[管理學(xué)]第二章管理信息系統(tǒng)概論-wenkub.com
2024-12-05 01:35 本頁面
【正文】 2022/1/4 68 ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例（ 7/7） 業(yè)務(wù)重組的成果 ? 過去：訂單與收貨單難以吻合，原因諸多，付款不能及時(shí)準(zhǔn)確，物料管理工作復(fù)雜，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。 比如：更高效地處理訂單和制定生產(chǎn)排程 ? 在互動的環(huán)境中管理和分析業(yè)務(wù)流程 ? 根據(jù)生產(chǎn)單位的需求和生產(chǎn)情況，同步部門內(nèi)部的活動（如：人力資 源部或財(cái)務(wù)部） ? 監(jiān)控、共享和跟蹤組織內(nèi)部的信息 2022/1/4 62 北美福特汽車公司 應(yīng)付帳款部門業(yè)務(wù)流程重組 ? 2/3的汽車部件從外部供應(yīng)商采購 ? 部門員工總數(shù) 500多人 ? 計(jì)劃裁員 20%，最后不超過 400人 ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例（ 1/7） 2022/1/4 63 ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例（ 2/7） 與日本馬自達(dá)公司的比較 （ Benchmarking） ? 福特占有馬自達(dá)公司 22%股份 ? 應(yīng)付帳款部門只有 5人 ? 500： 5規(guī)模上的差異 2022/1/4 64 ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例（ 3/7） 采購部 供應(yīng)商 應(yīng)付帳款部門 倉庫 采購訂單副本 采購訂單 貨物 收貨單 發(fā)票 付款 2022/1/4 65 ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例（ 4/7） 采購部 供應(yīng)商 應(yīng)付帳款部門 倉庫 發(fā)送采購訂單電子數(shù)據(jù) 貨物 收貨確認(rèn) 電子付款 采購訂單 中央數(shù)據(jù)庫 2022/1/4 66 ERP應(yīng)用的一個(gè)經(jīng)典案例（ 5/7） 業(yè)務(wù)重組的成果 ? 過去：應(yīng)付帳款部門需核查訂單副本、收貨單、發(fā)票中的 14項(xiàng)數(shù)據(jù)是否相符才能付款，三證核查化費(fèi)了大量人力和時(shí)間。 2022/1/4 61 綜上所述： ? 什么是企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）系統(tǒng) ? 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） 可把所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域： 如：管理、人員和設(shè)備等，整合在一個(gè)系統(tǒng)中，以便促進(jìn)制造過程中每個(gè)單位的融合和發(fā)展。 “ 物流 ” 類模塊實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售整個(gè)過程和各個(gè)環(huán)節(jié)的物料進(jìn)行管理 。從而使得 ERP支持在全球經(jīng)濟(jì)一體化情況下跨國經(jīng)營的多國家、多地區(qū)、多工廠、多語種、多幣值的應(yīng)用需求。 ERP能對供應(yīng)鏈上所有資源進(jìn)行計(jì)劃，協(xié)調(diào)，操作，控制和優(yōu)化，降低了庫存，運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用，并通過Inter/Intra/Extra在整條供應(yīng)鏈上傳遞信息，使整條供應(yīng)鏈面對同一需求做出快速的反應(yīng)，使企業(yè)以最快的速度最低的成本將產(chǎn)品提供給用戶。 2022/1/4 57 怎么實(shí)施？ 實(shí)施的必要性 手工管理模式與手工業(yè)務(wù)處理流程 符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)管理模式與人機(jī)合一的流程 軟件提供的管理模式與計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處理流程 傳統(tǒng)管理模式改造 手工業(yè)務(wù)流程改造 符合企業(yè)特點(diǎn) 重新設(shè)置企業(yè)流程 ERP實(shí)施是一項(xiàng)管理改造工程，而非純技術(shù)性的。 ? 項(xiàng)目管理模塊 ， 具有項(xiàng)目計(jì)劃 、 項(xiàng)目預(yù)算 、 能力計(jì)劃 、 資源管理 、 結(jié)果分析等功能 。 ? 資產(chǎn)管理模塊 ， 具有固定資產(chǎn) 、 技術(shù)資產(chǎn) 、 投資控制等管理功能 。 2022/1/4 49 其基本框架 、 邏輯與 MRPII相似 ， 仍以制造業(yè)中心 ， 其核心仍是 MRPII— 體現(xiàn)了制造業(yè)通用模式 。 ? 客戶 /服務(wù)器 （ C/S） 體系機(jī)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù) 、 Inter/Intra/Extra、 電子商務(wù) 、電子數(shù)據(jù)交換 （ EDI)， 使在不同平臺的互操作以及對整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理得以實(shí)現(xiàn) 。 ? ERP加強(qiáng)了實(shí)時(shí)控制。 ? 一般認(rèn)為， ERP是在 MRPII基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，以供應(yīng)鏈思想為基礎(chǔ)，融現(xiàn)代管理思想為一身，以現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為運(yùn)行平臺，集企業(yè)的各項(xiàng)管理功能為一身，并能對供應(yīng)鏈上所有資源進(jìn)行有效控制的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 三、 MRPⅡ 工作原理 1 2022/1/4 41 編制粗能力需求計(jì)劃 編制生產(chǎn)計(jì)劃大綱 經(jīng)營計(jì)劃 滿足生產(chǎn)計(jì)劃大綱？ 效益評估 編制車間作業(yè)計(jì)劃 編制能力需求計(jì)劃 編制物料需求計(jì)劃 編制主生產(chǎn)計(jì)劃 滿足主生產(chǎn)計(jì)劃？ 經(jīng)過努力 滿足主生產(chǎn)計(jì)劃？ MRPII的編制過程 三、 MRPⅡ 工作原理 2 2022/1/4 42 第三節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） 本節(jié)內(nèi)容： 一、 ERP系統(tǒng)概念的提出 二、 ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 三、 ERP功能特點(diǎn) 2022/1/4 43 MRPII資源的概念始終局限于企業(yè)內(nèi)部 ， 在決策支持上主要集中在結(jié)構(gòu)化決策問題 。其集成性表現(xiàn)在： ? 橫向上 ， 以計(jì)劃管理為核心 ， 通過統(tǒng)一的計(jì)劃與控制使企業(yè)制造 、 采購 、 倉儲 、 銷售 、 財(cái)務(wù) 、 設(shè)備 、人事等部門協(xié)同運(yùn)作 。 優(yōu)點(diǎn) 1）在 MRP的物流管理的基礎(chǔ)上，增加了企業(yè)資金流的管理。 2022/1/4 34 MRP的主要思想： ?把企業(yè)生產(chǎn)過程中所涉及的所有產(chǎn)品、零部件、原材料、中間件等，在邏輯上視為相同的物料； ? 把所有物料分成獨(dú)立需求（ independent demand）和相關(guān)需求（ dependent demand）兩種類型； ? 根據(jù)產(chǎn)品的需求時(shí)間和需求數(shù)量進(jìn)行展開，按時(shí)間段、確定不同時(shí)期各種物料的需求。 2022/1/4 33 MRP(Material Requirements Planning)的產(chǎn)生 訂貨點(diǎn)法之所以有這些缺陷 ， 是因?yàn)樗鼪]有按照各
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