市場分析---第一章市場分析導(dǎo)論-wenkub.com
2024-10-15 14:19 本頁面
【正文】 顧客更喜歡購買老產(chǎn)品，購買新產(chǎn)品要冒風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際， UPS發(fā)現(xiàn)，顧客對按時(shí)遞送的要求并不像公司想象的那么高，顧客更希望能夠與公司司機(jī)有更多的交流，這是他們與公司面對面接觸的唯一途徑。對顧客沒有意義的高質(zhì)量不會(huì)帶來利潤。我們不能同顧客爭論，因?yàn)闆]有任何人能贏得同顧客的爭論。 ” 比恩公司在每個(gè)辦公室貼有這樣的警示：顧客是什么？顧客是公司最重要的人。 50年代中期，主要依據(jù)容易區(qū)分的顧客人口統(tǒng)計(jì)特征提出了市場細(xì)分概念；60年代，先后提出了許多描述性和預(yù)測性的數(shù)學(xué)模型，如隨機(jī)模型、馬爾科夫模型、線性學(xué)習(xí)模型。 ? 成長期： 19201950。學(xué)術(shù)研究者大約在 1895年進(jìn)入市場調(diào)研領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)，明尼蘇達(dá)大學(xué)的哈洛 ?萌芽期： 20世紀(jì)前。市場調(diào)查和分析越來越重要。 ? 主講課程： 《 市場營銷學(xué) 》 、 《 物流管理 》 、《 系統(tǒng)工程 》 、 《 管理學(xué) 》 等； ? 主要研究方向：市場營銷、物流與供應(yīng)鏈管理； ? 主要成就：參與國家級課題 4項(xiàng)，主持省部級課題4項(xiàng)，主持校級教學(xué)研究課題 1項(xiàng)、參與 2項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文 30余篇，出版編著 2部。 2021/11/12 山東理工大學(xué)管理學(xué)院 3 參考書籍： ? [1]《 市場調(diào)查與預(yù)測 》 .龔署明 編著 . ? 清華大學(xué)出版社 ? [2]《 市場調(diào)查 》 .簡明 金勇進(jìn) 蔣妍 編著 . ? 中國人民大學(xué)出版社 ? [3]《 市場營銷調(diào)研 》 .歐陽卓飛 編著 . ? 清華大學(xué)出版社 2021/11/12 山東理工大學(xué)管理學(xué)院 4 什么是市場分析？ 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)：按計(jì)劃指令行事（有利有弊） 市場經(jīng)濟(jì)： 中國內(nèi)地的私
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