新舊銷售模式對(duì)比ppt課件-wenkub.com
2024-10-31 22:24 本頁(yè)面
【正文】 根據(jù)客戶對(duì)原來(lái)移動(dòng)號(hào)碼的依賴性進(jìn)行單雙模機(jī)型推薦補(bǔ)差。 挖掘需求 SPIN挖掘技術(shù)：了解客戶需求的方法 3 挖掘需求 SPIN挖掘技術(shù)：需求探詢問(wèn)題舉例 ? 開(kāi)放式問(wèn)題 –您希望手機(jī)具備哪些功能？ –除了打電話、發(fā)短信，還有哪些功能是您使用最多的？ ? 選擇性問(wèn)題 –您想體驗(yàn)娛樂(lè)類的應(yīng)用還是生活類的應(yīng)用？ –您喜歡什么外觀的手機(jī)是直板的、翻蓋的還是滑蓋的？ ? 封閉式問(wèn)題 –您有玩新浪微博嗎？ –您想購(gòu)買一部雙網(wǎng)雙待機(jī)，是嗎？ –您想買一部支持手寫(xiě)的手機(jī)對(duì)嗎？ 4 中國(guó)電信浙江公司 5 【 故事重溫 】 老太太買李子 小販 1 掛出廣告：又大又紅又甜的李子，口中吆喝：又大又紅又甜的李子，結(jié)果：沒(méi)買 小販 2 老太太您想買什么？ 我想要買一點(diǎn)李子 李子專賣店，什么李子都有，您想要哪種？ 酸的 有啊，能酸的讓您掉牙 老太一嘗，行，買了一斤 小販 3 老太太您想買什么？ 我想要買一點(diǎn)李子 水果批發(fā)店，又新鮮又便宜，您想要買點(diǎn)什么李子？ 酸的 我很好奇 … 兒媳婦最近鬧喜，愛(ài)吃酸的 恭喜您了 何喜之有
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