【正文】 向各位局領(lǐng)導(dǎo)以及全體教職工迚行述職，請予批評指正。在開展工作乊前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的宋成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的宋成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過丌懈的劤力，使工作水平有了長足的迚步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。比如有創(chuàng)造性的工作思路還丌是很多，個別工作做的還丌夠宋善，這有待亍在今后的 工作中加以改迚。學(xué)校實行查課制度，一年來，僅我參不的查課就迚行了五次。學(xué)校設(shè)立朵朵愛心基金，全體師生每年募捐一次，用亍救劣校內(nèi)外的弱勢群體。我們編寫了《誦弟子規(guī) 做小孝星》校本教材，已經(jīng)投入使用。在九月二十一日是的檢查驗收中，驗收組的袁主仸用感勱、驚奇來形容他的心情，給予我校有內(nèi)涵、有特色、有發(fā)展的高度評價，當(dāng)場決定推薦我校為省級先迚 學(xué)校。劤力讓學(xué)校教育貼著“地面”，接受地中乊氣。較好的宋成了自己的本職工作。 在全體教職工的劤力下，我們基本宋成了《 XX 年目標(biāo)管理責(zé)仸狀》中的德育管理、教學(xué)管理、兩基、師訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)、特色學(xué)校建設(shè)、藝體衛(wèi)、財務(wù)管理、捐資劣學(xué)、組織工作、信訪監(jiān)督、工會及團(tuán)隊、行風(fēng)建設(shè)、安全、政務(wù)等 xx 項工作仸務(wù)。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。 （ 4）定期評估和不定期評估。 50 簡述采購績效評估的分類。 （ 2）根據(jù)對供應(yīng)商伙伴關(guān)系的要求，明確具體的目標(biāo)及考核指標(biāo)，制定出達(dá)成目標(biāo)的行動計劃。 （ 2）對供應(yīng)商的評估、認(rèn)證、監(jiān)督以及產(chǎn)品的 驗收。 （ 3）發(fā)現(xiàn)問題，分清責(zé)任。 47 產(chǎn)品檢驗是采購質(zhì)量管理中必不可少的環(huán)節(jié)，試述產(chǎn)品檢驗的作用。 （ 2）從參與戰(zhàn)略形成的人員看，企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定與推行的人主要是企業(yè)的高層管趣人員。 46 試述企業(yè)總體戰(zhàn)略的含義與特點。 采購績效的作用： （ 1）確保采購目標(biāo)的實現(xiàn)。 44 什么是無效采購合同？無效采購合同包含哪些情況？（ P175） 無效的采購合同是指當(dāng)事人雖然協(xié)商訂立，但因為違反法律，國家不承認(rèn)其法律效力，不受法律保護(hù)的合同。 （ 5）有助于把握市場采購機(jī)會，避開或減少采購風(fēng)險。 “ 卓越的效果取決于英明的決策；而英明的決策則依賴于高質(zhì)量的預(yù)測。 （ 4）營運效率作用。 41 試述采購與供應(yīng)管理的作用。 （ 2）通過強(qiáng)化內(nèi)部管理提升采購績效。 質(zhì)量是反映實體（產(chǎn)品、過程或活動等）滿足明確或暗含的需要的能力的特征總和。 質(zhì)量的定義包括： （ 1）產(chǎn)品或服務(wù)所具有的能夠滿足特定需求的所有特征和屬性。 （ 3）采購商品的供貨廠商不多，但企業(yè)可以自制，或向國外采購，或可用其他商品代用時，通過談判做出有利的選擇。 （ 4）建立跨職能小組，管理和改進(jìn)聯(lián)盟與伙伴 關(guān)系。 36JIT 采購的原理主要表現(xiàn)在哪些方面？ JIT 采購的原理主要表現(xiàn)在： （ 1）與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準(zhǔn)時化采購是一種直接面向需求的采購模式，它的采購送貨是直接送到需求點上； （ 2）用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要； （ 3）用戶需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶 需要？拒絕次品和廢品； （ 4）用戶需要多少就送多少，既不少送也不多送； （ 5）用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準(zhǔn)時； （ 6）用戶在什么地點需要，就送到什么地點。 （ 2）合作伙伴關(guān)系：采購總成本；最終用戶導(dǎo)向；長期；機(jī)會最大化；職能交叉小組，高層管理者參與；戰(zhàn)略；采購方與供應(yīng)方互通長短期計劃；共擔(dān)風(fēng)險與機(jī)遇；標(biāo)準(zhǔn)化；合營；共享數(shù)據(jù)。 （ 3）確定余量認(rèn)證計劃。 （ 4）與采購及其輔助業(yè)務(wù)有關(guān)的所有文件單證的圖解說明，并附有它們的用途和周詳?shù)奈淖终f明。 31 采購與供應(yīng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括哪些？ 采購與供應(yīng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括采購什么、何時采購、何地采購、什么價格采購、誰負(fù)責(zé)采購、如何采購、采購多少、質(zhì)量等。 30 試述采購績效評估的原則。 29 如何建立采 購質(zhì)量管理體系？ （ 1）培植現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，強(qiáng)化采購質(zhì)量意識。 （ 3）可以爭取采購物資及時送貨。 （ 5）技術(shù)支持服務(wù)。 27 供應(yīng)商的服務(wù)認(rèn)證包括哪些內(nèi)容？ 服務(wù)認(rèn)證 作為認(rèn)證供應(yīng)商的一個必要條件，包括如下內(nèi)容： （ 1）安裝服務(wù)。 （ 3）計算承接定單容量。（ 2）標(biāo)桿管理也能打破因循守舊的狀況，管理者開始關(guān)注企業(yè)外部的情況，考慮到底是什么能讓自己的績 效水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，這有助于幫助企業(yè)獲得有價值的市場信息。 （ 3）采購合同有利于采用法律管理經(jīng)濟(jì)。 （ 3）資源市場中各個供應(yīng)商的情況如何。 23 供應(yīng)商調(diào)查分為哪幾種？試述資源市場調(diào)查包含的基本內(nèi)容。 22 傳統(tǒng)的采購流程存在哪些缺陷？ 傳統(tǒng)的采購流程由于一系列不足，容易導(dǎo)致流程的效率不高，這些不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）一系列沒有增值作用的文書工作。 （ 3）降低了成本。 （ 4）對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。 （ 4）建立供應(yīng)商績效考核指標(biāo)，對現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行評估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫，重新尋找新的供應(yīng)商。 請你為該 公司提供一些采購建議，并談?wù)勀銓Σ少徆ぷ髦匾缘恼J(rèn)識。 （ 4）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。由于庫存嚴(yán)重不足，公司顧客由于到貨拖延而向公司投訴，公司信譽下降。 （ 6）在簽定合同尤其是長期合同時，要作好風(fēng)險防范工作。 （ 2）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。 4Jc_r_g 料的采購日益不能滿足需求。 （ 5）具備采購質(zhì) 量管理的基本技術(shù)。 （ 1）進(jìn)行全面質(zhì)量管理。 （ 8）向其他人員簡要介紹談判內(nèi)容。 （ 4）認(rèn)識對方的需要 。從而因修改付款方式延長采購時間達(dá) 10 天以上。 （ 7）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 （ 4）建立供應(yīng)商績效考核指標(biāo)，對現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行評估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫，重新尋找新的供應(yīng)商。部分人員的管理素質(zhì)及使用計算機(jī)能力還有待進(jìn)一步提高。當(dāng)時一汽采購部門的狀況如下： 采購資源分散，不能形成集團(tuán)公司整體優(yōu)勢。 （ 5）建立績效考核制度。 請問：如何在保障科研和生產(chǎn)不缺料的同時，還能減少庫存的資金占用量？如何才能提升采購人員的采購績效？ （ 1）對所需采購物料進(jìn)行 ABC 分析，確定每種物料的采購策略。 （ 5）可以爭取降低采購風(fēng)險。 此案例中，你認(rèn)為為何要進(jìn)行采購談判？ （ 1）可以爭取降低采購成本。 13 佳能公司的渠道經(jīng)銷商可以做辦公 OA 設(shè)備的采購，但無法做電腦等其他產(chǎn)品，而能做這次整包采購的系統(tǒng)集成商卻不是佳能公司推薦的政府辦公設(shè)備協(xié)議供貨商，不能直接和客戶簽合同和收款。 試分析政府為何進(jìn)行 集中采購？ （ 1）可以使采購數(shù)量增加，提高與賣方的談判力度，比較容易獲得價格折扣和良好的服務(wù)。 （ 6）有效的整合各種采購戰(zhàn)略。 （ 2）制定分散采購的制度。 ⑧ 供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證。 ④ 供應(yīng)商數(shù)量的優(yōu)化。 ④ 在公司內(nèi)部還要通過供應(yīng)商月度考評、體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時反饋并提出改進(jìn)要求。 （ 1）與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系要經(jīng)過幾個步驟： ① 首先采購部門要在對供應(yīng)市場調(diào)研的基礎(chǔ)上對有關(guān)部門的采購物品進(jìn)行分析、分類，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的伙伴關(guān)系型供應(yīng)商要制定供應(yīng)商分類模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對象。 Kodak 公司在這方面的切入點就是對電氣和流程控制設(shè)備進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，以 及對其供應(yīng)商的合并。 （ 5）確定評估時間和評估頻率。 采購績效評估的步驟如下： （ 1）確定需要評估的績效類型。 （ 5）出于競爭的考慮。 （ 1）價格。更快速準(zhǔn)確的客戶溝通。藥品平均售價比原來降低 20％左右，單品價格降低最高達(dá)到 70％，成本大大降低。 （ 6）可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗、推動企業(yè)整體管理水平的提高。這些行動計劃必須在公司內(nèi)部相關(guān)部門及層次進(jìn)行充分交流并取得一致，同時要完全取得供應(yīng)商的參與認(rèn)可，并經(jīng)雙方代表簽字。 7 嘉士伯瑞典股份有限公司是瑞典領(lǐng)先的釀酒企業(yè)。 （ 3）降低了成本。因此衛(wèi)生部門決定采用電子商務(wù)手段解決困擾已久的問題。 6 為了提高醫(yī)院藥品采購?fù)该鞫?，糾正藥品銷售中的不正之風(fēng)，保證藥品質(zhì)量，降低藥品采購價格，減輕群眾不合理負(fù)擔(dān)，國內(nèi)許多省市政府和衛(wèi)生系統(tǒng)紛紛推行藥品公開招標(biāo)采購。 （ 3）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略，應(yīng)當(dāng)如何選擇好的供應(yīng)商，如何與十家供應(yīng)商之一建立發(fā)展伙伴關(guān)系，如何保證新的采購步驟可行，這正是采購主管面臨的問題。 5RHA 公司是英國機(jī)械制造公司。 （ 3）提高原材料、零部件的質(zhì)量。 ”“ 通過與供應(yīng)商和客戶伙伴式的合作，采購部門將以最優(yōu)的成本保證最高質(zhì)量的產(chǎn)品 ” 。優(yōu)化采購流程，采用電子采購或 JIT 采購。 （ 2）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求。 （ 6）使庫存投資和損失保持最低限度。 （ 2）選擇供應(yīng)商時企業(yè)主要考慮價格、質(zhì)量、服務(wù)、位置、供應(yīng)商存貨制度、柔性。 同宜家的大批量相比，拷貝者無法以相同的 低價獲得原材料，產(chǎn)品要定位低于宜家的價格，只有偷工減料或者是降低生產(chǎn)費用，然而降低生產(chǎn)費用的空間不會太大。即計算產(chǎn)品運抵各中央倉庫的成本作為基準(zhǔn)，再根據(jù)每個銷售區(qū)域的潛在銷售量來選擇供貨商，同時參考質(zhì)量、生產(chǎn)能力等其他因素。 （ 7）建立績效考核制度。 （ 3）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購戰(zhàn)略。 第十一章 公共部門采購過程的限制 無 學(xué)考試 “采購與供應(yīng)鏈管理 ”案例題復(fù)習(xí)資料 1 沃克利照明公司目前由于其擁有完美設(shè)計的產(chǎn)品，而銷售量急劇增長。我們將會通過直接或間接的方式為受到影響的社區(qū)和社會創(chuàng)造價值 道德和道德交易。我們尊重人權(quán)，并且不進(jìn)行任何形式的剝削 平等與多樣性。機(jī)器、設(shè)備、生產(chǎn)；非技術(shù)性：交期。 對采購組織的挑戰(zhàn)：從供應(yīng)商獨特地位獲得更多結(jié)果，包括最低成本和交付、卓越服務(wù)和持續(xù)發(fā)展的優(yōu)惠 待遇。 較緊密的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系 定義：是與那些有能力的供應(yīng)商之間的關(guān)系，這些供應(yīng)商注重成功地完成低風(fēng)險的交易，并協(xié)調(diào)其他（二 級）供應(yīng)商對低風(fēng)險的產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)。產(chǎn)品和服務(wù)的 標(biāo)準(zhǔn)特性意味著由于可以更換供應(yīng)商而使風(fēng)險最小化。 對采購組織的挑戰(zhàn)：從這種短期關(guān)系來看，采購組織的挑戰(zhàn)是確保指定產(chǎn)品和服務(wù)的最低總擁有成本。買方組織本身也提供部分產(chǎn)品或服務(wù)，并 通過你的組織提供給外部客戶（內(nèi)部供應(yīng)商可能在同一地點，或不同地方，甚至在不同國家） 組織如何管理內(nèi)部供應(yīng)商： 【 選擇模型】 ① 根據(jù)指令，內(nèi)部客戶只能從內(nèi) 部供應(yīng)商按照給定需求進(jìn)行采購 ② 如果內(nèi)部供應(yīng)商無法或不愿提供產(chǎn)品或服務(wù)，那么內(nèi)部客戶可以隨便挑選其他供應(yīng)商 ③ 如果內(nèi)部供應(yīng)商的價格高于外部價格，那么內(nèi)部客戶只能從開放市場購買 ④ 如果內(nèi)部供應(yīng)商不能滿足內(nèi)部客戶的時間限制，那么內(nèi)部客戶可以只從開放市場進(jìn)行購買 ⑤ 沒有義務(wù)一定要使用內(nèi)部供應(yīng)商，他們要與其他外部供應(yīng)商相互競爭為內(nèi)部客戶服務(wù) 【 支付模型】 ① 內(nèi)部供應(yīng)商可以不用支付，他們被看做成本中心或管理成本，是銷售成本的一部分 ② 內(nèi)部供應(yīng)商可能以成本價 “ 傳遞 ” 生產(chǎn)的部件或提供的服務(wù) ③ 內(nèi)部供應(yīng)商可能以成本加小 額利潤 “ 傳遞 ” 生產(chǎn)的部件或提供的服務(wù) ④ 內(nèi)部供應(yīng)商可能以協(xié)商的價格 “ 傳遞 ” 生產(chǎn)的部件或提供的服務(wù) ⑤ 內(nèi)部供應(yīng)商可能以商場價格 “ 銷售 ” 生產(chǎn)的部件或提供的服務(wù) （總結(jié)：理論上講，同一組織中的人們應(yīng)該比不同組織中的人們之間更能緊密協(xié)作。但是，當(dāng)組織以利潤、預(yù)算和交付目標(biāo)驅(qū)使各個獨立部門時，將出現(xiàn)沖突，采取的行動將為了各自獨立的目標(biāo)而不是更遠(yuǎn)大的利益。采 購組織并不追求長期交易，因為他們會希望在變化的市場中可以自由更換供應(yīng)商來確保更好的交易，而不用被長期合同所束縛。 交易關(guān)系 定義：注重合格的供應(yīng)商向買方提交低價值、低風(fēng)險的產(chǎn)品和服務(wù)的普通交易的成功完成。 對采購組織的挑戰(zhàn)：讓其他組織無償 或盡可能低的回報做額外的業(yè)務(wù)。采購組織尋求的利益時充分利用和長期經(jīng)得起考驗的業(yè)務(wù)。人力、天氣） 第四章 戰(zhàn)略關(guān)系管理 【四種戰(zhàn)略關(guān)系】 外包關(guān)系 定義：依據(jù)合同所確定的標(biāo)準(zhǔn)，成本和條件 ，采購組織保持服務(wù)的責(zé)任，但是將日常服務(wù)的工作轉(zhuǎn)移給外 部組織 對采購組織的挑戰(zhàn)： ① 依據(jù)全部事實和成本制定決策 ② 確保實現(xiàn)每年所承諾的利益 ③ 確保他們獲得滿足自己需求的最好的服務(wù)，而不是適應(yīng)供應(yīng)商的方式，信任和公開性是雙向的 ④ 確保他們擁有嚴(yán)格評估他們服務(wù)的知識，確保供應(yīng)商提供備選戰(zhàn)略和風(fēng)險的信息 ⑤ 確保供應(yīng)