【正文】 ? 講故事 情境 沖突 疑問 ? 承上啟下 從金字塔的前一部分中挑選一個詞、一句短語 或總結其中的思想，用在下一部分的起始句中 本章討論了 ? 缺點：分散對文章整體內容的關注。必須且只需 回答上層論點提出的 問題。目錄中的標題不 應這樣： 目錄 序言 1 背景 2 發(fā)現(xiàn) 3 結論 15 建議 23 The Minto Pyramid Principle 114 下劃線法 關鍵句層次下的支持性觀點： 提高閱讀速度 ? 嚴格運用問 /答邏輯。 多級標題法 這可能是所有規(guī)則中最重要的一條。舉例如下： 任命一位全職的總經(jīng)理 協(xié)調各項活動 實施各項改進 作用是提示，應簡明扼要。 The Minto Pyramid Principle 112 多級標題法 ? 每一層次的標題不只一個。 ? 第一次要思想 ? 第二次要思想 多級標題法 這是小節(jié)標題 。多謝。 ？規(guī)則草案中說隨機抽取中獎者，但并沒有提及只有競猜正確者 才能參加抽獎。 The Minto Pyramid Principle 106 標題應反映金字塔思想的分組 主要思想 題目或章的標題 節(jié)的標題 小節(jié)的標題 1. 編號段落 項目符號 The Minto Pyramid Principle 107 標題應反映金字塔中的思想分組 表達原則：用相同的語法形式 ? 節(jié)省用詞 ? 讀者更易理解思想 ? 作者檢查是否說清楚 The Minto Pyramid Principle 108 突出顯示關鍵句思想 收件人： 日期 發(fā)件人： 關于：全明星有獎競猜 我已經(jīng)收到電視觀眾有獎競猜規(guī)則的草案。 ? 在紙面上反映金字塔 ? 幻燈片上反映金字塔 ? 在字里行間反映金字塔 聽者或讀者總是先看到邏輯關系的存在，才能理解它，你要用他們聽到的、看到的，強化他們頭腦接收的。 ? 此種分類的辦法是選擇結構，其樹狀圖與用來尋找消極結果原因的行為結構相關，但每次只是進行簡單的雙重選擇，一直持續(xù)到更準確地了解可能原因是為止 在流程的不同階段雙重選擇示意圖 The Minto Pyramid Principle 97 運用診斷框架分析客戶的問題，并有目的收集相關資料，提出假設 情境 切入點 /序幕 巴洛斯 非期望結果（ R1） 期望結果（ R2） ? 擔心不能應對增長機會 ? 擔心不能很好地使用系統(tǒng) ? 用戶小組不了解系統(tǒng) ? 懷疑支持小組的生產(chǎn)率 ? 無法判斷那些地方效率低 ? 生產(chǎn)能力足以滿足于其增長 ? 支持小組提高效率和生產(chǎn)率 困擾事件 缺少必要零部件，不能及時交貨 ? 決定對信息有哪些需求 ? 評估現(xiàn)有系統(tǒng)和程序 ? 提出盡快改革的建議確定提高生產(chǎn)率的長期措施 ? 確定立即改進控制的措施 ISD ? 新興業(yè)務的增長比預期要快 ? 新系統(tǒng)的使用不盡如人意 ? 生產(chǎn)計劃與安排主系統(tǒng) ? 物料計劃與控制 ? 赤岸日常記錄和基層控制 ? 訂單狀態(tài)和未交訂貨報告 ? 增長預測 ? 部門管理目標 ? 商業(yè)信息和管理需求 ? 現(xiàn)有系統(tǒng)和程序 ? 效率低的領域，生產(chǎn)率低的原因 ? 控制差的原因 ? 確保庫存準確的措施，賬簿 —— 庫存差異的記錄 ? 現(xiàn)有資源，如何利用 所 需 資 料 清 單 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結構性分析問題。 ? 將相關數(shù)據(jù)填入表格中對應項 ? 對各要素進行細分，并找出受哪些因素影響 ? 確定每個影響因素的構成 ? 找出最終影響要素 如何確定影響財務要素 公司財務結構示意圖 The Minto Pyramid Principle 93 方法二（續(xù)） ：通過尋找因果關系（任務結構）建立診斷框架，尋找可能的問題 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結構性分析問題。 The Minto Pyramid Principle 90 方法一：通過劃分結構建立診斷框架，尋找可能的問題 ? 出現(xiàn)問題的系統(tǒng)現(xiàn)況如何？ ? 出現(xiàn)問題的系統(tǒng)理想的狀況是什么樣？ ? 現(xiàn)況和理想狀況的差距是什么？ 生產(chǎn) 廠商 批發(fā)商 零售商 了解 程度 首次 購買 再次 購買 消費者 貨架 擺放 定價 特殊商品支持 批發(fā) 零售 消費者購買 市場份額 促銷 舉例來源： 《 金字塔原理 》 第九章 —— 結構性分析問題。 The Minto Pyramid Principle 82 用序列分析法對 R1（非期望結果）和 R2（期望結果）的比較分析產(chǎn)生的答案，是界定問題和解決問題的基礎 非期望結果（ R1） 期望結果（ R2） 1. 有沒有 /可不可能有問題（機會）？ 界定問題 2. 它在哪里？ 3. 為什么存在？ 結構性分析 4. 我們能做什么？ 尋找解決方案 5. 我們應該做什么？ The Minto Pyramid Principle 83 界定問題的框架 情境 切入點 /序幕 非期望結果（ R1） 困擾事件 界定的問題 期望結果（ R2） The Minto Pyramid Principle 84 展開問題 —— 切入點 /序幕 切入點 /序幕 困擾事件 非期望結果（ R1） 期望結果（ R2） 典型的序幕結構 典型的序幕流程 ? 組織機構圖 ? 計算機配置 ? 工廠 /辦公室地點 ? 各地區(qū)的市場 ? …… ? 銷售或營銷活動 ? 信息系統(tǒng) ? 管理流程 ? 配送系統(tǒng) ? 制造流程 ? …… ? 自己或客戶所在公司或行業(yè)問題出現(xiàn)的特定點（問題出在哪里）。 —— 在這種情況下，該組的概括性思想應當是該組思想的共性所隱含的意義。 ?確定希望在各地區(qū)達到的市場滲透程度。（ 13） 對兩個產(chǎn)品顧問小組進行關戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和概念地培訓。 制定明確的長期戰(zhàn)略。 確定管理過程是否需要修正。 賦予各地區(qū)編制計劃的權力。 生成報告的時間太晚，無法采取不效行動。 報告的格式混亂。 時機不好 數(shù)據(jù)不符合要求 格式不對 The Minto Pyramid Principle 56 然后，根據(jù)所需回答的問題對其進行排序 所需回答的問題 為什么系統(tǒng)會生成沒有意義的月度報告？ 為什么客戶不喜歡這種報告？ 如何解決該問題？ 相應的邏輯順序 收集的數(shù)據(jù)不可靠。 提交報告的周期不恰當； 庫存數(shù)據(jù)不可靠； 獲得庫存數(shù)據(jù)的時間太遲； 庫存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)不吻合； 客戶希望能改進報告的格式； 客戶希望除去無意義的數(shù)據(jù)； 客戶希望突出說明特殊情況； 客戶希望減少手工計算。 大前提 小前提 結論 The Minto Pyramid Principle 34 演繹關系舉例 人會死 秦始皇是人 秦始皇會死 符合此條件的人可以被錄取 甲符合此條件 甲可以被錄取 只有同時作好這四項工作才能增加產(chǎn)量 公司結構無法支持作好這四項工作 公司需要調整結構 The Minto Pyramid Principle 35 將兩個演繹過程連接起來時，為避免推理過程過于呆板，在保證讀者理解的情況下，可以省略一個推理步驟，成為連環(huán)式演繹推理。 鳥會飛 我是鳥 因此，我會飛 我會飛，因為我是鳥 法軍坦克抵達波蘭邊境 德軍坦克抵達波蘭邊境 俄軍坦克抵達波蘭邊境 波蘭將遭到（多國）坦克入侵 演繹推理 歸納推理 The Minto Pyramid Principle 18 序言的講故事結構的目的是引發(fā)與讀者相關聯(lián)的問題，保證正文中縱向疑問 /回答式的對話獲得讀者足夠的興趣。 The Minto Pyramid Principle 14 目錄 ? 第一篇 寫作的邏輯 – 第一章 為什么選擇金字塔結構 – 第二章 金字塔中的子結構 – 第三章 如何構件金字塔結構 – 第四章 序言部分的具體寫法 – 第五章 演繹與歸納的區(qū)別 ? 第二篇 思考的邏輯 ? 第三篇 解決問題的邏輯 ? 第四篇 演示的邏輯 ? 附錄一 ? 附錄二 The Minto Pyramid Principle 15 我們可以利用金字塔包含的三種子結構加快發(fā)現(xiàn)思想的過程。 Ｇ Ａ A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 特征二： 任何一個層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。會議室明天已經(jīng)有人預定了，但星期四還沒有人預定。 The Minto Pyramid Principle 5 選擇金字塔的原因是只有它才能清楚地表達思想之間的復雜關系。 明托（ Barbara Minto） 1961年 1963年 1966年 1973年 巴巴拉 金字塔原理 — 思考、寫作和解決問題的邏輯 The Minto Pyramid Principle — Logic in Writing Thinking amp。 明托成為哈佛商學院錄取的第一批女學員之一； 成為麥肯錫公司第一位女性咨詢顧問，在寫作方面的長處很快得到賞識； 被派往倫敦，負責提高麥肯錫歐洲員工的寫作能力； 出版 The Minto Pyramid Principle。 寫作的目的是要讀者理解自己的思想 讀者怎樣理解作者表達的思想呢？ 讀者的理解過程是一個組建金字塔的過程 因此，我們需要通過金字塔結構表達思想 組織成金字塔結構的思想將容易被理解 大前提 小前提 結論 我們需要容易被理解的表達方法 The Minto Pyramid Principle 6 練習 1：神奇的數(shù)字 7 蛋奶產(chǎn)品 牛奶 雞蛋 黃油 酸奶 水果 葡萄 橘子 蘋果 蔬菜 土豆 胡蘿卜 The Minto Pyramid Principle 7 練習 2：分組練習 The Minto Pyramid Principle 8 練習 3：分組練習 湖泊 汽油 袋鼠 宮殿 鐵路 靴子 女孩 鉛筆 書本 盤子 糖 自行車 大象 牙膏 The Minto Pyramid Principle 9 大腦處理信息的特征： 大腦最多僅記憶 7個思想 因此需要將過多的思想分類和分組 經(jīng)過分組的思想之間需要建立邏輯關系 可選擇的邏輯關系有向上、向下和橫向三種 The Minto Pyramid Principle 10 為什么要告訴讀者清晰的文章結構？ 識別和解讀所讀到的詞語 找出各種思想之間的關系 理解思想的內在含義 思維能力一 思維能力二 思維能力三 寫作的目的是要讀者理解自己的思想 The Minto Pyramid Principle 11 示例： ? 王來電話說他 3點鐘不能參加會議。會議時間定在星期四 11點似乎比較合適。 特征三： 每組中的思想必須屬于同一個范疇。 主題 子主題 子主題 子結構一： 主題和子主題之間的縱向關系 子結構二： 子主題之間的橫向關系 序言 子結構三： 序言的講故事結構 The Minto Pyramid Principle 16 縱向關系可以幫助我們建立一種疑問 /回答式的對話，從而使讀者帶著極大的興趣了解我們的思維脈絡。 Ｇ：回答 Ａ A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 情境： 時間和地點 沖突： 應當發(fā)生的事情 疑問： 讀者提出的問題 序言 The Minto Pyramid Principle 19 目錄 ? 第一篇 寫作的邏輯 – 第一章 為什么選擇金字塔結構 – 第二章 金字塔中的子結構 – 第三章 如何構件金字塔結構 – 第四章 序言部分的具體寫法 – 第五章 演繹與歸納的區(qū)別 ? 第二篇 思考的邏輯 ? 第三篇