【正文】 直到去年的某天，在一派新設(shè)備無故障的思想中，幾乎把尚存腦海的業(yè)務(wù)知識遺忘殆盡的時，突然接到地調(diào) 110kV6。從一個干好自己工作為己任，無關(guān)他人的自我態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ鄮椭?，共同完成與提高的協(xié)同辦公新模式。 客服系統(tǒng)運維工作總結(jié)范文 3 回顧過去的一年，在市縣公司工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下 取得的一些成績，但也有一些不足。 三、用戶服務(wù)方面：用 戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。 二、加強(qiáng)對線路的維護(hù)及安全管理。 全區(qū)全年在運行維護(hù)中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作 。 電纜干支線改造工作。 對前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。對出現(xiàn)在 12 月 7 日之 12 月 9 日 的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認(rèn)信號故障為省公司的前端機(jī)房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。 二、機(jī)房日常維護(hù)方面 日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時向省公司報告機(jī)房設(shè)備運行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實際情況，如實填寫機(jī)房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。 一、國干、省干線維護(hù)方面 對國干省干、 SDH 傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 三、工作目標(biāo) 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。 其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。可以處理大部分的用戶端故障。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。包括模塊局的建立和 dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、工作匯報 自 20 年 12 月 26 日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。 熟練掌握交換機(jī)，防火墻等常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，熟悉 TCP/IP協(xié)議 熟練相關(guān)應(yīng)用服務(wù)器如 web、 、 ftp、 等 第四篇：客服系統(tǒng)運維工作總結(jié) 每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識和工作技能。 了解 TCP/IP/UDP/DDNS協(xié)議，能在 Linux配置包括網(wǎng)站服務(wù)器，以及 DNS/DDNS，和 DHCP服務(wù)器等。 負(fù)責(zé) Linux的系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化。 熟練掌握 LINUX網(wǎng)絡(luò)安裝、配置、日常管理、安全、備份、恢復(fù)、故障處理、日志分析等技能。 會編寫常用的 SHELL腳本。 \軟硬并施 !軟件 :主要是服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 硬件 :服務(wù)器硬件 ,數(shù)據(jù)存儲硬件 (如 EMC、 IBMSAS 磁盤陣列 ,存儲服務(wù)器 )網(wǎng)絡(luò)： Cisco 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，局域網(wǎng)，接入網(wǎng)，光纖通道存儲網(wǎng)國家電網(wǎng)的工程師，責(zé)任重于泰山！ linux 運維工程師主要干些什么？有什么要求？我們知道多少？對于 linux你了解多少呢？ linux運維工程師職責(zé) linux運維工程師招聘 linux服務(wù)器 工作職責(zé)： 負(fù)責(zé) Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)，問題處理，軟件升級。 CentOS 和 RedHatEnterprise 的 源代碼是一樣的，很多都兼容。 教材：《鳥哥的 Linux私房菜基礎(chǔ)學(xué)習(xí)篇》、《鳥哥的 Linux 私房菜服務(wù)器架設(shè)篇》第三版。大家?guī)兔φf一下我該選什么？學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？才畢業(yè)沒什么工作經(jīng)驗，該如何準(zhǔn)備？ 系統(tǒng)運維要求什么都懂一點，主要是基于 Linux、 UNIX 有前途，shell 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫都需要懂一些。 在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化，進(jìn)一步提高員工工作效率，為公司節(jié)約成本開支。 利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓(xùn)計算機(jī)操作及工作常用軟件知識的小竅門，爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。 公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了 FTP 服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份，且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實現(xiàn)訪問 FTP 服務(wù)器，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料，且員工的訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。 其它故障共計 5 次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司 IVR 服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步，導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。同時公司的資產(chǎn)管 理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。 經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先 前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。 使員工 使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。針對這種情況，我采取了以下措施： 先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù) 工作水平。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí) it 知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。 nagios 監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我 的工作是否盡職。為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的 bbs 論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。 系統(tǒng)運維工作總結(jié)篇五 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。 積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。 三、存在問題及不足 目前運維部整體須加 強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。 3)縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移 3540 戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶 1629戶。 4)運維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。 系統(tǒng)運維工作總結(jié)篇四 20__年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下： 一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè) 城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè) 1)在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。 一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。 通過以上的工作和 措施，我公司順利的完成了本期 ____的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。 ：《變更報告》 70 份、《故障報告》 5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》 2 份、《加班表》 1 份。對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響 應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費 。_blank39。對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施 。 三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題： 溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。 ，我們在運維工作中大量了采用 術(shù)。通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。 對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障 ____的發(fā)展，對 用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。服務(wù)至上 。 系統(tǒng)運維工作總結(jié)篇三 至 20__年底， __有限公司在 __公司的運維又屆滿一年的時間了。把工作做到更好。 有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。 (八 )參與 office2021軟件使用培訓(xùn) ,提高自身業(yè)務(wù)水平。做到了盡可能的降低設(shè)備 使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機(jī)的正常使用。 (三 )、完成公司 OA 系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整 OA 論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)： 一、工作總結(jié)： 工作內(nèi)容：我 負(fù)責(zé)的工作主要有二個方面 (一 )、根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。 通過處理這個故障以后，我對 __服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。 我檢查了配置沒有問題，然后如果 lan專線掉包呢，那么 qq 軟件也會下線的，這很奇怪。 首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。 __定制終端連接四臺交換機(jī)，分別接入 30 多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 系統(tǒng)運維工作總結(jié)篇一 我是 ___， 20_年 2 月，進(jìn)入了 __維護(hù)中心，在 __分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。還有 ,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件 nagios 監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了 nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的 3d 效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。 總結(jié)歷史 在運維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情， 確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作， 具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。 落實運維部的各項管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。 四、 20__年工作計劃 繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì) 量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。 運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì) 運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 1)根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。 2)新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項 7 項