【正文】 錄，并采取整改措施。 167。 施工過程中應(yīng)加強安全宣傳，落實有關(guān)安全措施（如帶安全 帽、綁安全繩等）。 及時、全面、完善的服務(wù)和支持是保護(hù)用戶投資、發(fā)揮系統(tǒng)效率的不可缺少的保證。包括產(chǎn)品到貨后的安裝和驗收、免費備件更換和上門服務(wù)。用戶可撥打電話技術(shù)支持熱線尋求技術(shù)支持，我們的服務(wù)工程師將負(fù)責(zé)攜帶并上門更換所需配件。 定期巡檢和回訪 為最大程度預(yù)防故障的發(fā)生，為客戶提供積極主動的預(yù)防維護(hù)服務(wù)，提高產(chǎn)品的可用時間。 167。 安裝規(guī)劃 如客戶未進(jìn)行設(shè)備安裝規(guī)劃，設(shè)備到貨前，本公司可幫助客戶依據(jù)其組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、應(yīng)用程序等的要求，為客戶做出合理的、可行的系統(tǒng)和設(shè)備安裝規(guī)劃。這就要求系統(tǒng)集成商提供全天候的、快速反應(yīng)的服務(wù)和技術(shù)支持，并且能迅速 解決系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng) 24 小時正常運行，保障客戶的日常運作。 在甲方重點部分（如存放貴重重要物品的房間）施工時，應(yīng)由甲方人員開門施工，施工期間，施工人員有責(zé)任保證物品不發(fā)生缺損，必要時要求甲方人員現(xiàn)場監(jiān)工；離場時，讓甲方人員清點物品，并在《施工人員進(jìn)退場記錄表》上簽字，然后關(guān)門離開。 167。 按確定的檢驗程序規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行檢驗，并填寫檢驗記錄。 施工工藝控制及檢驗 167。因故需調(diào)整計劃時， 布線工程實施小組 負(fù)責(zé)人應(yīng)將更新的進(jìn)度計劃發(fā)往原計劃接收部門；必要時，對計劃變更造成的相關(guān)影響進(jìn)行評審。 167。 物質(zhì)要素 我方將確保投入到綜合布線系統(tǒng)項目中的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量 ， 以保證工程的按時，按質(zhì)完成。 竣工驗收技術(shù)文件的主要要求 —— 竣工技術(shù)文件和相關(guān)資料應(yīng)做到內(nèi)容齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤、文字表達(dá)條理清楚、文 件外觀整潔、圖表內(nèi)容清晰，不應(yīng)有互相矛盾、彼此脫節(jié)和錯誤遺漏等現(xiàn)象。 工程竣工技術(shù)文件內(nèi)容 （ 1）綜合布線系統(tǒng)工程的主要安裝工程量，如主干布線的纜線規(guī)格和長度，裝設(shè)樓層配線架的規(guī)格和數(shù)量等。安全性：是否有完整的安 全機(jī)制保證工程的安全 性，物理隔離和邏輯隔離的安全設(shè)置。 167。 項目組織、實施與管理方案 20 C： AMP 模塊、接插件測試 ： 以 AMP 公司提供的檢驗合格報告為準(zhǔn)。極性在測試衰減時確定。 11．對于以上參數(shù)，如果現(xiàn)場測試儀報告為 PASS，就需記錄和移交申請保證。 水平配線架 UTP/ScTP水平 插座 或 信道保證測試模型 （ 2） 對主干，支持高速應(yīng)用時，測試包括所有的主干信道組件（包括兩端的設(shè)備線和跳線），設(shè)備線加跳接線總長不超過 15m。 測試模型根據(jù)申請保證的范圍和用戶的要求可按基本鏈路或信道來進(jìn)行，測試具體方法及性能指標(biāo)要求見下節(jié)，測試儀本身的使用請按照測 試儀廠商的要求來進(jìn)行有關(guān)的操作，以完成和實現(xiàn) AMP 公司布線系統(tǒng)的有關(guān)測試要求。該線標(biāo)為塑料制品，性質(zhì)穩(wěn)定，耐腐蝕，耐潮濕，能保證整個使用期限內(nèi)線 纜標(biāo)識的完整和清晰。 第二、三、四個數(shù)字表示該線纜居于哪一個房間。 F、 采用單面配線架（箱），且在墻壁安裝時，要求墻壁必須堅固牢靠，能承受機(jī)架質(zhì)量 。 B、 機(jī)柜、設(shè)備安裝完工 后，其水平度和垂直度都應(yīng)符合廠家規(guī)定。 D、 從光纖尾端或單芯光纖所帶的連接器，應(yīng)按要求插入光配線架上的連接部件中。嚴(yán)禁硬拉猛拽，避免使光纖受力過大而產(chǎn)生損傷。 E、 纜線敷設(shè)過程中每段線的長度不超過 20米，超過部分必須有人接送。 為了保證工程的質(zhì)量，我公司對工程的施工做出以下要求： 167。 拉線安裝 開放式布線系統(tǒng)對拉線施工的技能要求較其它布線高得多，這主要是由傳輸介質(zhì)的特點 決定的。 ? 施工準(zhǔn)備工作必須貫穿施工過程的全過程，要提前做好分項工程和工序銜接的準(zhǔn)備工作。 167。根據(jù)具體施工和安裝順序要求，恰當(dāng)安排采購具體時間，減少倉儲提高工作效率。 167。 綜合布線工程實施過程總體上包括需求調(diào)研、方案設(shè)計、工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào) 試、系統(tǒng)驗收及系統(tǒng)運行七個階段工作；按照整個工程建設(shè)目標(biāo)，科學(xué)地創(chuàng)立好工程實施的計劃，嚴(yán)格作好每一項工作減少存儲時間，提高工作效率，才是作好工程實施階段工作的關(guān)鍵所在。 167。貫徹公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)的有關(guān)規(guī)定和要求。項目總負(fù)責(zé)人須做好日常資源管理工作，并直接控制項目管 理計劃的各個要素，具體說來主要包括以下幾個方面： 項目執(zhí)行 —— 對以下幾方面工作提供指導(dǎo)：總體方案設(shè)計、工程及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計；設(shè)備配置確認(rèn)；工程質(zhì)量和進(jìn)度保證；設(shè)備安裝和軟件開發(fā)、調(diào)試、集成及測試；系統(tǒng)驗收，培訓(xùn)等。 167。 B、乙方人員主要擔(dān)負(fù)工程實施技術(shù)工作，甲方人員可以主動參與設(shè)備或系統(tǒng)的安裝、測試、診斷等工作，另外應(yīng)對工程進(jìn)行監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)。項目組織和項目組織結(jié)構(gòu) 聯(lián)合項目小組由雙方派出的技術(shù)人員及管理人員組成，其中乙 方人員主要擔(dān)負(fù)技術(shù)工作，甲方人員負(fù)責(zé)工程的監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)，整個項目管理組織結(jié)構(gòu)如下： 綜合布線工程聯(lián)合項目小組于甲、乙雙方簽訂正式合同后即成立，在整個項目中的主要分工側(cè)重如下 ： A、聯(lián)合項目小組由雙方派出的技術(shù)人員及管理人員組成。 建議甲方委派的項目管理人員，若非特殊情況，保持不變。 綜合布線工程聯(lián)合項目小組副組長 由乙方梁偉明同志擔(dān)任，作為本項目的乙方項目總負(fù)責(zé)人，從工程項目實施隊伍組建之日起，就承擔(dān)了將合同范圍內(nèi)的各項工程任務(wù)全面完成的重要職責(zé)。 布線工程質(zhì)控小組 由乙方謝開智同志擔(dān)任質(zhì)控小組組長，其主要職責(zé)是會同全組成員負(fù)責(zé)完成以下工作： 協(xié)助項目經(jīng)理制訂本項目的質(zhì)量工作計劃，并貫徹實施。 布線工程顧問小組 由 AMP 公司廣州辦事處及其專業(yè)工程師（ 02086693535 吳浩華）提供技術(shù)支持。概述 本工程用戶希望達(dá)到的目標(biāo)為：建立一套先進(jìn)、完善的大樓綜合布線系統(tǒng)，為各種應(yīng)用，包括數(shù)據(jù)、語音、圖像、控制等系統(tǒng)提供統(tǒng)一的接入方式，配線和各樓層間互連方案，滿足當(dāng)前的使用需要及將來發(fā)展的需要，并使得系統(tǒng)達(dá)到配置靈活、易于管理、易于維護(hù)、易于擴(kuò)充的目的。 項目組織、實施與管理方案 8 公司與 廣西城市職業(yè)學(xué)院 簽訂 廣西城市職業(yè)學(xué) 院 綜合布線工程項目合同書。 時間 原則上從合同簽訂之日起 18 個工作日內(nèi)所有布線系統(tǒng)材料設(shè)備都能到達(dá)現(xiàn)場。 時間 自合同簽訂之日十八個工作日內(nèi) (工作時間為 8:0012:00， 12:3018:00，雙休日照常工作 )。 ? 各種管材、設(shè)備、附屬制品零件等進(jìn)入施工現(xiàn)場，檢查或檢驗其質(zhì)量，滿足國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求。 167。 為了避免施工中出現(xiàn)上述問題，在 ISO/IEC11801 標(biāo)準(zhǔn) EIA/TIA569 標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定： 纜 線拉線時的單根拉力不能超過 35 磅（約 15 公斤）。 D、 槽道穿越樓板或墻壁的洞孔處應(yīng)加裝護(hù)套管，纜線敷設(shè)完畢后，要求將蓋板蓋嚴(yán)，如有空隙，必須用水泥或相應(yīng)的建筑材料將空隙填補好，要做到盡量與原貌一致。要注意牽引力不得大于規(guī)定值。如有問題，必須重新熔接。 設(shè)備的安裝要求 A、 機(jī)柜、設(shè)備的排列位置和設(shè)備朝向都必須按設(shè)計安裝，并符合實際測定后的機(jī)房平面布置圖的要求。 E、 跳線環(huán)等設(shè)備部件裝置牢固，其位置橫豎、上下、前后均應(yīng)平直一致。 室內(nèi)信息點線纜標(biāo)識的表示 方法 室內(nèi)信息點雙絞線線標(biāo)由 5個數(shù)字組成，各個數(shù)字的意義如下： X X X X X序號網(wǎng)絡(luò)類型房間號 第一個數(shù)字表示該線纜居于哪一個網(wǎng)，數(shù)字 “ 1”表示辦公業(yè)務(wù)用網(wǎng)絡(luò)線，數(shù)字“ 2”表示電話用線纜。 為了保證線標(biāo)的經(jīng)久耐用，我們選用塑料套筒式雙絞線專用線標(biāo)。 測試基本要求： 所有的 AMP UTP/ScTP 及光纜的水平子系統(tǒng)和主干子系統(tǒng)必須 100% 的采用 AMP 認(rèn)可的現(xiàn)場測試儀來測試（如 FLUKE， MICROTEST， DATACOM 等）。信 道測試：以每 4對進(jìn)行測試 （ 1） 對水平，支持高速應(yīng)用時，測試包括所有的水平信道組件（包括兩端的設(shè)備線和跳線），兩端的設(shè)備線加跳接線總長不超過 27m。 10．所有 UTP/ScTP 基本鏈路和信道必需 100％地從兩端對 6 種線對組合測試其近端串?dāng)_值（ NEXT），為了提高工作效率，測試儀最好購買自動雙向測試的測試儀，否則使用單向測試儀表時，在一個方向上測試完后，必須對同一基本鏈路 /信道主從儀表調(diào)換位置從另一方向再測一次。 2．對于光纖布線對每芯光纖鏈路，均需測試三種參數(shù)：衰減，長度及極性。350dual remote, WaveTek ： Lantek Pro XLdual next ,LT8100 and 8155,LT8600 Data Technologies ： LANCAT Vtwoway ,LANcat System 6 對于以上儀表，一舟接受的測試數(shù)據(jù)儲存格式建議如下： Fluke: txt(書面與電子文檔形式 ) Microtest : cms Scope : mdb Wavetek: csv Data Technologies : txt 所有滿足精度要求的光纖現(xiàn)場測試儀（光功率計和光源表）均可使用，詳細(xì)請咨詢一舟公司辦事處。 若測試全部合格，各方代表在《測試報告》上簽字確認(rèn)，測試結(jié)果拷貝交布線工程質(zhì) 控小 組代表整理打印成文字。靈活性：是否方便客戶進(jìn)行維護(hù)；是否在先 進(jìn)的基礎(chǔ)上具備未來升級和可擴(kuò)充性等。 167。 167。 加強雙方的溝通，合作雙方的深入了解，互相信任可以避免無謂的消耗。 協(xié)作關(guān)系保證 我公司和知名結(jié)構(gòu)化布線原廠商建立了非常好的合作伙伴關(guān)系，工作協(xié)同一致 我公司注重外部協(xié)作關(guān)系，善于尊重別人，將會與用戶、項目中其它施工單位搞好關(guān)系，保證工作順利進(jìn)行。 布線工程實施小組 負(fù)責(zé)人每兩天將施工進(jìn)度情況報相關(guān)人員。 167。 167。 工程組項目負(fù)責(zé)人對工程負(fù)有相關(guān)責(zé)任，不能隨便在施工時離開施工現(xiàn)場，要經(jīng)常進(jìn)行巡視。 167?？蛻裘恳环昼姷南到y(tǒng)故障，都會引起極大的損失。用戶可撥打電話技術(shù)支持熱線尋求技術(shù)支持，我們的服務(wù)工程師將負(fù)責(zé)攜帶并上門更換所需配件。 貨物名稱 廠商 廠商承諾 交換機(jī) 華為 一年保修 布 線產(chǎn)品 AMP 十六年保修 注：以上產(chǎn)品在廠家保修期滿后，由公司負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品的終身技術(shù)支持。在不同階段，將組織定期巡檢和回訪，了解設(shè)備使用情況，解答技術(shù)問題，進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，： 巡檢內(nèi)容 回訪內(nèi)容 1．了解設(shè)備使用情況 2．出具檢查報告和維護(hù)建議書 1．了解設(shè)備使用情況 2．解答客戶技術(shù)問題 3．工程師服務(wù)情況調(diào)查 巡檢與回訪頻度： 項目組織、實施與管理方案 34 設(shè)備安裝和驗收后 前 3 個月 第 4～第 12 個月 12 個月后 每月巡檢 1 次 每 3 個月巡檢 1 次 每 6 個月巡檢 1 次 每周回訪 1 次 每月回訪 1 次 每季度回訪 1 次 第 七 章 公司資料 一、 公 司 簡 介