[管理學(xué)]第四章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略-wenkub.com
2024-10-12 12:36 本頁(yè)面
【正文】 值得注意的是，在這個(gè)方法的應(yīng)用以及 CASE工具自身的設(shè)計(jì)中，自頂向下、模塊化、結(jié)構(gòu)化卻是貫穿始終的。要想將這樣一種方法應(yīng)用于一個(gè)大型信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的所有環(huán)節(jié)是根本不可能的，故它多被用于小型局部系統(tǒng)或處理過程比較簡(jiǎn)單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)。 ? 自動(dòng)生成開發(fā)過程中的各種軟件文檔。 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 ? 計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（ CASE） ? CASE的特點(diǎn)： ? 解決了從客觀對(duì)象到軟件系統(tǒng)的映射問題，支持系統(tǒng)開發(fā)的全過程。 ? ⑵ 老系統(tǒng)的維護(hù)工作和新系統(tǒng)的開發(fā)工作變得相對(duì)簡(jiǎn)單。 ⑶ 繼承性 ：是類的特有性質(zhì)，類可以派生出子類，子類自動(dòng)繼承父類的屬性與方法。 ) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 ? 原型法 ? 原型法基本原理 ? 開發(fā)人員和用戶在此基礎(chǔ)上共同探討、改進(jìn)和完善方案，開發(fā)人員再根據(jù)方案對(duì)原型進(jìn)行修改得到新的原型，再征求用戶意見，如此反復(fù)，直至用戶滿意為止。 ? ⑶ 組織的管理體制隨環(huán)境而變化，要求系統(tǒng)開發(fā)有高度的可變性，這正是生命周期法難以支持的。 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 ? 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn) ? 開發(fā)人員與用戶緊密結(jié)合，建立用戶第一的觀點(diǎn) ? 采用“從上到下”的開發(fā)策略，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。 ? 輸出：系統(tǒng)分析報(bào)告 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 ? 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 ? 根據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告中規(guī)定的功能要求，考慮實(shí)際條件，具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案即設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的 物理模型 。 圖： 系統(tǒng)的生命周期 詳細(xì) 設(shè)計(jì) 提出 要求 可行性 研究 系統(tǒng) 評(píng)價(jià) 系統(tǒng) 維護(hù) 驗(yàn)收 編程 調(diào)試 系統(tǒng) 轉(zhuǎn)換 詳細(xì) 調(diào)查 初步 調(diào)查 邏輯 設(shè)計(jì) 開發(fā)方 案選擇 審批 審查 審查 總體 設(shè)計(jì) 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)運(yùn)行 和維護(hù) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 ? 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 ? 基本思想： ? 將系統(tǒng)的生命周期劃分為 :系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)等階段。 – 用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程自動(dòng)化，盡可能拋棄手工管理過程。 ? BPR過程簡(jiǎn)化的主要思想是：戰(zhàn)略上精簡(jiǎn)分散的過程；職能上糾正錯(cuò)位的過程；執(zhí)行上刪除冗余的過程。 企業(yè)流程重組（ BPR） ? 企業(yè)流程重組（ BPR）的概念 ? BPR就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底的重建，其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客（ Customer）、競(jìng)爭(zhēng)（ Competition）、變化（ Change）為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。它未能推薦一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃戰(zhàn)略來(lái)伴隨管理信息需求分析，也不對(duì) MIS管理部門提出與實(shí)施這些系統(tǒng)規(guī)劃有關(guān)的各項(xiàng)職責(zé)要求。 ? 工具：樹枝因果圖 關(guān)鍵成功因素法（ CSF， Critical Success Factors） 樹枝因果圖 提高質(zhì)量 市場(chǎng)服務(wù) 降低成本 提 高 產(chǎn) 品 競(jìng) 爭(zhēng) 力 檢 驗(yàn) 加 工 質(zhì) 量 商 通 疏 業(yè) 渠 道 減 少 人 員 降 低 格 價(jià) 料 原 改 善 售 后 服 務(wù) 例：一個(gè)打折百貨公司的關(guān)鍵成功因素及衡量標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵成功因素 標(biāo) 準(zhǔn) 定價(jià) 各種產(chǎn)品系列的庫(kù)存更新率 季節(jié)性商品 返銷 今年與去年同期產(chǎn)品庫(kù)存分析 廣告效力 各種產(chǎn)品系列各占有的市場(chǎng)份額 ?適用范圍 ? 企業(yè)的高層 ,因?yàn)槊總€(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員日常總在考慮什么是關(guān)鍵因素 ,對(duì)中層來(lái)說(shuō)則不大使用 ,因?yàn)橹袑宇I(lǐng)導(dǎo)所面臨的決策大多是結(jié)構(gòu)化的 ,其自由度較小。 如果有空行或空列 ， 則可能是下列兩種情況：其一 ， 數(shù)據(jù)項(xiàng)或業(yè)務(wù)過程的劃分是多余的 ， 其二 ， 在調(diào)查或建 U/C陣過程中漏掉了他們之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系 。 / 返回 BSP方法的優(yōu)點(diǎn) BSP法的工作步驟 / 返回 企業(yè)過程是管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動(dòng) 數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。 ? 指導(dǎo)企業(yè) MIS的開發(fā)
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