如何做好一名中層管理者(2)-wenkub.com
2024-12-31 02:25 本頁面
【正文】 《 如何做好一名中層管理者 》 第七要點：檢查與指導(dǎo)能讓猴子進化 ? 明確問題 ? 詢問員工的想法 ? 征詢員工的改進意見 ? 討論出一個改進計劃，并把它寫下來 ? 繼續(xù)對成效的考查 ? 持續(xù)改進，不斷追求卓越 《 如何做好一名中層管理者 》 執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)： 讓猴子覺得自己很重要 尼采說 :人的一輩子都在尋找重要感 ! 《 如何做好一名中層管理者 》 執(zhí)行型管理者最重要的原則： ? 你要喂、殺、訓(xùn)服、自律； ? 否則，他們會餓死，而你則要將大 量寶貴時間浪費在尸體解剖或試圖使他們 復(fù)活上。 ? 授權(quán)應(yīng)由簡到繁，循序漸進的從事授權(quán)。檢查與指導(dǎo)能讓猴子進化 《 如何做好一名中層管理者 》 執(zhí)行的第一要點 讓猴子在下屬的肩上 ?消除第一和第二級別，這樣下屬就不得不學(xué)習(xí)并掌握“完成工作的方法” ?減少“受下屬制約的時間”，增加自己支配的時間。千萬不要忘記猴子是從哪兒來的 ? 4。采取行動，但馬上提出建議 ? 5。你看 …‖ ? 經(jīng)理說 :―很高興你能提出這個問題 .讓我考慮一下 ,再答復(fù)你”然后他和下屬各自走開了 . ? 為了確保經(jīng)理不會忘記這件事 ,下屬將頭探進經(jīng)理辦公室 ,歡快地詢問道“怎么樣了 ?‖(這叫監(jiān)督 ) ? 誰是上級 ? ? 現(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕 ,他們兩個碰面之前“猴子”在誰的背上 ? 《 如何做好一名中層管理者 》 你希望下屬采取哪一種行動 員工在處理他與上司的關(guān)系時，可以有 5個級別的主動性 ? 1。 執(zhí)行就是制定目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的過程。 實施者 強調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)。 團隊工人 為別人提供個人支持和幫助。 有較高的成就，機易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛 . 內(nèi)線人 提出建議和新觀點，為行動過程提出新的視角。重要事件進行決策。 （與支持行為有關(guān)） 把握好任務(wù)和維護功能的平衡才能使團隊產(chǎn)生滿意的結(jié)果。只有到這個時候，它們自己才會又飛起來，或是與另外的一群大雁一起飛行去追趕它們的原來的隊伍。輪流去做有難度的工作是很明智的。 有相同的方向和集體意識的人們能更快和更容易的達到他們的目的，因為他們會給予彼此幫助。它是組織 分配資源和確定業(yè)績 的基本單位。 ~請應(yīng)聘人提出問題。 問題： 《 如何做好一名中層管理者 》 如何招聘優(yōu)秀人才 個人的領(lǐng)導(dǎo)能力 定義：對自己有較高的期望，對事件的進展有前瞻性，開闊的思維能力。 《 如何做好一名中層管理者 》 如何招聘優(yōu)秀人才 問題： 《 如何做好一名中層管理者 》 如何招聘優(yōu)秀人才 分析 /問題評估的能力 定義：善于思考，能對問題或?qū)嵤伦龀鲇幸罁?jù)的判斷。 ~閱覽相關(guān)的資訊。 ~不等別人要求就會主動把握機會。 ~對于不利的因素勇于承認(rèn)。 《 如何做好一名中層管理者 》 如何招聘優(yōu)秀人才 問題 ： 《 如何做好一名中層管理者 》 如何招聘優(yōu)秀人才 誠實度 /可信性 定義：誠實可信，所提供的情況完全屬實。 ~了解客戶的顧慮。 ? 記下產(chǎn)生的所有主意 ， 并讓大家都看到 。 管理者的溝通能力 《 如何做好一名中層管理者 》 波長技術(shù) 身體語言對員工很重要性 身體語言對管理者很重要性 《 如何做好一名中層管理者 》 平時我們的表現(xiàn)是怎樣的？ 會議結(jié)束后 產(chǎn)生矛盾時 績效評估時 征求意見時 《 如何做好一名中層管理者 》 理解技術(shù)的三個階段 傾聽 理解 反饋 《 如何做好一名中層管理者 》 理解不僅是“替他人著想”，更要想像他人的思想、體驗他人的世界，感受他人的感覺。 ” 《 如何做好一名中層管理者 》 其他人對財務(wù)部門的看法 他們只是一群在例行工作上埋頭苦干的人。 ” 《 如何做好一名中層管理者 》 財務(wù)部門心目中的自己 “我們是公司資金的守護神。試想，如果沒有我們，研發(fā)部能有優(yōu)秀的研發(fā)人員嗎？銷售部能有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員嗎？廠子里能有優(yōu)秀工程師嗎？ ” 《 如何做好一名中層管理者 》 其他部門對人力資源部的看法 “他們不就是公司的一個衙門嗎？平時神神秘秘，定這個制度，立那個規(guī)矩，找這個了解情況，找那個談話。其實就那么幾個經(jīng)銷商，有什么跑的，要不是我們這些部門撐著，公司早被他們 “ 銷 ” 耗光了 ……” 。我們整天風(fēng)里來、雨里去，看人臉色，把產(chǎn)品一個一個銷出去，把錢一分一分掙回來。我們還有很好的眼光應(yīng)對變化中的世界，并策劃未來的成長。公司的產(chǎn)品是我們生產(chǎn)出來的，業(yè)務(wù)部門及財務(wù)部門的人常找我們的麻煩，他們不體諒我們的困難，我們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ鳎瑓s得不到應(yīng)有的肯定。 ? 具體工作目標(biāo)可通過季度中將目標(biāo)細(xì)化。 《 如何做好一名中層管理者 》 《 如何做好一名中層管理者 》 企業(yè)生命周期與管理重點 穩(wěn)定期 壯年期 死亡期 青春期 官僚早期 學(xué)步期 官僚期 追求期 貴族期 嬰兒期 《 如何做好一名中層管理者 》 企業(yè)生命周期中的管理重點 l 嬰兒期－集中成功關(guān)鍵，發(fā)展業(yè)務(wù) l 學(xué)步期－集中精力防止混亂 、 擴張 l 青春期－邁入專業(yè)化管理關(guān)鍵 l 壯年期－成熟穩(wěn)健高獲利 l 貴族期－強化危機意識重獲生機 l 老年期－全面危機企業(yè)改革重啟生命 馬氏需要論 自我實現(xiàn) （成為自己能 力 所能達成的人） 生理 （食物等） 安全 （一份安定 的工作等） 社交 （朋友等） 自尊 （認(rèn)同感等） 《 如何做好一名中層管理者 》 激勵與保健因素 使職工非常不滿意的因素 使職工非常滿意的因素 ? 公司的政策與行政管理 ? 工作上的成就感 ? 技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng) ? 工作中得到認(rèn)可和贊賞 ? 與上級之間的人事關(guān)系 ? 工作本身的挑戰(zhàn)和興趣 ? 與同級之間的人事關(guān)系 ? 工作職務(wù)上的責(zé)任感 ? 與下級之間的人事關(guān)系 ? 工作的發(fā)展前途 ? 工作環(huán)境或條件 ? 個人成長、晉升的機會 ? 薪金 ? 個人的生活 ? 職務(wù)、地位 ? 工作的安全感 《 如何做好一名中層管理者 》 管理者的角色 《 如何做好一名中層管理者 》 難以勝任領(lǐng)導(dǎo)的品格 ? 對別人麻木不仁，吹毛求疵，舉止兇狠張狂； ? 缺乏建立一支同心協(xié)力的隊伍的能力； ? 心胸狹窄，挑選無能之輩當(dāng)下屬； ? 犟頭倔腦，無法適應(yīng)不同的上司； ? 偏聽偏信，過分依賴一個顧問 。培訓(xùn)期間為重慶某知名代理企業(yè)進行過人力資源項目并取得明顯受益。 《 如何做好一名中層管理者 》 《 如何做好一名中層管理者 》 ： ； :；： 陳詠雪女士 ?中國首批中國企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、中國企業(yè)家協(xié)會指定 《 職業(yè)經(jīng)理人 》 培訓(xùn)師 ?中國心理咨詢委員會、勞動和社會保障部注冊 《
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