【正文】 C. 如 哪 些東西應(yīng)預(yù)先準(zhǔn)備 …… 等等注意事項(xiàng)及補(bǔ)充事項(xiàng)。 ?有時(shí)會(huì)脫離正題 ?費(fèi)時(shí) ?準(zhǔn)備上較費(fèi)工夫 ?對(duì)手及評(píng)審均須有些技巧 ?費(fèi)時(shí) ?準(zhǔn)備上較費(fèi)工夫 ?對(duì)手及評(píng)審均須有些技巧 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page81 123 各種 訓(xùn)練教學(xué)法 之 使用時(shí)數(shù) 教 學(xué) 法 操作技能 知識(shí) 態(tài)度與價(jià)值觀 人際關(guān)係 管理 /監(jiān)督技術(shù) 組織發(fā)展 討論教學(xué)法 ? ? ? ? ? ? 展示（附教材） ? ? 現(xiàn)場(chǎng)參觀 ? ? 視聽教學(xué) ? ? ? ? ? 競(jìng)爭(zhēng)遊戲 ? ? ? ? ? 說明文件（附教材） ? 公事包作業(yè) ? ? 工作教導(dǎo) ? ? ? 講演 ? ? 模型示範(fàn) ? ? 編序教學(xué)法 ? ? 角色扮演法 ? ? ? ? ? ? 模擬訓(xùn)練（狀況演練） ? ? ? ? ? 個(gè)案研討 ? ? ? ? ? ? 工作檢討會(huì) ? ? ? ? Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page82 124 教學(xué)方法 介紹 講授法 會(huì)議指導(dǎo)法 工作教導(dǎo)法 個(gè)案研討法 角色扮演法 討論教學(xué)法 視聽教學(xué)法 公文盒演習(xí)法 編序教學(xué)法 工作崗位訓(xùn)練法 1電腦輔助訓(xùn)練 1敏感性訓(xùn)練法 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page83 十 三 、教學(xué)活動(dòng) 綜合演練 與教學(xué)回饋 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page84 131 教學(xué)活動(dòng) 演練作法 1. 主題選定 : 如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力 2. 演練對(duì)象 : ?採(cǎi)小組討論並發(fā)表的方式 ? 由個(gè)人代表或小組發(fā)表皆可 ?發(fā)表方式可活用教學(xué)方法自由發(fā)揮 3. 時(shí)間限制 : ?發(fā)表時(shí)間 10分鐘 177。 ?可產(chǎn)生各組間的競(jìng)爭(zhēng)心 ,提高效果 ? 透過實(shí)踐、體驗(yàn)「他人傳授之知識(shí)」。 ? 一個(gè)方法一定有其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn) ,因此有必要截長(zhǎng)補(bǔ)短 。 訓(xùn)練方法的使用應(yīng) 不斷 的 創(chuàng)新 。 ?發(fā)言極為衝動(dòng)或情緒化時(shí)。 ?無法成為討論進(jìn)行的契機(jī)。 如 ?「ＸＸ先生，您對(duì)○○先生的意見有何看法？」 ?「各位對(duì)○○先生的看法如何？」 ?「在此我想整理一下，到目前為止，各位的意見， 有以下幾點(diǎn)： …………………….. ………………………. ○○ 先生，您認(rèn)為對(duì)不對(duì)？」 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page75 114 互動(dòng)技巧 — 問問題 ?單純的問題 (Yes ， No的回答 ) 主要目的在於讓反應(yīng)較慢，參予意願(yuàn)較低的人藉著「 Yes」「 No」的答覆，也有機(jī)會(huì)表達(dá)意見。 (1)講師不回答發(fā)問者的問題，而由其他學(xué)員以接力賽的方式發(fā)表，並不會(huì)減 低講師對(duì)問題的掌握。 ?學(xué)習(xí)無法有所進(jìn)展。 如 ?「關(guān)於剛才的問題，各位有什麼意見嗎？Ｘ Ｘ同學(xué)，你認(rèn)為如何？」 ?「ＸＸ同學(xué)，關(guān)於剛才的問題，您有什麼意 見嗎？」 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page73 114 互動(dòng)技巧 — 問問題 ?反問法 學(xué)員向講師發(fā)問時(shí)，多少都會(huì)有自己的想法，或期待得到某些答案。 ?不認(rèn)真、不集中的人。 (1)原則上先說出題目，給全員有思考的時(shí)間後，再指定對(duì)象。 ?給全員思考的時(shí)間。 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page71 114 互動(dòng)技巧 — 問問題 ?以全員為對(duì)象 不指名要某人回答，而以所有參加者為對(duì)象。 ?不可太難，也不可太容易。 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page69 113 表達(dá) 技巧 ?不由自主地敲擊講檯。 13 結(jié)束時(shí)明確的讓學(xué)員知道，然後穩(wěn)步下臺(tái) 。 ?音調(diào)的高低要有變化，好讓學(xué)員消化聽到的內(nèi)容。必須看筆記本上的重點(diǎn)提示時(shí)，先暫停說話，低下頭，看好之後抬頭，再繼續(xù)說話。 ?站上講臺(tái)時(shí)要?dú)舛ㄉ耖f、有權(quán)威感。 ※ 效果： ? 視線交會(huì)時(shí)，學(xué)員會(huì)點(diǎn)頭。 手勢(shì) (手動(dòng)作 )的運(yùn)用 ◆ 不需要過度誇張的手勢(shì)。 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page61 111 授課 態(tài)度 縮短距離 有人提出詢問時(shí)相反的方向移動(dòng) Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page62 111 授課 態(tài)度 姿勢(shì) ◆ 靠著桌子、彎著腰予人懶散感覺。 7. 參考書目。 3. 內(nèi)容： 各單元之撰寫格式含表頭、字體大小、邊限、圖、表、註解等均須事先規(guī)定 。 （有知的權(quán)利） 二、若為保險(xiǎn)苦，請(qǐng)來人資室 （有問必答） Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page56 十、 如何編寫 適才適用的 教材 ? Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page57 101 教材發(fā)展 ? 在諸多影響教學(xué)品質(zhì)之因素中，如講師之教學(xué)能力、課程、教學(xué)資源、教材、設(shè)備、學(xué)生 …… 等，教材佔(zhàn)舉足輕重之地位，並以考量是否能配合社會(huì)的需求？是否能適合學(xué)員的需求，以及是否能配合教學(xué)情境的需要？為主要著眼點(diǎn)。 勞保、健保和團(tuán)保三者的關(guān)係： 〈 喻 〉 勞保像母親，健保像兒子（是從媽媽身上分出去的），團(tuán)保像養(yǎng)子。 教 學(xué)大綱 /重點(diǎn)內(nèi)容 教 學(xué)方法 教 學(xué)資源 時(shí)間 備 注 前言：?jiǎn)柡蛘Z並我介紹，將學(xué)員引入主題，並 強(qiáng) 調(diào)保險(xiǎn)的重要性 〈問〉除了公司的保險(xiǎn)外，個(gè)人有買保單的請(qǐng) 舉 手？ 〈例〉天有不測(cè)風(fēng)雲(yún)，人有旦夕禍福。 9. 可避免教材的遺漏，可隨時(shí)補(bǔ)註。 5. 可安排合適的教學(xué)活動(dòng)。 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page50 92 教案具備的 功能 1. 可使教學(xué)具有明確的教學(xué)目標(biāo)。主講人 :許連欽 Page:1 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page2 講師簡(jiǎn)介 : 許連欽 現(xiàn)任： ? 臺(tái)灣華盛頓集團(tuán) ? 廣東逸華企業(yè)顧問有限公司 ? 臺(tái)灣鄭記企業(yè)管理顧問股份有限公司 ? 新策略事業(yè)群 總裁 ? 國(guó)立臺(tái)灣師範(fàn)大學(xué)工業(yè)教育系 ? 國(guó)立政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理高級(jí)班 ? 美國(guó)紐波頓大學(xué) MBA專題研究 學(xué)歷： ? 臺(tái)灣生產(chǎn)力中心 TQM顧問師班、廠長(zhǎng)班特聘講師 ? 臺(tái)灣松下電器公司人才開發(fā)、製造管理、專案企劃資深經(jīng)理 ? 先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經(jīng)理 經(jīng)歷： ? 臺(tái)灣提案改善協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) ? 臺(tái)灣品質(zhì)學(xué)會(huì) QRG委員 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page3 講師簡(jiǎn)介 : 許連欽 ? 行政院青輔會(huì)企管班講師 經(jīng) 歷： ? 中華創(chuàng)造學(xué)會(huì)創(chuàng)造力系列專題講座主講 ? 財(cái)團(tuán)法人中衛(wèi)發(fā)展中心特聘企業(yè)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)顧問師 ?臺(tái)灣職業(yè)訓(xùn)練局企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團(tuán)顧問 ? 財(cái)團(tuán)法人醫(yī)院評(píng)鑑暨醫(yī)療品質(zhì)策進(jìn)會(huì)委員 授課及輔導(dǎo)廠商： ? 臺(tái)灣松下電器、統(tǒng)一企業(yè)、聯(lián)華電子、旺宏電子、臺(tái)積電、福特汽車、裕隆汽車、憶光電子、大眾電腦、三陽工業(yè)、中國(guó)石油、中華電信、臺(tái)北市政府、臺(tái)電、陽明海運(yùn)、上銀科技、普騰電子、光寶電子、旭麗電子 …… 等 500多家企業(yè) ,口碑深受肯定。 2. 可使目標(biāo)確實(shí)具體達(dá)成。 6. 可準(zhǔn)備充分的教學(xué)資源。 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page51 93 教案的 格式 (要素 ) ．課程名稱 ．科目名稱 ．單元名稱 ．單元目標(biāo) ．教學(xué)大綱 ．課程編碼 ．科目編碼 ．單元編碼 ． 教學(xué)方法 ． 教學(xué)資源 ．時(shí)間 ． 備註 Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page52 94 單元教學(xué)教案 參考例 單元 教 學(xué) 教 案 課程名稱 課程編碼 科目名稱 科目編碼 單元名稱 認(rèn)識(shí)公司保險(xiǎn) 單元編碼 單元目標(biāo)： 學(xué)員了解勞保、健保和團(tuán)保的差異，及如何申請(qǐng)保險(xiǎn)給付。 〈例〉 ( 臺(tái)語 ) 你 若無保險(xiǎn)，人生是黑白的； 你 若有保險(xiǎn)，人生是彩色的； LEC Qamp。 〈 例 〉〈 問 〉 健保為什麼比勞保貴呢？ 〈 答 〉 因?yàn)榻”１容^“賤”嘛！ Jack Hsu 2021/6/15 鄭記企管 Page5