【總結(jié)】戰(zhàn)略和營銷提升咨詢中聯(lián)重科中聯(lián)重科品牌管理提升方案二、企業(yè)品牌的建立一、品牌管理的內(nèi)涵三、中聯(lián)重科營銷推廣提升方案四、中聯(lián)重科品牌管理提升方案五、中聯(lián)重科品牌、營銷管理工作流程戰(zhàn)略和營銷提升咨詢中聯(lián)重科2021/11/112021ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第1頁匯報目錄二、企業(yè)品牌的建立
2024-10-17 04:01
【總結(jié)】優(yōu)化營銷戰(zhàn)略咨詢第一階段營銷戰(zhàn)略報告中聯(lián)重科售后服務(wù)體系優(yōu)化的目的在于完善售后服務(wù)功能,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度,提升公司市場形象根據(jù)公司目前的狀況,對售后服務(wù)體系的優(yōu)化將從兩個方面著手:一是對售后人員的激勵和業(yè)績考核,解決來自售后人員主觀上的問題;二是完善售后服務(wù)支持體系,解決客觀上影響售后服務(wù)質(zhì)量的問題服務(wù)體系優(yōu)化面臨的問題客觀問題主觀問題工作積極性差
2025-02-26 23:23
【總結(jié)】優(yōu)化營銷戰(zhàn)略咨詢第一階段營銷戰(zhàn)略報告中聯(lián)重科目前公司對售后服務(wù)問題的擔憂主要來自兩方面,即服務(wù)人員的因素和服務(wù)支持體系的因素,也可以歸結(jié)為主觀因素和客觀因素主觀因素表現(xiàn)為服務(wù)人員工作積極性不高,缺乏學習技術(shù)的主動性,加強對服務(wù)人員的激勵是必要措施;客觀因素主要是配件管理和技術(shù)培訓方面問題較大,需要在管理方法和管理手段上加強。服務(wù)體系面臨的問題客觀因素主觀因
2025-02-26 23:20
【總結(jié)】優(yōu)化營銷戰(zhàn)略咨詢第一階段營銷戰(zhàn)略報告中聯(lián)重科現(xiàn)代營銷理論認為,在工業(yè)品關(guān)系型營銷中,售后服務(wù)質(zhì)量的提高是保證客戶滿意度,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的長期性經(jīng)濟行為超過預(yù)期?激動的?驚喜的模糊期望基本質(zhì)量?基本的?理所當然的隱性期望預(yù)期質(zhì)量?現(xiàn)實的?非現(xiàn)實的顯性期望服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度服務(wù)質(zhì)量KANO
2025-02-26 23:27
【總結(jié)】優(yōu)化營銷戰(zhàn)略咨詢第一階段營銷戰(zhàn)略報告中聯(lián)重科目前中聯(lián)重科的售后服務(wù)實際上是“急救”式的,這已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。新華信建議中聯(lián)重科采用“三合一”服務(wù)模式:“急救服務(wù)”+“保健式服務(wù)”+“增值服務(wù)”客戶報修售服人員電話指導售服人員上門服務(wù)服務(wù)結(jié)束原有“急救”模式新的服務(wù)模式+急
2025-02-26 23:22
【總結(jié)】優(yōu)化營銷戰(zhàn)略咨詢第一階段營銷戰(zhàn)略報告中聯(lián)重科售后服務(wù)體系提升方案二、建立規(guī)范化服務(wù)體系五、構(gòu)建售后服務(wù)組合模式三、有效解決人員的因素四、優(yōu)化配件管理體系一、總論優(yōu)化營銷戰(zhàn)略咨詢第一階段營銷戰(zhàn)略報告中聯(lián)重科匯報目錄二、建立規(guī)范化服務(wù)體系五、構(gòu)建售后服務(wù)組合模式三、有效解決人員的因素四、優(yōu)化配件管理體系一、總論優(yōu)化營銷戰(zhàn)略咨詢第一階段營銷戰(zhàn)略報
【總結(jié)】EMBA中聯(lián)重科—世界混凝土機械第一品牌LOGOYoursitehere目錄?一.案例綜述?二.正面評價?三.負面評價?四.咨詢建議?五.同行標桿?六.感受途述LOGOYoursitehere一.案例敘述1.中聯(lián)重科簡介2.中聯(lián)重科品牌體系的發(fā)
2025-05-13 08:48
【總結(jié)】長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司優(yōu)化營銷戰(zhàn)略咨詢第三階段—企業(yè)形象提升報告湖南長沙2022年11月25日機密戰(zhàn)略和營銷提升咨詢中聯(lián)重科2022/10/232022ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第1頁項目回顧?行業(yè)分析?內(nèi)部分析?企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標分析與建議?產(chǎn)品競爭策
2024-10-09 15:43
【總結(jié)】銷售計劃的制定需要綜合公司決策層的規(guī)劃(自上而下)和一線銷售人員的意見(自下而上),以保證產(chǎn)品銷售的進取性和計劃的可行性,如下圖所示。銷售計劃的制定決策層營銷公司銷售人員1、總體銷售目標4、確定銷售目標3、目標規(guī)劃反饋2、上報銷售目標5、分解銷售目標決策層銷售目標制定方法(自上而下)決策層是公司發(fā)展最直接的推
2024-10-19 09:17
【總結(jié)】中聯(lián)重科人力資源管理流程湖南長沙2021年7月18日績效管理體系提升咨詢中聯(lián)重科2021/11/11人力資源管理流程第2頁人力資源管理流程目錄?人力資源規(guī)劃流程?任職資格管理流程?內(nèi)部招聘流程?外部招聘流程?崗位輪換管理流程?員工調(diào)動管理流程?新進員工管理流程
2024-10-19 09:16
【總結(jié)】中聯(lián)重科績效管理咨詢項目高層匯報版湖南長沙2023年8月1日績效管理體系提升咨詢中聯(lián)重科2023ZLZK-PM-KICKOFF第2頁?項目概述和回顧?績效獎金管理辦法?員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)?人力資源部管理流程?計件工人管理辦法?通過績效管理,加強中聯(lián)重科綜合競爭力今
2025-03-04 22:33
【總結(jié)】服務(wù)體系、服務(wù)流程優(yōu)化總體框架1、現(xiàn)有售后服務(wù)體系問題分析整體服務(wù)體系中的問題具體服務(wù)流程中的問題2、現(xiàn)有服務(wù)流程優(yōu)化3、服務(wù)體系完善4、售后服務(wù)發(fā)展現(xiàn)有售后服務(wù)體系問題整體分析來自售后原因的客戶滿意度不高服務(wù)人員工作積極性差
【總結(jié)】通過績效管理、促進管理提升-中聯(lián)重科管理咨詢項目啟動動員-湖南長沙中聯(lián)重科項目啟動會中聯(lián)重科2023ZLZK-PM-KICKOFF第2頁主持人:中聯(lián)重科人力資源部主任杜幼琪女士一、項目動員中聯(lián)重科董事長詹純新先生二、新華信和中聯(lián)重科項目組成員介紹新華信項
2025-03-04 23:50
【總結(jié)】中聯(lián)重科績效管理體系介紹新華信第一階段工作概要-今日議題?工作概述?第一階段的核心工作-中聯(lián)重科績效管理體系78人新華信項目組在第一階段總共訪談78人高管中層經(jīng)理總計總部機構(gòu)合計主管營銷公司制造公司研發(fā)中心后勤保障注:后勤保障系指設(shè)備動力部和物業(yè)環(huán)境
2025-01-11 00:17
【總結(jié)】LOGOTHEINTRODUCTIONINSURANCEMADEBYXIAOQIAOLOGOINSURANCE中國人民保險公司(PICC)1海洋運輸貨物保險條款2基本險別(平安險、水漬險、一切險)3附加險別(一般附加險和特殊附加險)4LOGO
2025-05-06 08:08