【超市連鎖】未來超市總體經營管理方案-wenkub.com
2025-05-10 22:15 本頁面
【正文】 確保企業(yè)人員、財產的安全。 （九）、安全保衛(wèi)管理 建立以總 經理為法定主任委員，主管安全保衛(wèi)工作的主管任副主任委員，其他部門主管領導、有關主管任成員的企業(yè)安全委員會。 ２、 加強勞動力的調配使用，嚴格編制定額 ，合理安排勞動時間、班次、加強量化考核和業(yè)績考核，不斷提高 勞動效率。 （ 3） 建立會計電算化管理系統(tǒng)，逐步實現會計核算、財務項決算及信息的全面微機化管理。 （五）、服務管理 按照 “顧客至上，信譽第一” 的企業(yè)宗旨，為在企業(yè)形成以服務為主體的商品經營思想，以提高服務質量為核心的服務方式，分別制定服務工作標準、服務管理規(guī)范、服務文明用語、服務便民措施，以營運、客服為服務管理主體，建立服務工作檢查、監(jiān)督與考核制度，形成未來超市全方位的服務管理體系。 １、 建立健全嚴格具體的存貨、固定資 產、財產溢余、損失、費用、支票、現金、發(fā)票管理制度，形成完整的財務管理體系，保證企業(yè)經濟效益的最終實現。因此，必須實行科學、嚴密、簡明、高效的物流、票賬相符的管理要求。 ５、 統(tǒng)計分析管理 統(tǒng)計分析每月定期進行，由管理部按企業(yè)規(guī)定要求提出統(tǒng)計分析報告。 ４、 庫存及 盤點管理 商品庫存管理的原則是：計劃定額、以銷定存、比例控制、結構合理、峰限預警、定期清理。同時對物價管理實行嚴格的定調價申報審批手續(xù)制度。 商品購進實行統(tǒng)一制定計劃、統(tǒng)一采購進貨、統(tǒng)一銷售核算的原則，以此降低商品的經營成本，提高綜合效益。企業(yè)績效計劃實行自下而上制定、自上而下綜合平衡審定，層層分解落實，有針對性地采取量化考核、成效考核、職能考核，保證績效計劃的完成或超額完成。 （一）、決策管理 決策管理是企業(yè)的主要管理，未來超市建立總經理辦公會議制度，就企業(yè)經營活動的重大問題進行決策，努力做到決策的科學化、民主化。要在努力做到商品齊全、貸真價實、盡量滿足顧客消費需求的前提下，還必須努力做到：盡量多的提供服務項目和免費咨詢；方便 顧客選購和結算；重視顧客投訴和報怨處理，搞好售后服務；較長的營業(yè)時間等。要重視市場調研，及時、準確搜集了解信息，努力做到信息靈、反應快、調整準，保持在市場競爭中的主動權。我們的原則是。 —— 名牌、熱銷、有特色商品的創(chuàng)利定價策略，以保持企業(yè)有相當的經濟效益水平。綜上所述，未來超市的經營策略可概 括為：“多品種、低價格、促量販、快周轉：” 的十二字方針。 １、 營銷策略 食品生鮮區(qū)域，融合超市量販、開架自選、現場加工制作、生鮮日配等新的經營型態(tài)，突顯實惠、方便，滿足顧客的寄生蟲式消費多樣性的需求，以先占策略取得市場主動，這是我們的一個主要特色。 （二）、經營范圍 食品副食 糧油制品 畜禽水產 干鮮果品 服裝 鞋帽 針紡織品 洗滌化妝 日用百貨 兒童用品 工藝飾品 文件用品 鐘表眼鏡 箱包皮件 冷飲熱飲 休閑娛樂
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