【正文】 在很多人看來客人被我這樣子搞一下肯定沒了興趣，或許是我的真誠打動了客戶，在第一次報價后，我連發(fā)兩封道歉信加新報價，客人始終沒有回音，我覺得自己非常有愧于經(jīng)理對我的信任，就不顧一切的想要抓住我的第一個客人，于是又發(fā)了一份 問候客戶。 2021年 2 月 12 日至 2021 年 2 月 ~32~ 18 日 經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的。 電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，對于我這么個非外貿(mào)專員的業(yè)務(wù)員來說，做起來實(shí)非一般的 易事。 第一個禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！ 一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問 題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。開始時，由于我的粗心大意，給帶我的師傅造成了不少麻煩，我也沒少挨罵。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助 ~29~ 處理一下簡單的事情。 學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力 實(shí)習(xí)周記 2021年 1 月 29 日至 2021 年 2 月 4 日 實(shí)習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實(shí)習(xí)時光就快要過去了。雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實(shí)，因?yàn)橛龅降膯栴}越多，就會學(xué)到越多的解決方法。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。雖說不知結(jié)果會是怎么樣，但還是個好的開頭。 周記 xx 年 4 月 204 月 24 日 在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn) 實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識， 使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。 周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯， 對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實(shí)我倒松了口氣哈。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當(dāng)時我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。想說明下， 打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。 周記 xx 年 3 月 9 日 3 月 13 日 實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具 qq， msn。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個星期的接觸單 據(jù)，使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 周記 xx 年 2 月 9 日 2 月 13 日 第二個禮拜，其實(shí)還是個適應(yīng)期。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。 20xx年 5 月 11 日 5 月 15 日 在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施，需要這樣一個 從實(shí)踐中獲得新知的過程。 20xx年 5 月 4 日 5 月 8 日 這一周，還是向往常一樣進(jìn)行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。 人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子 ，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗 試，努力去做好。但最后，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品，她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。今天下來，面對經(jīng)驗(yàn) 比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。 20xx年 4 月 6 日 4 月 10日 這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。 20xx年 3 月 30 日 4 月 3 日 實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。 20xx年 3 月 23 日 3 月 27 日 實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng) 理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。首次見到面談生意的場面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺 哈。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。 20xx年 2 月 232 月 27日 實(shí)習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。 20xx年 2 月 162 月 20日 實(shí)習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的 要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意 。 我沒有和公司簽約，因?yàn)槲矣辛似渌拇蛩?，不管將來走到哪，我會記住這段時間同事們對我熱心的照顧和無私的幫助！ 第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 (精選多篇 ) 20xx年 2 月 2 日 2 月 6 日 第一個禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考 !趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。這些都不是信手拈來的。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 不敢跟老板說辭職的事，只能默默的努力著，爭取為公司多做一些事，也可以減少老板對我的痛恨。老板想派我去江蘇總部開始發(fā)展國內(nèi)的銷售事業(yè)，考慮到畢業(yè)后我自己的事業(yè)，只能放棄了。 因?yàn)橹白约河薪佑|電子商務(wù)，完成訂單后，老板就開始讓我去阿里巴巴培訓(xùn)開始負(fù)責(zé)阿里巴巴后臺和推廣。接下來就開始了我的跟單生活，主要是跟工廠簽合同，然后跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程。 或許我天生比較粗心嗎，雖然經(jīng)過反復(fù)的檢查，還是出了不少問題，第一次報價就出錯，很多費(fèi)用沒考慮到，主要是自己的自以為是導(dǎo)致的，沒把報價發(fā)給師傅檢查就發(fā)出去了，給同樣的一個客人報了 5次價格才報對。我們公司是直線型 分工的，也就是每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一塊產(chǎn)品，一個業(yè)務(wù)員必須同時做采購、業(yè)務(wù)、設(shè)計、跟單、財務(wù)、倉儲??對 excel 和 photoshop 軟件的要求尤其高，每天都有各種表格和圖片需要處理，只要這樣才能對將業(yè)務(wù)做得有條不紊。 工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。由于汽配品種繁多，這就要求我對產(chǎn)品特點(diǎn)相當(dāng)?shù)氖煜ぁ? 公司的老員工都是業(yè)務(wù)高手，每一個人都能夠獨(dú)擋一面，還有太多的東西需要我去學(xué)習(xí)，加油！ 2021年 2 月 5 日至 2021 年 2 月 11 日 實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。剛開始時都是做一些瑣碎的雜事，做得又慢又爛，沒做完的事只能加班完成。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。同事們都很熱心， 很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始 ,在新的起點(diǎn)上 ,我將重新審視自己 ,不斷的給自己充電 ,在提高業(yè)務(wù)能力的同時 ,加強(qiáng)技能訓(xùn)練 ,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。 由于老板和同事的信任 ,不到一個月 ,我就有了自己固定的辦公桌 ,雖然對 公業(yè)務(wù)不是很多 ,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。 確實(shí)如此 ,財務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作 ,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。雖然看似一句話就能講清的流程 ,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的 ,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。同時 ,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下 ,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時 ,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。 這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。說著容易，做著難。 開始實(shí)習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張， 不知道該怎么辦。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺 得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 10 實(shí)習(xí)第五周開始，已經(jīng)是 x 月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總會有事做。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 9 新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶，天天重復(fù)著這樣的工作。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復(fù)返的。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù)，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在 步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。 同事通 常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。 為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個其他免費(fèi)的 B2B 網(wǎng)站，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全 (沒有 work 文檔 )，所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為 word 文檔形式，這可花了我不少的時間和精神。這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息。與此同時，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。 工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力，細(xì)心，并且持之以恒。 臨別的時候，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安！ 至此，我 的暑期社會實(shí)踐圓滿結(jié)束。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的