【正文】 如果忽略了系統(tǒng)的完整性，會造成難以挽回的損失。 機密性主要指信息不泄露給非授權(quán)用戶、實體或過程，或供其利用。 (3) 不要隨意安裝來歷不明的插件程序。其中，信息安全是指保證信息數(shù)據(jù)的機密性、完整性、可獲性以及保證主體對信息資源的控制。 外界對系統(tǒng)入侵可能有如下幾種形式： (1)外部入侵，來自于系統(tǒng)的未授權(quán)用戶。為一個給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個最合適應用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)過程，稱為數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計。概念結(jié)構(gòu)是對現(xiàn)實世界的一種抽象，即對實際的人、物、事和概念進行人為處理，抽取人們關(guān)心的共同特性，忽略非本質(zhì)的細節(jié)，并把這些特性用各種概念精確地加以描述。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)就是管理一個數(shù)據(jù)庫的軟件，它充當所有數(shù)據(jù)的知識庫，并對它的存儲、安全、一致性、并發(fā)操作、恢復和訪問負責。 ③第三范式 (third normal form， 3rd NF)。它是指在同一表中沒有重復項出現(xiàn)，如果有，則應該將重復項去掉。自頂向下和自底向上相結(jié)合的混合模式。最經(jīng)常采用的策略是自頂向下地進行需求分析，然后再自底向上的設(shè)計概念結(jié)構(gòu)。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計包括：數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計、數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計通常有四類方法： (1)自頂向下。如出現(xiàn)空值，那么主鍵值就起不了唯一標識元組的作用。如果一致，則可以認為輸入正確；反之，則拒絕接受該數(shù)據(jù)記錄。 重復校驗是指將相同的數(shù)據(jù)多次 (一般為兩次 )進行輸入，然后由系統(tǒng)內(nèi)部比較這兩批數(shù)據(jù)，如果完全一致則可認為輸入正確；反之，則將不同部分顯示出來有針對性地由人工進行校驗。數(shù)據(jù)的延誤是指輸入數(shù)據(jù)延緩導致數(shù)據(jù)處理推遲，進而影響業(yè)務(wù)工作，甚至使輸出結(jié)果毫無意義。數(shù)據(jù)內(nèi)容錯誤主要是由于原始單據(jù)錯誤或錄入錯誤而引起的。 (3)傳感器輸入。 ③ 只處理正確的數(shù)據(jù)，出錯數(shù)據(jù)待修正后再進行同法處理。 (2) 機器自動檢錯。 指導輸入設(shè)計的幾個目標： ⑴ 控制人工輸入量 、 ⑵ 減少輸 入延遲 、 ⑶ 減少輸入錯誤 、 ⑷ 避免額外步驟 、 ⑸ 簡化輸入過程。 (2)杜絕重復輸入，特別是數(shù)據(jù)能共享的大系統(tǒng)、多子系統(tǒng)，應避免重復輸入。輸出的內(nèi)容與具體的信息管理系統(tǒng)有關(guān)。 (2)詳細分析現(xiàn)行系統(tǒng)的輸出報表和內(nèi)容，提取需求集中并確定的內(nèi)容，為主要實現(xiàn)的輸出內(nèi)容。 設(shè)計輸出報告時 ,要注意的問題： (1). 方便使用者； (2). 要考慮系統(tǒng)的硬件性能； (3). 盡量利用原系統(tǒng)的輸出格式 ，確需修改，應與有關(guān)部門協(xié)商，征得用戶同意； (4). 輸出表格要考慮系統(tǒng)發(fā)展需要。顯示器、卡片輸出機等。 輸出設(shè)計主要包括三個方面： 、 、 保持 的統(tǒng)一性，可以提高系統(tǒng)的規(guī)范化程度和編程效率 答案 一、簡答題 對輸出信息的基本要求是：對輸出信息的基本要求是：準確、及時而且適用。 進行線分類時要掌握兩個原則：唯一性和不交叉性。 由數(shù)字、字母混合組成的代碼是數(shù)字與字母混合形式編碼，即混合碼。 (4). 是人和計算機進行信息交換工具。 (2). 提高處理的效率和精度。 代碼有哪些種類？ 代碼具有哪些類型？ 舉例說明什么是混合碼？ 代碼的分類原則是什么？ 代碼的分類方法是什么？ 線分類法要掌握什么原則？ 計算代碼 校驗位的方法主要有 哪些？ 答案 一 、簡答題 在 管理信息系統(tǒng)中，代碼是人和機器的共同語言，是系統(tǒng)進行信息分類、校對、統(tǒng)計和檢索的依據(jù)。 信息系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 圖為基礎(chǔ)繪制的。 通訊連接 手工輸入 人工操作 脫機操作 磁盤 聯(lián)機存儲器 脫機存儲 處理 顯示器 打印報告 穿孔卡片 磁帶 調(diào)用 ： 在模塊結(jié)構(gòu)圖中，用連接兩個模塊的箭頭表示調(diào)用。 模塊之間的調(diào)用方式有： 調(diào)用、判斷調(diào)用和循環(huán)調(diào)用 。 上面的分解是按層分解的，同一個層次是同樣由抽象到具體的程度。 將系統(tǒng)分解為子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)功能總和為上層系統(tǒng)的總的功能，再將子系統(tǒng)分解為功能模塊，下層功能模塊的實現(xiàn)上層的模塊功能。 繪制信息系統(tǒng)流程圖的常用符號有哪些？ 二、名詞解釋 模塊 調(diào)用 功能結(jié)構(gòu)圖 信息系統(tǒng)流程圖 答案 一、 簡答題 結(jié)構(gòu)化設(shè)計思想主要有三個要點： 一是系統(tǒng)性。客戶端不需要安裝，僅使用瀏覽器，完成客戶的業(yè)務(wù)操作。集中式系統(tǒng)分為二種類型：單機結(jié)構(gòu)和主機結(jié)構(gòu)。 C. 軟件的技術(shù)支持。 應用軟件的選擇要考慮的問題： A. 是否能夠滿足用戶的需求。 詳細設(shè)計的主要方法是什么？ 第 22 節(jié) 物理配置方案設(shè)計 一、簡答題 系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)是什么？ 管理信息系統(tǒng)有那幾種運行模式？ 物理系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容有哪些？ 計算機系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容有哪些？ 網(wǎng)絡(luò)有哪幾種拓撲結(jié)構(gòu)？ 數(shù)據(jù)庫的選擇上要考慮哪幾個方面？ 應 用軟件的選擇要考慮的問題？ 二、名詞解釋 集中式系統(tǒng) 分布式系統(tǒng) B/S 模式 答案 一 、簡答題 系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)： 系統(tǒng)吞吐量 、 系統(tǒng)響應時間 、 系統(tǒng)可靠性是系統(tǒng)可以連續(xù)工作的時間 、 集中式 、 地域范圍 。 詳細設(shè)計的方法主要是結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計 (structured programming， SP)。 總體設(shè)計又稱為概要設(shè)計，其任務(wù)是以整體的觀點， 按自頂向下、逐步求精的原則將系統(tǒng)劃分為功能簡單明確、內(nèi)容簡明易懂、易于修改、層次分明的功能模塊。 應該達到以下幾方面的目標： (1) 具有較高的運行效率。 ③業(yè)務(wù)邏 輯的分離，降低了系統(tǒng)風險，提高了系統(tǒng)處理能力。邏輯模型主要確定系統(tǒng)做什么，而物理模型則主要解決怎樣做的問題，前者是系統(tǒng)分析的主要任務(wù)，后者是系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)。以數(shù)據(jù)流程圖為主要工具，說明現(xiàn)行信息系統(tǒng)的概況。 ② 現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況 。（ 5）新系統(tǒng)中的管理模型。 9． 新系統(tǒng)的邏輯方案通常包括哪些內(nèi)容？ 10． 系統(tǒng) 分析報告是系統(tǒng) 的依據(jù)，是與 交流的工具。 實時處理 (Online processing)方式的特點一旦有信息處理要求，計算機馬上響應，進行處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機進行處理，由計算機即時作出回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。 6．固定值， 固定個體變動屬性 7．周轉(zhuǎn)，處理 8．個體，值 9．成批處理，聯(lián)機實時處理 10．數(shù)據(jù)處理的方式可分為兩類：成批處理 (Batch processing)方式和聯(lián)機實時處理方式。它通過數(shù)據(jù)有一些功能產(chǎn)生，并被一些功能所使用之間的關(guān)系，判斷數(shù)據(jù)產(chǎn)生于使用之間的關(guān)系是否正確，對功能進行歸類，為系統(tǒng)劃分提供依據(jù)。 方式和 方式 是。 、 屬性和 屬性。 它由四部分組成：左上角說明條件；右上角是各種條件的組合；右下角是各種條件組合下的行動；左下角是行動的說明 。 、 和 ？ ？ ？ ： （ 1）年交易額在 5 萬或 5 萬以下，則不給予折扣； （ 2）對于年交易額在 5 萬以上時： 如果無欠款，則給予 15%的折扣； 如果有欠款，而且與本公司的交易關(guān)系在 20 年以上，則折扣為 10%； 如果有欠款，而且與本公司交易關(guān)系在 20 年以下，則折扣為 5%。 4．數(shù)據(jù)元素，最小單位 5．結(jié)構(gòu)，場所 6．靜態(tài) 7．數(shù)據(jù)流程圖，元素 8．數(shù)據(jù)字典中對數(shù)據(jù)項的定義是從數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性方面進行的，其中包括數(shù)據(jù)項的名稱、編號、別名、簡述、取值范圍和長度等。 ，定義的內(nèi)容是什么？ 。 ，是數(shù)據(jù)的 。 (3)父圖中某一處理框的輸人、輸出數(shù)據(jù)流必須出現(xiàn)在相應的子圖中，否則就會出現(xiàn)父圖與子圖的不平衡。 ② 子圖的父圖號就是父圖中相應加工的編號。 答案 1．繪制步驟： （ 1）先畫出頂層 DFD；（ 2）自頂向下畫出各層 DFD。這一階段所解決的主要問題是 。表格分配圖是一種描述管理業(yè)務(wù)流程的圖。 5．數(shù)據(jù)流，處理，外部實體，數(shù)據(jù)存儲。請畫出倉庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。在繪制子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖時，對于雖在整個系統(tǒng)之內(nèi)，但不屬于本子系統(tǒng)的人或單位都應按 處理。 組成。其中系統(tǒng)中人員讀取數(shù)據(jù)文件時應將數(shù)據(jù)流向的箭頭指向系統(tǒng)中人員，只有同時修改數(shù)據(jù)存儲文件時，該數(shù)據(jù)流才是雙向的。 5．管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查的作用：（ 1）可以幫助我們了解該業(yè)務(wù)的具體處理過程；（ 2）發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏；（ 3）修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分；（ 4）在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。 答案 1．業(yè)務(wù)流程圖，表格分配圖。公司檢驗人員在驗貨后，發(fā)現(xiàn)貨物不合格，將貨物退回供應商，如果合格則送交庫房。 ？ ？ 是什么？ 以及它們都與哪些部門發(fā)生 。 6． 使組織的功能進一步理順，提高管理效率 。 3．組織結(jié)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容：（ 1）弄清組織內(nèi)部的部門劃分；（ 2）各部門之間的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系；（ 3）信息資料的傳遞關(guān)系；（ 4）物資流動關(guān)系與資金流動關(guān)系。 /功能分析 的目的是 。調(diào)查過程中深入了解現(xiàn)行組織各部分的細節(jié)，而后根據(jù)相互之間的關(guān)系綜合起來，使得對組織有一個完整的了解。要結(jié)合組織的實際情況管理現(xiàn)狀，了解實際問題，得到客觀資料。 6．在系統(tǒng)詳細調(diào)查階段應注意以下幾個問題： （ 1）調(diào)查前要做好計劃和用戶培訓。 系統(tǒng)的定量調(diào)查。 第 12 節(jié) 系統(tǒng)調(diào)查和分析 ？ ？ 、 、 。 3．（ 1）與有關(guān)部門的負責人座談：了解現(xiàn)有系統(tǒng)的運行狀況、取得的效果、存在的問題以及系統(tǒng)需 要更新的原因；（ 2）了解用戶對信息系統(tǒng)的需求：了解企業(yè)主管對信息系統(tǒng)所設(shè)定的目標和系統(tǒng)邊界，計劃的資金投入和對工期的要求；征求他們對新信息系統(tǒng)建設(shè)的意見以及對新系統(tǒng)功能和技術(shù)的要求。（ 4）簡化了軟件開發(fā)的管理和維護。對象間的聯(lián)系是通過對象間的消息傳遞動態(tài)建立的。（ 3）繼承性。 9． 面向?qū)ο蠓椒ㄓ刑攸c是，（ 1）封裝性。開發(fā)人員和用戶一起針對原型系統(tǒng)的運行情況反復對它進行修改 (在這過程中也可以添加新功能 )，直到用戶對系統(tǒng)完全滿意為止。 6． 用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)管理信息系統(tǒng)可分為三個階段：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施。然后調(diào)換“數(shù)據(jù)類”的橫向位置，使得矩陣中 C 最靠近對角線，第三步是在表上將 U和 C 最密集的地方框起來，給框起個名字，就構(gòu)成子系統(tǒng)。（ 7）確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序。（ 3）定義業(yè)務(wù)過程 (又稱企業(yè)過程或管理功能組 )。 第 10 節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 1． BSP 法的作用是什么？ 2． BSP 法的工作步驟是怎樣的？ 3． 用 U／ C 矩陣方法劃分子系統(tǒng)的步驟是怎樣的？ 4．什么是關(guān)鍵成功因素？ 5． 關(guān)鍵成功因素法主要包括哪幾個步驟？ 6． 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法分哪些階段？ 7． 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法有何優(yōu)缺點？ 8． 原型法的基本思想是什么？有何優(yōu)缺點？ 9． 面向?qū)ο蠓椒ㄓ泻翁攸c？ 10． CASE 方法具有哪些特點 ？ 答案 1．作用是（ 1）確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。（ 6）提出未來的略圖。（ 2）收集相關(guān)信息。 8． 規(guī)劃領(lǐng)導小組應由單位 (企業(yè)、部門 )的主要決策者之一負責。 7． 規(guī)劃的內(nèi)容有（ 1）信息系統(tǒng)的目標、約束及總體結(jié)構(gòu)。因此，無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候，都應首先明確本單位當前處于哪一生長階段，進而根據(jù)該階段特征來指導 MIS建設(shè)。 2． 所謂集成，就是在控制的基礎(chǔ)上，對子系統(tǒng)中的硬件進行重新聯(lián)接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)。 2．關(guān)系是規(guī)范化的關(guān)系。實體可以是人，也可以是物或抽象的概念；可以指事物本身，也可以指事物之間的聯(lián)系，如一個人，一件物品，一個部門等都可以是 實體。 4． 規(guī)范化理論研究關(guān)系模式中 ，探討關(guān)系模式應該具備的性質(zhì)和設(shè)計方法。因而在復雜的應用中，應采用數(shù)據(jù)庫組織數(shù)據(jù)。 7．數(shù)據(jù)文件的操作有： 數(shù)據(jù)文件的建立 數(shù)據(jù)文件的修改 數(shù)據(jù)文件中記錄的刪除數(shù)據(jù)文件的排序 數(shù)據(jù)文件的更新 數(shù)據(jù)文件的檢索 計算、顯示和打印。 二．概念理解 4．數(shù)據(jù)文件 5．文件系統(tǒng) 6．數(shù)據(jù)文件的組織方式 三．問答題 7．數(shù)據(jù)文件的操作 有哪些？ 8．索引表的工作原理是什么？ 9．直接存取文件的組織方式可以使用哪些方法實現(xiàn)？ 10．為什么要采用數(shù)據(jù)庫組織數(shù)據(jù)？ 答案 1．文件組織，數(shù)據(jù)庫組織 2．優(yōu)點：存儲機制簡單、使用方便，不會產(chǎn)生重號，缺點：把記錄的存儲記錄地址作為鑒別鍵，不易記憶