【正文】 二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。 周記 2021 年 2 月 232 月 27日 實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。 周記 2021 年 2 月 162 月 20日 實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。 我沒(méi)有和公司簽約，因?yàn)槲矣辛似渌拇蛩?，不管將?lái)走到哪，我會(huì)記住這段時(shí)間同事們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫助！ 周記 2021 年 2 月 2 日 2 月 6 日 第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等，外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記。這些都不是信手拈來(lái)的。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 不敢跟老板說(shuō)辭職的事，只能默默的努力著，爭(zhēng)取為公司多做一些事，也可以減少老板對(duì)我的痛恨。老板想派我去江蘇總部開(kāi)始發(fā)展國(guó)內(nèi)的銷售事業(yè)，考慮到畢業(yè)后我自己的事業(yè)，只能放棄了。 因?yàn)橹白约河薪佑|電子商務(wù)，完成訂單后，老板就開(kāi)始讓我去阿里巴巴培訓(xùn)開(kāi)始負(fù)責(zé)阿里巴巴后臺(tái)和推廣。接 下來(lái)就開(kāi)始了我的跟單生活，主要是跟工廠簽合同，然后跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程。 或許我天生比較粗心嗎，雖然經(jīng)過(guò)反復(fù)的檢查，還是出了不少問(wèn)題，第一次報(bào)價(jià)就出錯(cuò)，很多費(fèi)用沒(méi)考慮到，主要是自己的自以為是導(dǎo)致的，沒(méi)把報(bào)價(jià)發(fā)給師傅檢查就發(fā)出去了，給同樣的一個(gè)客人報(bào)了 5次價(jià)格才報(bào)對(duì)。我們公司是直線型分工的，也就是每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一塊產(chǎn)品，一個(gè)業(yè)務(wù)員必須同時(shí)做采購(gòu)、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、跟單、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)……對(duì) excel 和 photoshop 軟件的要求尤其高，每天都有各種表格和圖片需要處理，只要這樣才能對(duì)將業(yè)務(wù)做得有條不紊。 工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。由于汽配品種繁多，這就要求我對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)相當(dāng)?shù)氖煜ぁ? 公司的老員工都是業(yè)務(wù)高手，每一個(gè)人都能夠獨(dú)擋一面，還有太多的東西需要我去學(xué)習(xí)，加油！ 2021年 2 月 5 日至 2021 年 2 月 11 日 實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。剛開(kāi)始時(shí)都是做一些瑣碎的雜事，做得又慢又爛，沒(méi)做完的事只能加班完成。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。果然沒(méi)錯(cuò)。而在公司里，就完全不一樣了， ~28~ 每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。 周記 xx 年 5 月 11日 5 月 15 日 在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過(guò)這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)，我對(duì) ~27~ 外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過(guò)電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的，但自己并沒(méi)有從客戶開(kāi)發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過(guò)，因此在操作過(guò)程中不免還會(huì)遇到各種具體的問(wèn)題，通過(guò)實(shí)際的操作掌握自己這一月來(lái)所學(xué)到各類知識(shí)，也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施，需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過(guò)程。 周記 xx 年 5 月 4 日 5 月 8 日 這一周，還是向往常一樣進(jìn)行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。 人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。但最后，我成功的完成了個(gè)開(kāi)頭，按對(duì)方要求寄樣品，她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來(lái)往。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。偶爾也出去跟經(jīng)理見(jiàn)見(jiàn)生意面談的場(chǎng)面。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。 周記 xx 年 4 月 6 日 4 月 10 日 這一周，公司來(lái)了兩個(gè)客戶，一個(gè)是韓國(guó)的，一個(gè)是美國(guó)的，韓語(yǔ)的話是真的不知道怎么說(shuō)，對(duì)于英語(yǔ)，雖說(shuō)我是英語(yǔ)專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺(jué)得自己會(huì)不會(huì)講，第 一天 來(lái)的韓國(guó)客戶還是有帶翻譯的，主要是來(lái)詢問(wèn)我們公司一些塑料品的。 周記 xx 年 3 月 30日 4 月 3 日 實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司， 以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。 周記 xx 年 3 月 23日 3 月 27 日 實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開(kāi)始 有了一定的起色，開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒(méi)有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處，后來(lái)一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡(jiǎn)單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面，感覺(jué)很緊張，雖說(shuō)我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的，比如說(shuō)吃飯了，都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。 周記 xx 年 2 月 232 月 27 日 實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。 周記 xx 年 2 月 162 月 20 日 實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的 各位前輩們，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每 件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的 事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。 周記 xx 年 2 月 2 日 2 月 6 日 第一 個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好 !我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對(duì)于我們女孩子，但我還是不會(huì)放棄，畢竟覺(jué)得自 己受益匪淺。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的 事情。但最后 對(duì)于這個(gè)美國(guó)客戶，我還是失敗告終，因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致，我們公司一般還是 tt方式的，然而他希望我方用 d/a 的方式，經(jīng)理覺(jué)得不易冒風(fēng)險(xiǎn)，而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問(wèn)題上就不了了而之了。在這過(guò)程中，我們起初是用郵箱一問(wèn)一答，后來(lái)對(duì)方提出用 msn 聯(lián)系，顯然這樣方便多了，但在詢問(wèn)中我也遇到了點(diǎn)問(wèn)題，因?yàn)樗龁?wèn)我的產(chǎn)品，其實(shí)我也不是很清楚，因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪?hào)的，跟她所提供的型號(hào)，編號(hào)什么的都對(duì)不上，但我對(duì) 產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會(huì)詢問(wèn)下老板是否有此類產(chǎn)品。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。 電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng) 理，很是有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。 20xx年 3 月 16 日 3 月 20 日 這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話，我有時(shí)也會(huì)做 些簡(jiǎn)單的介紹，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng)，我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題，提高工作效率。 20xx年 3 月 2 日 3 月 6 日 實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始，已經(jīng)是 3 月份了，感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似 的，雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò)，但每天還是過(guò)的很充實(shí)，總會(huì)有事做。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。等慢慢熟悉起來(lái)， 做起事情也越來(lái)越順手了。幾天之后，經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ)。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，沒(méi)關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。 雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。 另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。 現(xiàn)在的我已徹底轉(zhuǎn)向電動(dòng)車事業(yè)，每天和做電動(dòng)車的工廠聯(lián)系，從他們那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和搜集資料。 通過(guò)阿里的培訓(xùn)加上我之前電子商務(wù)的基礎(chǔ)，阿里巴巴誠(chéng)信通通平臺(tái)的管理工作就全然的落在了我的肩上。 第一單好不容易完成了，真是錯(cuò)誤百出啊，要不是有同事們的幫忙真的會(huì)死得很慘呢，工廠發(fā)貨的時(shí)候沒(méi)有裝箱清單，客人當(dāng)時(shí)也沒(méi)要求，因?yàn)樨浀臄?shù)量少，工廠也不愿再弄那個(gè)，只能是靠著熟悉的產(chǎn)品裝箱規(guī)則的業(yè)務(wù)員告訴我如何裝，我就自己計(jì)算了體積，這就是我不會(huì)未雨綢繆的下場(chǎng)了。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！ 2021年 2 月 19 日至 2021 年 2 月 25 日 功夫不負(fù)有心人，合同終于簽了，客人簽完合同馬上付款，合同要求 30%定金，他竟然付了 50%，對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比簽單跟值得高興了。 我非常珍惜這樣的客戶資源，因 為我知道他們都是潛在客戶，所以在和他們聯(lián)系之前我都要檢查好幾遍 ，已確保萬(wàn)無(wú)一失。 現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，但是只知道外貿(mào)流程和銷售技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 雖然學(xué)過(guò)外貿(mào)課程，但是實(shí)際操作和書本上的內(nèi)容真實(shí)大相徑庭。 每天除了發(fā)些開(kāi)發(fā)信，還要做些師傅分配的跟單任務(wù)。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 在外貿(mào)公司大家都很忙，得靠著自己的摸索?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。另外，嘗試 更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。 周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都 會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁ９臼且粋€(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。也就是打基礎(chǔ)。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過(guò)去了。雖然現(xiàn)在還是在開(kāi)始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實(shí)，因?yàn)橛龅降膯?wèn)題越多，就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。自己也通過(guò)不斷的經(jīng) 歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。雖說(shuō)不知結(jié)果會(huì)是怎么樣，但還是個(gè)好的開(kāi)頭。 實(shí)習(xí)周記十四 在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個(gè)月的時(shí)光了，這周除了跟以往的一樣，