【正文】 接下來(lái)就是一個(gè)更加不可思議的事情了，汽車的質(zhì)量問(wèn)題被很多人都打了一個(gè)問(wèn)號(hào)，其中，質(zhì)量最不好的，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好?！疤焯?315”，不能僅僅只是一句口號(hào) !觀看 315 晚會(huì)個(gè)人感悟（五） ，是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者很重要的一個(gè)節(jié)日 ，對(duì)于那些欺騙消費(fèi)者的人，我們要報(bào)告給國(guó)家，讓他們受到法律的制裁。 我們中華泱泱大國(guó)，可以舉辦奧運(yùn)會(huì)，卻整治不了垃圾短信 。 節(jié)目當(dāng)中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店鋪，“ 每個(gè)月的網(wǎng)上 訂餐量高達(dá) 2532 單。這次曝光的商家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域居首。我相信只要我們每個(gè)人從本身做起，事事誠(chéng)信，時(shí)時(shí)誠(chéng)信，我們的國(guó)家會(huì)更好，我們的 家園會(huì)更好。唐朝魏征把誠(chéng)信說(shuō)成是國(guó)之大綱，可見(jiàn)誠(chéng)信多么重要。古有欺君之罪，欺君不但是冒犯尊嚴(yán)，而且會(huì)誤導(dǎo)決策。沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)是沒(méi)法長(zhǎng)時(shí)間生存的，我們的身旁天天上演著無(wú)數(shù)這樣的例子。從中賺取利益。共鑄誠(chéng)信，有你有我，這不但是口號(hào)，我們更應(yīng)當(dāng)付諸實(shí)踐當(dāng)中往，深切理解消費(fèi)者的利益。不管對(duì)個(gè)人而言，還是企業(yè)，誠(chéng)信在現(xiàn)代市場(chǎng)中意味著信譽(yù)，是企業(yè)的生命。早在幾千年前，孔子就說(shuō)過(guò)：人而無(wú)信不只其可，延伸之意就是：信，則知其可，孟子也說(shuō)過(guò)：誠(chéng)者，天之道也，思誠(chéng)者，人之道也，至誠(chéng)而不動(dòng)者，未之有也。但作為提供服務(wù)的企業(yè)，在創(chuàng)新服務(wù)方式的同時(shí)，仍因以消費(fèi)者利益為第一，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 例如，有消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的在線英語(yǔ)網(wǎng)課后，相關(guān)企業(yè)以課程服務(wù)升級(jí)為由，在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，把贈(zèng)課、朋友圈推廣得到的主修課變更為“口語(yǔ)精靈”課，時(shí)長(zhǎng)從 30 分鐘縮短為 25 分鐘并設(shè)置有效期，引發(fā)消費(fèi)者不滿。 例如，消費(fèi)者孫先生投訴稱上班途中租用某共享單車，騎行完畢后將車子停放在指定還車點(diǎn)，并支付費(fèi)用 3 元。其中，涉及外航公司退票政策執(zhí)行操作不一成為焦點(diǎn)。當(dāng)他下單購(gòu)買安裝后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品取暖效果差，功能與宣傳不一致，聯(lián)系銷售商申請(qǐng)退貨卻遭到拒絕。但與之相關(guān)的投訴量也有所增加。在商品類投訴占投訴總量的 %，其中服裝鞋帽、交通工具、家用電器居商品類投訴前 3 位 。作為一年一度的重點(diǎn)輿論監(jiān)督節(jié)目，央視“ 315 晚會(huì)”頗受業(yè)界關(guān)注，每年節(jié)目開(kāi)播前，部分“心中有鬼”的企業(yè)就會(huì)擔(dān)心，是否會(huì)被點(diǎn)名批評(píng)。然而，誠(chéng)信在市場(chǎng)中并沒(méi)得到商家的重視。其它動(dòng)物也有感情，但那總比不上人與人之間的了！人可以有仇恨，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇！可是讓我不能理解的是，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，而人與人之間的感情卻在淡薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，詐騙 、坑人、造假??有個(gè)人行為，有公司行為，有單位行為，出門在外，還能相信誰(shuí)？古有“人無(wú)信不立”可見(jiàn)誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)國(guó)家和民族的重要性。俗話說(shuō)：國(guó)無(wú)信則不強(qiáng)。 在消費(fèi)行為中，消費(fèi)者是弱勢(shì)群體，老話說(shuō)的好，只有買錯(cuò)的，沒(méi)有 賣錯(cuò)的。 整個(gè) 315 晚會(huì)，讓我最震驚的當(dāng)屬兒童玩具的制作現(xiàn)場(chǎng)和制作原料展示，生產(chǎn)原料已經(jīng)如此不堪入目，生產(chǎn)中還要摻加甲醛，不禁要拷問(wèn)這些無(wú)良的生產(chǎn)廠家，面對(duì)天真無(wú)邪的孩子，你們真下的去手啊，金錢已經(jīng)把你們的心熏得烏黑了吧。”中國(guó)電信員工如是說(shuō)，本來(lái)是要反對(duì)垃圾短信，卻狼狽為奸地如此為垃圾短信大開(kāi)“便利之門”，實(shí)在讓人匪夷所思。如果央視 315 晚會(huì)的報(bào)道風(fēng)格轉(zhuǎn)變成為常態(tài)，對(duì)公關(guān)是不是一個(gè)利好呢 ?答案顯然是肯定的。315 晚會(huì)不僅利用微博辟謠，直播中主持人還口播了辟謠內(nèi)容，可見(jiàn)這則謠言對(duì)晚 會(huì)的殺傷力度之大。不少公關(guān)反而借著央視 315 晚會(huì)曝光的一些問(wèn)題借勢(shì)營(yíng)銷，之前的情況是連躲都來(lái)不及。 今年 (20__年 )的 315，好多人尤其是公關(guān)看完后都長(zhǎng)出了一口氣，因?yàn)檠胍?315 晚會(huì)單獨(dú)曝光企業(yè)的報(bào)道大幅減少，轉(zhuǎn)而把 50%的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行消費(fèi)警示，比如藏紅花、堿性水、老年康復(fù)器、暖寶寶、 4s 店，甚至是微信紅包，當(dāng)然，印象最深刻的是免費(fèi) wifi 的安全問(wèn)題。從昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有關(guān) 315 的文章，忍不住吐個(gè)槽，比如企業(yè)怎么發(fā)的聲明，大叔覺(jué)得每年都差不多。 315 晚會(huì)正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著，一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世，我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱 快?？吹綀?bào)道中那一幕幕觸目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑，你不僅要高呼：“打假 !”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件 充斥了媒體，人們對(duì)那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。 其實(shí)，我們每個(gè)人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的，也在全年的 365 天都能 找到你為維護(hù)權(quán)益而傾訴的窗口?！疤焯?315”，不能僅僅只是一句口號(hào) !315 晚會(huì)觀后心得感悟（三） 談及這個(gè)話題，不免感觸萬(wàn)千，思緒也不能一下子平靜下來(lái)。 我們中華泱泱大國(guó)，可以舉辦奧運(yùn)會(huì)，卻整治不了垃圾短信 。 節(jié)目當(dāng)中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店鋪，“每個(gè)月的網(wǎng)上訂餐量高達(dá) 2532 單。這次曝光的商家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域居首。第一屆晚會(huì)于 1991 年 3 月 15 日播出。 雖然 2020 年 315 晚會(huì)還沒(méi)有公布更多關(guān)于主題的信息，但消費(fèi)者們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)提出了手機(jī) APP 違規(guī)收集用戶信息、刷單兼職騙局、閃耀暖暖暗改掉率、微博賬號(hào)買賣及流量造假等問(wèn)題。 15晚會(huì)將于 7 月 16 日 (本周四 )晚 8 點(diǎn)播出，在中央電視臺(tái)綜合頻道、中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。這一天，各大媒體會(huì)明察暗訪做專題、政府部門會(huì)全力普法宣傳、商家也會(huì)格外熱情體貼，在這樣 的環(huán)境下，消費(fèi)者是真正做了一回上帝，即使真的遇到侵權(quán)事件，維權(quán)部門也會(huì)熱情接待，及時(shí)解決。但經(jīng)過(guò)調(diào)查，那么多人都以 上有政策，下有對(duì)策 為理由，有些 根本就不理睬，有些只是做做樣子而已，請(qǐng)你們想一想，那些都是人命?。∈切值芙忝冒。? 一次性筷子：這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被人們多次重視，但那些商家不顧民眾的反對(duì)，依然在材料里面添加不允許的化學(xué)物，你們其實(shí)是在給人們 下毒 啊！現(xiàn)在看到的干凈的一次性筷子，是挺方便的，但它是表面一層，內(nèi)含一層！ 食品：如今的食品樣式越來(lái)越多，各式各樣，而有些東西特別吸引人，所謂的 對(duì)身體有幫助 原來(lái)都是假的！消費(fèi)者們以后一定要注意??！ 讓我們伸出雙手，來(lái)拯救如今的自私世界，為什么一切都是為了自己，為了錢財(cái)、權(quán)勢(shì)呢？害 的人都是無(wú)辜的?。∠M(fèi)者們因?yàn)樾湃尾湃ネ犊磕銈?，而你們卻這樣，就像你是消費(fèi)者，你被別人騙了，你會(huì)傷心嗎？我們可是一個(gè)大家庭啊，都有自己的權(quán)益，要收獲，就要有愛(ài)的付出！ 觀看 315晚會(huì)心得感悟（五） 在以往的年份里， 315 晚會(huì)都交出了滿意的答卷，看 315 晚會(huì)的過(guò)程，會(huì)不自覺(jué)經(jīng)歷好奇、震驚、憤怒、暢快四種情緒體驗(yàn)，看到黑心廠家包括一些知名企業(yè)被處罰、取締 ,除了感覺(jué)解氣、過(guò)癮外，也激發(fā)出了自身滿滿的正能量。 觀看 315晚會(huì)心得感悟（四） 3 月 15 日，老百姓們期盼著一天 ，因?yàn)檫@一天能讓人們更加了解如今的社會(huì)狀況，在今后的消費(fèi)中，不盲目投資，上當(dāng)受騙；更是人們傾聽(tīng)受害者們的心聲，好好反省自身，改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。買得省心、用得放心、吃得安心，生活才會(huì)舒心。 羅馬不是一天建成的，誠(chéng)信建設(shè)也不能只靠“ 315”。 不法商家能夠肆意妄為，與監(jiān)管 的缺失和軟弱也脫不了干系。 要營(yíng)造誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，要讓消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)，單單憑一個(gè)“ 315”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要將功夫下在 平時(shí)，是要完善舉報(bào)、監(jiān)督和懲戒機(jī)制，否則一場(chǎng)“ 315”的“大雨”絕對(duì)管不了一年的“旱情”。但作為提供服務(wù)的企業(yè)，在創(chuàng)新服務(wù)方式的同時(shí)，仍因以消費(fèi)者利益為第一，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益觀看 315 晚會(huì)心得感悟（三） 又是一年 315 消費(fèi)者權(quán)益日，打擊假貨又成為了人們熱議的話題。 例如，有消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的在線英語(yǔ)網(wǎng)課后，相關(guān)企業(yè)以課程服務(wù)升級(jí)為由，在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，把贈(zèng)課、朋友圈推廣得到的主修課變更為“口語(yǔ)精靈”課，時(shí)長(zhǎng)從 30 分鐘縮短為 25 分鐘并設(shè)置有效期，引發(fā)消費(fèi)者不滿。 例如，消費(fèi)者孫先生投訴稱上班途中租用某共享單車，騎行完畢后將車子停放在指定還車點(diǎn)，并支付費(fèi)用 3 元。其中，涉及外航公司退票政策執(zhí)行操作不一成為焦點(diǎn)。當(dāng)他下單購(gòu)買安裝后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品取暖效果差，功能與宣傳不一致，聯(lián)系銷售商申請(qǐng) 退貨卻遭到拒絕。但與之相關(guān)的投訴量也有所增加。在商品類投訴占投訴總量的 %，其中服裝鞋帽、交通工具、家用電器居商品類投訴前 3 位 。作為一年一度的重點(diǎn)輿論監(jiān)督節(jié)目，央視“ 315 晚會(huì)”頗受業(yè)界關(guān)注，每年節(jié)目開(kāi)播前，部分“心中有鬼”的企業(yè)就會(huì)擔(dān)心，是否會(huì)被點(diǎn)名批評(píng)。到最后病不僅沒(méi)有治好，反倒還讓自己遭受亂用藥后產(chǎn)生的病情加重，讓患者遭受雙重的傷害。“汽車用的 .是舊鋼板”更讓我體會(huì)到了當(dāng)今社會(huì)欺詐行為的可惡??而讓我體會(huì)到最深的內(nèi)容就是：“廣告欺詐廣大顧客，賣假質(zhì)量藥品”了。 晚會(huì)向我們曝光了許多欺騙消費(fèi)者的人的事，如：“蘋果產(chǎn)品換機(jī)不換蓋子，保修承諾不遵守”。每年的 3 在我們的身邊，有很多很多不良的企業(yè)家，他們會(huì)在很多很多的商品上做手腳，但是賣的價(jià)格比真品的還要貴，所以，以后我們就不要買他們的，讓他們的 奸計(jì)永遠(yuǎn)的不成。這是多么的惡心呀，這樣的，應(yīng)該趁早把他在全球的店都給拆了，以免他再一次禍害人間。 315 晚會(huì)心得體會(huì)感悟 5 昨天是 3 月 15 日消費(fèi)者的節(jié)日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會(huì)以后，我十分的感慨，這次和往年一樣，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齒的行為，看了這一次的晚會(huì)我對(duì)這些可憐的消費(fèi)者感到十分的同情。其次要暢通舉報(bào)渠道，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受了損，要讓他們知道去找誰(shuí)，而且找了就得有人管。 羅馬不是一天建成的，誠(chéng)信建設(shè)也不能只靠“ 315”。 一年一度的 315 消費(fèi)者權(quán)益日已過(guò)去數(shù)日，在這個(gè)被廣大消費(fèi)者視為“打假”盛宴的特別日子里，央視 315 晚會(huì)披露了一系列的不合格商品和一些失信企業(yè)，從家具家電、日用百貨到酒店餐飲，再到醫(yī)療用品，可謂涉及到了衣食住行的各行各業(yè)，真是讓人憂心忡忡。 當(dāng)“ 315”不再是一年一度的狂歡，當(dāng)每一天都像“ 315”一樣打假，當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為所有商家時(shí)時(shí)敬畏的準(zhǔn)則，不僅消費(fèi)者會(huì)充滿獲得感，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也會(huì)更健康。 近幾年，“ 315”已經(jīng)成了全國(guó)人民維護(hù)