【正文】 以目前的技術看，局域網(wǎng)建立B/S 結構的網(wǎng)絡應用，并通過 Inter/Intra 模式下數(shù)據(jù)庫應用，相對易于把握、成本也是較低的。瀏覽器通過 Web Server 同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互。當然這一部需要在前期工作時候，把設計工作完成好。我想這和 B/S 結構的 j2ee 里的 struts 的 action 非常相似。 業(yè)務邏輯層（ LOGICAL CONTROL）：如果真正到了仔細考慮架構方面問題的時候，我想此軟件系統(tǒng)的業(yè)務邏輯也應該不會輕松。 下面逐一分析一下一各個層之間的作用： 實體層（ ENTITY）：用于直接與數(shù)據(jù)庫進行交流，其中這些一般會用到代碼生成器。只是簡單的讀取數(shù) 據(jù)庫，顯示到前臺而已?？蛻舳诵枰惭b專用的客戶端軟件。系統(tǒng)開發(fā)不同版本的軟件，加之產(chǎn)品的更新?lián)Q代十分快，已經(jīng)很難適應百臺電腦以上局域網(wǎng)用戶同時使用。目前大多數(shù)應用軟件系統(tǒng)都是Client/Server 形式的兩層結構，由于現(xiàn)在的軟件應用系統(tǒng)正在向分布式的 Web 應用發(fā)展， Web 和 Client/Server 應用都可以進行同樣的業(yè)務處理，應用不同的模塊共享 邏輯組件；因此，內部的和外部的用戶都可以訪問新的和現(xiàn)有的應用系統(tǒng)，通過現(xiàn)有應用系統(tǒng)中的邏輯可以擴展出新的應用系統(tǒng)。一二八碼和九王碼就是這些研究的成果。 1972 年摩納克瑪金 (MonarchMarking)公司組織研制了庫德巴碼 (山 dabar)。 60 年代，美國 EF 布林克 (EFBrinker)提出一項專利，專利中描述將條形碼附著在有軌電車上。 他們的研究成果成為 1949年美國 2612994號描述圓形印刷代碼圖案的專利，當時人們并沒有意識到這種技術潛在的優(yōu)越性，同時受生產(chǎn)條件和社 會需求的限制，還制做不出條形碼。 常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條（簡稱條）和白條（簡稱空 ）組成的 。 近年來，隨著計算機應用的不斷普及， 條形碼 的應用得到了很大的發(fā)展 。 企業(yè)的視覺識別一般包括基本設計 ,關系應用 ,輔助應用三個部分 。 企業(yè)識別系統(tǒng) (cis)構成要素 基本上有三者構成： 企業(yè)的理念識別 (mind identity 簡稱 mi)； 企業(yè)行為識別 (behavior identity,簡稱 bi)； 企業(yè)視覺識別 (visual identity,簡稱 vi)。 日本緊隨美國潮流 ,6070 年代引入并發(fā)展了 cis,它發(fā)展和強化了 理念識別 ,不僅創(chuàng)造了具有自己特色的 cis 實踐 ,而且對 cis 的理論作出了貢獻 。意思是 “ 企業(yè)的統(tǒng)一化系統(tǒng) ” ， “ 企業(yè)的自我同一化系統(tǒng) ” ， “ 企業(yè)識別系統(tǒng) ” 。 CI的內涵是由內而外的總體表現(xiàn)，只有具備了內在明確的經(jīng)營理念，行為意識才能得以表現(xiàn)，也才能完整而一致地塑造企業(yè)的形象訴求。它被稱為企業(yè)識別系統(tǒng)的“手”，包括企業(yè)內部行為和企業(yè)對外的行為。連鎖企業(yè)的 CI 戰(zhàn)略旨在塑造企業(yè)的良好形象，將企業(yè)理念和企業(yè)文化，通過所謂的 CIS（ Corporate Identify System，企業(yè)識別系統(tǒng)）突出出來，以使消費者一眼就能將其 從眾多的商家中識別出，進而購買該企業(yè)的商品或勞務。 第三節(jié) 企業(yè)形象概述 隨著產(chǎn)品日益豐富，競爭愈加激烈，各種商品和勞務在品質上已不再具有很大差別，消費者在選擇具有相同條件的商品時，很重要的一條評判標準，便是對這種商品品牌或生產(chǎn)者及經(jīng)營者的評價，即企業(yè)形象?？梢韵蝾櫩妥魍丝钐幚?。 退貨時當值主管填寫《現(xiàn)金退款單》，注明退貨原因，并要求顧客在單上簽名；《現(xiàn)金退款單》上要有收銀員與當值主管的簽名，由 貨 站經(jīng)理進行審閱，結班時，統(tǒng)計退貨金額在《每班結算表》上“ 退還顧客貨款”一欄填寫本班的退貨總金額，《現(xiàn)金退款單》附在《每班結算表》由 貨 站會計核實 。 中國最大的論文知識平臺 給每一位進入便利店的顧客打招呼，如偷東西的人是職業(yè)偷竊團伙，則在他們進到店鋪時，就要給他們知道 ， 你已經(jīng)注意到他們了，以打消他們想在店鋪偷竊的念頭 。 9． 便利店貨品安全 （ 1） 前言 對任何一家開架式售貨的商品、便利店，貨品失竊的問題一直都困擾著每一個經(jīng)營者，有效的防盜措施能將店鋪的不明損耗降到最低，但是盜竊、詐騙的手法層出不窮，所以我們不能有絲毫的放松。 中國最大的論文知識平臺 圖 222 便利店 POS系統(tǒng) （ 2） 商品調價程序 ① 公司市場部在統(tǒng)一更新《便利店商品價格表》后，通過 EMAIL 發(fā)送到每一個 貨 站， 貨 站經(jīng)理應按公司規(guī)定每日檢查電子郵箱接收。盤點結果、原始盤點表和庫存誤差書面記錄每月交公司財務復核。 貨 站經(jīng)理須仔細核查該種貨品自上次審核以來的所有有關記錄和進行有關調查，如差異太太而又查不出原因的，可以向區(qū)域經(jīng)理申請重盤部分或全部貨物。 ④ 盤點結果處理程序 會計將盤點表上 數(shù)據(jù)輸入電腦，將所有的盤點表保留存檔 。如果銷售發(fā)生在盤點前，則盤點數(shù)應加上銷售數(shù)；如果銷售發(fā)生在盤點后，則盤點數(shù)不用調整。 盤點 A． 貨 站會計／出納將準備好的一張《便利店商品盤點表》分別發(fā)給每位盤點員，并根據(jù)貨架的編號安排好盤點的次序，如：當值主管按 A、 B、 C、 D、 E、F次序清點：收銀員按 D、 E、 F、 A、 B、 C 次序清點 。 ② 倉庫盤點準備： 盤點前一天， 貨 站當值主管在安排足夠的貨品到便利店后，將倉庫貨架上的貨物以容易清點為原則整理好 。同一種類的貨物也應盡可能擺放在一起。 （ 2） 盤點準備 ① 店鋪盤點準備： 貨 站經(jīng)理在盤點前安排好有關參與人員的班表，保證有足夠的人員參與盤點工作。 盤點程序應包含倉庫貨品的盤點和便利店貨品的盤點兩部分。 所有的 貨 站員工都必須遵照本單元的標 準和要求去進行日常工作。 ③ 文件處理： 貨 站當值主管根據(jù)《送貨單》 填寫《便利店訂貨／收貨單》，分別統(tǒng)計各類貨品總額；將《便利店訂貨／收貨單》交會計處理； 貨 站財務每月統(tǒng)計一次進貨總量，填寫《便利店商品月進銷存報表》。部分周轉比較快的貨品，可由 貨 站自行制定。 5． 訂貨 /收貨程序 良好的訂貨 /收貨系統(tǒng)關系到便利店能否有足夠的貨品，它不僅僅是簡單 的貨品補充，更是建立在科學和經(jīng)驗分析的基礎上的預測；通過盡量科學和準確的訂貨，不僅可以為未來的正常營運供應充足的貨品，還可以減少積壓資金和加快資金周轉，同時對于降低貨品的過期和變質損耗，也是卓有成效的手段。每個堆頭上應有明顯的價格招貼。 ⑦ 每一件商品上都應有清晰的價格標簽，并注明類別編號。 ④ 把貨品放回貨架上，先到期的放在前端，后到期的放在后端。這樣做可以 使先到期的貨品先售出，令存貨保持新鮮。 （ 3）同一品牌或同類貨品盡量放在同一貨架或相鄰貨架上。 在一些貨場中的中性區(qū)域（人流量普通的區(qū)域）：應盡量依據(jù)搭配原則陳列一些食品、飲品、日常用品等；如：餅干、禮品、補品、調味品、酒、咖啡等； 4． 商品陳列操作的基本要求 （ 1）商 品及貨品都必須保持清潔嶄新，把商品的最佳狀態(tài)展現(xiàn)給顧客。這類商品一般是一些：暢銷的商品，高毛利的 商品，小份量的、獨立包裝的，新上市及流行的商品。 例如：顧客進店前并沒有計劃購買某種糖果，只是看到收銀臺區(qū)域良好的陳列被吸引，即時決定購買。進店后，他 /她會直接尋找機 貨 的陳列架選購他認為適合的機 貨 產(chǎn)品 。 （ 5）品種豐富：有否豐富的品種也是影響顧客購物的關鍵 因素之一。 1． 顧客挑選光顧便利店的原因有幾個： （ 1）清潔：清潔一個非常重要的因素，特別是當考慮到要買早餐的時候。顧客影響著我們現(xiàn)在或將來的銷售額。服務的多樣化和供應上的便利性和廣譜性是便利店區(qū)別 于其他零售業(yè)態(tài)的重要特征。 （ 2）在基本生活需求滿足之后，消費的購物方式會轉向便利性，因為 大超市有購物的不便利。 5． 便利店抗市場風險 能力強 便利店規(guī)模小、商品品類少，可適時地調整經(jīng)營結構和內容，化解市場風險和競爭壓力。 3． 投入成本低 經(jīng)營成本是零售業(yè)競爭的永恒主題。 在我國的一些地區(qū)，經(jīng)濟的發(fā)展水平并不高，但當?shù)氐南M 習慣 催生了 便利店 的生成，如太原、長沙的夜間娛樂活動很盛行， 便利店 的發(fā)展也很快。 2020 年我國的主要大城市和經(jīng)濟發(fā)達省份的人均收入1000 美元。 （ 一 ） 我國 便利店發(fā)展條件 1． 社會經(jīng)濟發(fā)展到相當水平 便利店適合在什么適合導入，取決于一個國家的國民生產(chǎn)總值（ GDP）水平。 3． 商品結構可分成食品與非食品兩大類，食品占全部商品的一般以上，其中速食品的份額最大；非食品包括日常必需品和服務型商品，如代售電話卡、郵票等。 第二節(jié) 加 油 站便利店概述 一 、 便利 店 的概念 便利店 （ Convenience Store）是指全天候不間斷營業(yè)、為顧客提供簡單商品、滿足顧客即刻需求的商店?？焖僭头ǖ膶崿F(xiàn)基礎之一是可視化的第四代語言的出現(xiàn)。瀑布模型是早期 MIS 設計的主要手段。每一個階段都應有文檔資料，并且在開發(fā)過程中不斷完善和充實。通過對系統(tǒng)進行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型 ,進而從邏輯模型求得最優(yōu)的物理模型。 想象系統(tǒng) 法 ，開發(fā)人員基于對現(xiàn)有系統(tǒng)進行想象為基礎進行開發(fā)。 2． MIS 的開發(fā)方式 中國最大的論文知識平臺 MIS 的開發(fā)方式有自行開發(fā)、委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、購買現(xiàn)成軟件包進行二次開發(fā)幾種形式。 經(jīng)濟原則，體現(xiàn)實用性。企業(yè)完整的實現(xiàn)計算機管理不一定必須在企業(yè)的各個方面同時實現(xiàn)，但必須完整的設計系統(tǒng)的各個方面。計算機技術的發(fā)展十分迅速，要及時了解新技 術，使用新技術，使目標系統(tǒng)較原系統(tǒng)有質的飛躍。 （ 2） 管理業(yè)務的標準化，各部門都有相應的作業(yè)規(guī)范。 MIS 是發(fā)展變化的， MIS 有生命周期。 （ 一 ） MIS 的結構 和 特征 1． MIS 的結構 MIS 由信源、信宿、信息處理、信息用戶和信息管理者五個組成部分。計算機設備 ① 章袢蓀，趙慶禎，劉方愛 .管理信息系統(tǒng)理論與規(guī)劃方法 .北京 :科學出版 社 . 中國最大的論文知識平臺 使 MIS 更有效，尤其是現(xiàn)代社會， MIS 已和計算機設備不可分離，因此一般來說MIS 就是計算機 MIS。系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、反饋、控制五個基本要素組成。生產(chǎn)過程是一個物流的投入產(chǎn)出過程，且是不可逆的過程。信息來源于生產(chǎn)第一線，來源于社會環(huán)境，來源于市場，來源于行政管理等部門。 ” 這時數(shù)據(jù)處理一詞已經(jīng)出現(xiàn)。早在 20 世紀 30 年代，柏納德就寫書強調決策在組織管理中的作用。簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。 面對新的競爭形勢國內 石油 公司在加快經(jīng)營網(wǎng)絡布局和建設的同時，應當隨著轎車進入家庭所引發(fā)的消費觀念和生活方式的變化通過不斷改變經(jīng)營理念和模式依靠網(wǎng)絡優(yōu)勢由過去單一以成品 貨 銷售盈利為主逐步向多種經(jīng)營和多元化 中國最大的論文知識平臺 盈利轉變 。這種高效的 訂貨銷售制度，使顧客能夠充分享受到理性消費帶來的長期利益并形成習慣 ， 從而形成對這種獨特購物方式的依賴。 店鋪 應 不斷推出內容 詳 實的商品目錄 ， 依靠清晰的照片、詳細的說明、明確的標價、不同的分類號取代店堂陳列 。商品種類多達 4500 種經(jīng)常變換櫥窗陳列，每年春秋兩季推出新的產(chǎn)品目錄，并不定期推出減價商品目錄。 結合國內 加油站 特點和中國人消費習 慣 ，筆者 認為便利店經(jīng)營應該結合以下管理方式。就 加油站 來講其提供的核心服務就是為車輛加 油 ，而便利店對消費者而言則是一種輔助性服務。國外 加油站 的加 貨 員往往年齡較大，而便利店、餐飲部的員工年齡較輕，他們動作利索，富有朝氣，較能滿足顧客的心理需要，又能勝任較大的工作強度。非 油品 服務項目的設置不搞一刀切，一切從實際 出發(fā)，做到服務資源的優(yōu)化配置，發(fā)揮最大效益。據(jù)統(tǒng)計，英國 加油站 便利店經(jīng)營所獲得的利潤已占整個 加油站 利潤的 65%70%。 歐美各國 加油站非 油品 業(yè)務已經(jīng)發(fā)展到一個較高階段，目前處于 進入比“有 油品 業(yè)務的便利店”更高一級的“一站式商店”的綜合社區(qū)服務階段，非 油品 業(yè)務對企業(yè)的貢獻率呈逐年上升趨勢。據(jù)業(yè)內人士稱，達到這樣要求的 加油站 很少，絕大多數(shù) 加油站 都具有便利店的一些服務功能，如礦泉水、方便面、餅干和毛巾等小商品的 買賣，但經(jīng)營場地很小， 不成規(guī)模。這些因素使 加油站 的非 油品 業(yè)務進展緩慢，非 油品 業(yè)務收人很少。 學習和借鑒國外 加油站 行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，大力發(fā)展 加油站 非 油品 業(yè)務 ，積極拓展 加油站 的利潤空間。 如何才能使國 內石油 公司在 油品 銷售領域立于不敗之地，可以說是關系到國內大 石油 公司今后生存和發(fā)展的關鍵。外 國石油 公司進人我國成品 貨 零售市場，加劇成品 油 市場的 競爭 。 關鍵詞 ： 管理信息系統(tǒng) 、信息化、 加油站、便利店 、 CIS 設計 ABSTRACT With the development of modern industry, the information 中國最大的論文知識平臺 management system of the puter is being paid greatly attention to by enterprises.