【正文】 3 15 晚會(huì)是由中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合國家政府部門為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益在每年 3 月 15 日晚共同主辦并現(xiàn)場(chǎng)直播的公益晚會(huì)?？梢哉f， 315 晚會(huì)舉行的意義，不止在于推動(dòng)法治消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)則建立，更是鼓勵(lì)了 大眾對(duì)自我經(jīng)歷的消費(fèi)騙局勇敢發(fā)聲，推動(dòng)法治消費(fèi)市場(chǎng)的建立。目前國內(nèi)疫情得到不錯(cuò)的控制，延期 4個(gè)月后終于要開播了，那么今年又會(huì)有哪些侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件被曝光出來呢 ?據(jù)悉， 2021 年的 315 晚會(huì)以“共治共享、放心消費(fèi)”為主題，重點(diǎn)聚焦產(chǎn)品質(zhì) 量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)等領(lǐng)域侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，并曝光了“注射器、血寶等醫(yī)療垃圾搖身一變成兒童玩具”、“ 5 毛辣條小學(xué)門口熱賣生產(chǎn)作坊滿是泥垢”、“缺德的智能騷擾電話”、“黑心廠商回收廢棄紙尿褲翻新后再售賣”、“ 7000 元網(wǎng)貸變成 50 萬”等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為。 每年的央視 3 15 晚會(huì)終于要來了， 7月 16 日 (下周四 )晚八點(diǎn)舉行 !該來的總會(huì)來的 !目前央視頻客戶端公布的央視財(cái)經(jīng)頻道 (CCTV2)節(jié)目表顯示， 2020 年中央廣播電視總臺(tái) 3 當(dāng)“ 315”不再是一年一度的狂歡，當(dāng)每一天都像“ 315”一樣打假，當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為所有商家時(shí)時(shí)敬畏的準(zhǔn)則，不僅消費(fèi)者會(huì)充滿獲得感，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也會(huì)更健康。 “ 315”之所以會(huì)成為全國人民的關(guān)注焦點(diǎn)，歸根結(jié)底是因?yàn)槠綍r(shí)消費(fèi)者權(quán)益難以得到有效的保障，因此大家才會(huì)把打擊售假、維護(hù)權(quán)益的希望寄托在“ 315”。 近幾年，“ 315”已經(jīng)成了全國人民維護(hù)權(quán)益的狂歡日，政府、媒體、商家及普通消費(fèi)者都 會(huì)將目光集中到全民參與的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題上來，各種維權(quán)消息集中曝光，央視“ 315 晚會(huì)”更是端上一盤快意恩仇的打假大餐。 貨車安全欄：多數(shù)小汽車都因追尾大貨車，而撞到大貨車的車尾下方，所以產(chǎn)生了那一幕幕慘不忍睹的事件。 計(jì)算機(jī)：眾多消費(fèi)者都是因?yàn)樾枰畔嘈派碳?；因?yàn)樾湃?，才愿意購買他們的產(chǎn)品，而正是因?yàn)闊o奸不商，人們才會(huì)上當(dāng)受騙。只有全社會(huì)一起努力，用高質(zhì)量產(chǎn)品滿足大眾所需，用高效監(jiān)管護(hù)航大眾消費(fèi)，消費(fèi)才能有“可靠的品質(zhì)”，才能讓人們向美好生活再邁進(jìn)一步。所以要把打假作為常態(tài)，將 315 的宗旨融入到每一個(gè)尋常日子。 美好生活人人向往。與其“ 315”當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家，倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。另外，對(duì)于不誠信經(jīng)營問 題，相關(guān)法律也存在著“重罰輕刑”的問題，一些企業(yè)正樂得“破財(cái)免災(zāi)”，這樣的懲處根本不可能把不誠信行為“置于死地”。商家存在欺詐等不誠信行為，監(jiān)管部門卻沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，這就是監(jiān)管責(zé)任落實(shí)不到位。我國的消費(fèi)投訴電話是 12315，可是國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局局長(zhǎng)張茅曾透露，有個(gè)部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)買的商品出了問題，竟然都不知道怎么辦，那么普通民眾又有多有人知道如何去舉報(bào)呢 ?本來是消費(fèi)者占理，消費(fèi)者的權(quán)益受了損，結(jié)果卻只能自認(rèn)倒霉吃“啞巴虧”，這無疑就更使得不法商家有恃無恐?！?315”當(dāng)天的大快人心過后，消費(fèi)者還是會(huì)面臨權(quán)益受損的尷尬。 “ 315”讓眾多不法商家忌憚不已，可是剩下的 364 天呢 ?每年“ 315”都有那么多的商家被曝光，難道平時(shí)這些問題就不存在嗎 ?可見，與“ 315”當(dāng)天的打假狂歡相比，有關(guān)部門的平時(shí)功夫還真是不足。堅(jiān) 決打擊假貨，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，是推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必由之路，也是實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的重要前提條件。 上海市消保委表示，新消費(fèi)有力促進(jìn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)和消費(fèi)回補(bǔ)。 此外，隨著預(yù)約旅游模式成為新常態(tài)，相關(guān)企業(yè)的 預(yù)約服務(wù)也要跟上。上半年， 上海市消保委系統(tǒng)受理教育培訓(xùn)投訴 5625 件，同比上升 %，消費(fèi)者主要反映教學(xué)質(zhì)量不符合預(yù)期、無法預(yù)約課程、虛編師資以及消費(fèi)者因企業(yè)承諾“隨學(xué)隨退”、教學(xué)質(zhì)量不佳等提出退款申請(qǐng)，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以消費(fèi)者違約為由拒絕退款或者收取高額手續(xù)費(fèi)。事后，他發(fā)現(xiàn)賬戶內(nèi)被多扣了 24 元，立即與共享單車公司聯(lián)系，對(duì)方卻稱收取的 24 元為調(diào)度費(fèi)。共享汽車投訴問題集中在車輛行駛過程中突發(fā)故障、續(xù)航里程與實(shí)際行駛里程不符及停車網(wǎng)點(diǎn) 少等。 在短途出行方式上，共享單車、共享汽車等短途租賃出行工具使用量迅速增長(zhǎng)，投訴也水 漲船高，上海市消保系統(tǒng)共計(jì)受理 1143 件。消費(fèi)者反映的主要問題是，因疫情蔓延、行程取消、開學(xué)時(shí)間延遲、航班縮減等因素申請(qǐng)退票，卻遭遇平臺(tái)客服難以接通、收取手續(xù)費(fèi)、款項(xiàng)延遲到賬等問題。 還有，疫情改變了人們的出行習(xí)慣，飛機(jī)等長(zhǎng)途出行投訴量集中，共享單車等短時(shí)租賃服務(wù)也成為投訴重點(diǎn)。 如，消費(fèi)者陳先生在某直播平臺(tái)上看到一款價(jià)格為 999 元浴霸產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)主播宣稱“史上最低價(jià)”“瞬間升溫、熱力可調(diào)、取暖功效強(qiáng)大”等。以網(wǎng)絡(luò)購物為例，上海消保委系統(tǒng)在上半年共受理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物類投訴 30200 件，同比上升 %。 今年以來，“網(wǎng)絡(luò)直播”等新業(yè)態(tài)、新模式迅速興起，“無接觸服務(wù)”“預(yù)約制”成為服務(wù)消費(fèi)新亮點(diǎn)。服務(wù)類投訴占投訴總量的 %，其中交通運(yùn)輸服務(wù)、教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)居投訴前3 位。 數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，上海全市消保組織共受理消費(fèi)者投訴69676 件，同比下降 %。那么，今年央視“ 315 晚會(huì)”會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪些行業(yè)和企業(yè)呢 ?按照慣例，央視不會(huì)提前透露晚會(huì)內(nèi)容，但從 7 月 13 日上海市消保委發(fā)布的 2020 年上半年投訴處理情況匯總可以發(fā)現(xiàn)，新冠肺炎疫情改變了人們的生活方式、促進(jìn)了新興行業(yè)的發(fā)展，但與新模式相關(guān)的投訴量也顯著增多。維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，是社會(huì)的，也是大家的，就讓我們從小做起吧 !觀看 315 晚會(huì)心得感悟（二） 根據(jù)央視頻道節(jié)目預(yù)告， 2020 年“ 315 晚會(huì)”時(shí)間定于 7 月 16 日20 時(shí)播出。這樣的事情，是多么的令人揪心呀 !這些人 為了牟取暴利，連良知都不要了，真讓人又氣又恨。讓那些疾病患者們認(rèn)為有那么好的藥一定可以擺脫病痛而紛紛去購買?，F(xiàn) 在有許多的疾病患者在被病魔折騰著，非常的痛苦，每天靜靜地躺在孤獨(dú)的病床上，很可憐。“黃金里摻上了雜質(zhì)”，黃金是一種奢侈的物品，但是顧客們卻不能用同樣的錢換來真正的純金 。蘋果手機(jī)向來深受廣大人民的喜愛，也是世界排名前五的知名品牌。我也加入到了觀看的隊(duì)伍中。 15 晚會(huì)都將為保 護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)出強(qiáng)烈呼聲。從 1991 年開播以來，晚會(huì)揭穿了無數(shù)的騙局、陷阱和黑幕，維護(hù)了公平公正，改變了無數(shù)人的命運(yùn)和人生。 315 晚會(huì)心得體會(huì)感悟精選五篇 第三篇：觀看 315 晚會(huì)心得感悟 _315 晚會(huì)觀后感 觀看 5315 晚會(huì)心得感悟 5_315 晚會(huì)觀后感 觀看 315晚會(huì)心得感悟（一） 時(shí)間在不停地流動(dòng)，轉(zhuǎn)眼之間，又到了一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日，每逢這個(gè)時(shí)候，中央電視臺(tái)都會(huì)舉行一個(gè)盛大的晚會(huì)“ ”晚會(huì)。有很多很多的廠家把“銥”纏在金子中，做成首飾來賣給消費(fèi)者，他們那這些金子就當(dāng)真正的金子一樣買，甚至價(jià)格還比金子還貴，如果大家都去買他的金子，那他就賺大了。 然后講的就是金子，千足金、三個(gè)九，這些都是我們經(jīng)常在黃金銷售商店里看到表示黃金純度的字眼。而且，令我們更加不齒的是，一個(gè)員工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他們?nèi)匀徊灰詾槿坏陌涯堑粼诘厣狭说呐Ｈ饨o顧客吃。 這次令我最寒心的就是 —— ， —— 它是全球連鎖的，沒想到他們會(huì)這么黑心，這樣的快餐店應(yīng)該盡早曝光他。要想徹底根治，首先需要國家出臺(tái)更嚴(yán)格的監(jiān)管制度，其次加強(qiáng)法律法規(guī)的約束，最重要的還是需要鼓勵(lì)消費(fèi)者，在自己的合法權(quán)益遭到損害時(shí)，要及時(shí)舉報(bào)，用法律的武器維護(hù)自身 權(quán)益。再次要建立不誠信檔案，商家一旦有損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，就要廣而告之讓其“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”，這遠(yuǎn)比罰款更讓商家“肉痛”。 要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵還是得從制度建設(shè)入手：首先監(jiān)管務(wù) 必要嚴(yán)，把嚴(yán)管的口袋扎緊了，企業(yè)和商家就無漏洞可鉆。與其“ 315”當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家，倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)于維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要作用。每個(gè)人都是消費(fèi)者，保護(hù) 消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。這一天，對(duì)于中國消費(fèi)者而言，就是守在電視前觀看央視每年的 315 晚會(huì)，這是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一場(chǎng)盛會(huì)。 315 晚會(huì)心得體會(huì)感悟 4 轉(zhuǎn)眼又到 3 月 15 日，這一天是國際消費(fèi)者權(quán)益日。這一天，各大媒體會(huì)明察暗訪做專題、政府部門會(huì)全力普法宣傳、商家也會(huì)格外熱情體貼，在這樣的環(huán)境下，消費(fèi)者是真正做了一回上帝，即使真的遇到侵權(quán)事件，維權(quán)部門也會(huì)熱情接待，及時(shí)解決。這一天，各地“ 315”打假宣傳熱火朝天，“ 12315”舉報(bào)熱線電話忙不停，各級(jí)執(zhí)法人員也是打起十二分精神，隨時(shí)準(zhǔn)備打擊侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。 315 晚會(huì)心得體會(huì)感悟 3 在以往的年份里， 315 晚會(huì)都交出了滿意的答卷，看 315 晚會(huì)的過程，會(huì)不自覺 經(jīng)歷好奇、震驚、憤怒、暢快四種情緒體驗(yàn)，看到黑心廠家包括一些知名企業(yè)被處罰、取締 ,除了感覺解氣、過癮外，也激發(fā)出了自身滿滿的正能量。不信不立，不誠不行。這是一個(gè)正循環(huán)的議題，企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益，產(chǎn)品好了，消費(fèi)者能夠享受到好的產(chǎn)品與服務(wù)，消費(fèi)者就會(huì)信賴這一家企業(yè)，就會(huì)促進(jìn)這家企業(yè)良性發(fā)展。同時(shí)在社會(huì)上也要建立征信體系，對(duì)于存在制假售假的企業(yè)，納入“黑名單”，不允許再次進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)，要給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，在社會(huì)上引領(lǐng)打假風(fēng)向。對(duì)于出售假貨的店鋪，發(fā)現(xiàn)一家，關(guān)閉一家，絕不手軟。 打擊假貨重點(diǎn)在于如何做，口號(hào)喊得再響，不如腳踏實(shí)地。除了百姓，合法合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)也是受害者，自己花費(fèi)精力財(cái)力研究出來的產(chǎn)品，還未等到回收成本，卻已經(jīng)早早被假貨占去了先機(jī)，著實(shí)給企 業(yè)經(jīng)營帶來了困難。 打擊假貨，對(duì)于我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，百姓安居樂業(yè)具有重要的意義。這一天，消費(fèi)者權(quán)益揚(yáng)眉吐氣 。消費(fèi)者權(quán)益不能單單只靠政府部門的力量，還需依靠群眾，曝光更多通過欺詐虛假宣傳從中獲利的企業(yè)，呼吁更多人關(guān)注、提倡、重視消費(fèi)者權(quán)益，讓消費(fèi)者們能會(huì)用、懂用、善用自己所擁有的權(quán)利，向不良商家所提供的產(chǎn)品與服務(wù)說不。唯有如此 ,才能 使互聯(lián)網(wǎng)真正成為讓公民放心的安全之網(wǎng)，才能讓每位消費(fèi)者都能放心消費(fèi)，才能讓公眾都享有“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。在使用、存儲(chǔ)、分享個(gè)人信息時(shí)，及時(shí)鑒別和防范各種可能的危險(xiǎn)源，