOQ模型 ? 1）假設 ? 考慮兩種成本： ? 與倉儲活動相關的成本 ? 與訂貨活動相關的成本 2022/2/5 182 ? 2）經濟訂貨批量 ? R：每年需求量 ? Q：訂貨批量 ? A：訂貨每次成本 ? V：每件產品價值 ? W： 每件產品每年與倉儲活動費占產品價值比重 ? S： =VW，每件產品年與倉儲相關的成本 ? TAC：年總成本 2022/2/5 183 ? TAC=倉儲相關成本 +訂貨成本 ? =[Q/2] S+[R/Q ] A ? 經濟批量： ? 年訂貨次數(shù)： R/A SRAQ 2?2022/2/5 184 ? 3）確定再訂貨點 ? 再訂貨點： 訂貨或發(fā)出生產指令的時點 ? 若訂貨期提前 20天，每天需求量 15個單位， ? 訂貨點 =15 20=300個單位 2022/2/5 185 ? （ 2）非瞬時供應 ? d： 每天耗用量 ? p： 每天入庫量 ? Q： 每次訂貨量 ? Q/p： 每批貨物入庫需要天數(shù) ? [Q/P] d： 送貨期內，耗用掉的產品數(shù) ? Q [Q/P] d ：最高庫存量 ? {Q [Q/P] d}/2 ：平均庫存量 dPPSRAQAQRSdpT A C?????????222022/2/5 186 ? （ 3）存在經濟折扣的確定型 EOQ模型 ? 1）模型 ? TAC=R P+[Q/2] S+[R/Q] A ? 2） 步驟 ? ?按基本經濟批量公式確定經濟批量 ? ? 計算基本經濟批量時的總成本 ? ? 計算相關折扣下的總成本 ? ? 選擇相關折扣下總成本最小的方案 2022/2/5 187 ? 隨機條件下的 EOQ模型 ? （ 1）假定 ? 使用或銷售產品的速度不固定 ? 提前時間不固定 ? 考慮到缺貨成本 2022/2/5 188 ? （ 2）模型 ? R：每年需求量 ? Q：訂貨批量 ? A：訂貨每次成本 ? S：每件產品年與倉儲相關的成本 ? U：單位缺貨成本 ? V：平均缺貨量 USSQVUUSSRAQ??????22022/2/5 189 ? 五、利用量本利分析進行物流成本決策 ? （一）量本利分析概述 ? 含義 ? 通過數(shù)學模型和圖形來提示固定成本、變動成本、業(yè)務量、單價、利潤等變量之間的內在規(guī)律性，從而為預測和決策提供相應信息 2022/2/5 190 ? 模型 ? 利潤 =營業(yè)收入 變動成本總額 固定成本總額 ? =單價 業(yè)務量 單位變動成本 業(yè)務量 固定成本總額 ? =（單價 單位變動成本） 業(yè)務量 固定成本總額 ? 邊際貢獻 =營業(yè)收入 變動成本總額 ? 單位邊際貢獻 =單價 單位變動成本 ? 邊際貢獻率 =邊際貢獻 /營業(yè)收入 ? =單位邊際貢獻 /單價 2022/2/5 191 ? 量本利分析圖 總收入 總成本 變動成本 固定成本 單位成本 業(yè)務量 成本收入 盈虧平衡點 虧損區(qū) 盈利區(qū) 2022/2/5 192 ? （二）量本利分析與物流成本決策 ? 對物流業(yè)務量（額）的決策 ? （ 1）確定物流作業(yè)盈虧平衡點 ? ① 含義 ? ②計算 ? π: 利潤 ? p: 價格 ? x: 業(yè)務量 ? b: 單位變動成本 ? a: 固定成本 ? ? π=pxabx=0 ? X=a/(pb) ? 保本收入 =XP 2022/2/5 193 ? ③ 相關因素變動對盈虧平衡點的影響 ? p ↑→X↓ ? b ↑ →X ↑ ? a ↑→X ↑ 2022/2/5 194 ? （ 2）進行物流經營安全程度的評價 ? ① 物流安全邊際指標 ? 安全邊際量 =實際或預計業(yè)務量 保本點業(yè)務量 ? 安全邊際額 =實際或預計業(yè)務收入 保本點業(yè)務收入 ? 安全邊際率 =安全邊際量或收入 /實際業(yè)務量或收入 ? ② 物流經營安全程度評價 安全邊際率 10%以下 10%20% 20%30% 30%40% 40%以上 安全程度 危險 值得注意 較安全 安全 很安全 2022/2/5 195 ? ③ 相關因素變動對物流經營安全邊際的影響 ? p↑→ MSR ↑ ? b↑→ MSR ↓ ? a↑→ MSR ↓ ? x↑→ MSR ↑ 2022/2/5 196 ? 確定企業(yè)利潤額 ? 毛利 =收入 變動成本總額 固定成本總額 ? 凈利 =毛利 （ 1所得稅率） 2022/2/5 197 ? 確定目標利潤下的物流作業(yè)量 ? （ 1）不考慮所得稅 ? （ 2）考慮所得稅 pbpabpa?????????保利業(yè)務額保利業(yè)務量pbptabpta???????????11??保利業(yè)務額保利業(yè)務量2022/2/5 198 ? 目標利潤下的物流作業(yè)單價 ? （ 1）不考慮所得稅 ? π=pxbxa ? p= (π+bx+a)/x ? （ 2）考慮所得稅 xabxTpabxpxT)1(1????????????2022/2/5 199 ? 目標利潤下的物流成本水平 ? （ 1）不考慮所得稅 ? π=pxbxa ? a=pxbx π ? b=(pxa π)/x ? （ 2）考慮所得稅 2022/2/5 200 第七講 物流成本控制 ? 物流成本控制概述 ? 標準成本控制 ? 目標成本控制 ? 責任成本控制 2022/2/5 201 第一節(jié) 物流成本控制概述 ? 概念 ? 意識 ? 目標 ? 程序 ? 原則 2022/2/5 202 ? 一、物流成本控制的概念 ? （一）含義 ? 對物流成本形成的各種因素，按照事先擬定的標準嚴格加以監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差及時采取措施加以糾正，從而使物流過程中的各項資源的消耗和費用開支限制在標準規(guī)定范圍之內。 2022/2/5 123 ? （二）物流成本分配 ? 含義 ? 間接成本分攤 ? 分配基礎 ? 能聯(lián)系成本對象和成本的參數(shù) ? 如： 人工工時、機器臺時 ? 占用面積、直接人工工資 ? 定貨價值、采購價值 ? 品種數(shù) ? 直接材料成本、直接材料數(shù)量等 2022/2/5 124 ? 分配原則 ? （ 1）因果原則 ? （ 2）受益原則 ? （ 3）公平原則 ? （ 4）承受能力原則 ? （ 5）成本效益原則 ? （ 6）及時原則 ? （ 7）基礎原則 ? （ 8）管理原則 ? （ 9）多元原則 2022/2/5 125 ? 成本分配的用途 ? （ 1）用于變動成本法 ? （ 2）用于確定責任單位的業(yè)績 ? （ 3）用于經濟決策 ? （ 4）用于資產計價和確定損益 ? （ 5）用于培養(yǎng)員工成本意識 2022/2/5 126 第三節(jié) 成本核算制度 與會計科目 ? 成本核算制度 ? 成本核算科目 ? 物流成本核算科目 2022/2/5 127 ? 一、成本核算制度 項目 完全成本法 制造成本法 變動成本法 生產成本 直接材料 直接材料 直接材料 直接人工 直接人工 直接人工 制造費用 制造費用 制造費用變動 營業(yè)費用 管理費用 財務費用 期間費用 營業(yè)費用 固定制造費用 管理費用 營業(yè)費用 財務費用 管理費用 財務費用 2022/2/5 128 ? 二、成本核算的主要會計科目 ? （一）生產成本 ? （二）制造費用 ? （三）勞務成本 ? （四）主營業(yè)務成本 ? （五）主營業(yè)務稅金及附加 ? （六）其它業(yè)務支出 ? （七）營業(yè)費用 ? （八）管理費用 ? （九）財務費用 ? （十）預提費用 ? （十一）待攤費用 2022/2/5 129 ? 三、物流成本核算科目設置 一級科目 二級科目 三級科目 核算內容 物流成本 庫存費 倉儲費、折舊費等 運輸費 公路運費、維護費等 物流管理費 差旅費、交通費等 物流信息費 委托物流費 庫存 費 運輸費 包裝費 裝卸費 手續(xù)費 管理費 2022/2/5 130 第五講 物流成本分析 ? 物流成本分析概述 ? 物流成本分析效益分析 ? 物流成本分析效率分析 2022/2/5 131 第一節(jié) 物流成本分析概述 ? 物流成本分析概念 ? 物流成本分析原則 ? 物流成本定量分析方法 2022/2/5 132 ? 一、物流成本分析概述 ? （一）含義 ? 利用物流成本核算結果及有關資料，分析物流成本水平與構成變動的情況，研究影響物流成本升降的各種因素及其變動原因，尋找降低物流成本的途徑。 2022/2/5 70 ? 四、客戶服務的特征 ? （一）本質特征 ? 無形性 ? 感知性 ? 不可分性 ? 不確定性 ? （二）經營性特征 ? 有償性 ? 可得性 ? 互動性 ? 獨特性 2022/2/5 71 ? 五、客戶服務的重要性 ? （一）客戶服務在經歷了客戶評價之后可產生客戶滿意 ? 客戶滿意模型 ? 滿意的層次 ? 滿足 —愉快 —解脫 —新奇 —驚喜 服務的實際表現(xiàn)（ P） 客戶對服務的期望值（ E） 比較 E=P 可接受 EP 滿意