國際商業(yè)禮儀及形象塑造-wenkub.com
2025-05-05 23:53 本頁面
【正文】 73 三 P原則 ? 所謂三 P，是採 ? Position(賓客地位 )、 ? Political situation(政治情勢 ) 、 ? Personal relationship(人事關(guān)係 )， 三個(gè)英文單字的字首而言 74 Qamp。 ? 女士手提包應(yīng)置於座位後方。 ? 西式餐飲重談話氣份；中式重菜色。 ? 高階領(lǐng)袖的一言一行乃至於穿著打扮，往往是公司員工的典範(fàn)，自然就要注重品味。 66 ? Formal Style Casual Style 67 職位不同而有所區(qū)別 ? 服裝可以展現(xiàn)個(gè)人在工作上的專業(yè)。 ? 誤把性感當(dāng)成功 ：別人對(duì)你的印象有 55%皆來自你的外表。 62 「三點(diǎn)不露」的原則 ? 女性正式場合的服裝原則。 ?球鞋及涼鞋均不適合上班。 ? 儘管套裝現(xiàn)在已經(jīng)不流行了，看來過於死板。 ?襯衫 ─ 穿著套裝時(shí)的好幫手。 59 女性上班時(shí) ─服裝 款式 ?服裝以 套裝 為最正式，洋裝次之。 ? 成功的穿著，增加致勝的機(jī)率。 ? 要聽出競爭力，隨著每個(gè)人職涯發(fā)展，傾聽的重點(diǎn)都不同，也會(huì)遇到不同的迷思。 ? 這種傾聽不但可以聽到事實(shí)，還可以聽到對(duì)方的心理。因?yàn)楦鶕?jù)過去成功的經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為自己足以判斷何人、何事可聽，何者不可聽。以上兩種狀況以自以為知道、對(duì)別人不屑一顧居多。這份調(diào)查也指出，七○％的經(jīng)理人都只是「勉強(qiáng)合格」的傾聽者。這個(gè)高達(dá)五成的誤差率，可能造成個(gè)人或企業(yè)的龐大損失。 17 見面時(shí) ? 一個(gè)微笑 ? 一句問安 ? 大人問話 ,一定清楚回答 :是 , 不是 ,好 ,不好 , 或者不知道 . ? 不可以光是搖頭 ,點(diǎn)頭 . ? 不可以 ” 哦 ” , “嗯 ” . 18 看著對(duì)方的眼睛 ? 當(dāng)你說話時(shí) ? 當(dāng)別人說話時(shí) 馬上練習(xí) 19 眼睛 ? 當(dāng)一個(gè)同事在表達(dá)意見時(shí) , 其他的人都要看著他 . ? 直到講完後 , 他人才可以發(fā)言 . ? 當(dāng)別人講話時(shí) , 不可以舉手 . 20 說”謝謝”時(shí) ? 不管你說什麼 , 眼睛一定要看著對(duì)方再說 . 馬上練習(xí) 21 營養(yǎng)午餐 ? 排隊(duì)打菜時(shí) , 不可以說話 . ? 點(diǎn)菜時(shí) , 每點(diǎn)一樣菜 , 一定要看著餐廳員工的眼睛 , 並說 ” 麻煩您給我一點(diǎn)這個(gè) ” . 22 進(jìn)行討論 ? 我同意 ” 小強(qiáng) ” 的說法 , 而且我還覺得 …… ? 我不同意 ” 小強(qiáng) ” 的看法 ,他的觀點(diǎn)很好 ,可是我認(rèn)為 … .. ? 我認(rèn)為 ” 小強(qiáng) ” 的看法很棒 , 他的想法讓我想到 …… . 23 嘲笑 ? 聆聽別人的意見與想法 ? 大家可以有不同的意見 ? 欣賞別人的發(fā)言 ,不要自 以為高人一等 . ? 讓說話者覺得自己的 想法不對(duì) 24 輸與贏 ? 如果輸了 , 不要生氣 ? 如果贏了 ,不要炫耀 ? 酸溜溜的話別說 ? 例 :我剛沒盡全力才輸你的 , 你真的沒那麼好 .(那樣表示你很遜 ) 25 在會(huì)議時(shí) ? 未經(jīng)許可 ,不要離開座位 ? 不要隨便發(fā)言 ,除非你有舉手 ,主席問你話 26 參與會(huì)議的基本禮儀 ? 尊重他人發(fā)言 ? 主動(dòng)思考問題 ? 正面回應(yīng)，踴躍提案 ? 堅(jiān)守事實(shí) ? 保持彈性，堅(jiān)持原則 ? 有備而來 ? 慎選座位 ? 聚精會(huì)神 ? 準(zhǔn)時(shí)出席 ? 注意儀容，維護(hù)形象 27 參與會(huì)議的失禮言行 ? 發(fā)言離題 ? 交頭接耳 ? 心有旁鶩 ? 發(fā)生爭論 ? 壟斷會(huì)議 ? 急於離席 ? 服裝不整 ? 消極參與 ? 毫無準(zhǔn)備 ? 遲到缺席 ? 接聽電話 ? 進(jìn)進(jìn)出出 28 說話的基本原則 ? 少說多聽 ? 愛因斯坦說 … 是非
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1