【正文】 的技術(shù)支持服務(wù)方式 技術(shù)支持方式 響應(yīng)時(shí)間 電話、手機(jī) 24x7 立即響應(yīng) 信函、傳真、電子郵件 收到后 1 個(gè)工作小時(shí)內(nèi)回復(fù) 上門服務(wù) 4 小時(shí)內(nèi)到達(dá) 設(shè)立服務(wù)站的城市：、柳州、桂林、北海、欽州、防城 港、玉林、貴港、梧州、賀州、百色、河池 (聯(lián)絡(luò)方式請見附件 ) 167。 施工工程質(zhì)量保證 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 33 公司對承建的施工工程質(zhì)量提供三年質(zhì)量保證，由于工程質(zhì)量造成的故障，我們將免費(fèi)上門處理更換解決，相應(yīng)時(shí)間為接到通知 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 6 小時(shí)內(nèi)解決，不收取任何費(fèi)用。5． 2 免費(fèi)保修及終身技術(shù)支持服務(wù) 本項(xiàng)目訂購的設(shè)備將按廠家保修規(guī)定及承諾進(jìn)行保修服務(wù)，并 由本公司負(fù)責(zé)提供終身技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，包括產(chǎn)品到貨后的安裝和驗(yàn)收、上門服務(wù)。 設(shè)備交付 本公司負(fù)責(zé)將設(shè)備免費(fèi)運(yùn)送到客戶指定地點(diǎn)，由客戶代表會(huì)同本公司代表根據(jù)合同清點(diǎn)設(shè)備數(shù)量，交付客戶。5． 1 免費(fèi)安裝與調(diào)試 本項(xiàng)目將以服務(wù)工程師為主要負(fù)責(zé)，進(jìn)行設(shè)備交付、安裝調(diào)試及驗(yàn)收工作。清楚地認(rèn)識到，如何快速響應(yīng)，快速解決故障，使設(shè)備在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，是客戶所關(guān)注的焦點(diǎn)。有 5 輛汽車為售后服務(wù)專用車。 167。 167。 環(huán)境控制 布線工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)人應(yīng)積極與甲方協(xié)商，保證臨時(shí)房屋、施工用水用電設(shè)施等的 合理布置和配備，同時(shí)做好現(xiàn)場文明施工，督促作業(yè)班組保證場地整潔。 施工期間，施工人員應(yīng)遵守《現(xiàn)場施工人員須知》之規(guī)定。 167。 167。 在工程施工過程嚴(yán)格遵照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（進(jìn)出洞、套管、布線、線槽美觀合理）。 167。 布線工程實(shí)施小組 負(fù)責(zé)人應(yīng)每日填寫《施工日志》，詳細(xì)記錄工程進(jìn)度及現(xiàn)場情況，每日向甲方通報(bào)一次；并每周同甲方召開一次例會(huì)，對本周施工情況進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。 對影響工程進(jìn)度的問題， 布線工程實(shí)施小組 負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場協(xié)調(diào)，對施工過程中出現(xiàn)的影響工期進(jìn)度的各類問題，及時(shí)記錄，并與施工隊(duì)長一起采取處理措施，保證施工正常進(jìn)行；如遇無法現(xiàn)場解決的問題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，盡快解決。施工過程控 制 167。 組織管理措施 建立健全的工程領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目組、協(xié)作組等項(xiàng)目組織 建立完善崗位責(zé)任制 制定了切實(shí)可行滿足工程要求的實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 28 有多年組織管理工作經(jīng)驗(yàn) 167。 我方將對綜合布線工程到貨情況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控 ， 確保工程實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ) 綜合布線工程的準(zhǔn)時(shí)到位。 管理要素 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 27 建立強(qiáng)有力的指揮體系，對工程實(shí)施的各種資源進(jìn)行宏觀調(diào)控，解決工程實(shí)施的重大，決策性問題。 第三章 工程實(shí)施管理 167。 （ 6）綜合布線系統(tǒng)工程中如采用微機(jī)輔助設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)提供程序設(shè)計(jì)說明和有關(guān)數(shù)據(jù)，如磁盤、操作說明、用戶手冊等文件資料。 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 25 （ 2）在安裝施工中一些重要部位或關(guān)鍵段落的施工說明，如建筑群配線架和建筑物配線架合用時(shí)，它們連接端子的分區(qū)和容量等。 167。其他驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：其他的與本工程相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。工程穩(wěn)定性：硬件環(huán)境的穩(wěn)定性、運(yùn)行異常處理和正常運(yùn)行情況。 工程驗(yàn)收 167。整改完畢后在進(jìn)行測試。 D：其它線纜測試 ： 供電線路，控制電纜及音頻線路只作連通性測試。 6．最大衰減不能超過以下值： 對于 ：在 850nm 或 1300nm 時(shí) , 最大衰減不能超過 多?；騿文Ｖ鞲涉溌烽L度超過 90 米時(shí)，衰減極限值應(yīng)該由以下公式 計(jì)算：鏈路衰減極限值 (db)=光纜衰減 +連結(jié)頭衰減 +光纖接續(xù)器衰減 其中 :光纜衰減（ db） =衰減系數(shù)（ db/km） *長度（ km） 衰減系數(shù)：參考如下： 850nm for 1300nm for 1310nm 室內(nèi)單模 1550nm 室內(nèi)單模 1310nm 室外單模 1310nm 室外單模 連接頭衰減 (db) =連接頭對數(shù) * 連接頭損耗 光纖接續(xù)器衰減 (db)=光纖接續(xù)器個(gè)數(shù) * 光纖接續(xù)器損耗 附錄 A：一舟公司認(rèn)可的現(xiàn)場測試儀廠商及儀表 Fluke ： DSP4000 以上系列 (工程中采用 DSP4000100 測試儀 ) Microtest ： PenataScanner Plus ,OMNIScanner Scope ： WireScope 100amp。 光纖布線測試結(jié)果可以以電子軟盤或書面硬拷貝形式提交 3．所有光纖測試線必需由測試儀生產(chǎn)商或一舟公司生產(chǎn)或組裝。 13．如果 UTP/ScTP 主干基本鏈路或信道長度大于 800m，則只測試其連通性即可，測試連通性時(shí)，可使用 AMP 認(rèn)證的測試儀，也可使用 AMP的 STM8 和 MT5000。而如果報(bào)告為PASS*， FAIL*和 FAIL 則 不能記錄和申請保證。 8．所有的 UTP/ScTP 基本鏈路和信道 必需 100％地測試所有 4 對線的衰減。 主干配線架 UTP/ScTP主干 主干配線架 測試儀 測試儀測試儀 測試儀測試儀 測試儀 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 17 或 或 或 信道保證測試模型 （ 3） 測試儀測試標(biāo)準(zhǔn)選擇項(xiàng)： UTP /SCTP CHANNEL。 主干配線架 主干配線架 永久鏈路測試保證模型 測試儀 測試儀 測試儀 測試儀 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 16 測試性能指標(biāo)見：附錄 TSB67,TSB95， ANSI/TIA/EIA568A5, 測試儀測試標(biāo)準(zhǔn)選擇項(xiàng)： PERMANENT LINK 永久鏈路測試將來只得到 AMP 相應(yīng)的鏈路產(chǎn)品和性能應(yīng)用保證。 167。 遵遁的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 EIA/TIA 568B 北美布線標(biāo)準(zhǔn) ISO/IEC 11801 國際布線標(biāo)準(zhǔn) TSB67 4 對 UTP 現(xiàn)場測試規(guī)范 TSB95 驗(yàn)證五類系統(tǒng)支持千兆位應(yīng)用的現(xiàn)場測試標(biāo)準(zhǔn) ANSI/TIA/EIA568A5。 在每個(gè)信息點(diǎn)的面板上都將用標(biāo)識標(biāo)明該信息點(diǎn)的編號及屬性。線標(biāo)分成 3 個(gè)數(shù)字，各個(gè)數(shù)字的意義如下： X序號線纜類型 第一個(gè)數(shù)字表示該線纜的類型， 1 表示該線纜屬于數(shù)據(jù)傳輸用的雙絞線， 2表示該線纜屬于電話用的雙絞線， 3 表示該線纜屬于大對數(shù)的雙絞線， 4 表示該線纜屬于監(jiān)控部分線纜， 5表示該線屬于光纖。 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 14 第五個(gè)數(shù)字表示該線纜在該房間的序號。 線標(biāo)管理方案 本線標(biāo)管理方案以兩種形式表示，一種是室內(nèi)信息點(diǎn)的雙絞線標(biāo)表示方法，一種是特殊走線或特殊線纜的線標(biāo)表示方法。機(jī)架（箱）安裝位置，必須按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行安裝。相鄰機(jī)架和設(shè)備應(yīng)互相靠近，機(jī)面排列平齊。要求機(jī)架和設(shè)備安 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 13 裝牢固可靠，如有抗震要求時(shí)，必須按抗震標(biāo)準(zhǔn)要求加固。 H、 凡達(dá)不到規(guī)定指標(biāo)，尤其超過光纖端接損耗時(shí)，不得使用。如暫時(shí)不用的連接器可不插接，但應(yīng)套上塑料帽，以保證其不受污染，便于今后連接。 B、 光纖端接后應(yīng)排列整齊、布置合理，將光纖接頭固定、光纖余長盤放一致、松緊適度，無扭絞受壓現(xiàn)象，其光纖余留長度不應(yīng)小于 。 167。 光纜敷設(shè)與端接要求 167。 F、 纜線敷設(shè)過程中在線路轉(zhuǎn)彎處必須有人接送。槽道采用吊架方式安裝時(shí)，吊架與槽道要垂直形成直角，各吊裝件應(yīng)在同一直線上安裝，間隔均勻、牢固可靠，無歪斜和晃動(dòng)現(xiàn)象。 槽道與纜線敷設(shè)要求 A、 槽道的規(guī)格尺寸、組裝方式和安裝位置均應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定和施工圖的要求。 C、 光纖沒有光信號通過，這是由于拉線時(shí)操作不當(dāng)，線纜嚴(yán)重彎折使纖芯斷裂造成的。在結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)中，采用的傳輸介質(zhì)一般有兩種類型，一類為雙絞線，另一類為光纖，它們的材料構(gòu)成和傳輸特征雖然不同，但在拉線時(shí)都要求輕拉輕放，不規(guī)范的施工操作有可能導(dǎo)致傳輸性能的降低，甚至線纜損傷。 測量設(shè)計(jì) 遵照有關(guān)的施工規(guī)范和 EIA/TIA569 標(biāo)準(zhǔn)。 167。 序號 辦公室名稱 網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)數(shù) 1 財(cái)務(wù)部 31 2 人事部 12 3 總經(jīng)理 4 4 檔案室和審計(jì)部、 廣西城市職業(yè)學(xué)院 辦 6 5 市場部和會(huì)議室 15 6 物流部 13 7 培訓(xùn)室 1 8 博物館 1 9 業(yè)務(wù)部 35 10 品控部 7 11 生產(chǎn)部 22 12 銷售結(jié)算 10 13 倉庫辦公室 2 14 備件庫 1 15 食堂辦公室 10 16 合計(jì) 170 項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理方案 10 ? 按施工圖做出材料、人力、機(jī)具的測試設(shè)備計(jì)劃，安排施工場地和儲(chǔ)料、辦公場所（希望甲方能給予方便和安 排），根據(jù)施工進(jìn)度預(yù)測進(jìn)場時(shí)間。 布線施工說明 信息點(diǎn)施工分布表如下： 167。 施工 167。實(shí)際供貨大致分批： 第一批為光纖、光纖布線材料 與網(wǎng)線，模塊、面板、底盒。 ? 實(shí)施設(shè)備采購計(jì)劃。 時(shí)間 自中標(biāo)后 7個(gè)工作日內(nèi)完成完成施工前的準(zhǔn)備工作。 用戶組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員對施工方案進(jìn)行評定。 167。人員組成 廣西城市職業(yè)學(xué)院 綜合布線項(xiàng)目工作任務(wù)分析表 編號 要素名稱 負(fù)責(zé)人 1 公司總經(jīng)理 韋鳳蓮 11 公司重大工程項(xiàng)目主管 張憶衡 111 聯(lián)合項(xiàng)目小組副組長